弱电网络故障怎么解决

‘壹’ 弱电系统故障排除方法

一般是这个步骤：
1、供电是否正常
2、信号线缆接头是否牢靠
3、信号线缆是否电路、短路，接地、端头是否正常
4、是否存在干扰源，如靠近高压强电、大型电机等
5、前端设备工作是否正常
6、中继设备工作是否正常
7、中心设备工作是否正常
8、按故障表现直接从上述某一项入手。

‘贰’ 网络异常如何修复网络故障修复方法

一、修复IP 的操作 如果日常使用时出现断网的问题该怎么办呢？这可能是硬件、网络的问题或者是由于软件的IP 设置问题引起的。如果不是网络问题的话，那么可能就是你的设置问题，你可以先按上小节说的把应安装的协议服务都装齐，如果还不能解决，可以试着自己修复I P 。 方法如下：进入“本地连接 状态”的设置对话框中，单击“支持”选项标签，然后单击“修复”按钮即可完成修复IP 的操作 二、ipconfig 命令的应用 很多时候可以通过输入一些命令检测网络，例如查看I P 地址、看看网络是否正常工作等等。 （1 ）单击打开“开始”→“程序”→“附件”→“命令提示符”命令，或者直接在“运行”对话框中输入“c m d ”命令。在“命令提示符”对话框中，输入命令：i p c o n f i g 如果一切正常的话可以看见你的IP和子网掩码以及默认网关信息。 如果看不见或者看见的是不可以应用的IP地址，说明是IP 出了问题。 小技巧：你也可以在C:\Documents and Settings\（你的用户名如Kitty）\Favorites里直接编辑修改。 （2）如果是IP 出了问题，先释放这个不可以应用的IP 地址，方法是输入：ipconfig/release。这个命令将释放现有IP （3）如果要让系统重新分配IP 地址，那么可以输入命令：ipconfig/renew 三、Ping 命令的应用 Ping 语句一般是用来显示网络连接的成功已否，以及别人的计算机是否工作等等。 单击“开始”→“运行”，在空方框里输入例如：Ping 192.168.1.1 – t，如果屏幕出现提示信息，表明网络是连通的；如果出现“Request time out”（请求返回超时），或“Bad IP Address”（错误IP 地址），说明网络有问题，必须一步一步检查。 四、route print 命令的应用 route print 命令可以用来检测网关是否正确。 打开网络中的所以机器，在其中的一台客户机的“命令提示符”对话框中键入route print 命令，按回车键后显示对话框。如果正确，会显示网关的信息，如果是错误，会显示出下图的信息。 文章总结： 利用Windows 系统自带的网络管理和维护工具，可以轻松地实现强大的管理功能。当然在应用这些工具的过程中必须要清楚工具的使用对象和实现的功能。做到灵活有效地应用这些工具。 已有很多想学电脑知识的朋友加入了我们！想和大家一起学电脑知识的朋友，请关注电脑知识网的官方空间！ 朋友，我们期待你的加入!

‘叁’ 弱电施工过程中遇到的问题及对策

1.桥架

缺陷：建筑单体桥架内线缆长度预留不够，施工结束后，桥架盖板盖不起来。

原因分析：现场施工及管理不规范。

预防措施：线缆敷设时要充分考虑桥架内的长度余量，施工结束后桥架内线缆要梳理整齐，并盖好桥架盖板。

2.电信、网通管道

缺陷：电信、网通共用桥架，但桥架内没做线架，导致各自线缆敷设时不能有效的分隔，造成线缆排放混乱，运行时易引起故障。

原因分析：设计不到位，施工时也没有对桥架进行有效地分配，施工管理不规范。

预防措施：设计时要有线架，并做明确分配，施工时做好现场桥架分配的标识。

3.室内管道

缺陷：弱电室内穿线时，由于弱电预埋管路不通，出现利用强电预埋管路穿弱电线缆，强弱电线缆共用管路的情况，造成设备运行不正常，对设备不利。

原因分析：该现象属于现场施工管理不当造成。

解决措施：管道预埋时要及时检查施工质量，加强施工管理，整改疏通弱电管路，重新穿线。

4.弱电箱内接口的预留

缺陷：某工程户内弱电箱仅考虑一只空箱体，箱内各功能模块要另外购买安装，增加了工程协调的工作量，影响了美观和安装质量。

原因分析：空的弱电箱采购时没有仔细考虑以后功能模块的尺寸及安装方式。

预防措施：现场若需安装空的弱电箱时，其尺寸一定要考虑能够符合安装标准的模块；精装修楼盘建议配置成品的弱电箱，其不但美观而且合理，比较适宜。

5.成品保护

缺陷：施工过程中弱电箱安装并穿线后，线缆裸露在箱体外，没有进行保护。

原因分析：现场的施工管理不当。

解决措施：当穿线完成后，应做好标识，整理好线缆放入箱内并及时关闭各弱电箱门，增强成品保护和安全意识。

6.室外箱

缺陷：公共通讯及有线电视设施使用及管理混乱。

原因分析：设计时考虑不周，运行管理不善。

解决措施：设计时各子系统独立设计，同时加强交付后的管理。

7、接线箱

缺陷：箱内设备安装不规范，接线零乱，箱门关闭不严。

原因分析：施工和管理均不到位。

预防措施：严格按照规范进行施工整改，并加强日常运行的管理。

二、安全防范系统

1.透空围墙对射装置

缺陷：栅栏对射报警装置装在围墙的外侧，围墙外侧如是行人道，行人紧贴围墙通行时常引起系统误报警。

原因分析：周界若安装红外对射报警装置，设计时未考虑行人、花草树木等对系统使用的影响。

解决措施：若公寓周界安装摄像机，则可对警情进行监测；若周界不装摄像机时，栅栏对射报警装置宜安装在围墙的内侧和上侧。内侧可防止破坏围墙侵入，上侧可防止攀越，从而解决因正常行人或花草树木摆动而产生的报警。

2.报警设备防区

缺陷：周界安装红外对射报警，防区距离远大于50米，一旦有报警，很难确定报警的具体位置，给保安查巡带来难度。

原因分析：周界红外对射报警装置防区距离设计时，未考虑保安对报警范围的判断。

解决措施：报警的防区距离不要超过50米，设置报警警示灯及手动复位装置。

3.出门紧急按钮

缺陷：单元门禁系统出门紧急按钮没有明显标记或安装位置隐蔽，给行人使用带来不便。

原因分析：出门紧急按钮的安装位置及方式设计时考虑不周。

解决措施：出门紧急按钮的安装位置要便于用户操作，且旁边做好明显的文字标识和言简意赅的使用说明。

4.进户门门磁

缺陷：户内进户门门磁管路未预埋到位。

原因分析：施工现场的管理和检查工作不到位。

解决措施：合理做法管路应直接预埋到门框处。

三、背景音乐系统

室外音箱

缺陷：某小区在园区内住宅楼之间设置了背景音箱，平时播放背景音乐，给业主带来了噪音。

原因分析：系统设计时室外音箱位置不合理。

解决措施：背景音乐室外位置设计时，原则上设置在人员能够停留休息的公共场所内。

四、监控中心

值班室

缺陷：设备放置没有很好的规划，接线零乱，没有线路标识，观感不好，同时给设备维护带来不便和困难。

原因分析：系统设计、施工管理和检查工作均不到位，验收后的整改也不到位。

解决措施：设备系统要按照规范进行设计，同时要规范施工做好标识，并加强施工管理及验收后的复查工作。

五、弱电综合管线设计

桥架与预埋管路的连通

缺陷：桥架与预埋管路的接口未做到位。

原因分析：系统设计及工程现场施工管理和检查工作没做到位。

解决措施：施工图纸的评审工作要仔细，同时加强现场施工的管理工作，对准桥架与预埋管的接口，保证施工质量。

六、供电系统

弱电系统电源

缺陷：某小区可视对讲及门禁系统设备就近采用市电供电，小区一旦停电，可视对讲系统就停止工作，单元门锁自动打开，给住户的安全带来隐患。

原因分析：系统的供电未考虑停电因素。

解决措施：可视对讲单元门口机增加蓄电池来解决供电问题。弱电系统（除通讯、有线、网络公共设备外）其他设备均须采用独立的不间断电源来供电，系统的供电方案要经过设计和评审。若有疑问可联系金鳞羽客服4006-366-358。

‘肆’ 电脑网络故障处理方法

1、不能连接上网

当您发现您家里的移动宽带无法上网了，不知道怎么解决的，请先确认网线是否连接正常，如电脑屏幕右下角网络连接图标出现红叉

处理办法：

1、请重新拔插网线或者更换网线。

2、确认电脑工作是否正常：请重启电脑或者更换电脑重新连接。

2、错误代码691、619、629

出现691、619、629错误提示有可能是以下几种原因：

a、输入的上网账号（上网用户名）或密码填写错误导致，首先请找出您的用户名和密码，核对一下，重新再输入一次。

b、如果还是出现同样的691、619、629的提示，有可能是上网账号欠费所导致，您需要确定您的账户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到附近的移动营业厅或办理点进行续费。

c、还有一种特殊情况，您在使用完宽带后未断开宽带连接，服务器默认您还在使用宽带，当您再次连接的时候会出现691、619、629的故障，您同样需要到附近的营业厅或者办理定进行强制断开。

a、输入的上网账号（上网用户名）或密码填写错误导致，首先请找出您的用户名和密码，核对一下，重新再输入一次。

b、如果还是出现同样的691、619、629的提示，有可能是上网账号欠费所导致，您需要确定您的账户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到附近的移动营业厅或办理点进行续费。

c、还有一种特殊情况，您在使用完宽带后未断开宽带连接，服务器默认您还在使用宽带，当您再次连接的时候会出现691、619、629的故障，您同样需要到附近的营业厅或者办理定进行强制断开。

3、错误代码678、651远程计算机没有响应

678一般都是出现在Windows XP操作系统中，651一般都是出现在Windows 7/Vista操作系统中，原因都为网络连接故障。

处理办法：

a、重启电脑和光猫再试。

b、检查线路连接是否正常，本地连接是否正常。

c、如果您家有路由器，无需再连接宽带连接，请重启路由器。

d、如果以上操作无效时，请致电维护人员处理。

a、重启电脑和光猫再试。

b、检查线路连接是否正常，本地连接是否正常。

c、如果您家有路由器，无需再连接宽带连接，请重启路由器。

d、如果以上操作无效时，请致电维护人员处理。

4、错误769找不到指定目标

769故障一般都是出现在Windows XP操作系统中，原因为电脑里本地连接被禁用了或者网卡驱动没装好。

处理办法：

a、 首先请您在电脑桌面上找到网上邻居，按鼠标“右键”，选择属性，打开“网络连接”窗口；选择“本地连接”，并按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，可重新拨号实施就能上网。

b、经过第一步操作，若找不到“本地连接”图标。可在桌面上点击“我的电脑”图标按鼠标右键选择“属性”，点击“硬件”—》“设备管理器”—》“网卡或网络适配器”，若网卡标识出现红叉或打了一个黄色“！”，请右键点击它选择卸载，然后右键点击其中一个图标选择“扫描硬件驱动”这时您就会看到发现新硬件的提示,网卡或网络适配器没有了红叉或打了一个黄色“！”号，确认后请尝试连接网络。如若找不到“网卡或网络适配器”，表示电脑“网卡”没有正常工作或出现硬件故障，可对电脑进行重启，还是不行的话可打开电脑机箱把网卡拔出重新换一个插槽试试。这种情况不建议您自行处理，建议您直接和电脑维修商联系处理。

a、 首先请您在电脑桌面上找到网上邻居，按鼠标“右键”，选择属性，打开“网络连接”窗口；选择“本地连接”，并按鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，可重新拨号实施就能上网。

b、经过第一步操作，若找不到“本地连接”图标。可在桌面上点击“我的电脑”图标按鼠标右键选择“属性”，点击“硬件”—》“设备管理器”—》“网卡或网络适配器”，若网卡标识出现红叉或打了一个黄色“！”，请右键点击它选择卸载，然后右键点击其中一个图标选择“扫描硬件驱动”这时您就会看到发现新硬件的提示,网卡或网络适配器没有了红叉或打了一个黄色“！”号，确认后请尝试连接网络。如若找不到“网卡或网络适配器”，表示电脑“网卡”没有正常工作或出现硬件故障，可对电脑进行重启，还是不行的话可打开电脑机箱把网卡拔出重新换一个插槽试试。这种情况不建议您自行处理，建议您直接和电脑维修商联系处理。

‘伍’ 怎么解决网络故障

网络故障现象及解决方法：
1．故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
2．故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
3．故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）
分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。
4．故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
5．故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）
分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。
6．故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。
7．故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
8．故障现象：进行拨号上网操作时，Modem没有拨号声音，始终连接不上因特网，Modem上指示灯也不闪。
分析、排除：电话线路是否占线；接Modem的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；Modem的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。
9．故障现象：系统检测不到Modem（若Modem是正常的）。
分析、排除：重新安装一遍Modem，注意通讯端口的正确位置。
10．故障现象：连接因特网速度过慢。
分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化Modem的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。

‘陆’ 搬新家，路由器安装在弱电箱里，wifi信号弱如何解决

WiFi信号弱的解决方法如下，第一把路由器拿出来放在电视墙周围。第二通过添加一些设备来解决WiFi覆盖问题，比如放一个电力猫设备。弱电箱不能放路由器，因为它会使网络非常的差，弱电箱是金属的外表，它会对路由器WiFi信号干扰，而且弱电箱的空间是很小的，不利于散热，会导致路由器经常死机。我们在买路由器的时候也要买好一点的，贵一点的，因为贵的东西都好。现在外面卖的路由器都是有六根线的，价格也不贵在300块钱差不多，最便宜的几十块钱就能买，但是差这么多肯定是有问题的，如果想要信号强一些，就要买好一点的路由器，这样就可以使网速变得非常快，不会影响到我们的生活，因为现在许多电器都可以用到网线了，家电也告别了传统方式，都有了智能家电有都用WiFi，如果WiFi信号差的话，就会导致它们工作不了。

‘柒’ 网络不通怎么办如何一步步查找故障原因

查清故障原因，那么有下面几种情况：

一、当整个网络总不通时，可能是交换机或集线器的疑问，要看交换机或集线器是不是在正常工作。

二、只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的网络邻居时只可以观察本地电脑，而看不到别的电脑，可能是网卡和交换机的连接有疑问，当大家第1步要看一下RJ-45水晶头是不可能接触不良。接下来再用测线仪，测试一下线路是不是断裂。最后要检查一下交换机上的端口是不是正常工作。

三、在网络邻居中不可以观察本地电脑，或打开开始/运行中用PING命令，PING本地电脑的IP地址不通时，说明您的网络设置有疑问，当第1步想到的应该是网卡，大家可以打开控制面板/系统/设备管理/网络适配器设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突，那么情况下NE2000系列的网卡为IRQ3，8029芯片的网卡为IRQ10。

四、在网络邻居中能观察网络中别的的电脑，但您不可以对它们进行访问，当可能是您的网络协议设置有疑问。 把您以前的网络协议卸载后，再重新安装，并重新设置。

五、杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。

网络故障怎么办？

一、感染了病毒所致 在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。 要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。 有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

二、与设置代理服务器有关 有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

三、DNS服务器解释出错 这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。 更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。

‘捌’ 出现网络故障怎么解决

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统）。

‘玖’ 家里宽带线路有故障了怎么办

首先检查光猫（一般为白色）上面的指示灯是否有红灯闪烁？

（1）如果有红灯亮起，则表示网络不通，解决办法是：检查光猫后面底下的蓝色插头的最细的那根黄线是否松动，拨出此线重新**牢固即可。然后关闭光猫电源，10秒钟后打开光猫电源，等3分钟后再看是否有红灯亮起，如无，那就OK啦，如果依旧红灯，那没办法了，只请联系我们的运营商维护员帮您处理。
如果你发现光猫上亮红灯，这种故障必须得让维修师傅上门维修了，原因是户外线断了，现在的光钎必须得用熔接机接，这样损耗小。

2，如果发现网络E灯在闪，那就是数据有问题可以打电话让维修师傅后台操作一下，在不行就是你家的宽带欠费了。

3，如果发现光猫正常路由器正常，但是就是上不了网，就把路由器光猫都重启就行了，愿意就是要么路由器坏了，要么路由器不接收信号。在不行就拔掉路由器直接拨号上网看一下，如果出现691错误那就是用户名或密码错。678是帐号挂死。
查看宽带猫的指示灯是否都正常，判断是我们自己设备坏了，还是运营商的设备坏了，以下图宽带猫举例。第一个圈，“网络E”指的是光纤是否有信号，常亮为信号正常，设备注册在线状态，反之闪烁则为信号异常，或者注册失败，如果“网络E”不亮，而光信号闪烁红灯，则为光纤线路问题，一般我们自己处理不了，需要技术人员上门，用专业仪器检测确定，但是要注意的是家里面的光纤线千万不能弯曲幅度过大，因为光纤里面传输的是光信号，所以弯曲过大，信号就丢失严重，无法认证了！