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如何在各网络平台投诉问题

发布时间:2022-07-11 05:12:39

❶ 网络平台举报投诉热线

网络平台举报投诉热线为12318。
网络平台举报流程如下:
1、打开搜索引擎在搜索框输入“投诉举报”;
2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入;
3、接着进入平台会有我要投诉和我要举报的选择并且点击我要投诉;
4、最后进入投诉页面同意投诉规范后根据官网提示一步步完成投诉流程提交。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
法律法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 消费者经济力量的微弱。在商品交易中,以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业,尤其是大的垄断集团相比,其经济力量极为弱小,造成了买卖双方交易能力的不平衡。第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

❷ 网上购物遇到问题该找哪个部门投诉

向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

❸ 怎么投诉网站平台欺诈

投诉网站平台欺诈的方法是向公安机关举报或者向网警大队报案投诉。
举报网站平台诈骗的步骤如下:
1、在电脑浏览器上,打开【网络搜索】;
2、在搜索栏,输入【网络违法犯罪举报网站】,进行搜索;
3、找到并单击【网络违法犯罪举报网站】官网;
4、进入官网首页后,单击【我要举报】;
5、单击【非注册用户举报】;
6、单击【我知道了】;
7、阅读举报须知后,单击【同意】;
8、填写【举报信息】;
9、所有举报信息,填写完成后,点击【提交】。
法律依据
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金,数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。第二百八十七条 利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的,依照本法有关规定定罪处罚。第二百八十七条 利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的,依照本法有关规定定罪处罚。
《中华人民共和国反不正当竞争法》
第二十四条 经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
《中华人民共和国广告法》
第五十六条 违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。

❹ 如何安全地进行网络举报

一是积极开展举报。广大网民发现网上的违法违规信息和行为,特别是这次专项行动当中八个方面的重点内容,可以进行举报。各网站平台都设有举报入口,特别是头部网站平台都有举报专区,可以通过这里进行举报。国家网信办有12377热线,可以举报问题。再一个渠道,中国网信网是国家网信办官网,有“主任信箱”专区,可以通过这个渠道反映问题。“主任信箱”一年收到网民各种各样的举报问题、意见建议的数量非常大。这三个渠道都可以举报,欢迎广大网民开展网络举报。

二是积极建言献策。不仅仅局限于对“清朗”专项行动中的重点内容,发现问题进行举报,也可以对管网治网的工作提出一些好的意见建议,帮助我们改进管理方式,丰富管理手段,提升管理水平。我就讲这些,谢谢。

❺ 网络不良信息在哪里举报

01网络不良与垃圾信息举报渠道拨打电话:010-12321。这是负责处理各种形式的信息通信网络以及电信业务中的网络不良与垃圾信息内容的举报受理中心。受理的范围是:利用互联网网站。论坛,电子邮箱,短信,彩信,彩铃,手游,电话,传真等传播,发送不良的垃圾信息。
02受理方式网站方面的话就是:www.12321.cn电子邮箱:[email protected]短信;在您要举报的短信内容前面输入被举报的号码,再加*号分隔开,后面填上内容,最后发送到“12321”。
03其外,还有wap网站:wap.12321.cn,公信卫士;到应用软件市场里面,免费下载安装公信卫士,直接利用软件向12321举报中心举报,微博;新浪腾讯12321举报中心,在您要举报的内容面前输入被举报的号码或者是网址,用*号隔开,然后私信@12321举报中心。
04网络违法犯罪网络举报渠道网络违法犯罪举报网站是公安部网络安全保卫局下的网站。其举报方式分为两种:网络提供注册举报和非注册举报。此网站鼓励实名举报,目的是为了提供有针对性的指导与帮助,举报人所填写的所有举报信息都将受法律保护。
05举报渠道微信:关注12321微信公众号,“12321'举报中心,点击"我要举报”或者直接发送文字,语音,和截图进行举报;彩信:在您要举报的彩信标题栏输入要被举报的号码,再用*号隔开后面的彩信标题,然后发送到12321;手机app:支持安卓版的手机,http://jbzs.12321.cn。
06提高防骗意识建议多看一些法制节目,切记,不要贪图便宜而去轻信别人,亦或者是熟人,毕竟,熟人下手的机会比较多,还有,不要向陌生人直接打款转账之类的。为了自己不上当受骗,自己还是要增强一下防患意识。
07此外呢,被骗了之后,记得要保存后证据,例如:通信记录,聊天记录和转账或者是汇款记录。要是被骗金额数目是超过两千元或者以上的,建议马上打110报警或者到附近派出所报案。

❻ 网络平台上买的东西有质量问题怎么投诉商家

法律分析:可以采取以下四种方式维权:1、向交易平台投诉。2、向消费者协会投诉,需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。3、向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

❼ 怎么举报网贷平台

举报网贷平台的方法:
你可以直接向公安部门报警。公安机关的经审部门会介入的。

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