天猫精灵怎么不能用移动的网络

1. 为什么天猫精灵连不上网

如果您使用的是联通宽带，无法上网，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

2. 移动宽带升级光纤后天猫精灵就连接不上了

是你的数据不对吗或者是你的设置不对，问一问宽带服务人员，希望对你的回答有帮助

3. 天猫精灵怎么连接网络

步骤如下：

1、如果天猫向导没有连接到互联网，请确保已启用需要连接的WIFI和蓝牙。首先，使能设置，使能手机的WIFI和蓝牙。

相关介绍：

天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫精灵App是天猫精灵音箱及IoT生态的移动端用户交互入口，与音箱端形成“双端一体”的完整体验。天猫精灵App融合了音箱控制、IoT设备控制、场景联动、家庭共享、内容点播、妙物商城等能力，是以智能硬件为触点的智能家庭随身助手。

4. 天猫精灵怎么连不上Wifi

如果您使用天猫精灵的网络是联通宽带，无法连接网络，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

5. 天猫精灵可以随便换网络吗

不可以。天猫精灵是需要固定的网络才可以使用，随便换网络会导致，天猫精灵的系统崩溃，会导致天猫精灵不能正常使用。

6. 天猫精灵在无WiFi网络的情况下能用手机移动网络连接吗

摘要 不行的话，那就是天猫精灵不支持手机热点。只能连接普通WiFi了

7. 天猫精灵小翼管家版能不能使用移动网络

天猫精灵小翼管家版不能使用移动网络。
小翼管家是联通天翼专属网管，只有联通网络才能使用。
小翼管家是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一 APP。
它是集远、近场控制于一体，涵盖天翼智能音箱、智能家居、天翼高清、天翼网关等产品，具有控制配置家庭网络、控制机顶盒及业务、控制智能外设、控制第三方应用等功能，致力于打造高频使用、高流量价值的智慧家庭移动操控入通过小翼管家 APP，可以控制智能家居设备及天翼高清内容、共享家庭照片。

8. 天猫精灵怎么连不上Wifi

有可能Wi-Fi密码输入错误，尝试多试几次,手机连接的是5GWi-Fi路由器，更换2.4G的WiFi路由器尝试，长按静音按钮不要放手，不等他说话你按配对，就开始连接。

天猫精灵是阿里巴巴集团阿里云智能事业群于2017年7月5日发布的AI智能终端品牌。让用户以自然语言对话的交互方式，实现影音娱乐、购物、信息查询、生活服务等功能操作，成为消费者的家庭助手。

天猫精灵App是天猫精灵音箱及IoT生态的移动端用户交互入口，与音箱端形成“双端一体”的完整体验。天猫精灵App融合了音箱控制、IoT设备控制、场景联动、家庭共享、内容点播、妙物商城等能力，是以智能硬件为触点的智能家庭随身助手。

9. 天猫精灵为什么总是连不上网络

进路由器管理界面看是否限制了mac连接（黑名单、白名单或类似的，具体看路由器菜单），有取消即可。另外确定网络名和密码无误，一般就可正常连接。如以上都没问题，可能就是你的天猫有问题了，找售后看吧

10. 天猫精灵连不上网怎么办

方法一：如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵x1连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵x1是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络!

方法二：查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)

方法三：wifi密码不能设置的有特殊符号!

方法四：可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵x1底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。

天猫精灵X1提供了黑色和白色两个版本，本次评测的是其中的白色版本。外观方面，天猫精灵X1采用了规整的圆柱体造型和两段式的设计。机身的上半部分为塑料材质，表面进行了橡胶漆的喷涂，触感细腻温和，颇具品质感，正面有一个天猫的logo。

音箱的顶部周围是六个规整的麦克风开孔，以确保音箱能够更好地接收不同方向传来的声音。顶部中央是一个实体的静音键，周围有一圈灯环，在静音状态下会显示为红色。静音键的两侧则是两颗触控的音量按键。

音箱的下半部分采用了织物的材质，纹理比较细腻，与天猫精灵X1整体上小巧温和的风格相和谐，且织物部分不会有松动的现象，仅在音箱的正后方有一个接缝，不过这也是织物类材料难以避免的。

与大多数智能音箱采用的顶部或者顶部边缘的灯环相比，天猫精灵X1采用了向下的彩色灯环，更加的内敛和具有神秘感，摆放在不同的材质上就会照亮该材质的纹理，算得上是一个比较有创意和美感的设计。

天猫精灵X1的底部与大多数智能音箱类似，采用了硅胶的防滑垫并设有一个电源接口，并通过理线槽来保证电源线的美观，另外它的底部还设有一个“RESET”（重置）按钮，方便用户快速进行重置。

在外观上，天猫精灵X1尺寸娇小，配色和造型都十分简约和内敛，结合细腻的触感，能够很好地搭配在不同风格的家居环境当中。