1. oppo手机无法访问互联网
多个/所有应用无法使用数据网络上网
故障原因：
1、手机设置问题
2、佩戴特殊保护壳（屏蔽手机信号）
3、网络环境异常（信号屏蔽、网络频繁切换等 ）
4 、SIM卡损坏或欠费，运营商网络故障
5、手机系统异常
6、手机硬件故障
排查流程：
系统/软件设置：
1、查看手机确认是否有打开数据网络开关
2、排查确认手机是否设置了禁止所有应用使用数据网
3、重置APN接入点，通过设置-双卡与移动网络（SIM卡与流量管理）-SIM卡信息与设置-接入点名称-点击右上角“更多”重置接入点
外在因素：
4、若有佩戴金属保护壳，建议取下
5、了解上网环境，若在一些人流密集或信号较差的地方，建议您更换上网环境
6、建议换卡或换机对比测试，排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题
手机软硬件问题：
7、建议备份资料，恢复系统设置或更新系统
8、若都无法恢复正常，建议您前往服务中心检测
备注：若您在境外需使用国内流量上网，需提醒开启数据漫游开关
本回答适用于OPPO所有机型。
2. OPPO手机数据网络无法上网怎么办
若OPPO手机出现数据网络无法上网的的情况，请先确认是单个或所有（多个）应用无法上网
场景一：单个应用无法使用数据网络上网
故障原因：
1、手机设置了应用禁止使用数据网上网权限
2、应用软件异常
3、手机系统异常
排查流程：
系统/软件设置：
1、查看确认是否关闭了应用网络权限---若未打开权限
手机软硬件问题：
2、建议卸载重装软件（若是单机游戏，资料会丢失）
3、重启、恢复系统设置
4、对比测试他人手机是否可以正常使用，若他人手机同样无法使用，可建议您联系软件方反馈问题；反之，建议您携带相关购机凭证到服务中心进行处理。
场景二：多个/所有应用无法使用数据网络上网
手机出现某个软件使用数据网络上网慢，可以尝试以下方法处理：
1、是否安装了三方安全类软件控制了网速；
2、是否连接了VPN，VPN是在公共网络上建立的虚拟专用网络，用来访问公司内网或国外网络，可能会影响网速，若有，建议关闭看是否恢复；
3、更换其他SIM卡尝试，确认卡无损坏无套餐限制等因素；
4、更换其他手机使用同一张SIM卡尝试是否也会出现上网慢；
a、若SIM卡正常，换其他手机也会出现上网慢，则可能是所处区域网络异常或应用、功能自身异常。
b、若SIM卡正常，换其他手机上网正常，可尝试清理应用缓存或将三方软件卸载重装尝试。
通过以上排查若问题仍无法解决，建议前往当地OPPO客服中心详细检测处理。
3. oppo手机无线网络连接不上怎么办
若手机搜索到Wi-Fi，但无法连接，别着急，跟着下面的方法一起排查一下吧。
1、若提示密码错误：请确认Wi-Fi密码输入是否正确，区分大小写和中英文字符，确认Wi-Fi名称是否发生变化。
2、若提示网络拒绝接入：请确认是否为路由器服务器设置限制，例如设置了MAC地址或IP地址过滤权限等，这类情况可联系路由器管理员处理。
用其他设备连接路由器查看是否正常，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障，建议对照路由器说明书或者联系路由器客服检查。
3、若没有提示或提示网络接入满、提示已停用、提示连接超时：建议您取下手机保护壳，重启手机和路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接。
若提示网络接入满：可能是该Wi-Fi连接数量达到上限。
若提示已停用：可能因为Wi-Fi自身网络问题导致。
若提示连接超时：可能是该Wi-Fi连接数量达到上限或或该Wi-Fi对自身设备进行了限制。
4、若无法获取IP地址：
（1）建议您重启路由器，重新打开Wi-Fi尝试连接或重启手机。
（2）设置静态IP尝试，进入“设置 > WLAN > 找到对应Wi-Fi > 点击Wi-Fi名称右边的"i"图标 > IP设置 > 选择静态”。
（3）更换其他Wi-Fi尝试。
（4）仅还原无线设置尝试。
ColorOS 12及以后版本系统手机：进入“设置 > 系统设置 ＞ 重置手机 > 还原无线设置”
ColorOS 11 -11.3版本系统手机：进入“设置 > 其他设置 > 还原手机 > 还原无线设置”
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机及相关购机凭证到就近OPPO客服中心进行处理。
4. oppo手机老是出现无法连接网络
若手机状态栏信号差、不稳定或长期无服务，您可尝试以下方法处理：
1、请确认手机系统版本是否已更新至最新，在手机“设置 > （关于本机） > 软件更新”中将手机系统版本升级至最新。
2、建议使用手机原装保护壳，不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域（汽车站、高铁站、地下室、电梯），手机信号会受到影响，建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
4、若SIM卡硬件损坏，也可导致信号异常，建议您将SIM卡互换至其他手机对比。
5、若同区域内其他手机也有问题，可以确定是运营商网络问题，建议您将问题反馈至运营商处理。
若以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测。
本回答适用于OPPO全系机型。