㈠ 康佳电视联网检测失败002015
尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
2015------连接网关失败，此情况一般是路由器的设置问题，若无线联网使用，建议您调整路由器设置再试，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！
㈡ 康佳电视有线网络连接失败错误代码002015什么意思是有线连接、有线、有线
出现错误代码：002015指的是：连接网关失败。如果使用无线连接，需要配备无线路由器及无线网卡，如果电视机内置无线WIFI，请配备无线路由器使用，对于无线网卡的选择及无线路由器的加密方式，都有一定的要求，对于无线网卡的使用有要求，若进入的页面内包含：锐族馆，在线视频或者智能电视，网络生活可支持无线网卡的芯片型号：RTL8191SU、RTL3070、RTL8712。若进入的页面内包含影视坊、靓照吧等，则无线网卡的芯片型号为RTL8187、RTL8187B、RTL8187L；
路由器的无线加密方式设置的步骤为：（1）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。（2）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （密码建议使用纯数字，方便识别）
如果我的回答对你有帮助，望采纳
㈢ 康佳液晶电视无线怎么设置联网失败显示002015
尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳电视机产品给您带来不便！根据您提供的错误代码：2015---连接网关失败，建议您把无线路由器恢复出厂设置后重新连接网络，并注意以下事项：
1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的（如康佳网络电视机内置WIFI，则不需要在单独配置无线网卡）；
2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上）；
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。 (b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
㈣ 康佳网络电视无线网络设置成功，但是联网检测总是失败，代码【002015】
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，002015联网失败，建议重置路由器尝试。我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
另外，机器内置在线视频无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！暂广电还没有具体回复，相关信息您也可以搜索了解一下呢！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html
建议可提供机器完整型号（可以通过购机发票、产品说明书、电视背后的银白色标贴上核实电视机的型号。型号一般以LED或LC开头），通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
㈤ 无线网络链接错误002015
002015网关错误。反复试试还是报错，btv可以使用，互联网和其他应用报网络错误。最后恢复路由器默认出厂设置，成功！无线网卡水星mw300um
+康佳led47is11pd
㈥ LED40-6000DE型号连接电脑wife时出现联网失败002015 怎么回事 怎么处理
尊敬的用户： 您好！感谢您对康佳产品的支持！
抱歉给您使用带来不便 ，建议检查网络，路由器关闭重启重新设置尝试，002015-是连接网关失败，无线设置我们对路由器的加密方式有要求，以下是无线设置的方法请参考设置：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议纯数字。请参考，如有需求可以进入官网在线咨询。感谢您的咨询，祝您生活愉快!
㈦ 康佳电视上网出现002015什么意思 望 大神教育
检查一下你家的网络是否能正常上网。先把路由器设置好以后然后
“请将无限网卡插在电视机左侧的USB接口上面，然后点击遥控器上的菜单，向右翻至设置，然后向下翻至网络设置，点击确定进入。然后选择无限设置，将SSID选成自动设置，这是电视会搜索你们家的路由器，然后选择你家路由器。输入无限网络密码（如果没有就不用输入了）点击下边的设置。设置成功就OK了。
将网线连接在电视机网口上，然后点击遥控器上的菜单，向右翻至设置，然后向下翻至网络设置，点击确定进入。选择有限设置，点击自动获取，点击设置。就好了
㈧ 无线网络无法连接002015
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您使用带来不便，2015连接网关失败，建议把路由器关闭重启试下，我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。若路由器加密，建议参考我们要求重新设置下，如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
㈨ 最后一步互联网检测“连接互联网失败（002015）”
尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便!根据您描述的情况，以下是有线网络连接方式：1、有线连接需要匹配：路由器、网线、 电脑 、网络电视机
2、首先路由器和电脑能够正常连网( 有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，输入网址信息后，)，将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口
3、电视切断电源重启，进入电视系统设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-连网检测。建议您参考。尝试不行，建议提供机器型号，通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。感谢您的咨询，祝您生活愉快！