网络营销工具有哪些优缺点

❶ 网络营销沟通工具有哪些类型它们各自在营销功能上有什么特点

常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。他们各自的特点是：

1、企业网站

企业网站具有自主性和灵活性；企业网站是主动性与被动性的矛盾的同一体；企业网站功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来；企业网站的功能具有相对稳定性；企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。

2、搜索引擎

信息抓取迅速。利用关键词、高级语法等检索方式就可以快速捕捉到相关度极高的匹配信息；深入开展信息挖掘。搜索引擎在捕获用户需求的信息的同时，还能对检索的信息加以一定维度的分析，以引导其对信息的使用与认识；检索内容的多样化和广泛性。

3、电子邮件

传播速度快，非常便捷，成本低廉，具有广泛的交流对象，信息多样化，使用比较安全。

4、即时信息

即时信息对于紧急信息可以快速响应、比打电话成本更低、比电子邮件更贴近模拟对话，并且可以在多种设备和系统上使用。另外，因为它更接近一对一的对话，不会被误认为像电子邮件那样使用一对多的广播方式。

5、浏览器工具条

借助IE工具条，可以实现用户常用网络功能的最小化整合，将快速搜索、常用网址导航、广告轮播、拦截弹出窗口等功能全部添加于该工具条，成为用户实现高效上网的有力工具。IE工具条将不仅可以应用于大、中、小型网站，还可以应用于网吧、股票交易所等公共场所，以及作为政府机关、企事业单位实现办公司自动化的网络工具。

❷ 网络营销与传统营销的优劣势有什么区别

要想摒弃传统营销，跟好地利用网络进行网络营销，就要了解网络营销与传统营销的优劣势对比，从而去其糟粕，取其精华，不断进步和发展。而网络营销作为信息技术时代的新兴产业，与传统营销相比，自然会有着自身的优势和不足之处，下面我们就来挖掘其中奥秘。

图1-6-1 细数网络营销成为营销主战场的原因

网络营销在传播方面的优劣势

传播是指卖方将商品或服务的信息传递给买方的过程。

优势：

图1-6-2网络营销在传播方面的优势

1.成本低廉：网络营销在传播上是以网络为媒介，其信息传递的整个过程成本低廉，除此之外，网络虚拟空间可以无限扩展，网络硬盘的使用也是免费的，这就为企业节省了大量宣传工具的购买力，使企业紧缺资源得到优化。

2.内容生动：网络的传播方式通常是以文字，图片，声音，视频等多媒体的结合体同时进行传播，从而全面地展示了产品的性能及特点，或生动活泼、或高雅美丽的视觉效果更给消费者留下了深刻的印象。据调查研究数据显示，现行的网络技术可以将产品98%的信息有效传达给消费者，让消费者不再隔岸观火，而是身临其境。

3.互动性强：等待对于当代消费者而言如同牙缝间的蛀虫，消费者不允许它在自己体内停留一分一秒。很多消费者对商品产生问题时，都希望商家能够24小时在线服务给予满意的解答，如果企业不能做到这一点，无形中便会溜走了好多顾客。而网络的互动性强，能够较好地满足消费者的这一心理特点。

4.传播细化：企业通过网络可以针对市场的规模、渠道等方面进行一对一的细分。比如卖方可以通过调研为买方量身打造一套广告流程，还可以一对一的发送电子邮件。总之，网络营销的传播细化能够使企业更有针对性和目标性的买卖。

劣势：

图1-6-3网络营销在传播方面的劣势

1.虚幻性：对一个东西的好坏评价，人们通常本能地会通过五觉判断，然而产品的嗅觉、触觉、味觉却很难通过网络传达给对方。因此，服饰、书籍、电子产品主要还是透过一定的视觉冲击力吸引消费者眼球；而食品类的判别往往需要试吃，亲自挑选。而网络无法将其具体味道传递给买家。

2.局限性：网络决定了网络营销只能通过电脑来实现，主要靠的还是消费者对广告的点击率，具有一定的局限性。而传统方式则可以通过广播，电视，报纸，杂志，公交广告等，这种方式是将广告直接送进了人们的日常生活。

网络营销在需求传递方面的优劣势

需求是指卖方生产的产品要符合买方的日常需要和消费心理。

优势：

图1-6-4网络营销在需求传递方面的优势

1.成本低：传统的营销方式只是向用户发送普通的邮件进行问卷调查，其成本较高。而网络则只需支付上网费用，而且随着中国网络的普及，这种低成本的运作也得以实现。据调查，大城市的网吧费用平均在3、4块钱一小时，而中小城市则只需1、2块钱左右。

2.高效性：传统的营销的信息通常是在海报上且通常是手写方式，甚至有些字迹难以辨认，或有笔误。而网络信息则是标准的文字表达方式，清晰可见，数据明确，便于分类，统计和管理。

3.互动性：传统营销方式通常需要电话咨询，消费者无法得到及时回复。而网络营销则可以通过聊天工具，BBS等方式使买卖双方及时沟通。

4.范围广：由于网络数据库的强大存储量，使得产品信息丰富多样，消费者可以透过网络对商品进行海选，选择范围更大，产品范围更广。而传统营销在这一方面则具有相对的局限性，无法面面俱到。

5.私密性：传统营销都是买卖双方面对面地交谈讨论，而网咯营销则无需消费者抛头露面，具有一定的私密性，这使得消费者了无后顾之忧，能更大胆地下单，这一点尤其体现在隐私商品方面。

6.无限制：网络几乎是全天候24小时服务的，没有地区时区的限制，是消费者的购物变得更自由。而传统营销则达不到此境界。

劣势：

图1-6-5网络营销在传播方面的劣势

1.缺乏信息源：与传统营销相比，上网用户只是买方的一部分，更多的用户还是喜欢前往实体店，因此企业在对网民网购情况进行的调研也只代表着部分人群，与现实情况仍存在一定的差距，这在无形中减少了有效信息源。

2.缺乏真实度：网络营销的世界说到底还是透过网络这一虚拟世界实现的，而网民的网络责任感也日趋下降，恶搞源源不断，也许商家一不小心在某方面出了小问题就被恶搞或攻击了。另外，网络图片存在一定的水分，比如在某大型购物网站买东西，很可能到手的实物和网络图片存在一定的色差，让买家对网购失望。

网络营销在货币支付方面的优劣势

货币是指消费者对商家提供商品/服务的金钱回报。

图1-6-6网络营销在货币支付方面的优劣势优势：

1.选择性强：网银系统平台，兼具手机、一网通付费方式，灵活多样的付款方式使得买方的选择更多一些，更使商家能够及时回收成本。

2.信息流高速及时：网络通常是将物流与货币转换成信息流提高商品的流通购买率，大大降低了流通成本。这是传统营销难以取而代之的地方。

劣势：

1.安全性低：由于网络病毒、网络黑客近年来呈猖獗上升之势，使得网银系统平台存在着一定的安全隐患，很有可能账户被盗取。

2.物流瓶颈：买方通常需要先支付费用，才会进入物流这一流程，自从淘宝、卓越等购物网站的兴起，也带动了一批物流行业的大规模集结，但物流配送仍然存在着瓶颈，比如运输成本的提高，运输时间的不确定性等等，使得网络营销还暂时无法完全取代传统营销。

网络营销在商品服务配送方面的优劣势

商品服务配送是指商家来满足消费者的需要和欲望的整个过程。

图1-6-7网络营销在服务配送方面的优劣势

优势：

1.即时购买：有了网络，消费者在看中一样商品后可以立刻下单购买。而免去了到商场里货比三家的繁琐程序，而消费者也不可能想买一件大衣就直接冲到了商场里，网络营销则不同，它使得消费者的购买速度大大增加。即使是购买电脑也可在次日送货上门，这一便捷特点也是吸引消费者的地方。

2.节约成本：网络营销省略了许多中间厂家间的沟通环节，通常是由卖方直接将产品交给了买方。互联网营销免去了中间商环节，直接由卖方传递给买方，节约了库存，铺租等一系列费用。

劣势：

1.不确定性：商品通常分为有形与无形两种，人们在网络上通常购买的是有形的商品。而像一些个性化服务的定制，房产，汽车等大型贵重商品通常买方需要亲自考察才能做出决策。这种不确定性决定了某些东西并不适合网络营销。

2.制度不完善：中国的网购行业刚刚兴起，一些网站管理制度以及对消费者与商家间的纠纷制度尚未完善确立起来，导致对商家的约束力不够，不能够完全保障消费者的协议。

❸ 互联网营销有哪些优势跟劣势

一、优势

1、快

互联网营销的最大优点就是快，日刊的报纸也得提前一天给到素材，出刊也需要时间。但是网络是实时、及时的。

互联网营销

2、准

互联网营销可针对用户人群年龄、性别、职业、区域等多重维度进行精准营销。比如用烂了的DSP，用户在淘宝点击了一款卫衣，然后去逛微博会发现这款卫衣出现在推荐里，追踪用户路径并重复曝光的结果就是加大了用户购买的概率。这比大范围的投广告确实更有效果。

3、省

互联网营销可以缩小投放范围，减少营销损耗；其次，网络媒体泛滥、价格呈下降趋势，相同文章在网络媒体的投放价格要远远低于纸媒等线下媒体，自媒体更是不要钱的存在。

4、精

和线下媒体相比，网络媒体对排版限制较小，在不影响美观的情况下可以无限加图片、表情、动图、视频等等。可想素材丰富了，内容能不精致吗？其次，网络媒体基数庞大，想要博出彩，文案还得绞尽脑汁弄标题党，这对于文字而言也是一种精致吧。

5、广

以新浪微博话题榜为例，一小时即可获得400万以上的阅读量，这是线下媒体无法达到的（数据也很难监测）。

6、监测

互联网媒体营销推广可以加监测代码，统计流量来源，对于长久营销投放而言是很有参考价值的数据佐证。这是精准营销的数据来源，也是网络营销定向省钱的地方。

7、便捷

营销可视化，网络上搜一下你的推广文章就知道你的供应商什么时候发的、在哪个网站发的。

8、丰富

选择方式多样，内容营销可以做文章、做海报、做视频，硬广投放可以选贴片、开屏、富媒体等等。

二、劣势

1、缺乏信任感，在互联网营销的环境下，双方都缺乏直接沟通交流的机会。

2、体验营销受限制，体验营销是传统营销的重要组成部分，对于互联网营销而言，一个正常的人几种基本感觉，如味觉、触觉、嗅觉等信息难以通过互联网传递。

3、技术与安全性问题尚待改进。

4、价格问题，网上信息的充分，使消费者不必再走东窜西的比较价格，只需浏览一下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引发价格战，使行业的利润率降低，或是导致两败俱伤。

❹ 当前应用的网络营销方式有哪些各自有什么优势和劣势

网络营销的的方式有哪些？
一、搜索引擎营销
搜索引擎营销是利用搜索引擎的方式，尽可能地将自己的信息展现给目标客户。
二、搜索引擎优化
使用规则来提高网站的搜索引擎排名，让用户搜索产品相关的关键词时，你可以第一次注意到自己的网站，从而引入流量的网站。
三、电子邮件营销
在客户允许的前提下，以订阅的方式将产品信息通过邮箱的方式反馈给客户，来和客户建立友好关系，一次来和客户交流。
四、即时通讯营销
利用网络通讯工具进行推广。
五、论坛营销
用论坛交流平台，通过分享文章、小视频、图片等清晰易懂的方式发布企业文化产品的相关数据信息，来让客户提供更加深入研究了解产品。
六、博客营销
创建个人博客或企业博客，与用户互动，交流感受，宣传企业文化。
七、微博营销
企业信息，通过微博的产品信息给用户的传播，树立了良好的企业形象。更新和大家多多交流，每天或发布感兴趣的话题，它也可以向前抽奖活动，以吸引潜在客户，为了达到促销的目的。
八、微信营销
商家可以进行一对一的介绍商品经济信息，来满足客户服务需求，通过研究提供用户管理需要的信息，来推广自己的产品。
九、视频营销
以视频网站平台为核心，将产品信息移入精心策划的视频内容进行发布，视频营销包括电视广告，网络视频，宣传片，微电影等方式..
十、软文营销
随着有针对性地实现销售文本模式，通过软文，使消费者能够识别特定的概念，观点和分析思路，从而达到企业品牌推广，产品营销的目的强烈的心理攻击。相对于强制性的广告软文，也更容易被大众所接受。
十一、体验式微营销
体验式微营销以用户可以体验学习为主，通过有策略、可管理、持续性的线上线下互动交流沟通，和客户企业之间没有建立一个友好的关系。
十二、O2O立体营销
结合线上线下深度融合营销提升品牌价值，促进产品推广销售。

❺ 传统营销和网络营销的优缺点是什么

传统营销的优势
（1）人们的生活习惯、工作方式、价值观都比较接受传统消费
（2）顾客能直接感受到产品，降低了购买风险，售后方面也更有保障
（3）一部分人将逛街购物做为一种时尚或生活中不可缺少的部分
（4）面对产品生动形象的解说往往更能成功的激发消费者的购买欲

传统营销的劣势
（1）商品的附加成本增加从而没有价格优势
（2）商品有地域的限制且商品信息不流通，导致地域价格差
（3）广告成本大且有时间限制、地域限制，并且传播信息难以保留

网络营销的优势
（1）有利于企业取得未来的竞争优势
（2）网络商品成本低、网络用户广、信息传递快捷、购物方便
（3）加快了市场营销的速度与范围
（4）帮助中小企业了解市场和发展自己的机会
（5）广告没有时间、地域、信息难保留等的限制

网络营销的劣势
（1）缺乏信任感
（2）缺乏生趣
（3）网络技术与安全性问题尚待改进
（4）缺乏相应的法律约束
（5）广告效果不佳
（6）企业促销被动性加剧
（7）由于物流的不成熟使得商品的损坏机率很大
（8）产品的售后也很难得到保障
（9）有很大一部分潜在消费者不会使用电脑

❻ 简述网络营销的优势和不足

一、网络营销的优势
1.种类丰富，所以不管哪个地区，哪个年龄的客户阶层都在不断的加入互联网。
2.成本低，用网络客服、电话客服等网络销售模式，将营销成本降到最低。
3.展示多种多样，如：声音、视频、动画、图标来展现，而且目地明确。
4.互动强，可以直接的让客户与我们互动，主动的了解信息和需求。
5.时效强，只要客户感兴趣，网络不出故障，可以随进参与。
6.目地明确，运用网络营销的手段，结合企业的定位，可以精准的、有利的开拓新的渠道，不会没有方向、没有目标。
7.数据详细，采用监控的推广模式，方便企业营销的方向改善，更加的完美。
二、网络营销的劣势
1.信任问题
在信息交流中, 双方的信任程度直接影响交流的效果。如果对对方提供的信息缺乏信任, 很难想象这种交流有什么意义。互联网为交流双方提供的是一种虚拟的不见面的交流空间, 其开放性的特征更容易使人对网上信息产生不信任感。这成为影响网上营销发展的重要障碍。
2.信息安全问题
互联网是一个开放式的网络, 在信息传递的过程中存在信息被截取、篡改和滥用的情况, 最近几年关于上网用户的银行账号和密码被人从网上窃取的报道很多, 而用户上网购物的记录被商家出售的新闻也不少。这造成许多用户不敢进行网上交易。
3.物流问题
互联网的主要优势体现在信息交流方面,在物流方面, 除了数字化产品或服务可以通过网络提供外,其它商品的传送还需要利用传统分销渠道。

❼ 网络营销推广的一些优点和缺点是什么

首先，网络推广来说最大的优点就是他的覆盖面积比较广阔一些，传播的速度能够更快一些，我们在平时做网络推广以及产品推广的时候，在实体店只有靠着客流才能够增加我们实体店的业绩，那么网络推广来说他可以在手机上互联网上，甚至是一些各大媒体平台上都可以快速的推销我们的产品，达到一个产品，让众多人只晓得一个目的。那么，我们在做产品正常推广的时候，他的最大的优点就是能够快速的让身边的消费者知道，并且进行选购。
第二，比较重要的就是它的缺点，缺点就是在网络推广上其实是很多的，例如现在比较常见的网络推广过程当中的信息真假性，因为网络他毕竟是一个虚拟的平台，经销商他所提供的一些产品信息的真假形式没有一个合理的规范的，所以会很容易导致在商品售卖的过程当中，出现假冒伪劣商品或者低质量的商品这种情况出现，那么我们在整体的网络推广和推销的过程当中真的和假的，其实是非常重要的一项。我们在平常推广的过程当中一定要保证产品的真实性，才能够促进消费者进行选购，增加我们产品的选购率只有不断的增加，我们的进场路才能够促进我们产品的成交，让我们的公司做得越来越大。但是做网络营销是需要一定的时间的，不能过于着急。

❽ 网络营销的优势与弊端是什么

与传统的营销手段相比， 网络营销无疑具有许多明显的优势：一、网络营销优势１．利于取得未来的竞争优势 中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习，使他们能跟上时代的脚步，而好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷，如果能抓住他们的心，当十几年以后，他们成长为消费者时，早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选，也就是说，抓住了现在的孩子，也就抓住了未来的消费主力，也就能顺利地占领未来的市场。从长远来看，网络营销能带给商家长期的利益，在不知不觉中培养一批忠实顾客。 ２．决策的便利性、自主性 现在的人们生活在信息充斥的社会中，无论是报纸、杂志、广播，还是电视，无不充满着广告，而最让人痛恨的莫过于精彩的电视剧中也被见缝插针地安进了广告，让人们躲都躲不开，不得不被动地接受各种信息，在这种情况下，广告的到达率和记忆率之低也就可想而知了。于是，商家感慨广告难做，消费者抱怨广告无处不在，而好广告则太少。网络营销则全然不同，人们不必面对广告的轰炸，人们只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息，如厂家、产品等，然后如以比较，作出购买的决定。这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，二十四小时皆可，浏览的信息可以是国内外任何上网的信息，不用一家家商场跑来跑去比较质量、价格，更不必面对售货员的热情推销，完全由自己作主，只需操作鼠标而已，这样的灵活、快捷与方便，是商场购物所无法比拟的，尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。 ３．成本优势 在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者推销，可缩短分销环节，发布的信息谁都可以自由地索取，可拓宽销售范围，这样可以节省促销费用，从而降低成本，使产品具有价格竞争力。前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾客，受众准确，避免了许多无用的信息传递，也可节省费用。还可根据订货情况来调整库存量，降低库存费用。例如网上书店，其书目可按通常的分类，分为社科类、文学类、外文类、计算机类、电子类等，还可按出版社、作者、国别等来进行索引，以方便读者的查找，还可以辟出专栏介绍新书及内容简介，而信息的更新也很及时、方便，以较低的场地费、库存费提供更多更新的图书，来争取客源。 ４．良好的沟通 可以制作调查表来收集顾客的意见，让顾客参与产品的设计、开发、生产，使生产真正做到以顾客为中心，从各方面满足顾客的需要，避免不必要的浪费。而顾客对参与设计的产品会备加喜爱，如同是自己生产的一样。商家可设立专人解答疑问，帮助消费者了解有关产品的信息，使沟通人性化、个别化。比如汽车生产，厂家可提供各式各样的发动机、方向盘、车身颜色等供顾客挑选，然后在电脑上试安装，使顾客能看到成型的汽车，并加以调整，从而汽车也可大量定制，商家也可由此得知顾客的兴趣、爱好，进行新产品的开发。 ５．优化服务 人们最怕遇到两种售货员，一种是冷若冰霜，让人不敢买；另一种是热情似火，让人不得不买，虽推销成功，顾客却心中留怨。网络营销的一对一服务，却留给顾客更多自由考虑的空间，避免冲动购物，可以更多地比较后再作决定。网上服务可以是24小时的服务，而且更加快捷，有个例子，一个人买了惠普公司的打印机，老是出现问题，通过咨询得知是打印程序的问题，他于是找到惠普公司的站点，下载了打印程序，问题便解决了，多么快捷与方便，惠普公司也因此节省了一笔费用。不仅是售后服务，在顾客咨询和购买的过程中，商家便可及时地提供服务，帮助顾客完成购买行为。通常售后服务的费且占开发费用的67％。提供网络服务可降低此项费用。 ６．多媒体效果 网络广告既具有平面媒体的信息承载量大的特点，又具有电波媒体的视、听觉效果，可谓图文并茂、声像俱全。而且，广告发布不需印刷，节省纸张，不受时间、版面限制，顾客只要需要就可随时索取。 凡事有利有弊，网络营销也不例外。 二、网络营销弊端 １．缺乏信任感 人们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是要亲眼瞧瞧，亲手摸摸才放心。这也难怪，许多商家信誉不好，虽是承诺多多，却说一套，做一套，让消费者不得不货比三家，只怕买回家的和介绍的不同，虽是麻烦一点，总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句本活动之解释权在本公司，更让人不得不三思而后行。网上购物，人们看不到实物，没有质感，万一上当怎么办？打官司，费时又费钱，赢了也多是得不偿失，不如买的时候费点事也值得。网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面。 ２．缺乏生趣 网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，缺乏三、五成群逛街的乐趣，也没有精美的商品可供欣赏，有时候，逛街的目的不一定非得是购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受。网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上来判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。考试大编辑整理 ３．技术与安全性问题 我国网络发展水平不高，覆盖率低，即便是北京、上海这样的大城市，也不过才达到8％和2％，其它城市就可想而知了。硬件环境的低下，人员水平的不足，以及信息管理与分析能力的缺乏，从很大程度上制约了网络发展。如果通过电子银行或信用卡付款，一旦密码被人截获，消费者损失将会很大，这也是网络购物发展所必须解决的大难题。 ４．价格问题 网上信息的充分，使消费者不必再走东窜西的比较价格，只需浏览一下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引发价格战，使行业的利润率降低，或是导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机。 ５．广告效果不佳 虽然网络广告具有多媒体的效果，但由于网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等限制，其色彩效果不如杂志和电视，声音效果不如电视和广播，创意有很大的局限。 ６．被动性网上的信息只有等待顾客上门索取，不能主动出击，实现的只是点对点的传播，而且它不具有强制收视的效果，主动权掌握在消费者的手中，他们可以选择看与不看，商家无异于在守株待兔。