❶ 手机网速差怎么投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法: 步骤一: 拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。 PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。 如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。 步骤二: 拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示: (1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言; (2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映; (3)按“9”直接接通人工席。 注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。 PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。 总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
❷ 我是山东泰安的,现在我在家里,我的手机信号太差了,请问打什么电话投诉啊
移动手机拨打10086
联通电话拨打10010
直接告诉话务员你的所在地区和详细地点,他们会给你做记录,应该在24小时内给你做答复或者给安排信号监测人员登门做服务
也可能会给装信号发射器(移动手机这样做的,我们公司的状况)
当然也许会告诉你目前由于技术原因而解决不了现状。
❸ 中国移动投诉最有效的投诉电话
中国移动投诉最有效的投诉电话是4001110086。拔打移动集团电话投诉,如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。
中国移动的业务范围
主要经营移动话音,数据,lP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网囯际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外,还提供传真,数据ⅠP电话等多种增值业务,拥有全球通,动感地带,神州行等客户品牌。
常用业务,基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等包括各省公司特色业务。
❹ 手机网络故障几天还没解决,怎么投诉
1、省电模式的开启
手机的续航能力是非常重要的一个点,所以为了能让手机用得更久,许多人都会将手机的省电模式打开,特别是电池容量偏小的手机更是如此。
开启了省电模式确实能够提升手机的续航,但是也会导致手机中一些系统的关闭,从而影响网速,导致网络出现波动,所以在使用网络,特别是在玩游戏时,想要更好的游戏体验还是关闭省电模式比较好。
2、APN的修改
很多时候感觉手机的网速很差,信号非常不好,所以不少人都对手机的APN进行修改,然后发现居然真的有用,确实,在一些情况下修改APN的确能够改善网速,但是最好还是不要随意更改。
如果你的手机网络出现了不稳定现象,并且也是更改了APN的,这时候建议你重置APN恢复默认。
操作步骤:设置——双卡移动和网络——接入点名称——重置
3、启用双4G
手机支持双卡现象是很寻常的事情,那么手机中有主副两张卡也不觉得奇怪了,所以关于“启用双4G”这个功能打开也是正常行为。
但是这个功能的开启,副卡会不定期交互网络信号,在这个过程中有几率会影响主卡,然后你再进行比较“吃”网络的行为时,突然断网的现象就可能发生了,所以在这种情况下,将该功能关闭比较好。
4、VoLTE高清通话
如果你在某一天,开通了手机中VoLTE高清通话这个功能,当天的网络明显要比之前的差很多,那么很有可能就是这个原因导致的。
这里你可以试试先关闭该功能,开启飞行模式再关闭飞行模式,再将VoLTE高清通话重新打开,网络应该就会有所改善了。
操作步骤:设置——双卡移动和网络——SIM信息——启用VoLTE高清通话
❺ 网络信号不好怎么投诉
通常人口密度高的地方直接联系服务商应该就会现场考察并在条件允许的情况下增加基站或信号增强设备.
如果服务商答复无法满足用户的要求,用户是有权利向上级主管部门提申诉的.
电信,互联网的问题可以找工信部投诉,投诉前必须先与服务商沟通再找主管部门.
首先你要确定,是你手机的问题,还是运营商基站覆盖的问题,还有就是信号差,是否影响使用了,打个比方,你用移动的号,在家里信号不好,打电话打不出去,或者上不了网,但是在办公室手机就可以正常使用,同一栋楼的其他住户反应都有相同的问题,这样的话基本就可以确定是运营商的问题,就可以找对应的运营商投诉了,直接打人工客服就OK!
❻ 维修无线网络打什么电话投诉
维修无线网络打12300。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话12300申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。
12300申诉技巧
为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决,按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
❼ 怎么投诉移动网络信号差投诉电话什么
拨打10086向人工客服进行投诉,让他们派人来测网速改善你这里信号差的问题。
❽ 手机网络不好投诉哪里
首先排除是不是你手机问题,如果只有你网络不好,换手机。如果周围朋友都网络不好 ,打相应客服电话,10010,10000,10086。如果在偏僻的地方投诉了短期也不会解决。