㈠ 为什么4g网络越来越慢
如果您使用的是华为手机,手机网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、设置错误等均可能导致上网慢,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。
2. 网络质量差
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
3. 流量使用超出运营商套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,详情请咨询运营商客服。
4. APN、网络配置有误
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
(1)重置APN:
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
(2)还原网络设置:
a.进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
b.在还原网络设置页面,点击还原网络设置,根据屏幕提示输入锁屏密码。
c.点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
㈡ 中国联通的网络突然很慢很慢要问客服吗
可以咨询客服询问具体原因。
联通4g网络越来越慢的原因如下:
城市在发展,新建的高楼大厦是最显着的成绩,当高楼大厦建成时就会遮挡住原有的基站信号覆盖,导致某些原本信号好的地方的信号越来越差,网速越来越慢。城市在发展这是不可避免的,运营商只能通过新建更多的基站来增强信号覆盖。
基站的天线是常年挂在外面的,如遇某些特殊情况,就会改变原有的信号覆盖方向(遮挡或者特大级别大风或者人为改变等),运营商的网络优化部门需要根据实际网络情况重新调整天线的覆盖方向及覆盖范围。
每座基站能容纳用户使用是有限制的,当同时使用的人太多的时候,基站就会超负荷运行,导致用户上不了网或者上网慢的情况。运营商需要及时通过技术手段或者新建基站改善这个情况。
㈢ 4g网络满格网速慢怎么办
如果您使用的是华为手机,出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
10. 请还原网络设置尝试
(1)进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
(2)在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
(3)点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提醒:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
㈣ 联通卡4g网速慢怎么办
若手机出现上网慢的情况,请您检查以下情况:
1、请查看手机的网络模式是否选择正确,通过手机设置-移动网络选择4G网络;
2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率;
3、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
若仍影响您的使用,请点击这里进行意见反馈。
㈤ 为什么最近4g网络变得这么慢
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
5.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8.请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
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㈥ 使用联通4G网速慢怎么办
如使用联通4G网络慢,建议按以下情况进行排查:
1、是否属于欠费刚缴费,若属于请重新开关机测试;
2、个别网站慢还是所有网站慢,若个别网站慢,其它网站正常,可能是网站服务器问题,建议稍后再试;
3、双卡手机支持联通4G网络建议把手机卡插卡槽1里;
4、安卓系统的手机在网络设置里把手机接入点改为3GNET。IOS系统手机可在设置-通用-还原-还原网络设置。
如以上情况排查后仍网速慢请换机测试,或联系当地人工客服核实。
㈦ 联通4g网速慢怎么回事
联通手机4G网速慢,可以通过以下方式判断是什么原因导致的:
1、用户使用移动或电信定制手机,建议更换其他联通定制机或全网通手机尝试。
2、用户使用双卡双待手机,建议将本套餐卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。
3、当地网络覆盖原因导致,建议可关注了解周围联通用户的使用情况。
温馨提醒:如果非以上情况,使用4G上网速率慢,可拨打当地联通客服热线10010申请故障。
㈧ 联通4G网络好慢怎么回事
现在联通4G网络越来越差的原因就是4G基站建设数量及4G网络优化跟不上城市的发展速度及用户的需求。
联通4G网络是直接从国外引进的先进技术,该技术比移动自主研发的4G网络技术要成熟许多且下载速度比移动4G网络下载速度快。所以联通4G网络越来越慢的原因跟网络制式无关而且其它因素影响。
下面简单分析一下联通4G网速越来越慢的原因👇
1、城市在发展,新建的高楼大厦是最显着的成绩,当高楼大厦建成时就会遮挡住原有的基站信号覆盖,导致某些原本信号好的地方的信号越来越差,网速越来越慢。城市在发展这是不可避免的,运营商只能通过新建更多的基站来增强信号覆盖。
2、基站的天线是常年挂在外面的,如遇某些特殊情况,就会改变原有的信号覆盖方向(遮挡或者特大级别大风或者人为改变等),运营商的网络优化部门需要根据实际网络情况重新调整天线的覆盖方向及覆盖范围。
3、每座基站能容纳用户使用是有限制的,当同时使用的人太多的时候,基站就会超负荷运行,导致用户上不了网或者上网慢的情况。运营商需要及时通过技术手段或者新建基站改善这个情况。
以上就是联通4G网络越来越慢的原因分析。