电信移动网络不可用是什么原因

❶ 用手机 （移动）连家里的wifi（电信）显示已连接，但是无法上网，显示网络不可用怎么办

摘要 你说的这个情况，一般应该是无线路由器是正常工作的，所以显示wifi连接正常，但是可能光猫有问题或者线路有问题，网络还是无法连接。

❷ 电信手机卡无法访问移动网络是怎么回事

如果手机卡无法访问移动网络，有这样几种情况，第1种情况手机卡欠费了，所以不能上网也不能打电话，第2种情况是运营商的网络不好，导致无手机无法联网。
网速快慢与网线有关系
首先，网线是网络数据的传输载体，网线种类本身就已经决定了网线可达到的最高传输速率。目前市面上的网线基本上都能达到100M甚至以上的传输速率，但是有时我们会发现，即便我们开通了200M的网络宽带，我们也并不会明显感受到网速变化，这就是因为你家里的那根网线可能是超五类网线，而超五类网线最高宽带只能达到150M。

常用的网线最大宽带频率：

五类网线最高宽带能达到100M。

超五类网线最高宽带能达到150M。

六类网线最高宽带能达到250M。

超六类网线最高宽带能达到500M。

其次，除了网线种类会影响，网线的长短也会影响网速快慢。过长的网线会因为距离的原因导致信号衰减，传输过程中干扰条件变多，比如说途中遭遇强电装置等，因此长网线在网络传输时更容易出现卡顿和报错等情况。而每当我们发现电脑显示内容报错后，电脑便会自动发送错误报告，数据源为了纠正错误，又要重新传输一遍，所以给我们网络速度变慢的感觉。

最后，自然原因和人为原因导致的网线老化和损坏也会影响网速快慢。比如说网线风吹日晒使用时间过长，出现铜线断裂，网速会明显受到影响。再比如说买到了劣质的网线，网线铜丝过细，外面的塑料pe材质过差等，都是导致网速变慢的原因。

❸ 手机双卡双待为什么用电信移动就用不了了

如果是全网通手机，只需进入手机双卡及移动网络切换即可，如果是移动定制全网通手机，同时使用移动卡和电信卡时，只能使用移动卡上网，不能切换电信卡的。

我手机安装了一个电信卡 一个移动卡 却不可用电信卡上网，这是怎么回事
双卡也不能调电信上网，有可能您使用的是移动全网通版本的手机，就是我们平时说的移动定制机型，该机型移动卡与联通卡、电信卡可以任意搭配使用，当移动卡与非移动卡组合时默认移动卡为主卡，可选 2/3/4G 网络，非移动卡只能做副卡且只能使用 2G 语音；当插两张移动卡或两张非移动卡时，可以任意切换主副卡，且主卡最高都可为 4G 网络，另一张卡最高可为联通 3G 网络语音电话状态。

❹ 电信卡打电话说是“移动网络不可用”是什么原因

可先查是手机问题还是号码卡问题，把卡装到另一台电信手机试试，先找出问题所在。如果是卡的问题就看该号码是否欠费、没有报停，如果都没有就可以申请补卡，号码不会变的。如果是手机问题就先重置手机，还不行就只好拿去修或换新的了。

❺ 为什么电信卡上不了网

打开设置，移动网络，网络类型选择中，设置为CDMA自动，如果还不行，就在拨号界面，输入*#*#4636#*#* 进入手机信息，在网络类型首先项中，设置为CDMA Auto即可。

可能是手机和卡接触不良，你试一试用棉棒沾上酒精擦一擦，绝对有效。

请查询一下话费余额是否有欠费，如果欠费会导致手机停机造成无法使用的。

如果手机无法连接网络接收信号，则可能是手机卡故障，建议更换手机卡尝试。

如果以上还不能解决这个问题，可以考虑是不是手机出问题了，可以到专业手机店看看。

1992年，国际电信联盟在日内瓦通过的《国际电信联盟组织法，公法和行政规则》中对电信的定义是：利用有线，无线，光或者其他电磁系统传输，发射或接受符号，信号，文字，图像。

声音或其它任何性质的信息。

世界贸易组织的《服务贸易总协定》中“关于电信服务的附件”对电信的定义是：电信是指以任何电磁方式传递或接收信号。

法国1990年《电信法》规定：电信是指对符号信号，文字，图像，声音和信息由无线电。光学仪器，微波或其他电磁手段以任何方式进行传递，传播或接收。

另外，美国1934年《电信法》第三条，日本1987年《电气通信事业法》第二条等对电信概念均有明确规定。

❻ 用手机 （移动）连家里的wifi（电信）显示已连接，但是无法上网，显示网络不可用怎么办

无线网络连接上后，只能说明设备与无线网络之间连接正常。但能不能上网有多方面原因，如网络欠费，网线接口连接问题等，要根据具体情况来检查。

❼ 电信用户,账号有钱,为什么移动网络和宽带都不能使用

你是电信用户，当然账号有钱，移动网络和宽带都不能用了，因为他们是两个部门，所以就不会能用了。

❽ 手机突然移动数据不能用了，是怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。
VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

❾ 手机提示移动网络不可用是怎么回事

如果您使用的是华为手机，您的手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。
（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：
a.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（5）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（6）尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
a. 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。