网络投诉异地经营如何处理

‘壹’ 异地经营如何处罚

异地经营的处罚有：责令终止经营活动，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款。公司在其登记住所以外地域从事经营活动的，应当向公司登记机关申请办理分公司登记领取分公司营业执照。
【法律依据】
《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》第六十条
对有下列行为的企业和经营单位，登记主管机关作出如下处罚，可以单处，也可以并处：
（一）未经核准登记擅自开业从事经营活动的，责令终止经营活动，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款。

‘贰’ 12315异地投诉怎么办

您好，可以的，它会及时反映到当地的监管部门的，你不用担心的。

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

‘叁’ 网店收到工商投诉如何处理

一、正面回答
网店收到工商投诉的处理办法：
1、如果是辖区工商局，建议到工商局说明情况，争取与买家和解。如果是卖假货的话，有可能被工商局处罚；
2、如果是异地工商局，建议以电话的形式与工商局沟通。因为管辖权问题，被处罚的可能性不大；
3、据不理会，工商局无法进行调解，但是可能发函给网站，网站对于拒不配合有关部门调查的商户有相应的处理措施，包括降低信用等级直至封店。
二、分析详情
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者，如果收到消费者退货要求十五天后还不办理退货手续，或以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货的，视为故意拖延或者无理拒绝，将依法受到处罚。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
三、工商投诉对商家有影响吗
工商投诉对商家有影响。工商是按照相关法律法规来进行处罚的，如果是一件商品或服务等小问题，一般不会处罚。工商所处理消费者申诉，可以适用本条规定的简易程序。消费者权益争议比较简单的，可以口头申诉，由受理申诉的工商所记入笔录或者进行登记，并告知被申诉人;对于不符合受理条件的申诉，工商所可以口头告诉申诉人不予受理及其理由，并记入笔录或者进行登记。对于消费者权益争议，双方当事人可以同时到有管辖权的工商所请求处理。工商所可以当即处理，也可以另定日期处理。经调解达成协议并能够即时履行的，可以不制作调解书。但是，应当对协议内容进行记录，并由双方当事人、办案人员签名或盖章。该记录在案的协议与工商行政管理机关制作的调解书具有同等效力。

‘肆’ 商家异地经营怎么投诉

法律分析：提供相关证据向当地市场监督管理局举报，或拨打市平台投诉。

法律依据：《中华人民共和国公司登记管理条例》

第二十九条 公司变更住所的，应当在迁入新住所前申请变更登记，并提交新住所使用证明。公司变更住所跨公司登记机关辖区的，应当在迁入新住所前向迁入地公司登记机关申请变更登记；迁入地公司登记机关受理的，由原公司登记机关将公司登记档案移送迁入地公司登记机关。

第六十八条 公司登记事项发生变更时，未依照本条例规定办理有关变更登记的，由公司登记机关责令限期登记。逾期不登记的，处以1万元以上10万元以下的罚款。其中，变更经营范围涉及法律、行政法规或者国务院决定规定须经批准的项目而未取得批准，擅自从事相关经营活动，情节严重的，吊销营业执照。公司未依照本条例规定办理有关备案的，由公司登记机关责令限期办理；逾期未办理的，处以3万元以下的罚款。

‘伍’ 网店异地经营消费者应该向什么地方投诉

今后消费者通过网络，在这14个城市购买商品或接受服务，分别是：北京、上海、大连、宁波、青岛、深圳、沈阳、长春、哈尔滨、南京、杭州、济南、武汉、广州、成都、西安等16个市，同时，在网络投诉处理过程中，网络交易平台所在地的消费者组织，应督促属地的网络交易平台，向被投诉方消费者组织提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式；网络交易平台所在地消费者组织，如发现网络平台交易中的异地经营者有严重违法行为的，应及时向合作城市消费者组织提供线索，并由当地消费者组织向当地相关行政部门进行移送并监督其予以查处。

网购中需要特别注意的是：

1. 牢记网购风险，网购的时候主要看店铺的信誉和评价；

2. 充分了解信息，需要在购物前，对商品信息、商家信誉、售后服务等内容要做到清楚明了，商品详情要注意商品细节图，辨别是实物拍摄还是官方图片；成交记录要注意产品的转化率是否异常等。

‘陆’ 与异地经营的公司发生维权怎么解决

看纠纷性质，原则上协商解决，协商不成只能通过诉讼等方式解决。如果是货款纠纷没有约定管辖，可以在接受货币一方起诉。另对方如果具备经济能力，诉讼保全财产也很有利于解决纠纷。

‘柒’ 你觉得消费者如何起诉异地商家

引言：随着现在的网络购物越来越发达，从地球的最南边可以购买到地球最北边的物品，那么这时也会产生一些商品的纠葛，倘若在购买异地商家的商品时，究竟如何才能维权？如何才能起诉这些不良商家呢？其实这个问题已经有了相关明确的规定。

在这两种梦的实施之前，也有很有风雨的沟通讨论，异地消费者愿意为自己的错误承担责任，那么还是一个很好的说法。这样的话自己可以友好的进行沟通探讨商品之间的错误，也可以让自己的权益得到维护，得到他人的尊重，相信这个办法绝对会比其他的办法让自己舒服得多。毕竟人与人之间是交往而产生的并非是暴力和争吵来解决的，通过合理的沟通可以直接让自己的问题得到很好的解决，倘若自己的沟通解决不了问题，那么这时候采取相关的措施也是可以的。

‘捌’ 被举报异地经营工商局怎么处理

一般会责令限期变更登记。
《公司法》：
第二百一十二条公司登记事项发生变更时，未依照本法规定办理有关变更登记的，由公司登记机关责令限期登记；逾期不登记的，处以一万元以上十万元以下的罚款。
《个体工商户条例》：
第十条个体工商户登记事项变更的，应当向登记机关申请办理变更登记。
第二十二条个体工商户登记事项变更，未办理变更登记的，由登记机关责令改正，处1500元以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。