网络财务共享

A. 财务共享服务中心，系统如何搭建

财务共享服务中心作为一种新的财务管理模式正在大型集团企业中兴起与推广。如何建立财务共享服务中心? 如何掌握共享中心从无到有的全过程？

财务共享服务中心的建设，通常会涉及到五个关键点，即战略定位、组织架构、流程再造、系统搭建和运营管理。（见图1）

要点五：运营管理

财务共享中心建成之后的首要任务，是规划财务共享中心的运营管理体系。财务共享服务中心，和企业传统的财务组织不同，不能够再沿用传统的财务组织的运营管理方式，必须针对财务共享服务中心本身的特点，以及本企业的需要，重新建立财务共享服务中心的运营管理体系。

财务共享服务中心的运营管理体系包括制定服务水平协议、绩效管理、人员管理、知识管理、制度管理、服务管理，等等。

B. 1、什么是财务共享

网络释义：财务共享服务中心（Financial Shared Service Center，简称FSSC）是近年来出现并流行起来的会计和报告业务管理方式。它是将不同国家、地点的实体的会计业务拿到一个SSC（共享服务中心）来记账和报告，这样做的好处是保证了会计记录和报告的规范、结构统一、而且由于不需要在集团的每个公司和办事处都设会计。节省了系统和人工成本，但这种操作受限于某些国家的法律规定。

元年理解：上世纪八九十年代，第一代财务共享中心主要依靠组织和流程来驱动，通过人员集中、专业化细分来获取更高工作效率；2000年-2010年，我们经历了从会计电算化到ERP过渡的时代，第二代财务共享服务中心由信息化驱动，影像和档案电子化，共享系统与ERP相集成，出现大量的二次定制化开发；第三代财务共享中心由互联网驱动，打造业财资税共享一体化平台，业财端到端打通，实现产业互联网信息协同。随着AI等技术发展，第四代财务共享中心将由AI和数据驱动，管理会计和财务共享相融合，数据中心赋能业务，人工智能深度应用，业财深度融合，微服务的中台架构广泛推广，AI等技术在财务共享服务中心愈发深入，它将会成为推动财务共享服务中心下一个时代发展重要的技术力量。

未来财务共享中心需要四大核心能力：财务业务处理中心、控制策略管理中心、业财融合数据中心、多为核算报告中心,基于这四大核心能力，支撑财务共享能力边界的三大变化，即管财边界、业财边界、人机边界。

1、管财边界：财务共享的核心职能从“会计核算”向“分析管控“延展。数字化时代，数据成为企业非常核心的资源，数据分析工作在企业发展中显得尤为重要。新一代财务共享服务中心不仅需要具备大数据存储能力，还需要具备分析决策能力。这需要技术上提供极大的支撑，通过业财融合数据中心，落实管理会计思想，整合业务财务数据，将大数据处理技术融合到财务共享中心，将大量业务和财务数据沉淀到财务共享中心；多维核算报告中心，基于多维数据架构，依托强大核算引擎，财务共享中心几乎实时的沉淀了企业所有维度的数据，辅助企业进行深度的财务分析和业务决策；实时大数据处理和多维建模能力为业务分析和决策奠定基础。

2、业财边界：打破围墙，实现端到端的业财深度融合。很多企业业财系统尚未紧密融合，严重影响管理效率，从技术角度，这些问题很难依赖传统的信息系统去解决。例如传统ERP系统，因为它更多是标准和套装，擅长解决通用的标准功能，而面对个性化的需求却束手无策。但随着企业个性化需求增长，应对之法是构建中台应用服务，使ERP软件包成为稳定的后台，已响应随机应变的非标准需求。

基于控制策略管理中心，解决财务管控流程及职能没有拉通的问题，帮助企业提炼业务管控规则，将财务风险管控思想和能力落实在事前、事中和事后，形成有效管理控制。

3、人机边界：由会计电算化时代到人工智能时代，智能化的软件进入企业，大大提高了财务工作的效率，以往的手工工作变成系统操作，简化了传统会计中繁杂的流程，财务人员的工作重点逐步向管理方向转移。计算机成为人类的辅助工具，人机的交互、边界发生重大的变化。

伴随着技术发展，影响未来财务的主要信息技术越来越多，例如：电子发票技术、电子档案技术、区块链技术等。智能化应用技术场景变多，应用也愈发深度。RPA技术，特别是语言识别、语言智答等的运用，移动端会成为未来办公主要接入点。未来财务共享服务中心将具有虚拟化、去中心化的特点，自动化程度越来越高。

C. 财务共享中心是个什么鬼

简单理解其就是配备一个大服务器，把分布在不同地理位置的会计账套通过互联网集中到一起，而当下的一般做法就是散布的末端将信息传递给某一集中的会计部门，这些集中的会计集中处理会计记账，从而实现会计核算的规范、统一、高效。

共享中心是把财务当成一项对业务部门的服务，首先借助更明晰的分工提升服务效率，其次则是借助信息系统的智能核算减少重复性工作，前者会有极限而后者却是共享中心持续可以改善的，这就依赖信息系统实现。

企业常常会同时使用多套信息系统，比如核心业务可能是SAP系统，销售发票要对接金税系统，可能还有独立的项目管理系统，而资金管理又用资金管理系统，费用报销还有独立的OA系统。财务共享作为最终用户交互的门户，必须要集成所有系统的信息，为用户提供统一的处理平台，这就必须要考虑各个系统间如何高效地衔接。

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财务共享中心的优势

1、降低运作成本

这可进行量化计算与比较，如分析一个“共享服务中心”人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。通过在“共享服务中心”建立新型的组织结构和制定合理的激励制度，能显着地提高员工的工作效率，并形成不断进取的文化。

2、财务管理水平与效率提高

共享财务服务中心拥有相关子公司的所有财务数据，数据汇总、分析不再费时费力，更容易做到跨地域、跨部门整合数据。共享服务中心的模式也使得IT系统的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。

3、支持企业集团的发展战略

公司在新的地区建立子公司或收购其它公司，财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。从而使更多财务人员从会计核算中解脱出来，能够为公司业务部门的经营管理和高层领导的战略决策提供高质量的财务决策支持，促进核心业务发展。

4、向外界提供商业化服务

有些公司开始利用“共享服务中心”（一般为独立的子公司）向其它公司提供有偿服务。

D. 财务共享四种模式

第一种是集中建立财务共享服务中心。
将原 有的不同财务组织中的工作人员集中到一个特定地点，建立共享服务中心，这是一种实现共享服务的惯用方法，并已被许多跨国企业所采用。此种方法要求将企业内分布在不同地点的相关财务人员集中到一个单一地点，即将财务人员集中在 一个成本较低、具有税收优惠政策的地点。同时，为了适应共享服务中心的运作，提高其运作效率，企业也经常对其流程进行重组与再造。此外，在建立共享服务中心的过程中，也经常要求企业实施新的统一的系统以代替企业内原有的相当数量的分散并传统的系统，以上的作法给企业带来了包括人员成本、固定资产成本以及信息系统成本的降低。在这种模式下，原本在企业中负责会计业务处理的一线业务人员将成为财务共享服务中心的工作人员，共享服务中心仍是企业的一部分，仅具有相当有限的自主权，其成本也一般会被分配回各个使用其服务的企业内部部门中。
第二种是建立一个全新的财务共享服务中心。
建立一个全新的共享服务中心将引发组织的重大结构调整，它需要一个全新的地点、全新的人员、全新的信息系统以及全新的流程，这些全新的因素将为共享服务中心的独立运作创造充分的条件。
由于整个共享服务中心都需要全新的因素，其缺点也是显而易见的，即成本高、筹建缓慢，不能响应整个集团巨大而迫切的财务共享需求。
第三种是虚拟财务共享服务中心。
虚拟财务共享服务中心并不需要将人员集中到一个统一的地点，而是通过运用系统及其他技术，将不同地理位置的员工联结起来，这种模式最大的不足在于由于缺少经常性的面对面的沟通，将会导致不同地域员工之间合作的困难。而且，一些组织还 发现在现有技术水平条件上，建立虚拟共享服务中心所需要的企业内部网络、视频会议等设施条件往往并不能满足企业的需求。尽管如此，当企业无法实现为了建立共享服务中心面需要的员工和地域配置时，虚拟共享服务中心仍然是一种有效的替代方案。

E. 如何搭建财务共享服务中心

随着企业规模的不断扩大，下属每家分公司都需要设置财务部门进行分部财务的日常账务处理。传统的分散、网状的财务管理模式下，会出现机构臃肿、财务人力资源投入大、管理困难、资金不透明等弊端。

因此，许多跨国公司和中大型集团公司开始推广财务共享服务中心，将人员、业务集中和规范化处理。

OA系统以共享全流程电子化、共享服务平台化、共享服务智能化等三大亮点协助客户建立财务共享服务中心。

财务共享中心—支撑组织财务转型

（自动化凭证与银企直联）

9、资金管理

通过构建资金计划上报平台和基础资金池，并且能够通过报表工具展现定制资金监控平台，通过门户引擎推送资金使用报表。

10、智能报表

通过智能化报表工具，将网上报账平台内部及外部对接系统数据做统一化抽取、加工、分析，并智能化推送给相关人员。

F. 财务共享实施步骤

财务共享服务流程实施的过程一般包括以下步骤：1、组建流程团队流程的推广离不开高层领导的支持，财务共享服务的流程团队应在试点单位的高层领导带领下，由能力强、经验丰富、对业务熟悉、具有创新能力的财务及业务骨干员工组成。2、选择试点流程流程实施可先从一个分支机构、分支公司入手，选取流程管理效果比较显着、实施成功率较高、业务具有代表性的部门做试点，有助于降低流程实施的阻力，即时获取流程反馈信息。3、实施总结试点过程是一个发现问题、解决问题并调整方案的过程，流程试点团队应该深入业务前端，即时获取试点中发现的问题并挖掘问题原因，提出问题解决方案。同时，随时与领导沟通试点进度情况，对流程实施进行全局把控。财务共享服务的流程主要聚焦于财务核算流程，在实施中，不仅需要关注财务核算人员对于流程的信息反馈，也要搜集共享服务中心客户对流程的感观和意见。
4、逐步推广制定推广计划，分阶段实施。财务共享服务的实施，对流程带来的影响和冲击是巨大的，因此在流程的实施中需要加强培训，将流程调整前后的不同讲清楚，减少他们由于缺乏了解带来的抵触和恐惧。同时，高层领导的介入，通过多种途径向员工及合作伙伴阐述共享服务流程的意义和价值，对于流程的推动和落实可以起到积极的作用。流程的实施阶段，即流程的推行和控制过程，既是流程设计落地的关键保证，也是流程设计效果的检验和反馈。通过流程的实施推广，搜集和汇总实施中的相关信息，在流程的时效、质量、成本等各个维度，与流程实施的绩效考核体系进行比对和分析，从而获取不断进行优化的数据基础和方向。5、流程优化财务共享服务中心流程优化的方向和依据是基于流程实施的持续监控和可行性分析基础上，基于共享中心流程运作的时效、成本、质量和服务数据，对流程进行跟踪和评估，不断校正优化方向，最终获取流程的最大效益。流程优化方法必须具有持续改进和自我提升的能力，不论企业在流程优化中选择何种模式，都需要将优化理念深入人心，培养企业持续优化的文化理念。流程是财务共享服务中心实施效率和效果的重要保证。流程首先可以提高企业的业务处理效率，减少流程端到端时间，通过固化的操作步骤，指导和顺畅各个动作的交互关系。其次，流程可以降低企业成本，通过流程设计，消除业务处理过程中不增值或低效的动作，提高流程的经济效益。同时，流程可以提高业务质量，降低企业风险，通过设计缜密的流程节点，可以大幅降低业务差错，减少人为判断，并对流程中的各个环节施以严密的风险识别、预警及控制机制。最后，流程可以明晰相关部门权力与职责的界限，消除部门壁垒，激发员工的积极性，大大提高企业的运行效益和竞争能力。

G. 财务共享服务中心三种战略结构分别是什么

财务共享服务中心的战略结构主要有三种，全球中心、区域中心、专业中心。前两种中心是以地域作为标准，而第三种中心则是以单个/类业务流程为标准。

1、全球中心，是将企业全球内可以集中的业务流程都通过一个统一的共享服务中心进行处理。全球中心的优点是规模经济优势明显，但需要应对不同国家和地区的法律法规，需要面对语言、文化、时差等差异，需要有完全整合的系统，因此，这种模式在实际操作中难度最大，除了一些管理特别先进的跨国企业，比如惠而浦等，一般企业很少采用。

2、区域中心，是企业将其财务工作集中整合到一个或多个业务单元，较为充分地实现规模经济，降低企业的整体成本的一种模式。这种模式下，企业会将全球的业务分成几个区域，然后把可以集中的业务流程集中到某个区域的财务共享服务中心。这种方式相对于全球中心来说，建立的难度较低，被更多的企业所采用。

3、专业中心，主要以单个或单类业务流程为标准，在全球范围内建立的财务共享服务中心，比如专门处理应付账款的财务共享服务中心，专门处理固定资产的财务共享服务中心，重点在于消除重复劳动，提供单一或单类流程服务。

而对于非跨国公司来说，以地域为标准，可以建立全国中心和地区中心。在建立的过程中，可以先建立地区中心进行试点，试点成功后，再将地区中心的经验复制到全国，建立全国中心。未来如果走出国门，实现国际化，还可以进一步建立区域中心和全球中心。