天翼网关网络设置不可用

‘壹’ 提问：为什么安装上天翼网关之后，家里的路由器不能使用了，信号显示满格，但是网络不可用，显示感叹号

具体的操作方法你打10000客服，但是需要绑定你的宽带账号和密码！应该安装的时候工作人员就给你安装好了！再次联系客服人员帮你调试吧，这不是你设置的问题，尽快马上就要放假了。

‘贰’ 装了一个天翼网关，可以连接wifi，但是不能用，不能上网，这是怎么回事，是还需要开通什么业务吗

您好

部分电信关系猫是需要破解后才能无线上网的，您可以另外购买无线路由器，然后连接并设置后即可无线上网。具体可以拨打10000号咨询。

‘叁’ 天翼网关WIFI无法使用什么办

1. 请检查网关WiFi灯是否亮起？若不亮请通过app开启WiFi后使用；2. 请检查WiFi密码是否正确，确认密码后重试；3. 登录“天翼网关”客户端，进入“WiFi设置”后查看WiFi是否开启“WiFi隐藏”，如开启“WiFi隐藏”后请手动输入WiFi名称及密码进行连接WiFi；4. 请检查网关的光纤是否插入正常，且上电启动正常；5. 请确认网关是否使用了桥接模式（桥接模式WiFi无法联网，路由模式WiFi可联网）；6. 如在线按照操作步骤处理无法恢复，可根据用户提供的宽带号码按宽带障碍流程处理即可。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服51为你解答。

‘肆’ 天翼网关wifi可以连但不能上网怎么回事

天翼网关自带WiFi功能，如果用户连接天翼网关的WiFi后不能使用网络，可以查看网关上的指示灯是否有红灯闪烁或者是光纤指示灯蓝灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，所以WiFi网络不能使用，用户可以致电电信客服反馈报障处理，报障后会有工作人员上门欧排障的。

‘伍’ 天翼wifi连接上不能上网怎么办

1、宽带故障

先测试下你的宽带是否有问题？测试的方法也很简单，就是不要用路由器，电脑直接连接猫，然后看下电脑能否正常上网？

如果电脑直接连接电信猫后，可以正常上网，说明宽带没有出现故障，忽略这个步骤。

如果电脑直接连接电信猫后，也无法上网，则多半是宽带出现了故障，拨打电信宽带客服电话：10000，进行故障申报。

无线路由器上的复位按钮

温馨提示：

路由器的复位按钮，一般在电源接口的旁边，接口下面标注有英文字母：RST、WPS/RST、RESET、Reset、Default等等，请注意在你自己的路由器上查找到复位按钮。

‘陆’ 我家wifi两个人连就用不了，显示网络不可用，或者网络拒绝接入，是天翼网关

网络连接问题解决方法
网络显示已经连接，但是却上不了网，这种说法本身有些矛盾，不要认为上网只是用浏览器来浏览网页，这只是上网的一部分，只要连接了网络，就说明已经可以上网了，你的意思是无法用浏览器来上网。
出现这样的问题，一般情况下都是浏览器自身引起的。也有可能是某些安全类的软件禁止了浏览器访问网络。还有一种可能是，如果你用的是第三方的浏览器，则系统防火墙很可能会禁止此浏览器连接网络。
操作步骤
1、首先，还是要确认一下是不是已经真得连接网络。根据我的经验，在windows7系统，有时候即使右下角的网络图标显示已经连接，但其实是没有连接的。这时候你要打开此图标，先断开，然后，再重新连接。
2、如果电脑的确已经连接上了网络，还是不能浏览器上网，那么你可以重置一下浏览器。在这里我只以IE浏览器为例来说明，如果你用的是别的浏览器没有重置选项，那么你可以卸载并重装。IE不能卸载，故只能重置。
3、打开IE浏览器，在菜单栏中，点击工具菜单，然后点击最下面的internet选项。
4、在internet选项页中，用鼠标点击高级选项卡，切换到高级选项卡中，在最下面有一个重置的按钮，你可以点击这个重置按钮来重置浏览器。
5、你最好删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料，缓存，cookies等。选定前面的复选框，点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。
6、现在浏览器自身的问题解决了，如果依然不行，我们要考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。第三方的防火墙各类繁多，解除锁定的方式多样，在此我只以系统自带的防火墙软件为例来说明。首先打开控制面板，点击windows防火墙。
7、在windows防火墙中，点击左边导航栏中的高级设置。如图，我们要看一下是不是防火墙禁止了你的浏览器访问网络，当然这里的浏览器不是指IE，IE在windows系统中是畅行不阻的。
8、找到这个入站与出站列表中的你的浏览器，看一看是不是已经被禁止。如果被禁止，就右键此浏览器，然后在属性中修改为信任软件。然后看一看浏览器后面的状态是不是已经变成允许。变成允许后，关闭防火墙，打开浏览器看一看上网是不是已经正常了。
9、或者你可以用一种更省心的方法，如果你只是普通用户，电脑中并没有什么绝密的资料，你完全可以关闭系统自带的防火墙。对普通用户来说真没什么用，我就是普通用户，上网十几年了，没遇到过黑客攻击。所以，完全可以关闭它。
10、如果通过上述方法都不能解决问题，那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件，通过各种优化修复软件来修复系统，我想花费的时间就要比重装系统的时间多了，是不划算的。所以，当到了这种程度的时候，我建议你重装系统，重装后所有的设置都是默认的，是没有任何问题，就算有问题也是你的网络服务提供商的问题了。

‘柒’ 联想电脑，电信宽带，显示默认网关不可用，总是出现黄色感叹号，网络时断时续，该怎么设置网关才能正常使

1，网关是根据IP地址自动生成的，所以不会存在网关不可用，这是IP存在问题，所以才会出现这种情况。
2，可以打开控制面板，选择网络和internet选项，然后点击查看本地连接，在里面找到IPV4协议，IP地址输入192.168.0.X（2-255），网关会自动生成不要动，点击确定后看是否可以正常上网。
3，在仍无法正常上网的情况下，去使用电脑管家、魔方、优化大师等软件，打开工具箱，找到网络修复选项，直接对网络修复一下就可以解决。

‘捌’ 电信天翼宽带路由器设置

天翼网关自带路由功能，所以路由器的wan口需要设置为动态ip模式，设置完成后直接使用网线将路由器的wan口和网关的lan口连接即可，连接后路由器就可以使用网络了。