网络安全支撑服务工作组织架构

A. 网络安全管理措施

【热心相助】

您好！网络安全管理措施需要综合防范，主要体现在网络安全保障体系和总体框架中。

面对各种网络安全的威胁，以往针对单方面具体的安全隐患，提出具体解决方案的应对措施难免顾此失彼，越来越暴露出其局限性。面对新的网络环境和威胁，需要建立一个以深度防御为特点的信息安全保障体系。

【案例】我国某金融机构的网络信息安全保障体系总体框架如图1所示。网络信息安全保障体系框架的外围是风险管理、法律法规、标准的符合性。

图1 网络信息安全保障体系框架

风险管理是指在对风险的可能性和不确定性等因素进行收集、分析、评估、预测的基础上，制定的识别风险、衡量风险、积极应对风险、有效处置风险及妥善处理风险等一整套系统而科学的管理方法，以避免和减少风险损失，促进企业长期稳定发展。网络安全管理的本质是对信息安全风险的动态有效管理和控制。风险管理是企业运营管理的核心，风险分为信用风险、市场风险和操作风险，其中后者包括信息安全风险。实际上，在信息安全保障体系框架中充分体现了风险管理的理念。网络信息安全保障体系架构包括五个部分：

1) 网络安全战略。以风险管理为核心理念，从长远战略角度通盘考虑网络建设安全。它处于整个体系架构的上层，起到总体的战略性和方向性指导的作用。

2) 信息安全政策和标准。以风险管理理念逐层细化和落实，是对网络安全战略的逐层细化和落实，跨越管理、运作和技术三个不同层面，在每一层面都有相应的安全政策和标准，通过落实标准政策规范管理、运作和技术，以保证其统一性和规范性。当三者发生变化时，相应的安全政策和标准通过调整相互适应。安全政策和标准也会影响管理、运作和技术。

3) 网络安全运作。是基于风险管理理念的日常运作模式及其概念性流程（风险评估、安全控制规划和实施、安全监控及响应恢复）。既是网络安全保障体系的核心，贯穿网络安全始终；又是网络安全管理机制和技术机制在日常运作中的实现，涉及运作流程和运作管理。

4) 网络安全管理。涉及企业管理体系范畴，是网络安全体系框架的上层基础，对网络安全运作至关重要，从人员、意识、职责等方面保证网络安全运作的顺利进行。网络安全通过运作体系实现，而网络安全管理体系是从人员组织的角度保证网络安全运作，网络安全技术体系是从技术角度保证网络安全运作。

5) 网络安全技术。网络安全运作需要的网络安全基础服务和基础设施的及时支持。先进完善的技术可以极大提高网络安全运作的有效性，从而达到网络安全保障体系的目的，实现整个生命周期（预防、保护、检测、响应与恢复）的风险防范和控制。

（拓展参考本人资料：清华大学出版社，贾铁军教授主编，网络安全实用技术）

B. 如何构建网络安全战略体系

网络安全是确保信息的完整性、保密性和可用性的实践。它代表防御安全事故和从安全事故中恢复的能力。这些安全事故包括硬盘故障或断电，以及来自竞争对手的网络攻击等。后者包括脚本小子、黑客、有能力执行高级持续性威胁（APT）的犯罪团伙，以及其他可对企业构成严重威胁的人。业务连续性和灾难恢复能力对于网络安全（例如应用安全和狭义的网络安全）至关重要。

安全应该成为整个企业的首要考虑因素，且得到高级管理层的授权。我们如今生活的信息世界的脆弱性也需要强大的网络安全控制战略。管理人员应该明白，所有的系统都是按照一定的安全标准建立起来的，且员工都需要经过适当的培训。例如，所有代码都可能存在漏洞，其中一些漏洞还是关键的安全缺陷。毕竟，开发者也只是普通人而已难免出错。

安全培训

人往往是网络安全规划中最薄弱的环节。培训开发人员进行安全编码，培训操作人员优先考虑强大的安全状况，培训最终用户识别网络钓鱼邮件和社会工程攻击——总而言之，网络安全始于意识。

然而，即便是有强大的网络安全控制措施，所有企业还是难逃遭遇某种网络攻击的威胁。攻击者总是利用最薄弱的环节，但是其实只要通过执行一些基本的安全任务——有时被称为“网络卫生”，很多攻击都是可以轻松防护的。外科医生不洗手决不允许进入手术室。同样地，企业也有责任执行维护网络安全的基本要求，例如保持强大的身份验证实践，以及不将敏感数据存储在可以公开访问的地方。

然而，一个好的网络安全战略需要的却不仅仅是这些基本实践。技术精湛的黑客可以规避大多数的防御措施和攻击面——对于大多数企业而言，攻击者入侵系统的方式或“向量”数正在不断扩张。例如，随着信息和现实世界的日益融合，犯罪分子和国家间谍组织正在威胁物理网络系统的ICA，如汽车、发电厂、医疗设备，甚至你的物联网冰箱。同样地，云计算的普及应用趋势，自带设备办公（BYOD）以及物联网（IoT）的蓬勃发展也带来了新的安全挑战。对于这些系统的安全防御工作变得尤为重要。

网络安全进一步复杂化的另一个突出表现是围绕消费者隐私的监管环境。遵守像欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）这样严格的监管框架还要求赋予新的角色，以确保组织能够满足GDPR和其他法规对于隐私和安全的合规要求。

如此一来，对于网络安全专业人才的需求开始进一步增长，招聘经理们正在努力挑选合适的候选人来填补职位空缺。但是，对于目前这种供求失衡的现状就需要组织能够把重点放在风险最大的领域中。

网络安全类型

网络安全的范围非常广，但其核心领域主要如下所述，对于这些核心领域任何企业都需要予以高度的重视，将其考虑到自身的网络安全战略之中：

1.关键基础设施

关键基础设施包括社会所依赖的物理网络系统，包括电网、净水系统、交通信号灯以及医院系统等。例如，发电厂联网后就会很容易遭受网络攻击。负责关键基础设施的组织的解决方案是执行尽职调查，以确保了解这些漏洞并对其进行防范。其他所有人也都应该对他们所依赖的关键基础设施，在遭遇网络攻击后会对他们自身造成的影响进行评估，然后制定应急计划。

2.网络安全（狭义）

网络安全要求能够防范未经授权的入侵行为以及恶意的内部人员。确保网络安全通常需要权衡利弊。例如，访问控制（如额外登录）对于安全而言可能是必要的，但它同时也会降低生产力。

用于监控网络安全的工具会生成大量的数据，但是由于生成的数据量太多导致经常会忽略有效的告警。为了更好地管理网络安全监控，安全团队越来越多地使用机器学习来标记异常流量，并实时生成威胁警告。

3.云安全

越来越多的企业将数据迁移到云中也会带来新的安全挑战。例如，2017年几乎每周都会报道由于云实例配置不当而导致的数据泄露事件。云服务提供商正在创建新的安全工具，以帮助企业用户能够更好地保护他们的数据，但是需要提醒大家的是：对于网络安全而言，迁移到云端并不是执行尽职调查的灵丹妙药。

4.应用安全

应用程序安全（AppSec），尤其是Web应用程序安全已经成为最薄弱的攻击技术点，但很少有组织能够充分缓解所有的OWASP十大Web漏洞。应用程序安全应该从安全编码实践开始，并通过模糊和渗透测试来增强。

应用程序的快速开发和部署到云端使得DevOps作为一门新兴学科应运而生。DevOps团队通常将业务需求置于安全之上，考虑到威胁的扩散，这个关注点可能会发生变化。

5.物联网（IoT）安全

物联网指的是各种关键和非关键的物理网络系统，例如家用电器、传感器、打印机以及安全摄像头等。物联网设备经常处于不安全的状态，且几乎不提供安全补丁，这样一来不仅会威胁到用户，还会威胁到互联网上的其他人，因为这些设备经常会被恶意行为者用来构建僵尸网络。这为家庭用户和社会带来了独特的安全挑战。

网络威胁类型

常见的网络威胁主要包括以下三类：

保密性攻击

很多网络攻击都是从窃取或复制目标的个人信息开始的，包括各种各样的犯罪攻击活动，如信用卡欺诈、身份盗窃、或盗取比特币钱包。国家间谍也将保密性攻击作为其工作的重要部分，试图获取政治、军事或经济利益方面的机密信息。

完整性攻击

一般来说，完整性攻击是为了破坏、损坏、摧毁信息或系统，以及依赖这些信息或系统的人。完整性攻击可以是微妙的——小范围的篡改和破坏，也可以是灾难性的——大规模的对目标进行破坏。攻击者的范围可以从脚本小子到国家间谍组织。

可用性攻击

阻止目标访问数据是如今勒索软件和拒绝服务（DoS）攻击最常见的形式。勒索软件一般会加密目标设备的数据，并索要赎金进行解密。拒绝服务（DoS）攻击（通常以分布式拒绝服务攻击的形式）向目标发送大量的请求占用网络资源，使网络资源不可用。

这些攻击的实现方式：

1.社会工程学

如果攻击者能够直接从人类身上找到入口，就不能大费周章地入侵计算机设备了。社会工程恶意软件通常用于传播勒索软件，是排名第一的攻击手段（而不是缓冲区溢出、配置错误或高级漏洞利用）。通过社会工程手段能够诱骗最终用户运行木马程序，这些程序通常来自他们信任的和经常访问的网站。持续的用户安全意识培训是对抗此类攻击的最佳措施。

2.网络钓鱼攻击

有时候盗取别人密码最好的方法就是诱骗他们自己提供，这主要取决于网络钓鱼攻击的成功实践。即便是在安全方面训练有素的聪明用户也可能遭受网络钓鱼攻击。这就是双因素身份认证（2FA）成为最佳防护措施的原因——如果没有第二个因素（如硬件安全令牌或用户手机上的软件令牌认证程序），那么盗取到的密码对攻击者而言将毫无意义。

3.未修复的软件

如果攻击者对你发起零日漏洞攻击，你可能很难去责怪企业，但是，如果企业没有安装补丁就好比其没有执行尽职调查。如果漏洞已经披露了几个月甚至几年的时间，而企业仍旧没有安装安全补丁程序，那么就难免会被指控疏忽。所以，记得补丁、补丁、补丁，重要的事说三遍！

4.社交媒体威胁

“Catfishing”一词一般指在网络环境中对自己的情况有所隐瞒，通过精心编造一个优质的网络身份，目的是为了给他人留下深刻印象，尤其是为了吸引某人与其发展恋爱关系。不过，Catfishing可不只适用于约会场景。可信的“马甲”账户能够通过你的LinkedIn网络传播蠕虫。如果有人非常了解你的职业联系方式，并发起与你工作有关的谈话，您会觉得奇怪吗?正所谓“口风不严战舰沉”，希望无论是企业还是国家都应该加强重视社会媒体间谍活动。

5.高级持续性威胁（APT）

其实国家间谍可不只存在于国家以及政府组织之间，企业中也存在此类攻击者。所以，如果有多个APT攻击在你的公司网络上玩起“捉迷藏”的游戏，请不要感到惊讶。如果贵公司从事的是对任何人或任何地区具有持久利益的业务，那么您就需要考虑自己公司的安全状况，以及如何应对复杂的APT攻击了。在科技领域，这种情况尤为显着，这个充斥着各种宝贵知识产权的行业一直令很多犯罪分子和国家间谍垂涎欲滴。

网络安全职业

执行强大的网络安全战略还需要有合适的人选。对于专业网络安全人员的需求从未像现在这样高过，包括C级管理人员和一线安全工程师。虽然公司对于数据保护意识的提升，安全部门领导人已经开始跻身C级管理层和董事会。现在，首席安全官（CSO）或首席信息安全官（CISO）已经成为任何正规组织都必须具备的核心管理职位。

此外，角色也变得更加专业化。通用安全分析师的时代正在走向衰落。如今，渗透测试人员可能会将重点放在应用程序安全、网络安全或是强化网络钓鱼用户的安全防范意识等方面。事件响应也开始普及全天制（724小时）。以下是安全团队中的一些基本角色：

1.首席信息安全官／首席安全官

首席信息安全官是C级管理人员，负责监督一个组织的IT安全部门和其他相关人员的操作行为。此外，首席信息安全官还负责指导和管理战略、运营以及预算，以确保组织的信息资产安全。

2.安全分析师

安全分析师也被称为网络安全分析师、数据安全分析师、信息系统安全分析师或IT安全分析师。这一角色通常具有以下职责:

计划、实施和升级安全措施和控制措施；

保护数字文件和信息系统免受未经授权的访问、修改或破坏；

维护数据和监控安全访问；

执行内／外部安全审计；

管理网络、入侵检测和防护系统；分析安全违规行为以确定其实现原理及根本原因；

定义、实施和维护企业安全策略；

与外部厂商协调安全计划；

3.安全架构师

一个好的信息安全架构师需要能够跨越业务和技术领域。虽然该角色在行业细节上会有所不同，但它也是一位高级职位，主要负责计划、分析、设计、配置、测试、实施、维护和支持组织的计算机和网络安全基础设施。这就需要安全架构师能够全面了解企业的业务，及其技术和信息需求。

4.安全工程师

安全工程师的工作是保护公司资产免受威胁的第一线。这项工作需要具备强大的技术、组织和沟通能力。IT安全工程师是一个相对较新的职位，其重点在于IT基础设施中的质量控制。这包括设计、构建和防护可扩展的、安全和强大的系统；运营数据中心系统和网络；帮助组织了解先进的网络威胁；并帮助企业制定网络安全战略来保护这些网络。

C. 如何建立以防火墙为核心的五位一体网络安全体系

全流程实施网络安全响应。建立健全网络安全事件应急响应机制，优化完善网络安全事件应急预案，规范应急响应处置流程，常态化开展应急演练。

确保重要信息系统的实体安全、运行安全和数据安全。遴选网络安全应急支撑机构，组织支撑机构参与网络安全事件处置和重要敏感时点网络安全保障，妥善处置各类网络安全事件100余起，全部及时督促涉事单位整改到位。

计算机网络运行过程中，服务器作为核心，应作为防护重点，围绕计算机服务器构建安全防护体系。但随着计算机技术的发展，网络黑客及入侵技术在形式上也不断演变，从而使计算机网络安全威胁不断升级。为使计算机服务器安全防护体系尽量保持高效，应做好以下几点：

第一，计算机网络安全防护体系应将服务器及附属设备加以结合并做好统筹规划，同步做好计算机应用技术安全体系搭建及管理制度上的支撑。在计算机应用安全管理制度上，应针对计算机系统操作人员、管理人员及维修人员明确安全防护的基本要求，如操作口令不能泄露、计算机账户系统不能随意访问、系统管理权限要缩紧、计算机维修要做好登记等。

第二，梳理常见的计算机服务器遭入侵的途径及方式，出台相应的规章制度，对危险系数较高的网络行为加以约束。

第三，计算机服务器安全防护中的安全技术，主要通过计算机杀毒软硬件来实施相应的网络安全管理。

第四，对计算机系统本身所隐藏的安全漏洞进行识别及修补，为计算机安全防护打好基础。第五，定期做好计算机关键信息及重要数据的备份，设置计算机访问权限及操作密码，避免数据被窃取及被损害。最后，约束计算机远程访问行为，封堵电脑黑客及入侵者通过电话号码入侵计算机系统的远程路径。

D. 电子政务系统的网络架构

电子政务网络系统可规划为一个四层的安全控制域，网络安全设计以各域的工作特点为依据进行设计。
核心层(核心数据存储与处理)：是政府信息的集中存储与处理的域，该域必须具有极其严格的安全控制策略，信息必数首须通过中间处理层才能获得。
办公业务层(日常办公与事务处理)：是政府内部的电子办公环境，该区域内的信息只能在内部流动。
信息交换层(友邻、上下级部门间)：一部分需要各部门交换的信息可以通过专网域进行交换。该区域负责将信息从一个内网传送到另一个内网区域，它不与外网域有任何信息交换。
公众服务层(电子窗口与信息服务)：政册蠢府部门公共信息的发布场所，实现政府与公众的互操作。该域与内网和专网物理隔离。
典型的电子政务网络架构由内网、外网和专网这三部分组成。
整个电子政务安全环境包括以下部分：基础安全服务设施、网络信任域基础设施、网络安全支撑平台产品和容灾备份系统四薯姿数部分组成。

E. 什么是网络安全架构

网络架构（Network Architecture）是为设计、构建和管理一个通信网络提供一个构架和技术基础的蓝图。网络构架定义了数据网络通信系统的每个方面，包括但不限于用户使用的接口类型、使用的网络协议和可能使用的网络布线的类型。网络架构典型地有一个分层结构。分层是一种现代的网络设计原理，它将通信任务划分成很多更小的部分，每个部分完成一个特定的子任务和用小数量良好定义的方式与其它部分相结合。

F. 网络及信息系统需要构建什么样的网络安全防护体系

网络安全保障体系的构建

网络安全保障体系如图1所示。其保障功能主要体现在对整个网络系统的风险及隐患进行及时的评估、识别、控制和应急处理等，便于有效地预防、保护、响应和恢复，确保系统安全运行。

图4 网络安全保障体系框架

网络安全管理的本质是对网络信息安全风险进行动态及有效管理和控制。网络安全风险管理是网络运营管理的核心，其中的风险分为信用风险、市场风险和操作风险，包括网络信息安全风险。实际上，在网络信息安全保障体系框架中，充分体现了风险管理的理念。网络安全保障体系架构包括五个部分：

1) 网络安全策略。属于整个体系架构的顶层设计，起到总体宏观上的战略性和方向性指导作用。以风险管理为核心理念，从长远发展规划和战略角度整体策划网络安全建设。

2) 网络安全政策和标准。是对网络安全策略的逐层细化和落实，包括管理、运作和技术三个层面，各层面都有相应的安全政策和标准，通过落实标准政策规范管理、运作和技术，保证其统一性和规范性。当三者发生变化时，相应的安全政策和标准也需要调整并相互适应，反之，安全政策和标准也会影响管理、运作和技术。

3) 网络安全运作。基于日常运作模式及其概念性流程（风险评估、安全控制规划和实施、安全监控及响应恢复）。是网络安全保障体系的核心，贯穿网络安全始终；也是网络安全管理机制和技术机制在日常运作中的实现，涉及运作流程和运作管理。

4) 网络安全管理。对网络安全运作至关重要，从人员、意识、职责等方面保证网络安全运作的顺利进行。网络安全通过运作体系实现，而网络安全管理体系是从人员组织的角度保证正常运作，网络安全技术体系是从技术角度保证运作。

5) 网络安全技术。网络安全运作需要的网络安全基础服务和基础设施的及时支持。先进完善的网络安全技术可极大提高网络安全运作的有效性，从而达到网络安全保障体系的目标，实现整个生命周期（预防、保护、检测、响应与恢复）的风险防范和控制。

摘自-拓展：网络安全技术及应用（第3版）贾铁军主编，机械工业出版社，2017

G. 如何构建安全的网络架构的方案

“人在江湖漂，哪能不挨刀”--这应该算得上是引用率非常高的一句经典俏皮话。如今，企业在网络中如何避免这句谶语落到自家头上也成了企业互相慰问或扪心自问时常常想起的一件事。而在构建安全的企业网络这样一个并不简单的问题上，看看别人的应用实践和组网思路，应该可以让企业尽早懂得如何利用自己的长处来保护自己。 网络江湖防身术 - 实践中，网络平台从总体上可以分为用户接入区和应用服务区。应用服务区从结构上又可以分成三部分:发布区即外部区域，面向公众供直接访问的开放网络;数据区，通过防火墙隔离的、相对安全和封闭的数据资源区，把大量重要的信息资源服务器放置在该区域内，在较严密的安全策略控制下，不直接和外网访问用户发生连接;内部工作区主要连接内网服务器和工作站，完成网站管理、信息采集编辑等方面的工作。 布阵 采用两台防火墙将整个网络的接入区和应用服务区彻底分开。接入区通过接入交换机，利用光纤、微波、电话线等通信介质，实现各部门、地市的网络接入。出于性能和安全上的考虑，数据区放在第二道防火墙之后。对于Web服务器的服务请求，由Web服务器提交应用服务器、数据库服务器后，进行相关操作。 为避免网站内容遭到入侵后被篡改，在数据区还设置一个Web页面恢复系统，通过内部通讯机制，Web恢复系统会实时检测WWW服务器的页面内容，如果发现未授权的更改，恢复系统会自动将一份拷贝发送到Web服务器上，实现Web页面的自动恢复。发布区域的主机充分暴露，有WWW、FTP、DNS、E-mail。在与二个防火墙的两个接口上使用入侵检测系统实时检测网络的使用情况，防止对系统的滥用和入侵行为。 中心交换机可选用高性能路由交换器，例如Catalyst 6000，它具有提供虚网划分及内部路由连接功能，避免了网络广播风暴，减轻了网络负荷，同时也提供了一定的安全性。冗余电源及冗余连接为网络正常运行打下了较好的基础，把第二层交换机的转发性能和路由器的可伸缩性及控制能力融于一身。第二级交换机可选用类似Catalyst 3500级别的设备，它支持VLAN功能，交换能力强大，提供高密度端口集成，配置光纤模块，提供与Catalyst 6000的高带宽上行连接，保证了部门接入网络、工作站的高带宽应用。 网络平台总体结构图 招数 首先，把第一台防火墙设置在路由器与核心交换机之间，实现较粗的访问控制，以降低安全风险。设置第二台防火墙则主要为了保护数据区内的服务器，合理地配置安全策略，使服务器的安全风险降到最低。只开放服务器必要的服务端口，对于不必要的服务端口一律禁止。 其次，IP地址分配。所有部门的接入网络都在防火墙之后，一律使用内部保留IP地址。每个部门各分配一个完整的C类地址。 再次，中心交换机VLAN配置。具体划分采用基于端口的虚拟LAN方式，将每一个部门作为一个 VLAN， VLAN间的路由协议采用 RIP。 此外，通用信息服务设计。外网的建设，突出了统一规划、资源共享的原则。除了在安全问题上由网络平台统一考虑外，对于各部门需要通用的信息服务系统如域名系统、邮件系统、代理系统等，也统一设计、统一实施。 最后，邮件服务器统一规划，采用集中的邮件服务，给用户提供了完整的TCP/IP支持下的邮件系统。 秘笈 网站建设主要体现以下技术特点: 其一，网站应用系统从传统的两层客户机/服务器结构，转向BWAD(浏览器+Web 应用服务器+数据库)的三层体系架构。这种跨平台、多技术融合的三层结构的技术方案，保证网站应用系统的先进性和可扩展性。 其二，采用非结构化和结构化数据库技术，灵活支持、方便扩展宽带应用和多媒体应用，使用户界面不只是文字和图片，而是以文字、声音、图像、视频等发布的全媒体界面,提高用户的关注率、提升服务水平。 其三，采用自主开发的网站动态管理平台技术，可以任意组合和改变网页界面风格，定义不同模板，将网站管理的人力成本降低，并降低由于网站管理复杂而产生的技术风险和人员更迭风险。降低和减少了页面开发的工作量，使大量的人力可以投入到具体的政务应用系统中去。 其四，网站管理系统为网站的建设、管理、维护、统计分析提供了一个统一的环境。提供各类业务系统上网发布接口，以及信息发布模板和工具，使普通用户不需要编程就可建立信息发布栏目，并可自行对栏目信息进行编辑与维护。网站管理系统具有灵活的功能，方便的内容创作环境，灵活的发布方式，强大的信息查询能力，能进行实用而有效的模板设计、支持丰富的内容类型，按照栏目结构进行信息组织。它采用了ASP、JSP和数据库的技术，基于B/S结构，还可以对用户的IP地址进行限定信息检索功能。 战绩 从运行的效果上看，所设定的方案合理、可靠，有效地保护了内部网络，因为所有的访问都是一个间接过程，直接攻击比较困难。代理技术的使用，随着内部网络规模的扩大，重复访问的可能性就越大，使传输效果的改善也就越明显，同时也提高了信道的利用率，降低了网络使用成本。