主要原因和解决方法:
1、电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
⑵ 请检查网络或重启机顶盒要怎么办
重启机顶盒就是关机再开机,如机顶盒登录不正常可尝试以下方法:
检查机顶盒网络状态,建议重启机顶盒尝试;
减少使用当前路由器的无线终端进行测试;
排除网络故障后,重启机顶盒确认是否正常,如仍未恢复,可以拨打当地10086反馈。
⑶ 网络电视机顶盒怎样设置
网络电视机顶盒的连接方法,由电视的接口决定,电视支持的接口不同,使用不同的连接线。
具体步骤:
1、电视有HDMI接口。可以看到网络电视机顶盒的HDMI接口,用HDMI线插入这个接口。
参考资料:网络机顶盒
⑷ 机顶盒网络不通怎么办
解决解决智能电视、盒子网络连接问题的方法:
首先,你要知道智能电视是哪里出了问题,这里对不同情况做简单的分析:
1、电脑能上网,电视盒子无法上网:这个问题通常是因为电视和盒子无法获取IP而导致的,最有效和简单的方法,重启路由器,然后优先链接电视或盒子。
2、路由器正常工作的,但是连不上网:如不能搜索到WIFI信号,确认是否超过WIFI信号覆盖范围,如果距离路由器近距离位置其他设备可以搜索到,盒子搜索不到那就可能是WIFI模块故障,需要维修。或使用网线链接上网。
3、已经连接上无线网络,但上不了网或加载中:出现这种情况的,或者一直停留在加载中页面,无法正常打开节目的,类似问题都很有可能和网速有关,可以到当贝市场里下载当贝助手,使用网络测速功能。测试结果可以一目了然,如果测得网速很慢,可能是DNS设置有问题或者DNS服务器被劫持啦。
电视盒子连不上网络怎么办?
电视盒子连不上网络怎么办?
现在,应该清楚你的网络属于哪种故障了吧,那就针对这些情况找对应的解决方法,如下:
1、能搜索到网络列表但是不能正常联网的,请你尝试路由器恢复出厂设置,开启DHCP(自动分配ip地址功能),关闭mac地址过滤、路由ip地址续约周期设置勿太短(建议120分钟)、wifi 加密类型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然连接不上路由,可以尝试使用手机wifi热点,将机顶盒连接手机热点,如能正常打开网络内容,即代表机顶盒正常,问题在路由器,要是还不能正常打开网络内容,那说明是盒子问题,可以联系厂家返修检测。
2、对于解决DNS相关问题的,方法比较多,但最适合新手也是最方便的,小编认为还是用当贝助手吧,在前面提到过的测速完毕之后,可以选择网络优化功能、DNS优选功能,通过自动修改DNS设置的参数,达到提升网速的效果。
电视盒子连不上网络怎么办?
电视盒子连不上网络怎么办?
电视盒子连不上网络怎么办?
电视盒子连不上网络怎么办?
3、修改信道。信道的作用是传输信号,它提供一段频带让信号通过,同时又给信号加以限制和损害。使用不同的信道即使在同一频带内,所接收到的信号强度是不一样。简单说,选择了更好的信道,所能获得信号强度将更高,网络会更稳定。
⑸ 电视显示网络不通,请检查路由器与网络设置,怎么解决
主要原因和解决方法:1、电视机的网络设置有问题导致的;可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常,无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常,先排除网络的故障。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的,可以重启一下路由器来解决;或者将路由器恢复出厂设置,重新设置各项网络参数来解决;如果是路由器硬件故障,则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络,这种情况下电视机也必然断网,需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、也可能是电视机系统问题导致网络异常,可以重启一下电视机来解决,必要时可以进入系统设置界面,将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网,则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
6、你要进行电视机网络设置,直接的网线连接你就要用遥控器,把电视机的输入信号连接调整到网络上,然后再进行网络连接调整,输入IP地址可以自动获取,和密码帐号后才能上网使用。
7、无线路由器和电脑能够正常联网后,设置路由器的加密参数,路由器采用WPA加密方式,设置如下密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,密码需设置8位,密码建议使用纯数字,方便识别。
8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型,和电脑上设置的一样,ip类型 选择自动获取,最后点击设置即可,若是内置WIFI功能,设置—网络—无线设置,打开wifi,选中您家路由器的名称,会有一个对话框弹出,提示您填写密码,请您用康佳遥控器键鼠进入输入,输入好后先点击连接,再点击联网检测,若电视提示网络已恢复网络已连接,表明电视已经联网成功。
⑹ 网络机顶盒网络连接失败怎么办
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
⑺ 机顶盒无线网络连接测试出现中心服务器连接异常和组播频道无流,怎么解决
原因:电视的电视DNS出现问题造成的。
1、首先,打开智能电视上的当贝助手。
⑻ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办
主要原因和解决方法如下:
1、机顶盒连接上了网络,但是不代表网络是畅通的,如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确,一般要设置为自动获取IP地址;其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决;如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障,确保网络畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入,可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站,可以重启一下机顶盒来解决;必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
安全要求
机顶盒应支持AAA认证方式,接入IP网络时应提供必要的信息,包括用户识别码或用户名和密码,经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务;同时支持机卡分离,利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。
数字版权管理安全要求:对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现,传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本,提供内容版权的保护