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欧盟如何提高网络危机能力

发布时间:2022-08-02 13:00:24

① 欧洲债务危机的解决方案

2010年5月13日 - Editor's Note: In response to the European rescue package recently announced by the European Union and the International Monetary Fund, Domenico Lombardi analyzes whether the plan can stabilize the euro, the future of the European monetary union and the implications for the US and global economy. 编者按:可以稳定欧元,未来经济的欧洲货币联盟,而其中涉及对美国和全球应对欧洲救市计划最近宣布的国际欧洲联盟和货币基金是否,多米尼科隆巴迪分析计划。 Jean-Claude Trichet, President of the European Central Bank (ECB).特里谢,欧洲中央银行(欧洲央行行长)。
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Shortly after the announcement of a European emergency fund to stabilize the euro-area economy, gains were seen in the financial markets.不久后,欧洲紧急基金宣布稳定欧元区经济增长在金融市场出现。 The European Stabilization Mechanism (ESM) may throw up to $1 trillion (or EUR 720 billion, including some EUR 220 billion to be provided by the IMF on a country-by-country basis) at the euro-area economies.欧洲稳定机制(ESM)的可能抛出高达1万亿美元(或欧元7,200亿元,2,200亿欧元,包括一些必须由国际货币基金组织提供的一个国家,由国家的基础上在欧元区经济体)。 But within hours, the euro exchange rate with the dollar soon dropped back to its pre-announcement levels.但是在几个小时内,欧元与美元汇率很快回落到其预先宣告的水平。 Two factors may explain this lukewarm reaction.有两个因素可以解释这种冷淡的反应。 First, the bulk of the money promised by the euro-area countries is not there yet.首先,由欧元区国家所承诺的资金大部分是还没有。 In fact, euro countries will be providing guarantees that will enable the ESM to borrow from the financial markets and then lend to countries in need.事实上,欧元区国家将提供保证,使借用的无害环境管理的金融市场,然后借给有需要的国家。 How these funds will be disbursed, and under what decision-making mechanism, is not yet known.这些资金将如何发放,以及在何种决策机制,尚不得而知。 Can they be used to fund precautionary arrangements as a preemptive strike?他们能否被用于资助为先发制人的预防措施? Or will the requesting countries need to show they have no alternative, as was the case with Greece?或将申请国必须证明他们已别无选择,因为是与希腊的情况? Will the disbursements require the unanimous consent of all 16 euro-area countries?请问付款要求所有16个欧元地区国家的一致同意? Markets are eager to know.市场是渴望知道的。 Secondly, there is widespread understanding that the ESM is more of a cure for the symptom rather than the cause.第二,人们普遍的理解是,无害环境管理是一项事业,而不是更多的症状治疗。 Countries in financial difficulty will be offered further debt to tackle an already unsustainable pile of debt.在财政困难的国家将提供进一步的债务,以解决不可持续的债务已经桩。 It is true that some euro-area countries are frontloading their fiscal adjustment but what market participants would like to see is a far-ranging, sustainable plan that would foster the growth potential of the euro area in the long run, rather than just an increase in the fiscal pressure, which will further cripple their growth prospects.诚然,一些欧元区国家的财政调整,但前期的市场参与者想看到的是一个范围广泛,可持续计划,将促进在长远来看,欧元区的增长潜力,而不是仅仅增加在财政压力,这将进一步削弱其增长前景。 Is greater political and economic integration needed for the euro area to function under one monetary unit? 是更大的政治和经济一体化方面所需要的功能在一个欧元货币单位? The basic principle that has underpinned, in practice, the policymaking within the eurozone is that it is sufficient to delegate the conct of the monetary policy to an independent central bank, rather than harmonize the full spectrum of economic policies beyond the European Central Bank (ECB)-run monetary policy.基本原则是有基础在实践中,欧元区内的决策是,这是足以代表了货币政策的实施,以一个独立的中央银行,而不是统一超出欧洲中央银行(欧洲央行的经济政策,全谱)经营的货币政策。 The European monetary union cannot run on automatic pilot based in Frankfurt.欧洲货币联盟不能运行在法兰克福的自动驾驶。 It needs to be underpinned by a common policymaking framework and a constantly-renewed political commitment to this historical achievement.它需要由一个共同决策的框架和一个不断,新的政治承诺,这一历史性的成就为基础。 The policymaking framework has increasingly weakened as countries have been running unsustainable fiscal and financial policies that the recent international crisis has definitely highlighted.决策框架日益削弱的国家已不可持续的财政和金融运行,近期的国际危机,肯定突出政策。 Instead of pursuing medium-term growth plans consistent with economic stability, the euro area policymaking was being anchored to the thresholds indicated by the Maastricht Treaty.与其追求的中期发展计划与经济稳定一致,欧元区决策被固定在阈值的马斯特里赫特条约表示。 What was meant to be a set of criteria to benchmark the stability of the euro-area economy has inappropriately become the comprehensive anchor of the entire euro-area policymaking.是什么意思是一套标准的基准对欧元区经济的稳定,不适当地成为整个欧元区的决策全面主播。 Despite that, countries have deliberately and continuously broken those rules that they had created for themselves.尽管如此,国家已经有意和不断打破那些他们已经为自己制定的规则。 No wonder that the IMF has been called in to underpin the credibility of the ESM.无疑,国际货币基金组织一直呼吁,以支持无害环境管理的公信力的怀疑。 What are the immediate and long-term implications on the United States and global economies? 你对美国和全球经济的近期和长期的影响? The White House has had several calls with its counterparts in Europe in the recent weeks; and the US Federal Reserve has started to lend large amounts of dollars again to various central banks, including the ECB, in an attempt to ease liquidity in the markets.白宫已与欧洲的同行在最近几个星期几个电话,以及美国联邦储备委员会开始了大量的美元贷款再次向中央各银行,包括欧洲央行,试图缓解市场流动性。 For the US economy, the consequences may be more relevant than commonly assumed: Europe is its most important trading partner and the US needs to export more to this area to increase job creation and consolidate the recovery.对于美国经济,可能会造成更多的相关比一般认为:欧洲是其最重要的贸易伙伴,美国需要更多的这方面的出口,增加就业机会,巩固经济复苏。 Moreover, as the euro may remain weak in the near future, this will increase the competitiveness of European exports to the international markets in which Europeans compete with American manufacturers.此外,由于欧元可能在不久的将来仍然疲弱,这将增加在欧洲人的美国制造商与欧洲的出口竞争国际市场的竞争力。

② 欧盟9国将如何应对网络攻击

领导部分欧洲国家成立网络快速回应小组的立陶宛于当地时间6月21日宣布,欧盟9个成员国将在欧盟新制订的防卫协定架构下成立快速回应小组,以对抗网络攻击。

据报道,这支网络小组将是根据欧盟2017年签署的划时代国防协定所推动的首批合作计划之一。欧盟之所以针对维安与防卫事务达成永久性结构防卫合作协定,部分驱动力来自美国总统特朗普质疑北约组织的重要性以及英国即将脱离欧盟。

③ 如何提高网上舆论应对能力

新浪舆情通认为,提高舆情应对能力可以从以下方向提升:

1、建立贯通组织、可落地的舆情管理制度

建立并完善舆情管理制度,可以帮助企业把准传播规律,引导职能部门和业务部门各司其职,发挥各自的功能。一些企业对舆情管理制度的作用认识不足,只有字面意义上的规章条文,或只有品牌、宣传等部门在使用,导致一旦出现突发舆情,难以快速达成一致的应对思路。因此,是否贯穿组织全体成员,在企业全部业务范围内可落地执行,是衡量舆情管理制度是否有效的重要标准。

2、明确应对重大突发舆情的第一责任人

鉴于舆情事件具有突发性强、传播动因隐蔽、潜在影响复杂等特点,在重大舆情事件出现苗头时,除了有管理制度作为遵循,还需要有领导者作为第一责任人,担当指挥责任,把握舆情走势,协调内外部资源。这就要求协调突发舆情的领导者能够快速确定应对小组成员,并对应对的结果担责。

3、借助舆情监测系统,定期研判舆情风险,对易发舆情做到心中有数

基于企业所在的行业特点和盈利模式,其高发舆情也存在规律性。如能源化工行业易出现安全生产及环境污染事件,制造业易出现产品质量不合格事件,快消及服务业易出现消费者投诉事件等。同时,舆情高发领域也会有周期性特征,表现为在一些时间节点,特定风险的发生概率更高。

4、针对典型舆情危机,制作具体预案

对于典型的舆情危机,还需要制定针对性强的执行方案,即舆情应对工作预案。工作预案需结合事件实际情况,设计针对风险点的具体对策。预案中应包括事件背景,即有调查、沟通的情况,潜在的舆情发酵因素,对外发声的口径草案以及发布渠道部署,下阶段的重点任务和完成节点等。舆情风险研判应参考专业舆情分析师的意见,以避免仅从企业自身的视角分析,陷入信息盲区。

④ 欧盟面临着哪些现实困难与挑战

债务危机的阴霾挥之不去
欧盟严重的债务危机几乎已经接近于一个正常国家所能承担的极限。就欧盟整体而言,很难说,已经走出了债务危机的阴影,实际上,债务危机的梦魇仍然在困扰着欧洲的一些国家,使他们未来的发展负担沉重、步履艰难,尤其是影响了一些大型的公共投资计划。这种状况只能进一步导致欧盟一些国家内需的严重不足,从而进一步损害自身的经济发展。
欧盟地区的国家,如果能够获得良好的经济发展,有一定幅度的债务危机并不可怕。关键是欧盟未来的经济发展,动力已经严重不足,至今也没有找到解决的良策。第一,高福利超前消费的欧洲社会,很难降低自身的福利和超前消费的习惯,在新兴工业化国家的竞争和发展面前,同时又日益丧失核心的竞争力,经济发展自然很难有大的起色。第二,金融政策与财政政策的相互扭曲,导致欧盟国家无法实现政策效用的最大化。刺激和调整经济的发展,需要动用多层杠杆相互配合,才能够达到较好的效果。但是,欧盟掌握着统一的金融货币政策,其中的各个国家只有有限的财政政策。想依靠有限的财政政策,促进本国经济的发展,而无法控制掌握在欧盟手中的金融货币政策,这使经济的调整政策显得力不从心,很难获得良好的效果。第三,欧盟社会人口结构的大规模老龄化导致劳动力不足、内需不足,经济发展的内生动力日益丧失和萎靡。这种状况使欧盟国家经济,很难获得稳定持久的发展。以至于最近几年,欧盟经济的整体发展水平,还不足2%,GDP的增长率经常在
1.2%到1.8%之间徘徊。这样一个低速增长的状况,要想摆脱债务危机是很困难的。
2014年,法国的经济增长率只有0.4%,2015年,有所突破,达到1.1%。尽管总的来看,法国的内需有所扩大,法国的经济增长率有不断提高的趋势,但并不能很快摆脱债务危机的沉重负担。法国作为欧盟经济的重要发动机之一,并没有能够走出债务危机的阴影,然而在经济增长乏力的情况之下,债务的负担比重日益攀升,其经济前景着实令人堪忧。而意大利、西班牙等债务严重的国家,也和法国的情况有一些相似之处,即经济的恢复在加速,但债务负担的比重并没有明显下降,甚至还有缓慢上升的趋势。
难民危机,深埋社会问题,动摇了道义标干
中东地区的乱局,造成了世界性的难民问题,而这其中的大量难民,又集中地流入到了欧洲地区,给欧盟带来了莫大的挑战和压力。欧洲难民的来源主要来自于叙利亚、利比亚、厄立特里亚、伊拉克等国家。这些国家主要都是经过2011年的阿拉伯之春,而进入内战的国内动乱与动荡的国家。从因果关系而言,这些国家的动荡和内战,和欧美国家推广自身的价值观与政治民主制度有直接的关系。反过来说,这些难以生存的难民,流向欧洲,对欧盟国家而言,则等于自食苦果。制造中东地区动荡责任最大的国家美国,其应有的责任却主要由欧盟国家来承担。欧盟国家尽管难辞其咎,也是这些地区动荡和内战的肇始者,但比起美国而言,相对还处于配角和次要的地位,这不能不说,地理上的相近,成了中东难民大规模流入的直接因素。
起初,欧盟国家对接纳中东地区的难民并不热心,在欧盟委员会和欧洲议会当中,各个国家为了少分配难民名额,相互之间争来斗去。但是,2015年9月2日新闻媒体广泛报道的一张图片,引起了欧洲国家难民政策的改变。即年仅3岁的叙利亚小难民艾兰·库尔迪在偷渡途中溺死,遗体俯卧在土耳其伯顿海滩上的照片顷刻间传遍世界,引发了全球对中东难民道义上的巨大同情,任何欧盟国家为了政治上的正确,不敢再明目张胆地阻挡难民的进入。默克尔总理甚至公开表示欢迎难民进入德国。结果,引发了中东地区难民跨越地中海,跨越希腊的一些山脉,山呼海啸般地涌入欧洲大陆。德国在2015年,成为接收难民最多的国家,数量达到100万人以上,其他一些欧盟国家,接收难民的数量尽管远远不及德国,但是也都有了大幅度的增长。难民的到来不仅给欧盟国家带来了沉重的经济负担,也引发了严重的社会治安问题。欧洲国家更担忧这些信仰伊斯兰教的人口,会给自身国家的人口结构、未来的文化安全,带来严重的后患。因此,在经过了极短暂欢迎难民、政治正确的旗帜下,很快就加强了对难民流入的封锁。有些国家不仅仅建立起了一道道拦阻的铁丝网,甚至建起了水泥高墙,以便阻挡难民的流入。
由此可见,一些欧盟国家尽管有人道主义的考虑,也有为了吸纳劳动人口,弥补本国劳动力不足的政策。但在短时间内就发生了180度的大转变,由欢迎难民进入到阻止难民进入,为了实际的利益和算计,不得不放弃人道主义的大旗。欧盟国家的道义形象,也不同程度地遭受到了折损。让人们看到欧盟国家为了实际利益的政策所在。从某种程度而言,这使欧洲战后几十年来树立起来的道义形象,打了很大的折扣。
恐怖主义的阴影挥之不去
恐怖主义威胁是全世界面临的一个难题。近年来,相对平和的欧盟地区,也成为恐怖袭击的重灾区。2004年西班牙马德里“3·11”恐怖袭击,2005年伦敦地铁爆炸事件,2006年8月英美航线未遂爆炸案,2011年挪威布雷维克事件等。2015年1月7日,法国《查理周刊》(《沙利尔周刊》)总部遭遇恐怖袭击,12名编辑、记者等遇袭身亡。2015年12月13日夜,巴黎发生系列恐怖袭击案件,造成132人死亡,300多人受伤的人间惨剧。2016年3月22日,比利时首都布鲁塞尔发生系列爆炸案,34人遇难,约200人受伤。
2016年7月14日是法国的国庆纪念日,这一天夜晚,在法国东南部城市尼斯,人们正在着名的滨海大道上观看国庆夜晚烟花表演,一辆恐怖袭击的卡车驶入大道,在人群当中左突右撞,行驶了大约两公里,造成84人死亡,数百人受伤的惨剧。这是一场穷凶极恶的恐怖袭击事件,给热爱和平的人们心理造成了极大的冲击和震撼。
为何欧洲的恐怖袭击屡禁不止,甚至有愈演愈烈的倾向?这里边的原因的确十分复杂,耐人寻味。第一,欧洲遭受的主要恐怖袭击,大都和中东地区的乱局、极端宗教势力紧密相连。极端宗教势力在全世界近年呈蔓延和扩展的趋势,高度发达和自由的欧洲,成为他们的首选。第二,IS极端恐怖组织和基地组织在伊拉克遭到沉重打击,所控制的地盘和人数实力都在锐减,他们开始把恐怖袭击扩展到全球,欧洲成为他们袭击的重点目标。第三,二战以后,欧洲长期推行多元化的民族和宗教政策,大量的吸收非洲、中东地区的伊斯兰人口,这些外来移民在多元化的机制之下,并没有能够很好的融入当地主流社会,缺乏对欧洲主流社会的认同感。再加上一些人群处于被欧洲主流社会边缘化的地位,生活陷入困境,因此对主流社会十分不满。一些人往往在极端宗教势力的煽动下,加入极端宗教势力和恐怖主义组织,对欧洲社会采取报复行动。2010年,伦敦街头的大规模骚乱,就已经反映出这种种族与宗教隔阂,只是由于英国和欧洲的整体宗教与移民,不敢对其中的真相进行大规模的揭露和报道而已。第四,法国等一些欧洲国家,盲目追随美国的中东政策,在中东和伊斯兰教居民当中,留下了非常不好的印象,种下了仇恨的种子,一旦时机成熟,其中的一些人将采取报复性的措施。第五,中东北非地区难民大规模流入欧洲,加剧了欧洲人口结构的复杂化,宗教信仰的多元化,其中很难排除极端宗教势力的存在,将为欧洲未来的动荡埋下伏笔和隐患。第六,在全球化的浪潮之下,如果不能够在全世界的范围内消除恐怖主义势力,以及因为贫穷而产生的温床,一国和一个地区很难独善其身。在世界各国和各地区交往日益频繁的今天,恐怖势力和恐怖组织也成为无国界的势力和组织,不通过切实有效的国际集体行动,很难消灭和遏制这种势力的存在与发展。而欧盟这样容易流动的社会和地区,往往成为恐怖势力流动和发展实力的首选。
温和的欧洲面临威胁
欧洲的债务危机、难民问题、东南欧的混乱局势、欧盟无力的内外政策,导致人们对欧盟本身日益不满,在这种背景之下,右翼政党和右翼势力在欧洲普遍崛起,未来将威胁到温和发展的欧盟前景。
在2016年上半年奥地利举行的总统竞选当中,右翼民粹主义政党自由党候选人诺贝特·霍费尔得票率高达49.7%,距离登上奥地利总统宝座,只差一步之遥。瑞典极右翼政党民主党已经成为瑞典议会第三大党,丹麦右翼民粹主义政党丹麦人民党也已成为该国议会第二大党,是执政联盟重要一员。法国和德国等国家,其国内的右翼政党和势力也蠢蠢欲动,日渐获得普通民众的支持。从大趋势上来判断,这为右翼政党和右翼势力,终究有一天,会通过民主程序,获得执政地位。那么,欧洲、欧盟内部的右翼势力为什么会持续做大?主要原因包括:第一,自金融危机以来,欧盟和欧洲的经济始终处于低位徘徊,人们的生活改善有限,普通民众不满本国或欧盟的政策,他们要求经济增长,福利提高,希望强人执政。这为右翼政党和右翼势力的发展提供了民众期待的背景空间。第二,欧洲难民问题严重,给欧洲社会造成了严重的冲击;二战以后,欧洲大规模吸纳外来移民的政策、鼓励文化多元化的政策负面效果在当今的社会当中已经暴露,造成了欧洲社会基督教主流社会与外来伊斯兰教移民严重的社会分化,衍生出很多复杂的社会问题。右翼政党和右翼势力,坚决排外,反对接收移民,在一定程度上适应了欧洲公众对难民恐惧的心态。右翼的法国民族阵线,就以反对移民的政策而着称,现在已经发展成为法国议会当中第三大政党。第三,在国际政策上,欧盟经常左摇右摆,受到美国很大的主导与钳制,这让右翼政党与右翼势力十分不满。2015年3月,欧洲右翼政党在俄罗斯圣彼得堡召开了一次论坛会议,其间表现出了强烈的反美倾向。
当然,欧洲的右翼政党和右翼势力,主要是反对移民,反对全球化,反对伊斯兰化,维护基督教的传统和价值观,宣传排外的爱国主义,等等。

⑤ 制止欧债危机的过程中,欧盟都采用了什么方法,效果如何

探索初期欧盟与欧元区领导人日前在比利时首都布鲁塞尔举行峰会,以期解决欧洲日益加深的债务危机的努力仍在继续。目前,欧盟内部对应对欧债危机方案仍存在分歧,尤其是德法两国之间的歧见令市场充满不确定性,同时加剧了传言对市场的影响力。不过有消息称,欧盟可能将欧洲金融稳定基金(EFSF)及欧洲稳定机制(ESM)合二为一,并从中释放大量救助资金,以恢复市场信心。
规模4400亿欧元的EFSF已用掉或承诺约1600亿欧元,其中包括对希腊的贷款。预定2013年年中启动的ESM规模达5000亿欧元,将取代EFSF成为常设救助机制。据知情人士透露,对于提早在2012年年中让常设救助机制启动的共识已经浮现。欧盟官员预计,加速启动ESM也可有望省下一笔钱将削减出资国额外债务385亿美元,其中德国将省下115亿欧元,法国86亿欧元。
经济学家和分析师指出,这种“双重用途”的选择是打破僵局的方法之一,这种僵局已在上周四推动了陷入困境的欧元区国家的债券市场、欧盟股票市场以及欧元汇率下跌,同时还促使欧盟宣布不得不在23日峰会以后再增开一次峰会。
另外,在欧盟领导人举行会晤之际,欧盟外长也召开了会议。为避免未来发生危机以及各成员国更好地做到财政监管,外长们就是否并且如何修改欧盟协议进行了商议。
据德国媒体报道,德国外长韦斯特韦勒称,这是一场必须进行的讨论,是一场“艰难、耗时,但必要”的讨论。很清楚的一点是:截至目前,欧盟对负债过渡国家执行惩罚性政策的程序还不够完善。韦斯特韦勒要求,欧盟必须有直接干预负债国财政预算的权利。
卢森堡和奥地利拒绝了德国外长提出的这一要求,而其他成员国表示支持。到明年夏天,要召开一次特别会议对欧盟稳定公约进行修改,之后还必须获得27个成员国的批准。韦斯特韦勒表示,为重新赢得欧洲人对欧洲政治领导人的信任,这一程序是必要的。他说:“这样做不仅仅是为了获得人们对金融市场的信心,获得欧洲人的信任也是同等重要的大事。”
欧盟与欧元区领导人举行峰会,力图弥合各方在应对欧洲主权债务危机上的分歧,争取就稳定欧洲银行业、扩大欧洲金融稳定基金规模等问题达成共识。
“欧元债券”可行性草案出炉
[1]欧盟委员会主席巴罗佐23日在一片争议声中揭开了“欧元债券”的神秘面纱。这份名为“引入稳定债券可行性绿皮书”的草案尚未出炉就遭到了欧元区“龙头”德国的强烈反对。
欧盟希望各成员国就“绿皮书” 草案进行深入讨论研究。欧盟在官方文件中提到,有关欧元区联合发行债券的讨论已经持续了一段时间。欧债危机的发生,更是提高了外界对“欧元债券”的关注度。不少专家认为,发行“欧元债券”不仅有利于提高欧元区金融市场的效率及一体化程度,还有望为愈演愈烈的“欧债危机”提供解决方案。
欧盟特地解释取名为“稳定债券”的缘由。欧盟表示,此前外界一直在使用“欧元债券”这一名称。欧盟委员会考虑到,此种债券有助于提高欧元区的金融稳定性,所以特地在“绿皮书”草案中将其命名为“稳定债券”。
“绿皮书”草案提供了发行“稳定债券”的三种可行性方案。
第一种方案是在欧元区范围内发行“信托网稳定债券”,17个成员国提供共同担保。该方案最为“大胆”,效果也最佳,但需要对欧盟公约进行大范围修改。
第二种方案是发行有限的优先“稳定债券”,“稳定债券”按一定比例取代各成员国国债,各国同时保留自主发债权。
第三种方案是用“稳定债券”取代部分成员国国债,但该债券仅能从各国政府获得一定程度的担保,而非欧元区共同担保。在这个层面上,“稳定债券”有些类似于欧洲金融稳定基金(EFSF)发行的债券。该方案效果一般,但无需对欧盟公约进行修改即可操作实施。
巴罗佐指出:“稳定债券不可能立即就解决问题,也不可能取代各国正在实施的金融改革措施。但是我们需要向外界表明我们严肃的态度,表明我们希望在欧元区内实施强有力的管理。推出稳定债券的计划,正好表明了我们的态度。”
巴罗佐表示:“事情很明显,就摆在那里。如果我们希望在欧元区内继续使用统一的货币来利得财富,我们就需要更多的协调管理与监控。”
德国总理默克尔强烈反对在欧元区内发行“稳定债券”。她表示:“这绝对是个麻烦。我对欧盟委员会草案的评价就是――不合时宜。”
默克尔认为,通过债务共担来摆脱欧洲货币联盟的结构性缺陷不会取得成功。
欧盟“绿皮书”草案出炉当日,德国10年期国债拍卖遭遇“滑铁卢”,60亿欧元的国债仅成交38。89亿。同时,英国、法国、德国三大欧洲股市继续走低,23日指数跌幅均超过1%。

⑥ 网络危机处理有什么方法

网络危机公关是公关关系学和管理学结合的产物,是运用公共关系学的基本原理和方法,科学地处理组织潜在的或现存的危机,从而把“大事化小,小事化了”,甚至变坏事为好事的一种管理行为。由此可见,企业公关危机的处理对企业的重要性不言而喻。

下面聊一聊公司网络公关危机处理方法有哪些?

1、坦诚相告,表明诚意。

公司一旦发生危机事件,应该做的就是坦诚相告,表明诚意。如果一旦隐瞒了事实真相,往往会助长公众的怀疑,扩大危机的波及面,最后势必会是危机更难处理。

2、采取紧急措施,防止事态发展。

公司遭受突发性的公关危机,往往猝不及防,这时最需要的是冷静,并及时采取紧急措施,防止事态的蔓延。

3、调查情况,收集信息。

在危机得到遏制或初步控制后,就要立即对危机的起因、范围及后果进行全面调查,查明危机信息是为公关危机处理决策提供依据,也是成功处理危机的关键。

4、针对不同对象,不同对策

对个人或公司的受害者、上级主管部门、业务来往单位及其他公众的都要有相应网络危机对策处理。

5、评价总结,改进工作。

在平息危机事件后,要评估处理网络危机的有关措施的合理性和有效性,并实事求是地写出网络危机处理报告,为以后处理类似事件提供依据;同时要总结经验教训,以便改进企业工作,从根本上杜绝类似事件再次发生。

网络是把双刃剑,可以扩大一个公司的品牌宣传,也可以对企业形象产生负面影响,如果企业不重视这些负面消息,不能及时的作出解释说明,就有可能酿成严重的公关危机,严重损害企业的对外形象。

⑦ 欧盟推出“安全星座”计划发展太空互联网,这项计划实施起来有哪些难题

欧盟推出“安全星座”计划发展太空互联网,这项计划实施起来有哪些难题?下面就我们来针对这个问题进行一番探讨,希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

索尼CSL和JAXA的协作致力于创建低路轨通讯卫星和无人飞行器中间根据光通讯的信息服务,进而完成平流层的通讯。彼此模拟一个构建在千兆以太网路线上的、具备自由空间光通讯误码率的试验环境。在这类低品质的环境下,一般互联网技术通讯没法进行。但测试数据却以446Mbps的速率,完好无损地被取得成功传送。这一结果显示,自由空间的光通讯也是有很有可能完成类似路面信息服务的高品质和快速通讯。

⑧ 面对复杂的网络环境应如何增强舆情应对能力

面对复杂的网络环境应如何增强舆情应对能力
如何强化领导干部互联网舆论引导能力建设?在新形势下,如果不能够善待、善用、善管网络舆论,很可能会导致灾难性的后果。这方面的教训很多,比如,水门事件,直接导致了尼克松政府下台;前苏共的垮台,也与新闻舆论直接相关。一些突发事件发生后,由于处置不当,直接引发了新闻舆论事件,造成了一些潜在的、非常严重的问题。有时,我们劳神费力几十年,千辛万苦树立的新风尚,可能会因为一起新闻舆论事件,而受到严重的损害。再比如,个别地方把上访群众作为敌对势力处理。所以,领导干部如何面对媒体,不单单是一个专业性问题和技术问题,而是一个事关重大、影响全局的问题,是一个带有根本性的问题。也不单单是执政党和各级领导干部的面临问题,也是社会各界和广大民众共同面临的普遍性问题。如何提高舆情应对能力,要处理好以下七个方面的问题。
(一)建立良好的媒体公共关系
建立良好的媒体公共关系就是要与媒体保持良好的沟通、交往与联系。在经济全球化与市场化的背景下政府、企业、社会组织等,与公众关系日益紧密。公众也希望得到最直接、最快捷的信息,这就需要政治、经济、社会等行为主体加强与媒体的配合,直接面对媒体,通过媒体架起与公众交流与沟通的桥梁。因此,处理媒体关系,应该成为领导干部在处理各种复杂关系中的一个重要方面。
(二)建立高效的新闻发布机制
在媒体高度发达的今天,以往的宣传模式和宣传策略,显然已不能适应形势发展的需要,政府需要一个更为有效的应对手段和系统。经验和教训告诉我们,新闻发言人机制是避免媒体炒作、消除谣言、引导舆论、树立政府形象的一个非常有效的手段。新闻发布机制是由政府主体、公众客体和传播中介三者构成的一个不可分割的整体。政府是新闻发布机制的主导性操作机构,公众是新闻发布机制的对象,传播机构是连接政府与公众的桥梁。
(三)提高危机事件中面对媒体的能力
危机事件的爆发最能刺激人们的好奇心,常常成为舆论关注的焦点、媒体捕捉的最佳新闻素材和报道线索。在危机事件中,领导干部要通过正确、有效的新闻发布与信息传播,扭转危机,摆脱被动。而在危机处理中表现不当,则会使突发性事件进一步恶化,造成新一轮的危机。因此,领导干部在危机事件当中平息事端、释疑解惑、疏导情绪、化解矛盾确实是一种智慧,更是一种能力,它需要一定的应对媒体的经验、方法和技巧。对于网络舆情可以搭建多瑞科舆情数据分析站系统来实时关注网络动态,确保负面信息及时掌握。
(四)提高面对记者的能力
西方人称记者为“无冕之王”。记者具有两重属性:最基本的、共性的职业道德是向公众提供事实真相,这是记者的自然属性;而核心的、特殊的职业规范是维护阶级与国家的利益,这是记者的社会属性。通过记者来传递信息,这是与媒体接触的主要目的。所以领导干部一定要克服轻视记者、回避采访、盲目应对、蔑视媒体的心理状态,要坦诚、自然、客观地面对记者。具体而言:一要尊重每一位记者。要善待记者,不要给记者讲课,因为他们不是你的学生;不要给记者做报告,因为他们不是你的部下;不要敌视记者,因为他们不是你的敌人;要以平等的态度面对记者,因为他们是你的合作者。二要及时回应记者的来电来访。三要提供记者所需要的背景资料。四要利用事实来抓住记者的注意力。五要以事实为基础答复记者。六要尽量不使用“无可奉告”之类的语言。七是不当众拒绝某位记者的提问,不公开表达自己的偏见。八不要企图控制记者,而是要控制自己的言行。领导干部如果能够把握新闻报道的特点与规律,将有助于减少与记者的矛盾与冲突,并会吸引记者的关注力,激发记者报道的主动性、积极性与创造性,从而营造良好的舆论环境。
(五)提高面对采访的能力
接受采访是与媒体面对面就某些社会热点问题进行沟通、交流的大众传播方式。接受采访也是领导干部向公众传递信息,沟通情况,展示观点,树立形象最直接、最有效的途径。在生活节奏日益加速的今天,公众通过记者的采访可以直接了解政府的工作、理念以及价值取向。所以,作为领导干部要作好及时接受采访的思想准备,主动与社会进行沟通,就一些群众关心的重大的热点、难点、疑点表明态度作出应答。要做好政府的重大决策的前期宣传、中期释疑解惑、后期总结推广。
(六)提高应对负面报道的能力
正面报道与负面报道是一个问题的两个方面。在舆论宣传过程中,需要保持合理适度与相对平衡,充分发挥正反两方面报道的功效,为我所用。保持适量、适度的负面报道,对于改进工作、遏制不正之风、加强对权力规范运作等,会起到很好的作用,这也是新闻媒体功能的体现。所以,对一些符合事实真相,出于改进工作为目的的监督报道,要虚心接受。如果出现了明显歪曲事实、扩大事态、造成恶劣影响的报道,就应当采取一些措施,消除其负面影响。通过与媒体人员的交流,寻找解决问题的方法;提供有说服力的新闻稿,做到真正让事实讲话,受众也可以接受。一些批评报道播发后,多多少少会对负责具体工作的领导干部造成一定的影响。此时,一味指责媒体,敌视记者,很可能会对自身形象造成更大的损害。最好的办法是,静下心来查找问题,努力改进工作,与媒体合作;必要时,可与媒体协调,通过媒体,挽回形象。
(七)提高塑造媒体形象的能力
领导干部的媒体形象,是领导干部公众形象的重要组成部分。包括一个人的理念、思想、道德、品质、行为等等。媒体形象分为三个层面。第一层面是视觉形象,这是公众对客体的表象认识,包括媒体人物的相貌、服装、衣饰、动作、习惯以及体态语言等。第二层面是行为形象,这是公众对媒体人物平时的行为以及对公众生活、工作产生的影响的认识。第三层面是理念形象,这是公众对媒体人物的精神世界的认识,是对其文化道德涵养、思想观念、价值取向等深层次的认识。因此,领导干部要树立良好的媒体形象,首先要在平时加强自身修养,注意自己的一言一行、一举一动要经过长期精心培育和积累;其次,在接受采访时,尽量做到语言恰如其分、举止大方适度、观念与时俱进。

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