鄂州工行网络安全宣传

A. 2017年网络安全宣传周开幕式在哪里举行

以“网络安全为人民、网络安全靠人民”为主题的2017年国家网络安全宣传周定于9月16日至24日在全国范围统一举行。目前，上海正紧锣密鼓、井然有序地筹备开幕式等重要活动。

今年博览会布展面积达1.8万平方米，展区分为三大部分：网络安全成就展区、上海市网络安全展区、企业网络安全展区。其中企业网络安全展区下设电信网络安全展区、工业网络安全展区、智慧城市网络安全展区、金融网络安全展区、商务中的网络安全展区等，涵盖通信、工业、智慧城市、金融、日常生活等多个领域，86家网络安全企事业单位参展，包括阿里巴巴、腾讯、网络、卡巴斯基、思科等国内外重点互联网和网络安全企业，中国移动、中国联通、中国电信等三大电信运营商，银联、工行、建行、中行、交行、农行等金融机构，以及国家电网等与公众日常生活紧密相关的单位。

B. 银行卡网络安全支付宣传月总结

安全为先”为主题的“银行卡网络支付安全宣传月”活动，旨在进行金融知识普及，共同营造安全、高效、便捷的支付环境，让全社会共同关注银行卡支付安全问题，培养持卡人安全用卡意识，推动银行卡产业健康持续发展。

三、采取宣传措施

（一）下载中国银行业协会统一制作的银行卡网络支付安全宣传手册，在各营业网点客服台及窗口宣传栏内摆放；

（二）在营业网点利用LED屏及利率屏播放银行卡网络支付安全知识及相关动画片，改变以往单一发放宣传单的方式，吸引客户注意力，有效提高宣传效果；

（三）在营业场所设立咨询点，大堂经理主动向客户宣传普及银行卡网络支付安全的金融知识，对于打击银行卡网络支付犯罪活动，维护持卡人权益起到了积极作用；

（四）通过微信、网站等发布宣传内容，扩大本次活动的社会影响力；

（五）根据我行客户集中在农村的特点，我行利用贷款回收以及贷后检查的机会，组织员工到****县各乡镇进行了金融知识宣传，并分发银行卡网络支付安全宣传册，讲解相关问题。使广大农民对银行卡网络支付安全的基本常识有了一定的了解，也有效提高了广大农民对银行卡网络支付安全的了解。

（六）按照银行业协会宣传要点提示，警示客户针对网络支付中面临的如动态码泄露、账户密码过于简单、轻易相信低价陷阱误入“钓鱼网站”、随意扫描手机二维码、随意使用公众wifi泄露账户信息等突出问题，引导客户正确、安全进行网络支付，培养良好用卡习惯，提高安全意识，谨防各种诈骗行为。

四、活动成果

通过此次宣传，很多客户表示虽然经常通过网络支付和转账，但对网络支付安全知识了解较少，以前网上消费缺少安全支付意识，我们的宣传使客户了解了很多银行卡网络支付的细节，提高了警惕。还有客户说，要把我们宣传的要点转达给身边的亲朋好友，大家共同培养良好习惯，抵制诈骗行为。

我行下乡宣传活动效果显着，很多农民表示，由于自己对银行卡网络支付安全的了解甚少，为此望而却步，我们及时的宣传改变了他们“因噎废食”的状况，广大农民朋友积极的学习起了银行卡网络支付知识，既能够享受网络支付的便利，又能谨慎使用确保安全。尤其一些子女在外地上学的农民朋友表示，可以足不出户就能给孩子汇去生活费了。

此次“银行卡网络支付安全宣传月活动”取得了一定的成果，但通过广大群众的反应我们意识到宣传是很有必要的，金融知识也是广大群众所亟需的，我们要把网络支付安全知识的普及进行下去，只有常抓不懈，才能真正确保广大客户的财产安全。

二O一四年十月十三日

C. 网络安全与道德教育宣传语

1网络是把双刃刀
2网络能造就人才，也能使人走向无底深渊
3要正确使用网络，是我们在使用网络，不是网络在使用我们

D. 宣传网络信息安全的 形式及策划书。。谢谢

公司网络安全计划可以从以下几点来写，希望对你有些帮助。

一般来说，黑客使用的设备到达不了无线网络，他们也就无法闯入。有些路由器让你能够控制广播的信号强度。如果你有这个选项，就把路由器的信号减小到所需要的最弱强度。另外，可以考虑在晚上及不使用的其他时间段禁用无线路由器。

你不一定非得是系统专家、才能更有效地保护自己防范黑客。很难阻止黑客访问像电子信号这种看不见、摸不着的东西。这就是为什么保护无线网络安全始终颇具挑战性。如果你的无线网络不安全，贵公司及数据就面临很大的风险。那样，黑客们也许能够监控你访问了哪些网站，或者查看你与业务合作伙伴交换了哪些信息。他们说不定还能登录到你的网络上、访问你的文件。

虽然无线网络一直容易受到黑客入侵，但它们的安全性还是得到了大大增强。下面这些方法旨在帮你提高安全系数。

一、安装安全的无线路由器。

这个设备把你网络上的计算机连接到互联网。请注意：不是所有路由器都是天生一样的。至少，路由器需要具有以下三种功能：(1)支持最不容易被破解的密码;(2)可以把自己隐藏起来，防止被网络外面未经授权、过于好奇的人看见;以及(3)防止任何人通过未经授权的计算机进入网络。本文以Belkin International公司生产的路由器为例。它和其他公司生产的类似路由器广泛应用于如今的网络中。它们的设置过程非常相似。本文推荐的一些方法适用于这类设备。请注意：款式较老或价格较低的路由器可能提供不了同样的功能。

二、选择安全的路由器名字。

可以使用生产厂商的配置软件来完成这一步。路由器的名字将作为广播点(又叫热点)，你或试图连接至路由器广播区范围之内的无线网络的任何人都看得见它。不要把路由器的品牌名或型号(如Belkin、Linksys或AppleTalk)作为其名字。那样的话，黑客很容易找出路由器可能存在的安全漏洞。

同样，如果把你自己的姓名、住址、公司名称或项目团队等作为路由器的名字，这无异于帮助黑客猜出你的网络密码。

你可以通过这个办法来确保路由器名字的安全：名字完全由随机字母和数字或者不会透露路由器型号或你身份的其他任何字符串组成。

三、定制密码。

应当更改路由器出厂设置的默认密码。如果你让黑客知道了所用路由器的型号，他们就会知道路由器的默认密码。而如果配置软件提供了允许远程管理的选项，就要禁用这项功能，以便没有人能够通过互联网控制路由器设置。

四、隐藏路由器名字。

选择了一个安全的名字后，就要隐藏路由器名字以免广播，这个名字又叫服务集标识符(SSID)。

一旦你完成了这了步，路由器就不会出现在你所在地区的路由器广播列表上，邻居及黑客因而就看不见你的无线网络。以后你照样可以广播信号，而黑客需要复杂的设备才能确定你有没有无线网络。

五、限制网络访问。

应当使用一种名为MAC地址过滤的方法(这与苹果公司的Mac机毫无关系)，防止未经授权的计算机连接到你的无线网络。为此，首先必须查明允许连接到你网络上的每一台计算机的介质访问控制(MAC)地址。所有计算机统一采用12个字符长的MAC地址来标识。想查看你的那些计算机，点击“开始”，然后点击“运行”，输入cmd后点击“确定”。这时就会打开带DOS提示符的新窗口。

输入ipconfig/all，按回车键，即可查看所有计算机网卡方面的信息。“物理地址”(Physical Address)这一栏显示了计算机的MAC地址。

一旦你拥有了授权MAC地址的列表，可以使用安装软件来访问路由器的MAC地址控制表。然后，输入允许连接至网络的每一台计算机的MAC地址。如果某个计算机的MAC地址没有出现在该列表上，它就无法连接到你的路由器和网络。

请注意：这并非万无一失的安全方法。经验老到的黑客可以为自己的计算机设定一个虚假的MAC地址。但他们需要知道你的授权计算机列表上有哪些MAC地址。遗憾的是，因为MAC地址在传输时没有经过加密，所以黑客只要探测或监控你网络上传输的数据包，就能知道列表上有哪些MAC地址。所以，MAC地址过滤只能对付黑客新手。不过，如果你打消了黑客的念头，他们可能会放过你的网络，改而攻击没有过滤MAC地址的网络。

六、选择一种安全的加密模式。

为无线网络开发的第一种加密技术是有线对等保密(WEP)。所有加密系统都使用一串字符(名为密钥)对数据进行加密及解密。为了对网络上广播的数据包进行解密，黑客必须弄清楚相关密钥的内容。密钥越长，提供的加密机制就越强。WEP的缺点在于，密钥长度只有128位，而且从不变化，这样黑客就比较容易破解密钥。

近些年来开发的无线保真保护接入2(WPA2)克服了WEP的部分缺陷。WPA2使用256位的密钥，只适用于最新款式的路由器上，它是目前市面上最强大的加密机制。数据包在广播过程中，WPA2加密密钥不断变化。所以黑客想通过探测数据包来破解WPA2密钥，那纯粹是在浪费时间。因而，如果你的路由器比较新，也提供了加密选项，就应当选择WPA2，而不是选择WEP.请注意：WPA1适用于大企业，配置起来比较复杂;WPA2适用于小公司和个人，有时被称为WPA-PSK(预共享密钥)。

WPA2消除不了所有风险。用户登录到WPA2无线网络时会出现最大的风险。为了获得访问权，用户必须提供名为预共享密钥的密码。系统管理员在构建设置网络时，在每个用户的计算机上设好了这个密钥。如果用户试图接入网络，黑客就会试图监控这个过程，从中破解预共享密钥的值。一旦他们得逞，就能连接至网络。

幸运的是，预共享密钥的长度可在8个至63个字符之间，可以包含特殊字符和空格。为了尽量提高安全系数，无线网络上的密码应当包含63个字符，包括词典中查不到的随机组合。

七、限制广播区。

应当把路由器放在你所在大楼的中央，远离窗口或者大楼的四边。这样一来，就可以限制路由器的广播区。然后，带着笔记本电脑在大楼外面转一圈，看看能不能从附近的停车场或街道收到路由器的信号。

一般来说，黑客使用的设备到达不了无线网络，他们也就无法闯入。有些路由器让你能够控制广播的信号强度。如果你有这个选项，就要把路由器的信号减弱到所需要的最弱强度。可以考虑在晚上及不使用的其他时间段禁用无线路由器。没必要关闭网络或Web服务器，只要拨下路由器的电源插头就行了。这样既不会限制内部用户对网络的访问，也不会干扰普通用户使用你的网站。

八、考虑使用高级技术。

如果你看了本文之后，决定升级路由器，不妨考虑把原来的那只路由器用作蜜罐(honeypot)。这其实是伪装的路由器，是为了吸引及挫败黑客而设置的。只要插入原来的那只路由器，但不要把它与任何计算机连接起来。把该路由器命名为Confidential，不要把SSID隐藏起来，而是要广播它。

九、采取主动。

不要坐以待毙。采用上述方法来保护贵公司及数据、远离入侵者。要熟悉你所用路由器的种种选项，并且主动设置到位

E. 防诈骗安全宣传内容

1、树立防骗意识，不轻信天上掉馅饼。
2、对于陌生人及陌生号码的来电，要提高警惕，特别是对于亲属、朋友借钱的电话，一定要及时和有关的亲属、朋友核实此事，千万不可贸然汇款。
3、注意个人信息的保护。在银行办理业务、购车、购房时，注意对个人信息的保护。要避免个人资料外泄，对不熟悉的金融业务尽量不要在ATM机上操作，应到柜面直接办理。
4、加强与警方配合。遇到电信网络诈骗案件时，应沉着应对，及时向公安机关报案，并及时提供对方账号等线索，协助警方破案。在接到此类信息、电话时，也要向公安机关积极举报，提供破案线索。
5、多作调查印证。接到培训通知、银行卡升级和招工、婚介类的电话，要及时向本地相关单位或亲临其办公地点进行咨询、核对，不要轻信陌生电话和信息。培训类费用一般都是现款缴纳或者对公转账，不应汇入个人账户。
6、如收到或接到反洗钱、举报之类的陌生短信或电话，不要惊慌失措，最好不予理睬，更不要为“消灾”将钱款汇入指定账户。

F. 求关于网络安全的宣传语

1、没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化。

2、共建网络安全，共享网络文明。

3、网络安全同担，网络生活共享。

4、打击互联网违法犯罪，共同抵制网络谣言。

5、同心共筑中国梦想，合力共建网络强国。

6、网络社会法治社会，网络空间网警保卫。

7、网络创造幸福时代，安全守护绿色家园。

8、网络服务各行各业，安全保障改革发展。

9、网络社会也是法治社会。

10、注意网络安全,保护个人隐私。

11、增强社会网络安全意识，提高全民网络安全知识水平。

12、切实增强网络安全意识，共同提高识骗防骗能力。

13、打击互联网违法犯罪，共同抵制网络谣言。

14、提倡诚实守信，摒弃弄虚作假，促进网络安全可信。

G. 关于“网络安全与道德教育”的宣传语

网络安全，道德维护

H. 工商银行的网上银行采用的安全技术与手段

网上银行的安全问题一直就是一个魔高一尺道高一丈的问题！世界上的事都是相对的，不是绝对的，是螺旋式发展的，这也正是互联网向更高层次发展的动力。
以工行为例——工行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，个人网银客户首次通过控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，客户只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。
此外，工行网上银行系统有多层安全保障，包括网上银行技术安全和业务安全。他们共同构成了一个完备的网上银行安全体系，能够有效防范黑客的非法入侵，保护客户资金的安全。
a、技术安全：网上银行的技术安全包括网络安全和交易安全两个方面。网络安全确保我行网站的安全可靠，交易安全确保客户通过网上银行进行交易的资金安全。
b、业务安全：工行有健全的内部柜员操作管理机制，确保网上银行各项业务的安全开展。
此外，推荐办理“U盾”或口令卡，这样可以使网上银行更加安全。
问：如今，习惯和喜欢使用网上银行的人越来越多，不过，视网银为“险途”的也大有人在。一提到网上银行，他们的第一反应往往就是：不安全！碰不得！所以，我想了解一下，网上银行到底安全吗？
答：所谓网上银行，简单讲，就是在网上所设的银行交易网站。通过个人电脑及通讯线路连接网络、登录网银之后，用户可以在上面自助地办理诸如转账汇款、缴费支付、投资理财等各种银行类交易。
作为银行交易网站，无论是安全技术的运用，还是安全性能方面的表现，网银都远高于普通的商业交易网站。以工商银行网银为例，其系统采用多重防火墙并辅以人工监控，能有效实现内外网的隔离与防控。同时，采用先进的网络安全检测软件，随时检测修正系统可能出现的弱点和漏洞，并通过成熟的监控设备和实时入侵检测设备，对网银系统实施24小时监控和扫描，能够及时发现并阻断针对网络的病毒攻击或黑客入侵。事实上，到目前为止，并没有发生过一例因网银安全系统被攻破而造成用户资金损失的事情。由此可见，网银本身的安全性能其实是相当可靠的，完全可以让人放心。
当然，除网银本身安全可靠之外，用户自身的防护能力也至关重要，毕竟网银是由个人通过自己的电脑来操作的。然而，由于大部分网银使用者并非电脑专家，不可能具有专业能力对自己电脑进行严密的防护。另外，也不是每位网银使用者都具有较强的安全意识，因此，面对诸如短信诈骗、假网站、木马病毒等形形色色针对网银用户的“攻击”时，确实比较容易“中招”。
我们知道，网上银行是通过注册卡号、登录密码、支付密码等数字符号来识别用户身份的，只有在这些信息被人悉数掌握的情况下，个人账户才可能被人冒用并在网上操作。事实上，目前通过短信、假网站、木马病毒等非法手段来诱骗、窃取的也就是上述这些个人敏感信息。换言之，如果使用的是无法窃取的密码，也就不可能被人盗用资金了。
工行“U盾”是一种基于智能芯片硬件加密的无法被窃的网银安全工具。成功申请“U盾”后，网上所有涉及资金对外转移的操作，都必须通过“U盾”验证才能完成。这样一来，只要账号、登录密码、支付密码、“U盾”及“U盾”密码等种种安全防范措施中有一样没有丢失和泄露，即使全部丢失，只要密码和“U盾”没有被同一个人获得，就能确保资金的安全。

I. 网络安全简短宣传标语

1、没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化。

2、共建网络安全，共享网络文明。

3、网络安全同担，网络生活共享。

4、打击互联网违法犯罪，共同抵制网络谣言。

5、同心共筑中国梦想，合力共建网络强国。

6、网络社会法治社会，网络空间网警保卫。

7、网络创造幸福时代，安全守护绿色家园。

8、网络服务各行各业，安全保障改革发展。

J. 网上银行的安全问题

网络信息技术的发展和电子商务的普及，对企业传统的经营思想和经营方式产生了强烈的冲击。以互联网技术为核心的网上银行使银行业务也发生了巨大变化。“网上银行”在为金融企业的发展带来前所未有的商机的同时，也为众多用户带来实实在在的方便。作为一种全新的银行客户服务提交渠道，客户可以不必亲身去银行办理业务，只要能够上网，无论在家里、办公室，还是在旅途中，都能够每天24小时安全便捷地管理自己的资产，或者办理查询、转账、缴费等银行业务。“网上银行”的优越性的确很明显。但是面对这一新兴的事物，人们却有一个最大的疑惑：“网上银行”安全吗？ 人们有这种顾虑不无道理。银行业务网络与互联网的连接，使得网上银行容易成为非法入侵和恶意攻击的对象，加上目前网络秩序较混乱，黑客攻击事件层出不穷，也给人们的心理造成了一定影响。

一般来说，人们担心的网上银行安全问题主要是：

1. 银行交易系统被非法入侵。

2. 信息通过网络传输时被窃取或篡改。

3. 交易双方的身份识别；账户被他人盗用。

从银行的角度来看，开展网上银行业务将承担比客户更多的风险。因此，我国已开通“网上银行”业务的招商银行、建设银行、中国银行等，都建立了一套严密的安全体系，包括安全策略、安全管理制度和流程、安全技术措施、业务安全措施、内部安全监控和安全审计等，以保证“网上银行”的安全运行。

银行交易系统的安全性

“网上银行”系统是银行业务服务的延伸，客户可以通过互联网方便地使用商业银行核心业务服务，完成各种非现金交易。但另一方面，互联网是一个开放的网络，银行交易服务器是网上的公开站点，网上银行系统也使银行内部网向互联网敞开了大门。因此，如何保证网上银行交易系统的安全，关系到银行内部整个金融网的安全，这是网上银行建设中最至关重要的问题，也是银行保证客户资金安全的最根本的考虑。

为防止交易服务器受到攻击，银行主要采取以下三方面的技术措施：

1. 设立防火墙，隔离相关网络。

一般采用多重防火墙方案。其作用为：

（1） 分隔互联网与交易服务器，防止互联网用户的非法入侵。

（2） 用于交易服务器与银行内部网的分隔，有效保护银行内部网，同时防止内部网对交易服务器的入侵。

2. 高安全级的Web应用服务器

服务器使用可信的专用操作系统，凭借其独特的体系结构和安全检查，保证只有合法用户的交易请求能通过特定的代理程序送至应用服务器进行后续处理。

3. 24小时实时安全监控

例如采用ISS网络动态监控产品，进行系统漏洞扫描和实时入侵检测。在2000年2月Yahoo等大网站遭到黑客入侵破坏时，使用ISS安全产品的网站均幸免于难。

身份识别和CA认证�

网上交易不是面对面的，客户可以在任何时间、任何地点发出请求，传统的身份识别方法通常是靠用户名和登录密码对用户的身份进行认证。但是，用户的密码在登录时以明文的方式在网络上传输，很容易被攻击者截获，进而可以假冒用户的身份，身份认证机制就会被攻破。

在网上银行系统中，用户的身份认证依靠基于“RSA公钥密码体制”的加密机制、数字签名机制和用户登录密码的多重保证。银行对用户的数字签名和登录密码进行检验，全部通过后才能确认该用户的身份。用户的惟一身份标识就是银行签发的“数字证书”。用户的登录密码以密文的方式进行传输，确保了身份认证的安全可靠性。数字证书的引入，同时实现了用户对银行交易网站的身份认证，以保证访问的是真实的银行网站，另外还确保了客户提交的交易指令的不可否认性。 由于数字证书的惟一性和重要性，各家银行为开展网上业务都成立了CA认证机构，专门负责签发和管理数字证书，并进行网上身份审核。2000年6月，由中国人民银行牵头，12家商业银行联合共建的中国金融认证中心(CFCA)正式挂牌运营。这标志着中国电子商务进入了银行安全支付的新阶段。中国金融认证中心作为一个权威的、可信赖的、公正的第三方信任机构，为今后实现跨行交易提供了身份认证基础。

网络通讯的安全性

由于互联网是一个开放的网络，客户在网上传输的敏感信息(如密码、交易指令等)在通讯过程中存在被截获、被破译、被篡改的可能。为了防止此种情况发生，网上银行系统一般都采用加密传输交易信息的措施，使用最广泛的是SSL数据加密协议。

SSL协议是由Netscape首先研制开发出来的，其首要目的是在两个通信间提供秘密而可靠的连接，目前大部分Web服务器和浏览器都支持此协议。用户登录并通过身份认证之后，用户和服务方之间在网络上传输的所有数据全部用会话密钥加密，直到用户退出系统为止。而且每次会话所使用的加密密钥都是随机产生的。这样，攻击者就不可能从网络上的数据流中得到任何有用的信息。同时，引入了数字证书对传输数据进行签名，一旦数据被篡改，则必然与数字签名不符。SSL协议的加密密钥长度与其加密强度有直接关系，一般是40～128位，可在IE浏览器的“帮助”“关于”中查到。目前，建设银行等已经采用有效密钥长度128位的高强度加密。

客户的安全意识�

银行卡持有人的安全意识是影响网上银行安全性的不可忽视的重要因素。目前，我国银行卡持有人安全意识普遍较弱：不注意密码保密，或将密码设为生日等易被猜测的数字。一旦卡号和密码被他人窃取或猜出，用户账号就可能在网上被盗用，例如进行购物消费等，从而造成损失，而银行技术手段对此却无能为力。因此一些银行规定：客户必须持合法证件到银行柜台签约才能使用“网上银行”进行转账支付，以此保障客户的资金安全。

另一种情况是，客户在公用的计算机上使用网上银行，可能会使数字证书等机密资料落入他人之手，从而直接使网上身份识别系统被攻破，网上账户被盗用。

安全性作为网络银行赖以生存和得以发展的核心及基础，从一开始就受到各家银行的极大重视，都采取了有效的技术和业务手段来确保网上银行安全。但安全性和方便性又是互相矛盾的，越安全就意味着申请手续越烦琐，使用操作越复杂，影响了方便性，使客户使用起来感到困难。因此，必须在安全性和方便性上进行权衡。到目前为止，国内网上银行交易额已达数千亿元，银行方还未出现过安全问题，只有个别客户由于保密意识不强而造成资金损失。

总 结

据有关资料显示，现在美国有1500多万户家庭使用“网上银行”服务，“网上银行”业务量占银行总业务量的10%，到2005年，这一比例将接近50%。而我国网上银行业务量尚不足银行业务总量的1%，就此点讲我国网上银行业务的发展前景极为广阔，我们有理由相信，随着国民金融意识的增强，国家规范网上行为的法律法规的出台，将会有更好的网上银行使用环境，能为客户提供“3A服务”（任何时间、任何地点、任何方式）的“网上银行”一定会赢得用户的青睐。

自从美国在1995年推出世界第一家网络银行------安全第一网络银行,世界各国网络银行的发展势头十分迅猛。美国在2002年时，约有560万个家庭每月至少使用一次网络银行功能或在线支付功能。2003
年，东亚银行、汇丰银行等均在我国内地开办了网络银行业务。我国第一家网络银行出现于1998年。有报道说，到2004年底，我国网络银行个人客户已达到1758万户，企业用户已达60万户，网络银行交易量达到了49万亿元。
但是，正当消费者接受并尝试着这一新鲜事物带来的新奇和便捷时，因安全问题引发的欺诈案件却接踵而来。这使得消费者开始产生质疑，不得不重新审视网络银行的可信度。网络银行的安全究竟该如何认识？问题是出在银行，还是在消费者自身缺乏防范意识？安全问题确实已成为网络银行发展过程中的一个聚焦。

形形色色的网银安全问题

网络银行，又称网上银行或在线银行，是指银行以自己的计算机系统为主体，以单位和个人的计算机为入网操作终端，借助互联网技术，通过网络向客户提供银行服务的虚拟银行柜台。简单地说，网络银行就是互联网上的虚拟银行柜台，它把传统银行的业务“搬到”网上，在网络上实现银行的业务操作。

在西方发达国家，网络银行业务一般分为三类，即信息服务、客户交流服务和银行交易服务。信息服务是银行通过互联网向客户提供产品和服务。客户交流服务包括电子邮件、帐户查询、贷款申请等。银行交易服务包括个人业务和公司业务，前者包括转帐、汇款、代缴费用、按揭贷款、证券买卖、外汇买卖等；后者包括结算、信贷、投资等。银行交易服务是网络银行的主体业务。

网络银行的特点是客户只要拥有帐号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易。与传统银行业务相比，网络银行的优势体现在，不仅能够大大降低银行的经营成本，还有利于扩大客户群，交叉销售产品，吸引和保留优质客户。由于客户采用的是公共浏览器软件和公共网络资源，节省了银行对客户端的软、硬件开发和维护费用。网络银行的无时空限制的特点，打破了传统业务受地域和时间的限制，能在任何时候、任何地方为客户提供金融服务；并且在整合各类交叉销售产品信息的基础上，实现金融创新，为客户提供更具个性化的服务。

网络银行发展的模式有两种，一是完全依赖于互联网的无形的电子银行，也叫“虚拟银行”；另一种是在现有的传统银行的基础上，利用互联网开展传统的银行业务交易服务。因此，事实上，我国还没有出现真正意义上的网络银行，也就是“虚拟银行”，国内现在的网络银行基本都属于第二种模式。

对于银行来讲，历来是“信用第一”。网络银行既然是互联网的产物，互联网所带来的一切安全隐患，自然会波及网络银行，影响其信用。因此，网络银行的安全问题不仅是客户最担心的事情，也为各传统银行所关注和重视。网络银行面临的安全隐患除了来自数据传输风险、应用系统设计的缺陷和计算机病毒的攻击三个方面外，利用网络银行进行欺诈的行为是当前危害最大、影响最恶劣的一个安全问题。这些欺诈手段包括假冒银行网站、电子邮件欺诈和网上交易陷阱等。

假冒银行网站具有很强的隐蔽性，其域名通常和真实银行的域名相差一个字母或数字，主页则与真实银行的非常相似。欺诈邮件是提供一个与银行或购物网站极为相似的链接，收到此类邮件的用户一旦点击这个链接，紧接着页面会提示用户继续输入自己的帐户信息；如果用户填写了此类信息，这些信息将最终落入诈骗者手中。而网上交易陷阱则是，一些不知名的购物网站通常会打出超低价商品等信息，待用户点击付款链接时就将用户的银行资料骗取出去。面对发生在网络银行上形形色色的安全问题，各家银行的反映如何？它们都采取了哪些相应的措施？

银行篇：该出手时就出手

8月份，国内14家商业银行与中国金融认证中心（CFCA）联合推出“2005放心安全用网银”的活动。银行界与第三方安全认证机构联手行动，为广大消费者提供了一次了解网上银行和信息安全知识的机会。
在这14家银行中，中国工商银行于2000年推出了网上银行。通过采用国际先进的技术安全措施和严格的风险控制手段，工行建立了一整套严密的网上银行技术与制度体系，确保了网上银行安全的运行。

中国工商银行电子银行部副处长尚阳向记者介绍说，利用网上银行进行欺诈行为，骗取客户资金，目前主要有四种类型：一是不法分子通过电子邮件冒充知名公司，特别是冒充银行，以系统升级等名义诱骗不知情的用户点击进入假网站，并要求他们同时输入自己的账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。二是不法分子利用网络聊天，以网友的身份低价兜售网络游戏装备、数字卡等商品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假网站地址，输入银行账号、登录密码和支付密码。三是不法分子利用一些人喜欢下载、打开一些来路不明的程序、游戏、邮件等不良上网习惯，有可能通过这些程序、邮件等将木马病毒置入客户的计算机内，一旦客户利用这种“中毒”的计算机登录网上银行，客户的账号和密码就有可能被不法分子窃取。

例如，人们在网吧等公共电脑上网时，网吧电脑内有可能预先埋伏木马程序，账号、密码等敏感信息。四是不法分子利用人们怕麻烦而将密码设置得过于简单的心理，通过试探等方式可能猜测出密码。所以，为了保证信息和资金的安全，我们不仅需要具备辨识网络诈骗的能力，更需要养成良好的网上银行使用习惯。当然，如果用户申请了客户证书，就可以有效防范目前常见的各种网络犯罪，确保用户资金安全无忧。

工商银行网上银行系统的安全保障是多层的，包括网上银行技术安全和业务安全，二者共同构成了一个完备的网上银行安全体系。从技术安全的层面上，网上银行的技术安全包括网络安全和交易安全两个方面。网络安全确保工行网站的安全可靠，交易安全确保客户通过网上银行进行交易的资金安全。其中，网络安全涉及系统安全、网络运行安全等。

系统安全实际上指的是主机和服务器的安全,主要包括反病毒、系统安全检测、入侵检测(监控) 和审计分析；网络运行安全就是指要具备必须的针对突发事件的应急措施,如数据的备份和恢复等等。工商银行为保障网上银行的网络安全性，采取了一系列措施，包括：在互联网与网上银行服务器之间设置第一道防火墙, 在门户网站服务器和工行内部网络（应用服务器）之间设置第二道防火墙。第二道防火墙与入口的第一道防火墙采用的是不同厂商的产品，设置不同的安全策略，使黑客即使攻破第一道防火墙，也无法轻易攻破第二道防火墙而进入内部网络，等等。

在确保网络安全的同时，工行网上银行还采取了一系列确保网上交易安全的措施，包括采用中国金融认证中心（CFCA）提供的、目前最严密的1024位证书认证和128位SSL加密的公钥证书安全体系等等。根据客户对方便性和安全级别要求的不同，工行将客户分为无证书客户和证书客户两大类。没有申请证书的客户要进入网上银行，首先要验证客户的账号（或自己设立的登录ID）和登录密码，对外支付还必须验证支付密码。

此外，通过增加密码难度（必须是6—30位数字与字母的组合）、设置虚拟“e”卡（专门用于网上购物）和每日支付最高限额等一系列方式，最大限度地保证客户安全使用网上银行。对于申请了证书的客户，工行USBKey客户证书是一个外形类似U盘的智能芯片，是网上银行的“身份证”和“安全钥匙”，也是目前安全级别最高的一种安全措施。客户申请了这个证书后，网上所有涉及资金对外转移的操作，都必须通过这个客户证书才能完成，而此证书，仅客户自己保管和使用。换句话说，账号、登录密码、支付密码、客户证书、证书密码等种种安全防范措施，只要其中一样没有丢失或泄露，或即使丢失，只要密码和证书没有被同一个人获得，就不存在资金安全问题。

除了技术安全外，工行在业务安全层面上，制定了健全的内部柜员操作管理机制。整个网上银行的内部管理系统，都通过工行内网向全行提供统一的内部管理功能。系统内部从总行、省行到市行建立4类9级柜员制度，逐级管理,每一级对下一级有管理、监督的权限。同时柜员在进行一些关键性操作时，还需要上一级柜员的实时审核，防止单人作案。

那么，用户应该如何安全使用网上银行？尚阳副处长说，对于有了客户证书的客户来说，只要密码和证书没有被同一个人获得，就能确保客户资金的安全。而没有申请客户证书的客户，只要保管好自己的账号和密码以及支付密码，就是非常安全的。总而言之，有几点需要提醒人们：1.要妥善保管好自己的账号和密码。2.谨防假网站索要账号、密码、支付密码等客户敏感信息。3.维护好自己的电脑。不要轻易下载一些来历不明的软件。最好不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行。4、最有效的方式就是到工行网点申请一个客户证书。一旦拥有了自己的客户证书，就可以有效防范诸如假网站、“木马”病毒等网络诈骗；换句话说，即使假网站、“木马”病毒通过欺骗等手段获得了您的账号、密码等敏感信息，但有了证书，照样可以安心使用网上银行。

华夏银行也是在2000年开始着手网络银行业务的。自2001年5月17日发生第一笔网上银行交易，截至2005年6月，网上银行的企业客户数接近1.2万个，个人注册客户数接近21万个；累计交易金额超过7500亿元，交易笔数超过44万笔。

据华夏银行网络银行部网银业务室副经理高静文介绍说，国家计算机网络应急技术处理协调中心（CNCERT/CC）的报告显示，2004年上半年，我国的主机被用于进行各类网络欺诈的事件有20起左右，同年7月至10月已经超过了110起。随着网上银行应用的普及，这样的欺诈事件会越来越多，犯罪分子利用的技术手段也越来越先进。他们窃取银行客户账号和密码，给用户的资金安全造成了严重的威胁。
为此，华夏银行在技术策略、管理策略和业务策略等方面形成了一套完善的综合安全管理体系，在银行端和客户端采取了多重技术和业务安全保障措施。

他们的技术措施包括：架构设计采用统一出入口的集中模式。网上银行的所有业务操作均通过华夏银行总行的门户网站登录进行，集中化的管理有利于集中优势人力、物力和技术，确保交易的安全性，降低了假网站出现的概率。在公共网络和银行网站之间，网站和交易服务器之间，交易服务器和银行内部网之间采用了三重不同规格型号的防火墙，隔离了相关网络；其作用是通过这三道防火墙可分别防止非法访问网站，防止网站访问者对网银的非法入侵，以及有效保护银行内部网，同时防止内部网对网银交易服务器的入侵。与工行一样，华夏银行采用的也是128位SSL数据加密协议和CFCA颁发的数字证书。数字加密协议在用户和网银服务器之间建立了秘密而可靠的连接，确保信息传输的完整性和安全性。数字证书则保障了交易的完整性、机密性和不可否认性。

华夏银行的业务安全措施是：证书采用IC卡或U盘存放，便于私密保管，且难以伪造；证书认证密码和系统登录密码双重保护；网上转帐须经记帐与授权多重确认；客户密码3个月未更换，系统自动提醒客户修改密码；密码连续错误多次，系统自动锁定，不允许登录防止恶意试探密码；企业可根据自身实际情况设定多种授权组合；客户的每一次点击操作，机房都能实时监控；完整的日志记载可为事后审计提供依据。
在安全管理上，华夏银行的网上银行专门建立了应急预案；成立专门的安全处提供技术保障；系统运行部门配备专门人员，并对系统进行实时监控和处理。

高静文副经理说，网上银行欺骗是国际性难题，即使在国外，也没有完全有效的技术手段，这是一个需要各方面共同努力的问题。从用户来说，要培养安全意识，严格按照银行提示操作，如果接到来历不明的短信或邮件时应有防范意识。从银行来说，除了采取足够的安全措施和内部控制手段外，还要利用各种渠道向用户讲解网银安全的知识，提醒用户注意事项。而司法部门则需对网上银行的欺诈行为做出严格的法律界定。

企业篇：技术不是问题 防范最重要

各银行在网上银行的安全防范措施上，可谓使出浑身解数。如果说，银行是以“信用为己任”，那么厂商就是以“保护信用为己任”。对于网上银行的安全问题，方正信息安全技术有限公司总裁施文洪认为，网络银行好比航空公司，具有高风险且安全性也高的特点。对于网上银行的安全，大的安全厂商主要解决的是网络级的安全问题，从银行的交易平台、专线、内网到公网这条线路上来确保网络的安全。在网络层面上，防火墙、防病毒软件、IDS产品等是网上交易平台外围安全的保障。网上银行与用户之间的安全保障则需要数字证书、USBKEY等。网上银行是一个高端的业务，方正将通过与高端的集成商合作，推出不仅具有高技术含量的产品，更具有实用性的产品，让消费者从心理上有安全感和可信感。

方正安全在信息安全领域，覆盖了防火墙、防病毒、内容安全网关、入侵检测和虚拟专用网等五大产品线四十多款产品，最新的熊猫入侵防护TRUPREVENT企业版，是一款集已知和未知威胁防护于一身的入侵防护软件，能最大程度地抵御病毒、木马、蠕虫等网络威胁。这款基于识别行为技术的智能化的产品，是方正迈向未来智能化的网络安全产品走出的第一步。施总说，技术从来不是问题，问题在于技术如何在最恰当的时候以最恰当的方式转化为产品切入市场。未来的网络银行应该基于IP网，基于IP网的安全产品实现移动、无线、便携后，才能真正实现网络的安全性和可靠性。

记者又采访了以“电子支付专家”为发展定位的网银在线（北京）科技有限公司，这是一家为从事电子商务的企业和个人提供电子支付解决方案的企业。作为中立的第三方支付平台，网银在线提供的是在线支付网关和个人虚拟帐户（类似C TO C 支付帐户），主要解决电子商务中资金流的问题。它在银行和商户之间搭起了一座桥梁，一方与银行链接，另一方利用数字证书为商户提供支付平台。因此，网银在线无论是为商户提供交易平台，还是为银行提供结算平台，都和安全问题密切相关。

网银在线执行总裁、做技术出身的赵国栋说，网上银行出现的安全问题在很多情况下不是技术本身的原因造成的，更多是人们自身防范意识不够和管理上的问题。作为第三方支付平台，网银在线在安全保障上是严密而慎重的。它们的安全措施包括：与天威诚信合作推出了符合〈〈中华人民共和国电子签名法〉〉的网上支付网关。

由天威诚信提供的数字证书加密后的交易数据，可以有效预防黑客的窜改和窃取，最大限度地保障了商户交易数据的安全，保证了交易数据的完整性、不可抵赖性，防止支付网关自身修改交易数据。其次，采用了国际机构VERISIGN的128位SSL加密传输机制，将交易信息通过高强度的加密后进行传输，进一步防止黑客窃取信息。第三，与VISA合作推出符合3D安全规范的国际信用卡支付平台。VISA验证服务以安全易用为原则，采用全球互通付款的“3D技术”，是VISA国际组织为提高信用卡网上支付的安全性，保障用户网上支付安全，维护用户利益而推出的一项安全验证服务。有了VISA验证服务，网上交易就有了双重保险。

在服务器的安全上，网银在线采用硬件防火墙与软件防火墙结合的方式屏蔽大部分的病毒和攻击。在银行端方面，它们采用的是SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，保证了B2C在线支付的安全实施。在支付平台与银行之间的结算方面，网银在线采用了二次结算的模式，成为支付过程中公正的第三方。在交易过程中，交易双方的信息传递到支付平台并留有存证，交易双方都可以方便地查询订单及相关信息，特别是在出现交易纠纷的时候，有关信息可作为仲裁的有力证据。看来，不论从银行角度出发，还是从厂商角度出发，一致认为以PKI技术为基础的数字证书是一种更可靠的安全防护措施。