⑴ 华为应用市场无法连接服务器怎么办
华为应用市场无法连接服务器有几种可能,没有打开网络、手机卡信号问题、软件问题、手机问题,需要逐一进行排查。
1、检查网络是否正常,更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。
2、若提示无网络连接,请检查手机时间是否与实际时间一致,设置正确的时间日期。
3、若无效,请重启设备尝试。
4、可能是APPS服务器问题,更换其他时间尝试。
5、若仍然无法运行华为应用市场,联系华为应用商店客服,由客服人员解决此问题。
注意事项:
1、若仍然无法运行华为应用市场要及时联系华为应用商店客服,由客服人员为您解决此问题。
2、在没有找到问题的情况下,需要逐一的进行排查,不要着急。
⑵ 华为手机所有应用都无法上网怎么回事
如果是华为手机所有应用都无法上网或者上网慢,往下看:
1、确定身边其他人也埋桐如不能连接此网络
2、重启或者重置路由器,看是否可以上网
3、如果是多个路由器桥接的网络,建议连接主路由器查看是否可以正常上网。
4、更换其他无线网络,查看是否可以上网,如可以连接其他网络可以正常上网则可能是该无线网络本身存在问题或者路由器端对设备联网进行了限制。
5、如果使用了VPN上网,请断开VPN后尝试。
6、请重启手机后,查看是否恢复正常。
7、重启不行试试备弯启份手机资料后,恢复出厂设置查看是否恢复正常。
如果是部分应用无法上网(比如连上wifi后手机自带的浏览器,视频软件连不上网,但是QQ,微信能收信息,淘宝游戏都能上网,这是怎么回事?),往下看:
1、请重启手机,彻底关闭应用后尝试。
2、请检查手机管家内应用联网权限是否开启,如果安装了第三方手机管家,请检查应用的联网权限是否被限制,轮丛请开启联网权限或者卸载第三方手机管家后尝试。
3、对比其他手机是否也是该应用无法上网,如果也有此现象则可能是应用的服务器问题,建议关注应用官方公告或等待一段时间在使用。
4、请更换其他网络尝试(如果当前连接的热点是电信网络的,尝试更换一个网通的网络,或者用其他手机数据业务建立个人热点连接后尝试),如部分运营商网络或服务器异常可能会出现使用某个运营商网络无法访问服务器的情况,建议更换其他网络或者等待一段时间再使用。
5、请确认应用是否有版本更新,建议卸载重装或者更新到最新版本后尝试。
⑶ 华为手机无法联网是怎么回事
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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⑷ 华为手机App提示无网络连接
手机为什么有时候打开某些app后会提示“无网络连接”或者“当前网络不可用”提示,但是此提示很快会自己消失或者手动刷新后消失。想必大家在使用手机过程中都遇到过诸如此类的问题,给自己造成很多困扰。那造成这些现象的原因和解决方案有哪些呢
1、手机打开了省流量模式
顾名思义,省流量模式是为了省流量,其基本原理就是当app切后台后,暂时禁止了app的上网功能,切前台后会自动放开限制,因为“解除禁止上网”是通过感知应用切前台触发的,而应用自身有可能因为在后台时检测到了网络连接不可用,切前台时直接提示用户网络不可用,随后重新发起检测,网络可用,提示消失。
省流量模式的设置在如下路径:设置->无线和网络连接->流量管理->智能省流量,设置界面如下图所示。
如果省流量模式打开,系统状态栏中会显示“叶子图标”。如果是此种情况,可尝试将智能省流量模式关闭,或者在下发的app列表中打开对应的应用,打开后,省流量模式将不会限制对应app上网功能。
2、电池优化功能限制了app上网
电池优化功能是手机为了延长使用时间,根据用户使用状态(灭屏、切后台等),自动控制app的上网功能,它可以保证当app切前台时,放开上网限制,但是会和省流量模式有一样的限制。
在设置中搜索“电池优化”,进入电池优化界面,左上角选择“所有应用”。
如果出现提示的应用的设置为“允许”,则表示可以让电池优化特性限制app上网,这里可以手动设置为“不允许”,表示不允许电池优化功能出于功耗目的限制该app上网。
3、省电模式限制了app上网
和电池优化中的设置类似,该功能也是为了延长手机的使用,同样会限制app在后台的上网功能。
从设置->电池,进入电池优化界面
4、休眠时始终保持网络连接开关没有开启
该功能本意是在手机进入休眠时断开网络连接,达到延长待机时间的目的。
从设置->电池->更多电池设置,进入更多电池设置界面。
如果“休眠时始终保持网络连接”没有开启,可以尝试开启。
友情提示:这三种模式的设计是为了省流量或者延迟手机使用时长,关闭后,会无法享受此类优化带来的收益,但是可以提升上网体验。
⑸ 打开华为应用市场提示“网络无法连接”是怎么回事
可能是以下几种原因:
应用或者浏览器版本问题请查看是否关闭了应用的网络权限:
操作路径:设置>流量管理>应用联网或设置>无线和网络>流量管理>应用联网,找到对应的应用后,根据需要勾选移动数据和WLAN, 确保应用联网权限开启。
2.请更新应用到最新版本:您可以将应用更新到最新版本,或者卸载重装应用后再次进行尝试。
3.请重置 APN 后再尝试:
下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角“三点”图标,选择重置为默认设置。
⑹ 华为手机无线网络连接不上怎么办
如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在盯哗闹上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单),请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为:路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤,将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒:EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入,如果路由器端有设置黑白名单的话,请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费芦宴的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请凯罩您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
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⑺ 华为手机连不上网怎么回事
如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
2. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
3. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
4. 通话过程中不能上网
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
5. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
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⑻ 华为手机app链接不上怎么办
1. 用的华为路由器,手机下载了华为路由器app链接不上怎么办
您好:
如果使用APP登录不上,可以直接使用电脑设置:
1.将宽带猫接出的或者入户网线插入到路由器WLAN接口中,然后在通过无线网络连接手机。
2.使用手机打开浏览器,在浏览器地址栏输入路由器管理页面地址,可以参考说明书查找,一般是192.168.1.1。
3.进入页面后,会提示输入管理账号,这个也需要在说明书上找到,一般账号密码均是admin。
4.点击设置向导,按页面提示设置宽带未pppoe拨号,并且输入宽带账号密码。
5.根据页面提示,勾选开启wifi网络,颤樱正并且设置密码,完成后,点击下一步,设备自动重启即可。
2. 手机连接华为手机助手,怎么连接不上
手机连接不上电脑
可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1.如果无法通过u *** 线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换u *** 端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或u *** 端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里u *** 已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击设备文件管理 (mtp),然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
5、若使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。
1)确认是否打开了开发者模式:进入设置 >关于手机,连续点击7下版本号,即可调用开发者选项,点击u *** 调试和“仅充电”模式下允许 adb 调试。
2)若已打开u *** 调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启u *** 调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。
6、若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
7、若手机能查看照片,连接电脑无法查看,就进入设置>应用管理>更多 >显示系统进程 ,在列表中找到媒体存储,点击存储 >删除数据,然后重启手机。
若以上方式茄悔都无法解决问题,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
3. 为什么我的华为手机连接不上移动网络
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
4. 为什么手机连接不上APPStore
您好
有两种办法可以解决:
第一种:进入设置,通用,最下面一个是还原,点击还原,选择“还原网络设置”,重启手机之后,就能连接上AppStore了。
第二种:如果第一种不可以,那第二种肯定有效。你在设置里面的无线局域网里,连上你的WIFI之后,点你WIFI名字后面的圆形感叹号,进入之后能看到从上到下是:IP地址、子网掩码、路由器、DNS,你颂凯把这个DNS后面的所有数字都删除,改成8.8.8.8 返回,登陆AppStore,连接成功。
仅供参考~
5. 为什么手机会连接不到app store
无法连接到app store怎么办手机设置注销Apple ID设置-iTunes Store和App Store-点击“Apple ID”-选择“注销”还原网络设置设置-通用-还原-点击“还原网络设置”重新连接WI-FI设置-wifi-重新连接wifi-输入wifi密码把你连接的wifi的DNS设置成114.114.114.114或者8.8.8.8进入App Store下载时,App Store会提醒登录你的Apple ID帐号END电脑设置手机连接电脑,打开iTunes先等待iTunes对iphone/ipad的同步iTunes对iphone/ipad的同步完成之后,在iTunes里找到“偏好设置”在“家长”里,勾选iTunes shore和允许访问iTunes U点击确定选择你的iphone/ipad进行同步,同步完成后,取消偏好设置里家长iTunes shore和允许访问iTunes U的勾选,最后进行同步。
6. 为什么我的手机连接不上APP
手机无法连接App Store解决方法:
1.用USB线连接iPhone和电脑,然后先让iPhone进行同步。
2.检查itunes账号已经对此台电脑授权,如果没有,则按照以下步骤进行授权。
1)在itunes的最上边的菜单栏,找到"store",在下拉菜单框里选择“对这台电脑授权”。
2)输入Itunes的账号,密码,则可以进行该电脑的授权。
3.在itunes的最上边的菜单栏,找到"编辑",在下拉菜单框里选择“偏好设置”,在弹窗中,找到“家长”,然后勾选勾选"禁用-itunes store" 并勾选"允许itunes U",然后点击确认。在itunes中点击itunes store, 会自动跳转到itunes U,这是因为设置的原因。
4.选择iPhone,点击"同步"进行一次同步。
5.在itunes的最上边的菜单栏,找到"编辑",在下拉菜单框里选择“偏好设置”,在弹窗中,找到“家长”,然后取消勾选"禁用-itunes store" ,然后点击确认。
6.强制同步后,在iPhone就可以顺利打开app store。
⑼ 华为手机显示网络连接不可用是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件:
(1)主卡通话时,主卡不能上网:主卡需要开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
(2)副卡通话时,副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能,且控制开关已打开。打开路径如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
(3)副卡通话时,主卡不能上网,您的手机需要满足以下条件:
a.该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常,开启副卡的VoLTE功能,手机状态栏副卡显示“HD”图标,如果主卡为电信卡,需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件,仍然无法实现对应通话时上网功能,请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
a. 建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
⑽ 华为手机连接无线网显示拒连接是怎么回事
如果您的手机搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。