① 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
② 联通网络异常怎么了
您好,若您是联通手机号码用户手机在没有停机的状态下,无法正常使用联通网络,建议可联系归属地10010人工客服具体咨询以及反馈,谢谢!
③ 联通网络特别差怎么回事
您好,首先需要确定是手机网络的问题,还是手机设置问题。
一:手机网络问题。这种网速慢是无线和传输资源的问题,要待后期优化和调整。如是网络问题身边其他用户肯定也是同样情况,
二:身边其他人均是正常,只有自己手机卡非常慢。建议按照以下方法尝试:
步骤一:打开浏览器,点击红框的选项
步骤二:点击红框里面的“设置”。
步骤三:点击红框的“浏览设置”。
步骤四:点击红框的“清除记录”
步骤五:将以下红框的部分全部选择,然后再点击红框的“清除”。
步骤六:清除成功,然后使用杀毒软件杀毒,之后重新开关机即可。
如确定是网络问题,确定是近期出现的问题,可以联系当地的客服核实具体情况,手机设置中的问题也可以前往当地营业厅让工作人员进行检测。
④ 最近联通的手机网络信号波动不稳定,是怎么啦
如您的手机信号不稳定信号弱,一般是由于信号会在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响,处理方法如下:
1、重新插拔卡或换机测试;
2、更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致;
3、如所在地信号不正常,可记录详细地址用朋友或家人的电话联系联通客服10010反映。
⑤ 联通铁粉,联通宽带为什么老是掉线啊
上网掉线一般有如下原因:1.由于WINXP自带防火墙引起的。修整方法如下:打开“控制面版”>“网络和拨号连接”>右键点击相关网卡连接,查看它的“属性”,有个“高级”选页,将其中的“防火墙”功能去掉即可。2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态,需要的话可以关闭MODEM电源2-3分钟再打开,重新运行客户端登录。3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象,您可以退出客户端之后重新登录即可。4、其他原因:①外线质量不稳定或距离太远。②分离器前接有分机电话,解决方法是不使用或拆除此电话;③有干扰源。④很多网络游戏服务器都在外省或其他运营商网络,由于互联中继拥塞以及游戏服务器本身接入带宽低、处理能力有限,导致高峰时期玩网络游戏速度较慢,建议用户到接入速率高,处理能力较强的游戏站点去玩网络游戏
⑥ 中国联通网是不是炸了,为什么WIFI上不了网,别的手机都可以
wif连不了是你手机问题,和联通没有关系的哦。如果是手机用数据没网最好 查看下原因,另外就是为何乱说联通
⑦ 联通网络不好怎么回事!
如果是联通宽带故障,可以联系10010客服反馈实际情况报障处理,如需要查询宽带服务,可下载联通手机APP用宽带账号登 陆即可自助查询。
⑧ 我家联通宽带突然不能上网了怎么回事
如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,可拨打10010人工客服报障。
⑨ 中国联通网络爆炸了,以前好好的,今天怎么啦
如果是手机的话,您先看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用,如果可以建议您换机试一下,不能用建议您拨打10010客服查询,您所在地是否有网络故障。如果是宽带您也可拨打10010客服查询核实具体情况。
⑩ 联通宽带连不上网是怎么回事
联通宽带网络连接不能正常使用,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。