A. 联通宽带电视机顶盒连安装好后提示网络未连接怎么办
如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。
B. 中国联通电视网络连不上
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障： 〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 〖2〗重启modem和电脑； 〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。
C. 您好，我新安装的联通宽带上不了网需要怎么设置
山东宽带用户关注并绑定山东联通10010微信后，点击查询＞固网专区＞固话、宽带、联通电视自助报障，根据提示填写相应信息自助报障就可以。
D. 联通网络电视打开时上面显示，网络连接失败，请检查网络是怎么回事
请检查设备连接上网设备的网络连接状态，这种情况一般是网络不通，无法上网造成的。
E. 电视上显示网络wifi连不上什么问题
如果您使用的wifi网络是联通宽带，显示连不上，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
F. 联通的电视机顶盒网络连接不了怎么回事
你好，您可通过当地10010人工进行保修，应该是您机顶盒的账号密码有问题导致的。
G. 联通电视没有信号如何处理
您可先确认电视机、机顶盒是否工作正常。重启一下机顶盒，确认机顶盒是否吊死或者故障，重启后如仍然存在该故障，请拨打客服热线进行故障申告。
H. 联通电视wifi连接不上怎么办
联通IPTV与宽带上网统一用宽带上网账号接入，PPPOE账号与密码设置在路由器中。路由器的各端口都为路由器模式，机顶盒可以接任一端口。机顶盒配置为DHCP模式，自动从路由器获取地址。