公司网络安全告知卡片

① 现在的公司网络是越来越不行了，卡的要死！打开网页都要等个半天，有时候还是打不开！

是不是内网里面出问题了，有人使用一些限速软件啊，有人大量下载一些东西或者上传啊，都会导致你访问服务器缓慢，主要的还是你的交换网络是否有问题，比如arp攻击啊，tcp、udp洪水攻击，还有一些乱七八糟利用底层正常协议攻击的病毒软件，要保障不出现什么内网病毒攻击，底层正常协议不出现什么异常攻击行为。像arp攻击之类的问题，必须要解决，这样才能保障你的网络正常稳定啊，换高端设备能解决吗？？？没找到问题根源，没从网卡上直接去做监控、做管理、做带宽管理规划，你的网络能不卡吗？？推荐楼主可以去升级免疫网络，基因式的终端网卡绑定，对身份严格控制审计，对发出的任何数据做到严格的验证封包，保障你的网络安全与稳定

② 企业网络安全该怎么做

★ 您的企业是否总是担心公司内部的各种技术机密和商务秘密通过计算机的电子文档泄漏出去？
★ 若泄漏是否会直接影响企业生存和发展？
★ 您的企业是否总有人员流动？
★ 原工作人员是否将工作涉及的文档都通过U盘或电子邮件拷贝走了？
★ 现在的工作人员是否有可能将各种机密泄漏给竞争对手？
★ 工作人员离职后是否变成了企业的竞争对手？
★ 您的企业把USB端口、光驱、软驱、互联网、计算机后盖全都封住了就能保证电子文档不会泄漏出去吗？
商场如战场，波谲云涌。身处其中的企业在日益激烈的商场竞争中不仅要应对来自竞争对手的挑战，还要面对企业内部的各种业务，因此承载企业重要商业信息的文件就在交错纷杂的商场风云下面临着各种安全隐患。没有进行加密防护的文件犹如一个诱人的苹果，谁都能轻易咬上一口。那么在这个没有硝烟的战场中，让域之盾加密软件坐镇文件安全，才能让企业放下包袱，轻装上阵。域之盾系统功能全面，可有效保护企业数据安全
1. 透明加解密
系统根据管理策略对相应文件进行加密，用户访问需要连接到服务器，按权限访问，越权访问会受限，通过共享、离线和外发管理可以实现更多的访问控制。
2. 泄密控制
对打开加密文档的应用程序进行打印、内存窃取、拖拽和剪贴板等操作管控，用户不能主动或被动地泄漏机密数据。
3. 审批管理
支持共享、离线和外发文档，管理员可以按照实际工作需求，配置是否对这些操作进行强制审批。用户在执行加密文档的共享、离线和外发等操作时，将视管理员的权限许可，可能需要经过审批管理员审批。
4. 离线文档管理
对于员工外出无法接入网络的情况可采用系统的离线管理功能。通过此功能授权指定用户可以在一定时间内不接入网络仍可轻松访问加密数据，而该用户相应的安全策略仍然生效，相应数据仍然受控，文档权限也与联网使用一样。
5. 外发文档管理
本功能主要是解决数据二次泄密的威胁，目的是让发出的文档仍然受控。通过此功能对 需要发出的文件进行审批和授权后，使用者不必安装加密客户端即可轻松访问受控文件，且可对文件的操作权限及生命周期予以管控。

6. 审计管理
对加密文档的常规操作，进行详细且有效的审计。对离线用户，联网后会自动上传相关日志到服务器。
7. 自我保护
通过在操作系统的驱动层对系统自身进行自我保护，保障客户端不被非法破坏，并且始终运行在安全可信状态。即使客户端被意外破坏，客户端计算机里的加密文档也不会丢失或泄漏。

③ 防范电信网络诈骗提示卡怎么填

一、我市发生的电信网络诈骗案件类型、作案手段，安全提示

1.网上贷款办卡类诈骗

犯罪嫌疑人利用QQ、微信、邮箱等载体发布贷款虚假信息，以“月息低”、“无需担保”、“无需抵押”、“高额度”、“快速办理”等为幌子或以“办理信用卡、“信用卡升级”、“信用卡透支”、“银行卡刷卡消费”等理由骗取受害人办理贷款或信用卡，在办理过程中，再以需要缴纳工本费、流水费、激活费、材料费、开通VIP等为由骗取钱财或建议咨询所谓“银联中心”服务电话，对方会设计一连环电话，在取得事主的信任后，逐步将受害人引入转账陷阱，骗走钱财。

安全提示：办理贷款、信用卡请到正规金融机构咨询申请，请勿盲目在网上贷款，不要轻信“无需抵押、放款快、低利息”等诱人的贷款信息，不要轻信所谓的信用卡代办机构或人员，不要告诉他人动态验证码、银行卡卡号、有效期、卡背面上签名栏末三位有效验证码等银行卡信息。同时要注意保护好个人信息，不要给陌生账户转账汇款及告知短信验证码等重要信息。

2.投资理财类诈骗

犯罪嫌疑人通过电话、网络等，以理财师、理财达人等身份与受害人交友，再以“低投入”、“高收益”等诱使受害人小额投资，让受害人尝到一定的甜头来获取信任，后进一步诱骗受害人进行大额投入，之后对方以操作不当等理由“冻结”受害人资金，并诱使受害人投入更多的资金来“解冻”，直至钱财被骗光或平台无法打开，受害人才意识被骗。

安全提示：投资理财有风险，一定要到正规金融机构投资理财，千万不要相信网上“稳赚不赔”、“低投入高回报”之类的投资，时刻保持清醒头脑。

3.刷单刷信誉类诈骗

犯罪嫌疑人通过QQ、微信等网络平台发布网络兼职信息，以“高额度回报”、“轻松赚大钱”、“返利返本”等为幌子吸引受害人，开始返利返本使受害人放松警惕，之后犯罪分子分配大金额的刷单任务，在受害人支付较大金额后，以各种理由拒绝返利返本。

安全提示：找工作要到正规的公司和平台，并签订劳务合同保护自己的权益。不要有“贪图小便宜”和“轻轻松松赚大钱”的心理，不要轻信网上的所谓“高额度回报”、“轻松赚大钱”等陷阱，任何要求垫资的网络刷单都是诈骗。

4.冒充购物、客服类诈骗

犯罪嫌疑人冒充网购平台客服，给受害人拨打电话或发送短信，谎称商品存在质量问题，要给受害人退货退款；再以支付宝被冻结，需要清零借呗等网贷数额才可以进行赔付为由，引诱受害人提供银行卡卡号、密码、短信验证码等，或者让受害人点击链接、扫描二维码等实施诈骗。

安全提示：不要轻信所谓的“售后客服”电话或短信，如若涉及退款、补偿等网购问题，应该先向购买的商家核实；不要随意点击陌生人发来的链接图片、二维码等。保管好身份证、银行卡、支付密码等信息，特别是短信验证码，如果售后客服以退货为由向您索要验证码就是骗局。

5.冒充公检法诈骗

犯罪嫌疑人冒充“公检法”等国家机关工作人员，以涉嫌洗钱、诈骗、包裹涉毒等犯罪，或者以银行卡透支、社保医保卡资金异常、账号冻结等为幌子，再以清查资金、缴纳保证金等为由要求受害人将钱转到其提供的所谓“安全账户”。

安全提示：公安机关绝对不会以电话、QQ或者微信等方式侦办案件，更不会让群众下载来路不明的软件，大家在点击陌生网站前要认真辨别网页链接，不要下载陌生软件，不要随意填写个人信息及银行卡账户、密码、验证码等。公检法办案没有“安全账户”，不会要求当事人以转账方式查验资金合法性，更不会以任何理由、任何方式索要钱财。

6.交友、婚恋类诈骗

犯罪嫌疑人往往通过微信、QQ等聊天交友软件和受害人交友或谈对象，在骗取受害人信任后，诱使受害人进行网络投资、赌博，或者以生病住院、办签证同游、购买车票等需要钱为由骗取受害人钱财。

安全提示：网络交友要小心谨慎、提高警惕，在不明确对方身份信息的情况下，不要轻信对方提出的投资、赌博等金钱方面的要求。

7.冒充熟人、领导类诈骗

犯罪嫌疑人往往会事先盗取受害人经常联系人的微信或者QQ，并对微信、QQ中的联系做非常深入的了解，随后开始发信息借款，借款的借口有“家里人住院了急需用钱”“微信转账今日已达上限不能转账了”等，受害人答应借款后，骗子会给受害人提供二维码转账，随后失去联系。

安全提示：凡是要求你汇款的亲朋好友，一定要先核实对方的身份，除了日常联系的微信、QQ外，一定要给对方打电话或者视频核实情况后再汇款，不能轻信盲从，避免上当受骗。

8.网络交易类诈骗

犯罪嫌疑人通过QQ、微信等网络平台发布交易信息，当受害人将钱转给对方后，对方会给受害人邮寄其他物品或者直接无法联系。

安全提示：网络交易陷阱多，为防止上当受骗，请大家通过正规途径进行交易，尤其大额交易，一定要提高警惕，发现不妥及时报警，并保存好相关信息以供取证。

9.注销校园贷款类诈骗

犯罪嫌疑人通常冒充各类金融类贷款平台客服，用非法渠道获取的受害人的姓名、身份证号、家庭住址、贷款等信息，谎称根据国家相关政策需要配合注销校园贷账号，在其他网贷平台贷款并转移到骗子指定私人账户，或按照骗子的指引将自己银行卡中的钱转到骗子指定银行账户。

安全提示：不存在注销网贷账户的操作，只要你按时还清货款，就不会影响到个人征信。接到此类自称网贷平台工作人员的电话，务必提高警惕。遇到疑问时，应当及时向警方或者官方客服咨询核实，避免财产受到损失。

二、牢记“五不一及时”防骗要点

不轻信：不轻信来历不明的电话、手机短信、网上的虚假宣传，不给犯罪分子进一步设圈套的机会。

不透露：不向陌生人透露自己及关系人的身份信息、通讯工具、存款、银行卡等信息。

不转账：学习了解银行卡常识，保证自己银行卡内资金安全，坚决不向陌生人汇款、转账。

不链接：对手机、电脑上的不明网络链接不要点击，以防手机、电脑感染木马病毒，银行卡资金“不翼而飞”。

不害怕：遇到自称“公检法”打电话不害怕，先到当地公安机关去核实。

及时：如果被骗请及时拨打110报警或到当地公安机关报案，同时保存好转账记录，对方电话号码、QQ和微信聊天记录等信息。

三、公安机关报警电话

市民朋友们如果遇到电信网络诈骗行为，请及时拨打以下电话号码报警：96110、0943-110

④ 我们公司对网络要求很高，可最近老是死机卡掉线请问这是什么情况紧急求问

公司局域网的网络问题：
目前局域网内有大量的网络攻击和欺骗。造成网络服务器无法访问的原因主要是：
（1） 局域网内有大量网络协议欺骗，这样会导致你的服务器和主机被虚假的信息欺骗找不到真正的设备或请求回应不到真正主机。例如：大家比较熟悉的ARP欺骗。
（2） 网络中有大量的协议和流量攻击，出现网络通道导致网卡或者交换机无法进行数据传输或交换。这样你的电脑主机就无法访问到服务器了。例如：网络的DDOS攻击、SYN洪水攻击等网络协议攻击。
传统解决方案：（1）、进行ARP绑定，这样可以一定程度减轻一下问题情况。
注：现在利用ARP协议进行网络攻击或欺骗已经有七种形式的攻击了，尤其是二代arp会清除你的绑定。所以ARP绑定是治标（效果还不一定）不治本。
（2）、还有一种粗暴的办法那就是重做系统，让这种利用协议攻击的程序清除掉。
注：费时费力，问题当时肯定可以解决。你还会通过各种途径接触和以后再有肯定还会有同样问题出现。
我接触到能彻底解决网络服务器访问不到问题的方案是：使用巡路免疫网络安全解决方案在网路中的每台电脑网卡上安装“终端免疫驱动” 终端MAC取自物理网卡而非系统，有效防范了MAC克隆和假冒；终端驱动实现的是双向的控制，不仅仅抵御外部对本机的威胁，更重要的是抑制从本机发起的攻击。这样网络协议欺骗和超量攻击直接在网卡上直接拦截了，你就能正常的访问服务器了。
说到这里我对巡路免疫网络安全解决方案简单一下，其实现在很多公司的网络中都存在大量网络协议攻击导致了大家一些应用（网络打印机不能连接，内部服务器访问时快时慢，语音电话不清甚至电脑跟老牛似的）不能正常使用。对于这些大家包括我原来也是认为就是系统病毒或者外网攻击问题造成的，通过与专业人士沟通以后才清楚，简单说：现在很多网络问题80%是由于内部网络问题（网络协议攻击）造成的，传统的解决办法（上防火墙、上入侵检测系统、防毒）主要是外网、系统木马病毒和文件病毒进行被动防范，对于网络协议攻击没有有效的解决办法。巡路免疫网络解决方案不是一个单独的产品，而是一套由软硬件、内网安全协议，安全策略构成的完整组件。它由接入模块、运营中心、终端免疫驱动、内网安全协议、安全策略组成，从内网的角度解决攻击问题，应对目前网络攻击复杂性、多样性、更多从内网发起的趋势，更有效地解决网络威胁。通过这个方案可以让我们的网络变成身体强壮，让咱们的网络可以自我防御和管理

⑤ 如何才能保障企业网络安全

1.做好基础网络安全监测与防御

加强员工的网络安全意识，定期对网络进行扫描，如发现安全问题，及时修复并做好基础监测和防御。

2.定期进行网络安全培训

网管定期给全公司员工做网络安全培训，让员工了解网络安全基础知识。可以创建模拟事件，让员工可以直观地了解网络钓鱼攻击的形式，以便在网络攻击发生时你能及时识别并告知网管或联系专业网络安全公司来解决。

3.使用复杂的密码，并保持密码更新频率

对电脑、路由器、服务器设置复杂的密码，每年更改其次，切勿对多个设备设置相同或相似密码。

10.接入高防服务

企业除了做好日常安全防护，还需要防止恶意流量攻击。DDoS攻击是最常见也最难防御的网络攻击之一，对于企业的服务器杀伤力极大。而日常网络防护没办法防住攻击力极强的DDoS攻击，为了防止不必要的损失，企业可以接入墨者安全高防服务，通过墨者盾智能识别恶意流量来防止DDoS攻击，保障服务器稳定运行。

互联网环境复杂，互联网企业必须提高网络安全意识，做好防护。以上10个建议简单、实用、可行性高，能帮助互联网企业解决99%的网络安全问题。

⑥ 如何解决企业远程办公网络安全问题

企业远程办公的网络安全常见问题及建议

• 发表时间：2020-03-06 11:46:28

• 作者：宁宣凤、吴涵等

• 来源：金杜研究院

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当前是新型冠状病毒防控的关键期，举国上下万众一心抗击疫情。为增强防控，自二月初以来，北京、上海、广州、杭州等各大城市政府公开表态或发布通告，企业通过信息技术开展远程协作办公、居家办公［1］。2月19日，工信部发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，面对疫情对中小企业复工复产的严重影响，支持运用云计算大力推动企业上云，重点推行远程办公、居家办公、视频会议、网上培训、协同研发和电子商务等在线工作方式［2］。

面对国家和各地政府的呼吁，全国企业积极响应号召。南方都市报在2月中旬发起的网络调查显示，有47．55％的受访者在家办公或在线上课［3］。面对特殊时期庞大的远程办公需求，远程协作平台也积极承担社会担当，早在1月底，即有17家企业的21款产品宣布对全社会用户或特定机构免费开放其远程写作平台软件［4］。

通过信息技术实现远程办公，无论是网络层、系统层，还是业务数据，都将面临更加复杂的网络安全环境，为平稳有效地实现安全复工复产，降低疫情对企业经营和发展的影响，企业应当结合实际情况，建立或者适当调整相适应的网络与信息安全策略。

一、远程办公系统的类型

随着互联网、云计算和物联网等技术的深入发展，各类企业，尤其是互联网公司、律所等专业服务公司，一直在推动实现企业内部的远程协作办公，尤其是远程会议、文档管理等基础功能应用。从功能类型来看，远程办公系统可分为以下几类：［5］

综合协作工具，即提供一套综合性办公解决方案，功能包括即时通信和多方通信会议、文档协作、任务管理、设计管理等，代表软件企包括企业微信、钉钉、飞书等。

即时通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信会议，允许两人或以上通过网络实时传递文字、文件并进行语音、视频通信的工具，代表软件包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。

文档协作，可为多人提供文档的云存储和在线共享、修改或审阅功能，代表软件包括腾讯文档、金山文档、印象笔记等。

任务管理，可实现任务流程、考勤管理、人事管理、项目管理、合同管理等企业办公自动化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表软件包括Trello、Tower、泛微等。

设计管理，可根据使用者要求，系统地进行设计方面的研究与开发管理活动，如素材、工具、图库的管理，代表软件包括创客贴、Canvas等。

二、远程办公不同模式下的网络安全责任主体

《网络安全法》（“《网安法》”）的主要规制对象是网络运营者，即网络的所有者、管理者和网络服务提供者。网络运营者应当承担《网安法》及其配套法规下的网络运行安全和网络信息安全的责任。

对于远程办公系统而言，不同的系统运营方式下，网络安全责任主体（即网络运营者）存在较大的差异。按照远程办公系统的运营方式划分，企业远程办公系统大致可以分为自有系统、云办公系统和综合型系统三大类。企业应明确区分其与平台运营方的责任界限，以明确判断自身应采取的网络安全措施。

（1）自有系统

此类模式下，企业的远程办公系统部署在自有服务器上，系统由企业自主研发、外包研发或使用第三方企业级软件架构。此类系统开发成本相对较高，但因不存在数据流向第三方服务器，安全风险则较低，常见的企业类型包括国企、银行业等重要行业企业与机构，以及经济能力较强且对安全与隐私有较高要求的大型企业。

无论是否为企业自研系统，由于系统架构完毕后由企业单独所有并自主管理，因此企业构成相关办公系统的网络运营者，承担相应的网络安全责任。

（2）云办公系统

此类办公系统通常为SaaS系统或APP，由平台运营方直接在其控制的服务器上向企业提供注册即用的系统远程协作软件平台或APP服务，供企业用户与个人（员工）用户使用。此类系统构建成本相对经济，但往往只能解决企业的特定类型需求，企业通常没有权限对系统进行开发或修改，而且企业数据存储在第三方服务器。该模式的常见企业类型为相对灵活的中小企业。

由于云办公系统（SaaS或APP）的网络、数据库、应用服务器都由平台运营方运营和管理，因此，云办公系统的运营方构成网络运营者，通常对SaaS和APP的网络运行安全和信息安全负有责任。

实践中，平台运营方会通过用户协议等法律文本，将部分网络安全监管义务以合同约定方式转移给企业用户，如要求企业用户严格遵守账号使用规则，要求企业用户对其及其员工上传到平台的信息内容负责。

（3）综合型系统

此类系统部署在企业自有服务器和第三方服务器上，综合了自有系统和云办公，系统的运营不完全由企业控制，多用于有多地架设本地服务器需求的跨国企业。

云办公系统的供应商和企业本身都可能构成网络运营者，应当以各自运营、管理的网络系统为边界，对各自运营的网络承担相应的网络安全责任。

对于企业而言，为明确其与平台运营方的责任边界，企业应当首先确认哪些“网络”是企业单独所有或管理的。在远程办公场景下，企业应当考虑多类因素综合认定，分析包括但不限于以下：

办公系统的服务器、终端、网络设备是否都由企业及企业员工所有或管理；

企业对企业使用的办公系统是否具有最高管理员权限；

办公系统运行过程中产生的数据是否存储于企业所有或管理的服务器；

企业与平台运营方是否就办公系统或相关数据的权益、管理权有明确的协议约定等。

当然，考虑到系统构建的复杂性与多样性，平台运营方和企业在远程协作办公的综合系统中，可能不免共同管理同一网络系统，双方均就该网络承担作为网络运营者的安全责任。但企业仍应通过合同约定，尽可能固定网络系统中双方各自的管理职责以及网络系统的归属。因此，对于共同管理、运营远程协作办公服务平台的情况下，企业和平台运营方应在用户协议中明确双方就该系统各自管理运营的系统模块、各自对其管理的系统模块的网络安全责任以及该平台的所有权归属。

三、远程办公涉及的网络安全问题及应对建议

下文中，我们将回顾近期远程办公相关的一些网络安全热点事件，就涉及的网络安全问题进行简要的风险评估，并为企业提出初步的应对建议。

1．用户流量激增导致远程办公平台“短时间奔溃”，平台运营方是否需要承担网络运行安全责任？

事件回顾：

2020年2月3日，作为春节假期之后的首个工作日，大部分的企业都要求员工在家办公。尽管各远程办公系统的平台运营方均已经提前做好了应对预案，但是巨量的并发响应需求还是超出了各平台运营商的预期，多类在线办公软件均出现了短时间的“信息发送延迟”、“视频卡顿”、“系统奔溃退出”等故障［6］。在出现故障后，平台运营方迅速采取了网络限流、服务器扩容等措施，提高了平台的运载支撑能力和稳定性，同时故障的出现也产生一定程度的分流。最终，尽管各远程办公平台都在较短的时间内恢复了平台的正常运营，但还是遭到了不少用户的吐槽。

风险评估：

依据《网络安全法》（以下简称《网安法》）第22条的规定，网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者不得设置恶意程序；发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络产品、服务的提供者应当为其产品、服务持续提供安全维护；在规定或者当事人约定的期限内，不得终止提供安全维护。

远程办公平台的运营方，作为平台及相关网络的运营者，应当对网络的运行安全负责。对于短时间的系统故障，平台运营方是否需要承担相应的法律责任或违约责任，需要结合故障产生的原因、故障产生的危害结果、用户协议中的责任约定等因素来综合判断。

对于上述事件而言，基于我们从公开渠道了解的信息，尽管多个云办公平台出现了响应故障问题，给用户远程办公带来了不便，但平台本身并未暴露出明显的安全缺陷、漏洞等风险，也没有出现网络数据泄露等实质的危害结果，因此，各平台很可能并不会因此而承担网络安全的法律责任。

应对建议：

在疫情的特殊期间，主流的远程办公平台产品均免费开放，因此，各平台都会有大量的新增客户。对于平台运营方而言，良好的应急预案和更好的用户体验，肯定更有利于平台在疫情结束之后留住这些新增的用户群体。

为进一步降低平台运营方的风险，提高用户体验，我们建议平台运营方可以：

将用户流量激增作为平台应急事件处理，制定相应的应急预案，例如，在应急预案中明确流量激增事件的触发条件、服务器扩容的条件、部署临时备用服务器等；

对用户流量实现实时的监测，及时调配平台资源；

建立用户通知机制和话术模板，及时告知用户系统响应延迟的原因及预计恢复的时间等；

在用户协议或与客户签署的其他法律文本中，尝试明确该等系统延迟或奔溃事件的责任安排。

2．在远程办公环境下，以疫情为主题的钓鱼攻击频发，企业如何降低外部网络攻击风险？

事件回顾：

疫情期间，某网络安全公司发现部分境外的黑客组织使用冠状病毒为主题的电子邮件进行恶意软件发送，网络钓鱼和欺诈活动。比如，黑客组织伪装身份（如国家卫健委），以“疫情防控”相关信息为诱饵，发起钓鱼攻击。这些钓鱼邮件攻击冒充可信来源，邮件内容与广大人民群众关注的热点事件密切相关，极具欺骗性。一旦用户点击，可能导致主机被控，重要信息、系统被窃取和破坏［7］。

风险评估：

依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

远程办公的实现，意味着企业内网需要响应员工移动终端的外网接入请求。员工所处的网络安全环境不一，无论是接入网络还是移动终端本身，都更容易成为网络攻击的对象。一方面，公用WiFi、网络热点等不可信的网络都可能作为员工的网络接入点，这些网络可能毫无安全防护，存在很多常见的容易被攻击的网络漏洞，容易成为网络犯罪组织侵入企业内网的中转站；另一方面，部分员工的移动终端设备可能会安装设置恶意程序的APP或网络插件，员工在疏忽的情况下也可能点击伪装的钓鱼攻击邮件或勒索邮件，严重威胁企业内部网络的安全。

在计算机病毒或外部网络攻击等网络安全事件下，被攻击的企业尽管也是受害者，但如果企业没有按照《网安法》及相关法律规定的要求提前采取必要的技术防范措施和应急响应预案，导致网络数据泄露或者被窃取、篡改，给企业的用户造成损失的，很可能依旧需要承担相应的法律责任。

应对建议：

对于企业而言，为遵守《网安法》及相关法律规定的网络安全义务，我们建议，企业可以从网络安全事件管理机制、移动终端设备安全、数据传输安全等层面审查和提升办公网络的安全：

（1）企业应当根据其运营网络或平台的实际情况、员工整体的网络安全意识，制定相适应的网络安全事件管理机制，包括但不限于：

制定包括数据泄露在内的网络安全事件的应急预案；

建立应对网络安全事件的组织机构和技术措施；

实时监测最新的钓鱼网站、勒索邮件事件；

建立有效的与全体员工的通知机制，包括但不限于邮件、企业微信等通告方式；

制定与员工情况相适应的信息安全培训计划；

设置适当的奖惩措施，要求员工严格遵守公司的信息安全策略。

（2）企业应当根据现有的信息资产情况，采取以下措施，进一步保障移动终端设备安全：

根据员工的权限等级，制定不同的移动终端设备安全管理方案，例如，高级管理人员或具有较高数据库权限的人员仅能使用公司配置的办公专用移动终端设备；

制定针对移动终端设备办公的管理制度，对员工使用自带设备进行办公提出明确的管理要求；

定期对办公专用的移动终端设备的系统进行更新、漏洞扫描；

在终端设备上，对终端进行身份准入认证和安全防护；

重点监测远程接入入口，采用更积极的安全分析策略，发现疑似的网络安全攻击或病毒时，应当及时采取防范措施，并及时联系企业的信息安全团队；

就移动办公的信息安全风险，对员工进行专项培训。

（3）保障数据传输安全，企业可以采取的安全措施包括但不限于：

使用HTTPS等加密传输方式，保障数据传输安全。无论是移动终端与内网之间的数据交互，还是移动终端之间的数据交互，都宜对数据通信链路采取HTTPS等加密方式，防止数据在传输中出现泄漏。

部署虚拟专用网络（VPN），员工通过VPN实现内网连接。值得注意的是，在中国，VPN服务（尤其是跨境的VPN）是受到电信监管的，仅有具有VPN服务资质的企业才可以提供VPN服务。外贸企业、跨国企业因办公自用等原因，需要通过专线等方式跨境联网时，应当向持有相应电信业务许可证的基础运营商租用。

3．内部员工通过VPN进入公司内网，破坏数据库。企业应当如何预防“内鬼”，保障数据安全？

事件回顾：

2月23日晚间，微信头部服务提供商微盟集团旗下SaaS业务服务突发故障，系统崩溃，生产环境和数据遭受严重破坏，导致上百万的商户的业务无法顺利开展，遭受重大损失。根据微盟25日中午发出的声明，此次事故系人为造成，微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行恶意破坏。目前，贺某被上海市宝山区公安局刑事拘留，并承认了犯罪事实［8］。由于数据库遭到严重破坏，微盟长时间无法向合作商家提供电商支持服务，此处事故必然给合作商户带来直接的经济损失。作为港股上市的企业，微盟的股价也在事故发生之后大幅下跌。

从微盟的公告可以看出，微盟员工删库事件的一个促成条件是“该员工作为运维部核心运维人员，通过个人VPN登录到了公司内网跳板机，并具有删库的权限”。该事件无论是对SaaS服务商而言，还是对普通的企业用户而言，都值得反思和自省。

风险评估：

依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

内部员工泄密一直是企业数据泄露事故的主要原因之一，也是当前“侵犯公民个人信息犯罪”的典型行为模式。远程办公环境下，企业需要为大部分的员工提供连接内网及相关数据库的访问权限，进一步增大数据泄露甚至被破坏的风险。

与用户流量激增导致的系统“短时间崩溃”不同，“微盟删库”事件的发生可能与企业内部信息安全管理有直接的关系。如果平台内合作商户产生直接经济损失，不排除平台运营者可能需要承担网络安全相关的法律责任。

应对建议：

为有效预防员工恶意破坏、泄露公司数据，保障企业的数据安全，我们建议企业可以采取以下预防措施：

制定远程办公或移动办公的管理制度，区分办公专用移动设备和员工自有移动设备，进行分类管理，包括但不限于严格管理办公专用移动设备的读写权限、员工自有移动设备的系统权限，尤其是企业数据库的管理权限；

建立数据分级管理制度，例如，应当根据数据敏感程度，制定相适应的访问、改写权限，对于核心数据库的数据，应当禁止员工通过远程登录方式进行操作或处理；

根据员工工作需求，依据必要性原则，评估、审核与限制员工的数据访问和处理权限，例如，禁止员工下载数据到任何用户自有的移动终端设备；

建立数据泄露的应急管理方案，包括安全事件的监测和上报机制，安全事件的响应预案；

制定远程办公的操作规范，使用文件和材料的管理规范、应用软件安装的审批流程等；

组建具备远程安全服务能力的团队，负责实时监控员工对核心数据库或敏感数据的操作行为、数据库的安全情况；

加强对员工远程办公安全意识教育。

4．疫情期间，为了公共利益，企业通过系统在线收集员工疫情相关的信息，是否需要取得员工授权？疫情结束之后，应当如何处理收集的员工健康信息？

场景示例：

在远程办公期间，为加强用工管理，确保企业办公场所的健康安全和制定相关疫情防控措施，企业会持续地向员工收集各类疫情相关的信息，包括个人及家庭成员的健康状况、近期所在地区、当前住址、所乘航班或火车班次等信息。收集方式包括邮件、OA系统上报、问卷调查等方式。企业会对收集的信息进行统计和监测，在必要时，向监管部门报告企业员工的整体情况。如发现疑似病例，企业也会及时向相关的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。

风险评估：

2020年1月20日，新型冠状病毒感染肺炎被国家卫健委纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。《中华人民共和国传染病防治法》第三十一条规定，任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。

2月9日，中央网信办发布了《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》（以下简称《通知》），各地方各部门要高度重视个人信息保护工作，除国务院卫生健康部门依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》授权的机构外，其他任何单位和个人不得以疫情防控、疾病防治为由，未经被收集者同意收集使用个人信息。法律、行政法规另有规定的，按其规定执行。

各地也陆续出台了针对防疫的规范性文件，以北京为例，根据《北京市人民代表大会常务委员会关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎疫情坚决打赢疫情防控阻击战的决定》，本市行政区域内的机关、企业事业单位、社会团体和其他组织应当依法做好本单位的疫情防控工作，建立健全防控工作责任制和管理制度，配备必要的防护物品、设施，加强对本单位人员的健康监测，督促从疫情严重地区回京人员按照政府有关规定进行医学观察或者居家观察，发现异常情况按照要求及时报告并采取相应的防控措施。按照属地人民政府的要求，积极组织人员参加疫情防控工作。

依据《通知》及上述法律法规和规范性文件的规定，我们理解，在疫情期间，如果企业依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》获得了国务院卫生健康部门的授权，企业在授权范围内，应当可以收集本单位人员疫情相关的健康信息，而无需取得员工的授权同意。如果不能满足上述例外情形，企业还是应当依照《网安法》的规定，在收集前获得用户的授权同意。

《通知》明确规定，为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，不得用于其他用途。任何单位和个人未经被收集者同意，不得公开姓名、年龄、身份证号码、电话号码、家庭住址等个人信息，但因联防联控工作需要，且经过脱敏处理的除外。收集或掌握个人信息的机构要对个人信息的安全保护负责，采取严格的管理和技术防护措施，防止被窃取、被泄露。具体可参考我们近期的文章《解读网信办＜关于做好个人信息保护利用大数据支撑防疫联控工作的通知＞》

应对建议：

在远程期间，如果企业希望通过远程办公系统收集员工疫情相关的个人信息，我们建议各企业应当：

制定隐私声明或用户授权告知文本，在员工初次提交相关信息前，获得员工的授权同意；

遵循最小必要原则，制定信息收集的策略，包括收集的信息类型、频率和颗粒度；

遵循目的限制原则，对收集的疫情防控相关的个人信息进行区分管理，避免与企业此前收集的员工信息进行融合；

在对外展示企业整体的健康情况时或者披露疑似病例时，对员工的相关信息进行脱敏处理；

制定信息删除管理机制，在满足防控目的之后，及时删除相关的员工信息；

制定针对性的信息管理和保护机制，将收集的员工疫情相关的个人信息，作为个人敏感信息进行保护，严格控制员工的访问权限，防止数据泄露。

5．远程办公期间，为有效监督和管理员工，企业希望对员工进行适当的监测，如何才能做到合法合规？

场景示例：

远程办公期间，为了有效监督和管理员工，企业根据自身情况制定了定时汇报、签到打卡、视频监控工作状态等措施，要求员工主动配合达到远程办公的监测目的。员工通过系统完成汇报、签到打卡时，很可能会反复提交自己的姓名、电话号码、邮箱、所在城市等个人基本信息用于验证员工的身份。

同时，在使用远程OA系统或App时，办公系统也会自动记录员工的登录日志，记录如IP地址、登录地理位置、用户基本信息、日常沟通信息等数据。此外，如果员工使用企业分配的办公终端设备或远程终端虚拟机软件开展工作，终端设备和虚拟机软件中可能预装了监测插件或软件，在满足特定条件的情况下，会记录员工在终端设备的操作行为记录、上网记录等。

风险评估：

上述场景示例中，企业会通过1）员工主动提供和2）办公软件自动或触发式收集两种方式收集员工的个人信息，构成《网安法》下的个人信息收集行为。企业应当根据《网安法》及相关法律法规的要求，遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并获取员工的同意。

对于视频监控以及系统监测软件或插件的使用，如果操作不当，并且没有事先取得员工的授权同意，很可能还会侵犯到员工的隐私，企业应当尤其注意。

应对建议：

远程办公期间，尤其在当前员工还在适应该等工作模式的情形下，企业根据自身情况采取适当的监督和管理措施，具有正当性。我们建议企业可以采取以下措施，以确保管理和监测行为的合法合规：

评估公司原有的员工合同或员工个人信息收集授权书，是否能够满足远程办公的监测要求，如果授权存在瑕疵，应当根据企业的实际情况，设计获取补充授权的方式，包括授权告知文本的弹窗、邮件通告等；

根据收集场景，逐项评估收集员工个人信息的必要性。例如，是否存在重复收集信息的情况，是否有必要通过视频监控工作状态，监控的频率是否恰当；

针对系统监测软件和插件，设计单独的信息收集策略，做好员工隐私保护与公司数据安全的平衡；

遵守目的限制原则，未经员工授权，不得将收集的员工数据用于工作监测以外的其他目的。

四、总结

此次疫情，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字科技在疫情防控中发挥了重要作用，也进一步推动了远程办公、线上运营等业务模式的发展。这既是疫情倒逼加快数字化智能化转型的结果，也代表了未来新的生产力和新的发展方向［9］。此次“突发性的全民远程办公热潮”之后，远程办公、线上运营将愈发普及，线下办公和线上办公也将形成更好的统一，真正达到提升工作效率的目的。

加快数字化智能化升级也是推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切需要。党的十九届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出重大部署，强调要推进数字政府建设，加强数据共享，建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则［10］。

为平稳加速推进数字化智能化发展，契合政府现代化治理的理念，企业务必需要全面梳理并完善现有的网络安全与数据合规策略，为迎接新的智能化管理时代做好准备。

⑦ 安全周知卡和安全告知牌有什么区别吗

安全周知卡是应该必备的常识，安全告知牌是安全部门的提醒、

⑧ 风险告知卡需要一机一份吗

需要。错误一:认为风险告知牌里有安全标志可以不再单独设安全标志。 风险告知牌里的内容虽涉及安全标志,但大小不符合人的视觉注意力。

⑨ 风险点告知卡应包括本企业的什么

这个没有特别的标准可以引用，通常情况下是：1.各个岗位都应有SOP指导，2.在危险源的地方设置警告标示及危险品使用操作规范。3.在企业公告栏处宣安全应急处理流程和办法。4.在如消防栓、灭火器、灭火沙等消防器材边挂上使用说明等。5.应急通到的常规装置是一定要有的。6.一般机械设备上都要挂贴“安全操作指导”等.........