❶ 华为平板M6怎么突然连接网络显示不可以用,别的手机都可以
请您按照如下方法进行排查:
若仅单个第三方应用上网慢、卡顿,请您重启应用,或将应用升级至最新版本,如果仍然存在问题,可能是三方服务器网络问题,建议您向三方应用客服反馈。
若所有应用都存在异常,请您检测状态栏WLAN图标,查看WLAN图标显示的信号格数,若显示信号格数少,您可以从以下场景排查:
1.如果您离路由器较远,或与路由器之间隔墙较多,则无法有效接收信号,因此请确保您位于路由器的信号覆盖范围内。
2.如果您是在横屏使用时出现信号弱情况,建议您不要紧握平板天线位置(平板天线通常部署在平板边框或者四角,握住天线可能会信号有影响)。
3.请您取下平板保护套后尝试,部分金属材质保护套会对平板天线有影响,会导致信号变差,建议您使用塑料或皮质保护套。
4.请您尝试重启WLAN开关,或者重启路由器后查看网络信号是否恢复正常。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
若信号格数在三格及之上,且依然上网慢,其他设备上网正常,您可以从以下场景排查:
1.如果您在使用蓝牙功能(使用Huawei Share或蓝牙传输文件、连接蓝牙音箱或耳机等设备播放音乐),建议您关闭蓝牙后查看网络是否正常。
2.请您尝试重启WLAN开关,或者重启路由器后查看网络是否正常。
3.请您检查路由器是否支持5G,若支持,请您连接到路由器5G,查看网络是否正常。通常 5G信号名称格式通常为“XXX-5G”。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果这些方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
备注:您也可以使用另外一台能正常连接数据网络的手机,开启WLAN热点,然后连接到该热点,查看能否上网,如果平板连接该热点可以正常上网,说明平板是正常,建议您排查路由器问题。
❷ 华为平板网络拒绝接入怎么办
如果您的平板连接WLAN提示网络拒绝接入,可以通过以下方法操作:
1.使用家庭网络的情况下,请按照以下方法尝试:
(1)确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能;
路由器Mac地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )
(2)若黑白名单已开启,请在平板端确认WLAN MAC地址(设备),并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除;
获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于平板 > 状态信息;
(3)修改平板端设置为使用设备MAC。
(3)请重新设置后重启路由器尝试。
2.使用公共热点的情况下,详情请咨询WLAN热点提供商,若无法连接请切换其他热点尝试。
如果您使用的是华为平板,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接尝试;
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❹ 华为平板多屏协同不能上网
华为平板多屏协同不能上网
在使用华为电脑管家多屏协同功能出现问题时,您可以尝试采用如下方法进行排查:
排查点一:请确认是否正在进行其他操作,比如与其他设备协同、华为分享、热点共享、计算机外接显示器等。若存在其他操作,请先断开后再尝试连接。
排查点二:关闭再打开多屏协同设备的蓝牙、WLAN。
排查点三:退出并重启华为电脑管家和华为控制中心:
退出方法:计算机右下角任务栏中,鼠标右键点击华为电脑管家图标和控制中心图标,选择退出。
重启方法:按计算机 F10键打开华为电脑管家或计算机搜索栏中输入并点击华为电脑管家,然后在计算机搜索栏中输入并点击华为控制中心,即可重启计算机电脑管家和控制中心。
排查点四:双端设备退出华为帐号后重新登录,请参考:计算机如何登录或退出华为帐号。在使用华为电脑管家多屏协同功能出现问题时,您可以尝试采用如下方法进行排查:
排查点一:请确认是否正在进行其他操作,比如与其他设备协同、华为分享、热点共享、计算机外接显示器等。若存在其他操作,请先断开后再尝试连接。
排查点二:关闭再打开多屏协同设备的蓝牙、WLAN。
排查点三:退出并重启华为电脑管家和华为控制中心:
退出方法:计算机右下角任务栏中,鼠标右键点击华为电脑管家图标和控制中心图标,选择退出。
重启方法:按计算机 F10键打开华为电脑管家或计算机搜索栏中输入并点击华为电脑管家,然后在计算机搜索栏中输入并点击华为控制中心,即可重启计算机电脑管家和控制中心。
排查点四:双端设备退出华为帐号后重新登录,请参考:计算机如何登录或退出华为帐号。
❺ 华为手机蓝牙共享网络平板还是不能上网
原因很简单:使用通信共享功能需要同时开始WiFi和蓝牙,开始WiFi后手机会优先使用WiFi数据而不是流量数据,这就导致了手机5G流量数据无法共享给到平板,解决方法也很简单,就是打开手机WiFi但是需要删除已连接到的WiFi,个人感觉应该是个bug之后应该会修复