A. 华为手机显示网络连接不可用是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件:
(1)主卡通话时,主卡不能上网:主卡需要开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
(2)副卡通话时,副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能,且控制开关已打开。打开路径如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
(3)副卡通话时,主卡不能上网,您的手机需要满足以下条件:
a.该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常,开启副卡的VoLTE功能,手机状态栏副卡显示“HD”图标,如果主卡为电信卡,需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件,仍然无法实现对应通话时上网功能,请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
a. 建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
B. 华为手机网络设置显示”网络连接失败,请更改连接方式”怎么办
华为手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
C. 华为手机app链接不上怎么办
1. 用的华为路由器,手机下载了华为路由器app链接不上怎么办
您好:
如果使用APP登录不上,可以直接使用电脑设置:
1.将宽带猫接出的或者入户网线插入到路由器WLAN接口中,然后在通过无线网络连接手机。
2.使用手机打开浏览器,在浏览器地址栏输入路由器管理页面地址,可以参考说明书查找,一般是192.168.1.1。
3.进入页面后,会提示输入管理账号,这个也需要在说明书上找到,一般账号密码均是admin。
4.点击设置向导,按页面提示设置宽带未pppoe拨号,并且输入宽带账号密码。
5.根据页面提示,勾选开启wifi网络,颤樱正并且设置密码,完成后,点击下一步,设备自动重启即可。
2. 手机连接华为手机助手,怎么连接不上
手机连接不上电脑
可能是数据线损坏、电脑端口问题,设置了仅充电模式,以及第三方手机助手的兼容性问题等,解决方法如下:
1.如果无法通过u *** 线正常充电,说明数据线损坏,更换原装数据线后重试。
2、更换u *** 端口或换其他电脑连接测试,排查电脑或u *** 端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里u *** 已连接下方是否显示仅充电,如果是,就点击设备文件管理 (mtp),然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4、第三方手机助手可能出现兼容性问题,建议安装华为手机助手hisuite来连接电脑,管理手机文件与程序。
5、若使用第三方手机助手无法连接手机,可按如下方法解决。
1)确认是否打开了开发者模式:进入设置 >关于手机,连续点击7下版本号,即可调用开发者选项,点击u *** 调试和“仅充电”模式下允许 adb 调试。
2)若已打开u *** 调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启u *** 调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题,说明第三方手机助手存在兼容性问题,需要使用华为手机助手连接电脑。
6、若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
7、若手机能查看照片,连接电脑无法查看,就进入设置>应用管理>更多 >显示系统进程 ,在列表中找到媒体存储,点击存储 >删除数据,然后重启手机。
若以上方式茄悔都无法解决问题,建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
3. 为什么我的华为手机连接不上移动网络
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
4. 为什么手机连接不上APPStore
您好
有两种办法可以解决:
第一种:进入设置,通用,最下面一个是还原,点击还原,选择“还原网络设置”,重启手机之后,就能连接上AppStore了。
第二种:如果第一种不可以,那第二种肯定有效。你在设置里面的无线局域网里,连上你的WIFI之后,点你WIFI名字后面的圆形感叹号,进入之后能看到从上到下是:IP地址、子网掩码、路由器、DNS,你颂凯把这个DNS后面的所有数字都删除,改成8.8.8.8 返回,登陆AppStore,连接成功。
仅供参考~
5. 为什么手机会连接不到app store
无法连接到app store怎么办手机设置注销Apple ID设置-iTunes Store和App Store-点击“Apple ID”-选择“注销”还原网络设置设置-通用-还原-点击“还原网络设置”重新连接WI-FI设置-wifi-重新连接wifi-输入wifi密码把你连接的wifi的DNS设置成114.114.114.114或者8.8.8.8进入App Store下载时,App Store会提醒登录你的Apple ID帐号END电脑设置手机连接电脑,打开iTunes先等待iTunes对iphone/ipad的同步iTunes对iphone/ipad的同步完成之后,在iTunes里找到“偏好设置”在“家长”里,勾选iTunes shore和允许访问iTunes U点击确定选择你的iphone/ipad进行同步,同步完成后,取消偏好设置里家长iTunes shore和允许访问iTunes U的勾选,最后进行同步。
6. 为什么我的手机连接不上APP
手机无法连接App Store解决方法:
1.用USB线连接iPhone和电脑,然后先让iPhone进行同步。
2.检查itunes账号已经对此台电脑授权,如果没有,则按照以下步骤进行授权。
1)在itunes的最上边的菜单栏,找到"store",在下拉菜单框里选择“对这台电脑授权”。
2)输入Itunes的账号,密码,则可以进行该电脑的授权。
3.在itunes的最上边的菜单栏,找到"编辑",在下拉菜单框里选择“偏好设置”,在弹窗中,找到“家长”,然后勾选勾选"禁用-itunes store" 并勾选"允许itunes U",然后点击确认。在itunes中点击itunes store, 会自动跳转到itunes U,这是因为设置的原因。
4.选择iPhone,点击"同步"进行一次同步。
5.在itunes的最上边的菜单栏,找到"编辑",在下拉菜单框里选择“偏好设置”,在弹窗中,找到“家长”,然后取消勾选"禁用-itunes store" ,然后点击确认。
6.强制同步后,在iPhone就可以顺利打开app store。
D. 华为应用市场连接不上网络怎么回事
华为应用市场连接不上网络是因为华为应用市场app被禁止使用网络了。
解决步骤如下:
1、在此以华为nove5为例,首先在手机的桌面上找到“设置”app,然后点击。如下图所示:
(4)华为手机怎么设置程序应用网络连接失败原因扩展阅读
没有打开权限:这种可能性是最大的,如果只有应用市场无法连接网络的话,那么基本可以确定是没有打开应用市场的联网权限,到设置中设置一下应用市场的联网权限即可。
没有打开网络:看看手机是不是没有打开网络数据连接,一般情况下下拉状态栏即可查看,要保证数据连接开关或者WiFi开关是开启的。
手机卡信号问题:有可能是所处的位置信号不好,也有可能是手机停机,可以拨打运营商电话咨询一下。
E. 华为手机所有应用都无法上网怎么回事
如果是华为手机所有应用都无法上网或者上网慢,往下看:
1、确定身边其他人也埋桐如不能连接此网络
2、重启或者重置路由器,看是否可以上网
3、如果是多个路由器桥接的网络,建议连接主路由器查看是否可以正常上网。
4、更换其他无线网络,查看是否可以上网,如可以连接其他网络可以正常上网则可能是该无线网络本身存在问题或者路由器端对设备联网进行了限制。
5、如果使用了VPN上网,请断开VPN后尝试。
6、请重启手机后,查看是否恢复正常。
7、重启不行试试备弯启份手机资料后,恢复出厂设置查看是否恢复正常。
如果是部分应用无法上网(比如连上wifi后手机自带的浏览器,视频软件连不上网,但是QQ,微信能收信息,淘宝游戏都能上网,这是怎么回事?),往下看:
1、请重启手机,彻底关闭应用后尝试。
2、请检查手机管家内应用联网权限是否开启,如果安装了第三方手机管家,请检查应用的联网权限是否被限制,轮丛请开启联网权限或者卸载第三方手机管家后尝试。
3、对比其他手机是否也是该应用无法上网,如果也有此现象则可能是应用的服务器问题,建议关注应用官方公告或等待一段时间在使用。
4、请更换其他网络尝试(如果当前连接的热点是电信网络的,尝试更换一个网通的网络,或者用其他手机数据业务建立个人热点连接后尝试),如部分运营商网络或服务器异常可能会出现使用某个运营商网络无法访问服务器的情况,建议更换其他网络或者等待一段时间再使用。
5、请确认应用是否有版本更新,建议卸载重装或者更新到最新版本后尝试。
F. 华为手机连不上网,怎么回事
手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障、手机卡欠费或者损坏导致的,请按照如下方法排查处理:
手机设置错误:
1、数据业务开关未开启:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,打开移动数据开关,再尝试上网。
2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 热点无法上网,请您关闭WLAN开关,并打开移动数据开关,手机会使用移动数据上网。当WLAN和移动数据同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。
3、检查是否设置了流量限制:
EMUI 8.0之后:打开设置>无线和网络>流量管理,
EMUI 5.0:设置>流量管理,点击右上角,选择重置为默认设置。
运营商网络故障:
1.如果您周围人群使用的手机,普遍出现无法使用移动数据上网的情况时,建议您联系运营商处理。
2.非官方办理的卡可能存在服务中断,计费不准,缴不上费,导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。
手机卡欠费或者损坏:
手机卡欠费:请您拨打运营商电话查询手机卡是否欠费,如果已经欠费,请交费后重启手机尝试是否恢复。
SIM 卡与手机支持的运营商不匹配:如果您购买的是定制版的手机,则可能只能使用定制运营商的SIM卡,如果插入其他运营商的卡,可能出现无法识别的情况,请检查手机包装盒上显示的手机支持的网络制式,是否与您使用的SIM运营商匹配。(比如:电信定制机则可能无法使用移动或者联通卡)
SIM 卡不标准或出现划痕:剪卡不标准或划痕较深可能会影响使用,请到营业厅换卡后重试。
如果您排查了以上的问题仍然无法上网,建议连接可以上网的WLAN热点情况下进入设置>系统>系统更新,检查是否有系统更新,将手机升级到最新版本的系统尝试。
备注:EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手机请进入设置>系统>软件更新,检查是否有系统更新。
如果已经是最新系统,请备份好数据携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。
G. 为啥华为应用市场无法连接服务器
华为应用市场无法联网,建议按照以下方式进行操作尝试:
1、可能是网络环境异常,建议清除缓存,更换网络类型重新登录/联网,比如使用移动类网络无法登录/联网就更换使用WIFI登录/联网;
2、可能是华为帐号密码存在泄漏威胁导致无法登录/联网,建议尝试修改密码后重新登录/联网;
3、未将华为移动服务(HMS Core)更新到最新版本,目前应用市场部分功能需要更新华为移动服务(HMS Core)最新版本后才可以使用,建议更新并清除应用市场和华为移动服务(HMS Core)的缓存数据再登录/联网;
4、如果移动数据和WIFI都无法登录/联网,并且方法1-3也无效,可能是目前网络接入不稳定,建议隔段时间后再进行登录/联网,如果一直无法登录/联网,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心检修,通过手机自带的会员服务APP/服务或者登陆华为官网可以查询附近的服务中心地址,为避免数据丢失建议进行数据备份(QQ和微信需要单独备份)。