㈠ 芒果tv怎么一直都是显示连接失败呢有wifi啊，而且其他都可以。也可以上网。到底怎么回事呢也重
查看是不是网络出了问题
网络没有问题的话可以换个浏览器播放
如果是客户端那就重新安装
如果还是没有解决那就是服务器问题的了，服务器问题的话只能等它后台修复好了才能使用了
再仔细查看是不是禁止了它使用网络
㈡ 我家电视芒果TV看不到，网络已连接，显示超时，还有个状态码1002005
主要原因和解决方法如下：
1、可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码，可以检查一下电视机的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通后，再打开芒果tv试试。
2、也可能是芒果tv这款应用有问题导致出现该错误代码，可以重启一下该应用试试；或者升级软件到最新版本来解决，或者重装该软件来解决；必要时可以考虑更换一款同等功能的网络视频播放器软件来替代使用。
3、也可能是系统问题导致出现该错误代码，可以重启一下电视机来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
㈢ 芒果tv电视盒子如何连接网络
摘要 进入智能电视机的网络设置－－选择无线网络连接，会自动搜索可用的wifi无线网络。
㈣ 为什么电视的芒果tv不能连上互联网
1.确认其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器。若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.联系芒果TV客服电话400-677-0707或0731-88332525，确认是否服务器维护或软件自身问题。
4.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。
5.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart Hub
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
6.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
㈤ 互联网电视芒果TV打不开怎么办
咨询记录 · 回答于2021-12-17
㈥ 电视自带芒果tv一直断网，家里无线网络没问题，请问怎么解决
更新一下软件，或者装这些软件看看：优酷，爱奇艺，搜狐，PPTV，暴风，迅雷，快手看片。
㈦ 电视机无网络连接是什么原因
花一万二买了台三星6800 65吋电视，当时问互联网电视可以看吧，说是可以，和芒果TV合作的，想想应该也没问题，家里的长虹都有自带的网络视频播放软件，然后前几天要求上门安装调试，结果没调出来，说是芒果TV在升级，要待机等一到两天，好吧，两天以后打开还没有网络电视，打三星售后，售后倒是耐心的教怎么重设，重设完成，还是没有网络电视的图标，然后说，让关机等二十分钟再开，然后有事出去了，第二天再打开，还是没有网络电视，然后再打三星售后服务电话，说派人上门调试，然后等了两天，三星的工程师来了，调试半天，说，调不出来，是三星在进行一次大的网络升级，问升级要多久?说具体时间不知道，不管多久，总要有个期限吧，没有!让再等两天看，又打总部售后电话，反应情况后，说马上安排相关工作人员解决，然后，今天下午，终于北京一个电话打来了，说三星售后的，于是又把情况描述一遍，然后对方说，是网络在升级，问还要多久才能用?对方说，不知道，等等看吧，我说那如果你们不确定时间的话，我要求退货，因为你们当时承诺我是可以看的，现在不能看，对方说，这不是电视机故障，不能退，问她，可买之前你们说有这个功能的啊，现在少一项功能，这不是忽悠我吗？她说，是芒果的问题，不是电视的问题，是在升级，问她，升级总要有个期限，是三天五天还是十天半个月?，对方说，我们也不清楚，要不您打电话问问芒果TV?. 我去，我买的是三星电视，又不是芒果的东西，我问得着人家吗？然后问她，是电视看不了，我为什么去找芒果?要问也是该你们问啊?对方说，不是您要看网络电视吗？我们就是与芒果TV合作的，所以您想知道确切时间肯定要问他们啊。然后，然后，然后，好吧，不淡定的争吵起来了，反正就是电视没问题，不给退，上不了网不是他们的问题，是芒果TV的，自己找芒果，最后也扯不出来什么，扣了电话，好吧，原谅我的不淡定，然后二十分钟后，接到芒果客服的电话，说三星售后反应我们家电视上不了网，然后又耐心跟芒果客服讲了一遍始末，问她，什么时候能升级好?.然后芒果TV客服说;我们这一段没有对三星的系统进行升级!!!. 没??有??吗???!!!客服妹妹肯定的说，是的!没有!而且就算我们升级也是在不影响顾客使用的情况下升级，不可能这么长时间无法观看!.这就对了!无论手机还是电视还头一次听说谁升个级会导致几天不能使用呢！. 好吧再打三星售后，说会找专人尽快解决，目前等待中，打工贸电话说，你打12315吧，只能等周一打投诉电话了，稀烂的三星，以后再也不会买了，本来准备买他们的冰箱的，幸好没买!大家一定要记住啊，买电视慎选!慎选!慎选
㈧ 2013年买的电视为什么三星电视上的芒果Tv打开总是显示没有链接的网络（无线）电视上的软件怎样升
尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，建议您:
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
2.重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
㈨ 我家电视芒果Tv 不能用了，说网络连接失败。可是网是好的
咨询记录 · 回答于2021-04-04