❶ vivo X21 上网慢怎么办
vivo X21机型上网慢情况,可以参考以下方式操作排查:
1、请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看,如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因;
3、观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看,如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡,将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障,如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡;
4、若使用WiFi网络,可以忘记网络密码后重新连接使用查看,同时可以重置WiFi路由器后再使用查看,另可以更换下身边其他稳定良好的WiFi网络连接使用查看是否有该情况出现;
5、可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置(选择对应SIM卡)--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ;
6、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--操作还原所有设置试试(建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据,并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);
❷ vivox21连不上无线怎么办
使用手机上网已经是人们日常活动之一,很多人都会在有WiFi的地方连接WiFi上网,但有时候即使知道WiFi的密码也连接不上,这里跟着小编了解一下,vivo手机怎么解决连接WiFi失败。
解决vivo手机连接WiFi失败的方法
1.确认密码:确认密码是否正确,注意区分字母大小写,建议输入密码时,点击“眼睛图标”采用显示密码的方式输入。
2.重新连接:【设置-WLAN】中选择连接的WIFI,点击“忘记网络/忘记密码”后重新连接尝试。
3.WIFI热点(路由器)重启:将路由器电源断电10秒后再重新上电后查看是否可正常连接。
4.WIFI热点(路由器)设置:如果路由器设置了MAC连接限制,也会造成无法连接,可查看路由器说明书进入路由器设置界面查看,必要时可查看路由器说明书将路由器还原设置再连接测试,还原设置会导致路由器中保存的宽带帐号和密码丢失,请确认记得帐号和密码后再操作,或咨询宽带运营商服务热线获取。
5.对比其它手机:采用对比的方法观察其它手机连接相同WIFI来确认是WIFI原因还是手机原因。
6.还原系统:手机进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】,还原设置后,帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录。
❸ vivox21没信号怎么解决
手机信号不好,可以按以下方法处理:
携号转网影响:由于各运营商目前已开始携号转网,若携号转网至联通,目前联通新卡均关闭了GSM(2G网络),若使用的vivo手机副卡不支持使用联通3G/4G,会显示无信号,建议您将该卡设置为主卡使用。
5G信号不好:较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对肢隐5G网络进行优化调整,建议咨询运营商客服,了解当前或近期是否处于调整优化时间段,从而导致的5G信号不稳定,若不是此现象可按下方方法排查:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议您取下配件查看。
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议您前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝枯液牙等网络的连接记录删除,您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选历败厅择对应的SIM卡)。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
❹ vivoX21无法打开WiFi怎么回事
可参考以下WiFi无法打开处理方法:
1、请重启手机后再次开启WLAN,查看是否恢复使用。
2、请将手机升级至最新版本使用查看。
3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用5、帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
若以上方法不能解决,请带上手机前往我们的vivo客户服务中心寻求帮助,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
❺ vivox21怎么恢复出厂设置
操作步骤如下:
1、首先,开启手机后进入到A界面,选择点击其中的设置按钮。
❻ vivoX21无法上网
使用数据网络无法上网排查方法:
1、确认手机是否欠费或开通数据上网功能;
2、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络,查看是否开启;
3、重启一下手机;
4、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件的联网权限;
5、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试;
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--找到手机卡的接入点(APN)--选择重置为默认设置,再重启手机;
7、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试,操作前可先备份好手机里的相关数据。
手机无法连接WiFi排查方法:
1、确认输入的WiFi密码是否正确;
2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;
3、更换或重启路由器再连接;
4、进入设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
5、若其他手机能正常连接同一个WiFi,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试(需先备份数据)。
连接WiFi正常但不能上网排查方法:
1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;
2、 进入设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再尝试连接上网(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接操作前可先备份数据;
4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;
5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络。
若以上操作仍未恢复,请携带手机以及有效购机凭证前往当地vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
❼ vivoX21连上WiFi没有网
连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,可重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
4、建议连接其他的WiFi网络,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
5、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
6、重置网络设置
可以进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看(重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。)
❽ vivox21连不上无线怎么办
以下是手机无法连接WiFi排查方法:
1、建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。
注:手机WiFi密码输入时,未输满8位数,“连接”功能会置灰。
2、请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私,查看是否将MAC设置为“使用随机MAC(默认)”,若是需设置为“使用设备MAC”.
4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,上网时间管理等。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
这是图文链接。
❾ vivox21怎么恢复出厂设置
操作之前备份好手机重要的数李桐据,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置和清除所有数据;
此操作会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设春猜置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启哪森坦程序等,并且,手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
❿ vivox21怎么设置网络
vivox21怎么设置网络?vivox21上市也有一段时间了,很多小伙伴拿到手机之后,发现不能上网,到底是怎么回事呢?接下来科科我就为大家解答!
vivox21怎么设置网络
首先进入【设置】---【双卡与移动网络】--【数据卡/数据】,即可选择对应的SIM卡为默认上网卡。移动定制版的机型,只要使用了移动卡,手机将默认移动卡为上网卡。
若您需要使用其他运营商的手机卡,需要您先关闭移动手机卡才能进行使用。
进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中选择4G(优先)3G/2G、3G(优先)/2G或仅2G。
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