无法访问电信网络怎么办

1. 电信宽带上不了网是怎么回事

您好，您可以把电信光纤猫、无线路由器等设备重启试一下，另外也可以使用电脑连接光纤猫上网试一下，以确定是路由器问题还是宽带等问题。更多服务、优惠等可以关注安徽电信微信公众号查看。

2. 电信宽带上不了网，怎么回事

您好，电信宽带如不能连接网络，请查看宽带猫是否该有los红灯闪烁，如果有就是宽带线路存在故障，可以致电电信客服报障处理，报障后会有工作人员上门排障的，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

3. 电信宽带无法连接网络是怎么回事

首先确认adsl modem拨号正常或是直接入户的网线与交换机之间物理链路通畅，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取。

4. 我家电信的宽带现在链接不上网了是怎么回事

家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

5. 电信宽带没有网络怎么办

按以下情况排除：

光猫的光信号灯一直闪烁红灯，是属于外网线路不通，可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下，你需要报故障，找维修师傅为你检查维修。

网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的，只是modern无法识别你的IP地址
自己设置一下IP地址就行了。

光纤断了或某处接口未接好，需要找计线员。

拓展资料
检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在，请转入步骤四处理。

请检查宽带和iTV的网络连接方式，如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请您先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在，请致电信客户服务热线10000咨询。

6. 中国电信WIFI无法上网怎么办

日常的使用当中，难免会出现断网的情况，发生这种情况之后我们理性的分析，不一定非得打电话让运营商的人来，这样是能解决问题，但是一般都是一天到两天的时间技术人员才能来，这样会耽误我们使用网络。目前，家庭的网络一般都是猫和路由器的组合方式，而且基本上都是采用的拨号上网方式，出现断网，教你3个步骤，完美解决断网问题。
第一步，我们已手机举例子，首先我们打开手机wifi页面，然后找到下面的图片内容，安卓手机原理一样只不过页面的布局和名字有一些差别：

点击黄颜色标记当中，然后会进入到下一张图的界面：

然后点击配置ip的选项，然后会弹出下面的配置信息：

我们选择手动模式，然后会出现下面的图片：

然后选择手动，然后在ip地址上写上ip地址，这个ip地址你把路由器翻过来看背面，都会有一段ip地址，你就照着上面的打，然后最后一位的数字你可以选择2-253之间都可以，如果配置完成后提示地址冲突的话在换一个数字，如果在不行在换一个数字。子网掩码三个255和一个0就OK了，路由器填写路由器背面的管理地址，如果不知道管理地址话可以先不填，先配置ip地址和子网掩码，保存之后登陆路由器的管理页面，不知道如何登陆的话可以看我的这篇文章--新买的wifi路由器不求人，自己完美配置上网，查询到自己的路由器地址之后填写上（有的手机路由器也叫网关地址，都是一个意思），点击保存之后，看看能否上网。如果不能，看下一步骤：
第二步：检查网线的连接是否有错误。首先我们猫和无线路由器的连接是有一定的规则的，

连接猫的另一端网线要和无线路由器的wan端口连接，网线和猫连接的端口一般连接猫的千兆端口，猫的下面都有汉字的提示，这一步是检查网线的连接是否正确。其次，在检查一下网线是否有损坏和网线头是否有松动。
第三步：如果上述都不能解决问题的话，将猫和路由器的电源断开，等待两个设备的指示灯都熄灭之后在重新插上电源，等待指示灯都亮起并稳定之后在联网测试。
一般经过上述步骤之后网络基本能够恢复正常，之所以没有说到路由器的拨号方面是因为，我们的路由器写好相关配置之后不会改变的，配置也相对比较复杂，一般重启之后就稳定。
最后再说一点，如果上述步骤你都完成之后，网络还是不能正常访问，那就一定是运营商的问题，就可以打电话给运营商了，让他们来解决问题，但是基本上是会完美的解决问题的。

7. 我的电信宽带是充了钱的 但是却没办法上网 这是什么回事

如果是“海南电信”可能无法解决，只能退掉。我曾经出现过充值以后电信放在话费里面按高价扣的情况，最后只能投诉，但不予解决，无奈只能彻底断网退订。
续约宽带的麻烦 来到三亚过冬，需要续约宽带。打开海南电信的“自助服务”， 按照要求选择了“缴费/续约”，每年来就是两个多月，找个合适的费用支付开通。 看到各种套餐，选择了续约100M宽带4个月，点击支付出现的是欠费不能支付。 赶快返回查询，得知余额还有5.20，所以回去继续续约。 按照提示进入付款界面，支付了280.－，付款成功。 等了一会儿，宽带通了，连接上网，可以访问网页。 开通宽带就出门了，下午无事再次登录“海南电信”，查询网络发现开通的宽带不是4个月套装，而是每天5.－扣费，感觉可能电信计费有问题，所以马上网上沟通，时间是2021年1月1号下午。 沟通结果是电信查询情况属实，尽快答复解决。建议再投诉一下，留记录，解决快一些。想到也许电信内部程序，同意投诉，网上投诉接待55121号告诉了已经完成的付款和付款续约的原因，以及现在显示不正常，请求查询解决。客服答应马上安排尽快办理，会有客服经理电话联系我的。我还提醒不要拖延，我这几天不在，可以停止宽带服务，以免出现系统扣费几块钱又是麻烦，但是电话随时接听。 投诉后并没有收到任何答复处理情况的电话，在外旅游，自然也没有去用那个宽带。过了两三天，再查一下发现，那个宽带已经在按天扣费了十几块钱，马上再次投诉。这次投诉听说了我“的这个缴费是因为电信计入在话费里面的，所以不能算续约宽带”。我是按照“续约宽带”进入的，你们后台收款怎么计入成话费应该不是我的问题，而且这个宽带没有电话，应该只能转成续约宽带啊！但是客服说因为这样不行，话费不是宽带费，但是当我问他话费不是宽带费怎么能够按每天扣费他们无言以对。 终于到了第五天，我收到了海南三亚电信的电话，通知我的宽带续约要我本人持身份证等证件，到电信营业厅办理转续约的手续，同时补缴这几天扣除的宽带使用费才行。从我发现问题投诉时预计的最差的情况出现了，看来因为海南电信垄断了这个居住小区的宽带资源，店大欺客，我该如何应对？
保留支付截图才可能投诉成功。。。

8. 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事

一、检查网线是否松动

对于大多数宽带用户来说，ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍，当出现掉线的情况，我们首先要考虑的是线路问题。

由于电话线线路过长，接头过多，或存在一些干扰源，很可能引发掉线，还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定，所以当发现掉线了，要先检查一下网线接口是否松了。

如果发现网线接口完好的话，要检查一下电源信号灯的问题了。

二、电源信号灯是否恒亮

倘若电源信号灯不亮，首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线，ADSLModem本身的电源是否存在问题等。

用手触摸ADSLModem外壳，感觉非常烫手，此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用，或者把它放置到比较通风的位置，这样也可以消除掉线故障。

三、检查数据信号是否正常

如果数据信号灯不亮，则很可能是线路出现断路、短路等现象，再通过电话测试，看看线路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁，则很有可能是线路接触不良引起的，你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后，数据信号灯仍然不能恒亮，说明该故障与线路无关，继续寻找其他原因。

(8)无法访问电信网络怎么办扩展阅读：

电信宽带故障报修方法：

1、首先登录电信营业厅APP，然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。

9. 电信宽带连不上网什么原因

答：对于电信的宽带，如果连接路由器后不能上网，请按照下面的步骤操作，以解决此问题。

一. 检查宽带是否有问题

如果家里原来的路由器可以上网，换上路由器并设置后不能上网，这种情况下，是路由器中设置有问题导致的连不上网，宽带是没有问题的，则这一部分的内容可以忽略。

解决办法：

1. 查看电信光猫上指示灯的状态，如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题，或者宽带线路有问题。

此时，可以拔掉电信光猫的电源连接线，5分钟后在把电源线接通，并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁，自己是无法解决的了，请拨打运营商的客服电话，进行故障申报。

四.路由器有问题

如果前3个方面都排查过了，但你的路由器还是不能上网，这就很有可能是你的路由器有问题，此时可以按照下面的方法来操作：

1.把你的路由器断电重启，也就是拔掉它的电源线，等待5分钟左右，再把电源接通。

2.如果断电重启后，还是不能上网，就把你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置一次。

温馨提示：

（1）如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置，请阅读下面的文章，查看详细的操作步骤。

路由器怎么恢复出厂设置？

（2）恢复出厂设置后，一定要重新设置你的路由器，具体的设置方法可以参考下面的教程：

路由器怎么设置上网？

3.如果前面所有方法都尝试过了，但你的路由器还是不能上网，这种情况下，可能是路由器坏掉了，建议换一个路由器来上网。

10. 电信有信号没网络是怎么回事儿

电信卡没有网络是怎么回事
1、手机数据网络的接入点选择错误，目前接入网络可以设置接入点，如果你手动修改成了错误的接入点，或者是因为更换了手机的运营商，再或者是其他的未知原因变更了接入点，都可能导致无法使用数据网络。
2、手机的数据上网权限设置错误，由于现在可以设置哪个APP可以数据网络上网，哪个APP只能使用wlan上网，如果你把这个APP设置成仅能wifi上网，当你使用数据网络的时候，这个APP就无法访问互联网。
3、手机所在位置没有4G信号，当你从wifi切换到数据流量的时候，由于区域内没有4G信号，手机无法上网，或者是信号不好，无法上网，也有这种可能性。
4、区域有基站信号，但是因为流量超过了100G被封网了，有的套餐就是这样的。
5、手机系统问题，可能你恢复出厂默认值，或者送到附近的售后去检查一下也是可以的。