㈠ 淘宝如何退换货
要想退换货首先要没有确认收货。
打开淘宝,选择右下角“我的淘宝”,
打开“待收货”,选择要退货的商品,
打开商品链接后,会看到“退款”,点它就对了,
选择“退货退款”,如果没收到货,就选“我要退款(无需退货)”
这时候会出现“选择退货方式”,选择“上门取件”然后确定提交。选择上门的时间,等着快递员上门取货就好了。
上门取件后一般都是自动退款,只需要支付邮费就可以了,如果有运费险,邮费都不用付。
如果要换货,还不如直接退了再重新拍,要比换货快得多。
现在淘宝退换货很方便的。
㈡ 淘宝退货怎么退
选择申请退货那个选项才对,淘宝退货步骤如下:
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页,
(2)淘宝如何退货扩展阅读
1、退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
2、点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
㈢ 淘宝多个商品怎么退货
您好,可以一起退,运单上物品一栏写明共计四件物品,并详细列明各自名称,然后把运单保留好。
但是建议最好先和卖家进行沟通协商,并说明你的担心和疑虑,万一对方不同意退货你也不用担心,主要是要有这个你主动沟通协商的行为。对方同不同意你都保留好聊天记录,这样即使后面卖家反悔你也是有证据可以证明的,另外有了这个沟通过程万一要进行维权,也能证明你给过对方机会和余地。
至于商品有没有收到不是卖家说了算,是以物流状态查询讯结果为准的,你随时上网跟踪关注一下物流运输状态,如果显示已签收妥投,就是已经受到了,可以截图为证。
7天退货是指的在你签收之后的7天内有权退货,而不是要求7天之内卖家必须收到退货,所以不必着急。
现在应该还没有确认收货呢吧,在交易信息中点申请退款,原因选择“7天无理由退换”,退款金额如果是质量原因退货,全部货款+来回双程的运费,如果是个人喜好非质量原因退货,则是 全部货款—卖家发货单程运费(如果之前的交易是卖家包邮就不必扣除发货运费),然后提交退款申请。
下来你再打开退款详情,点击“在线下物流订单”,就可以在线预约选择淘宝多家合作推荐快递公司了,“运单号”等货物寄出之后再填,“发货说明”可以填写你的地址和你要求的上门取件时间,然后在家等着快递员上门就行了。当然你直接打快递电话约也可以,但我总觉得这样通过淘宝预约快递退货心理上更有保障感。对了,记得要卖家的地址哦,有时其发货过来的地址未必是收货地址。
万一卖家拒绝退款,肯定也不会告诉你收货地址的,你就先不着急找快递了,这时你可以在已买宝贝中点发起维权,淘宝就会介入调查取证,你保留好双方聊天记录和运单,淘宝会公正处理的,放心好了。
像你这种情况,万一卖家不退款,只要你没有确认收货,淘宝会直接强制从卖家支付宝帐户退款给你,而且卖家还要受到处罚的。所以在发起维权之前建议你告知卖家准备通过维权来解决,一般卖家都会让步同意退货的,因为卖家加入七天无理由退换的时候是很清楚淘宝规定的,拒绝退货的后果会带来处罚,而受罚记录可是会严重影响其人气和后续交易。
(3)淘宝如何退货扩展阅读:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。 [
截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。
㈣ 淘宝买东西已经付款,但不想要了,怎么退款
方法/步骤:
1、打开手机淘宝APP,进入首页;
㈤ 淘宝如何退货
淘宝退货一般情况是要和客服协商好,如果有运费险可以选择自行寄回或是上门取件,这是不需要费用的,如果没有运费险只需要按照商家提供的地址寄回即可,商家收到货后,钱会自动返回原来支付的账户内
㈥ 淘宝如何申请退货
1、打开网络,输入“淘宝”,点击“淘宝网首页”。
(6)淘宝如何退货扩展阅读:
淘宝订单不同的状态,退款申请的流程:
1、卖家发货后的20天内您可以申请【退款/退货】,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起【申请售后】进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
2、“买家已付款”情况下,在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。
3、“卖家已发货”情况下,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
4、申请售后,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。