‘壹’ 电商如何裂变客户
社交电商如何进行客户裂变?
一开始先通过卖的人来实现裂变。之后通过买的人再完成裂变。
a. 实体店裂变机制:最重要的是通过品牌口碑来裂变。可以在场景店设置口碑分享页面,也就显而易见; 分享推荐激励机制 ( 奖励推荐者、接受者 )。
b.另外一种裂变形式:
通过利益诱导裂变:普通会员拉人送红包、分享赚积分。
促销 裂变:拼团、增值优惠券、帮助砍价……
游戏 裂变: 答题(PK、求助、闯关),……,将商家、品牌相关信息嵌入题目,借分享来拉新。
自发式裂变: 派礼,中国人礼尚往来的品质。朋友送产品给好友,好友需要下载APP填写地址等等。如果服务好就会形成裂变。派礼有两种场景:一对一送礼(下载APP送礼)、群发抢礼。
社交电商应该 如何进行裂变提升销量?社交电商基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合,社交电商的实践者们正在通过社交裂变打造流量资产。“裂变其实就是自传播,也是复利思维的一种表现。
‘贰’ 如何提高客户的购买转化率
第一,把那些没卵用的垃圾粉,僵尸粉,还有拉黑你的,懒得删除你的好友,全部清理掉。估计得有5x450个以上吧。
第二,就用剩下来的两百五十个,做为种子粉丝,进行病毒营销裂变。发展精准客户才是王道。盲目追求数量没卵用。怎么裂变,你自己找你同事,你领导,或者你自己看书学习找方法,我就不说了。这个是要收钱的。
第三,精准客户来了,才讲转化率的好不好。怎么提高转化呢。首先是你贡献足够的价值给他们,让他们信任你,并认可你才行。你想你都不了解,不相信一个人,你还会跟他买东西吗。其次,你要保证不扰民的前提下,尽量让所有的粉丝能看到你发的文案。最后,促销成交环节。
好了,具体怎么操作,我就不详细说,主要给你屡清思路,多多努力。记得采纳。
‘叁’ 应该怎么有效的网络推广,如何提升客户群基数和转化
着重于在推广二字上,从字面上来理解它,推广二字的含义就是:使产品尽可能让更多的人知道,只要让别人知道有这个产品了,那亿仁 网络推广的目的就达到了,也是一个成功的推广。往往网络推广投入比较少,从人力方面说,一个人也是可以操作的。网络推广的成功关键是执行力,比如换友情链接,但是效果好才是最重要的。
‘肆’ 游戏平台如何做到同平台下游戏产品用户转化
一、计划阶段:首先,是项目计划阶段。
1、创意管理:第一步,是召开个会议,在会议中最常见的方法就是采取“头脑风暴法”。每个人都必须拿出自己的建议和想法,之后大家一起进行讨论。另外在会场内,会有专人进行会议记录。而在项目开发的前期则会有市场调查。
2、撰写草案:第二步,撰写策划草案,也叫意向书。撰写策划草案的目的在于,使得小组内每个成员对即将开发的项目有一个大体的认识,并且对目标进行明确。
3、市场分析:第三步,市场分析。决定了是否需要开发这个游戏。
1)、目标客户:最重要的一点是确定目标客户。即该游戏是面向核心玩家,还是普通的大众玩家。如果是面向核心玩家所开发的游戏,则需要游戏的难度更大一些;反之,如果是面向大众玩家开发的游戏,则需要游戏的难度简单一些。最好的方法是允许玩家自定义游戏的难度。
2)、成本估算:以网游为例,包括以下几个方面
·服务器:运行网络游戏所需花费的硬件方面的成本。成本中的大头。大约占到总成本的40%左右。
·客服:属于人力成本的范畴。网络游戏不同于单机游戏的部分在于,其不同于单机游戏的“售后不理”的销售模式。用户在玩这个游戏之后,运营商需要不断的提供更新和各种在线服务。
·社区关系专员:同上,属于人力成本的范畴。同其他方面的花销相比,这方面几乎可以忽略不计。
·开发团队:人力成本,这方面花费的真正大头在核心成员和天才制作人的薪资上。
·管理:管理方面花费的成本,这方面成本较少。
·用户帐号管理:发行成本的一部分,但也属于运营的范畴。至于成本几乎可以忽略不计。
·办公室、电脑、家具:这方面是大头,不过这次花费之后,开发下部游戏时基本上花费就不需要或者很少花费了。
·带宽:发行成本的一部分,但也属于运营的范畴。成本也是极高的,当然各地可能都不一样。
·网管:发行成本的一部分,同样属于运营成本的范畴。
·其他杂费:杂七杂八的一些费用,包括水电费、燃气费、可能还会包括买咖啡和茶叶的钱。
·宣传、广告和推广的费用:属于运营成本。应该说最好的宣传方法就是广告,但各种广告在花费上都不尽相同,这个就不细说了。
·客户端:制作游戏客户端、点卡、充值卡、印制游戏说明书、游戏包装、游戏赠品一类的成本。
4、需求分析:第四步,撰写需求分析书。这包括以下三个方面:
1)、美工需求:撰写美工需求分析书,内容包括需求图、工作量等。其中工作量需要以天来计。内容具体如下:
·场景:包括游戏地图、小场景等方面。
·人物:包括玩家角色、重要NPC(玩家队友、提供任务的NPC、主线剧情NPC等)、次要NPC(路人、村民等)、怪物、BOSS等。
·动画:动画方面估计每个公司的需求都不尽相同。如果公司能力有限,动画的制作可以考虑外包的方式。
·道具:主要需要考虑是否采取纸娃娃系统。
·全身像:人物的全身像方面。
·静画&CG:游戏中可能出现的静画和CG的需求。没有则不需要写。
·人物头像:人物的头像制作需求,其中包括人物的表情方面,包括喜、怒、哀、乐、悲等多种表情。
·界面:界面的需求,包括主界面、各项子界面、屏幕界面、开头界面、END界面、保存和载入界面等方面。
·动态物件:包括游戏中可能出现的火把、光影等方面。
·卷轴:又称为滚动条。根据游戏的情况来定具体的需求。
·招式图:根据游戏开发的具体情况决定是否有此需求。
·编辑器图素:各种编辑器的图素需求,例如关卡编辑器、地图编辑器等方面。
·粒子特效:3D粒子特效的需求。
·宣传画;包括游戏的宣传画、海报等方面的制作需求。
·游戏包装:游戏客户端的封面包装的制作。
·说明书插图:游戏说明书内附插图的制作需求。
·盘片图鉴:游戏客户端盘片上的图鉴的制作需求。
·官方网站:游戏官方网站的制作需求。
2)、程序需求:撰写程序需求分析书,内容具体如下:
·地图编辑器:包括编辑器的功能需求、各种数据的需求等。
·粒子编辑器:关于粒子编辑器的需求。
·内镶小游戏:包括游戏内部各种小游戏的需求。
·功能函数:包括游戏中可能会出现的各种程序功能、技术参数、数据、碰撞检测、AI等方面的需求。
·系统需求:包括升级系统、道具系统、招式系统等系统导入器的需求。
3)、策划需求
·策划的分工:包括剧本、数值、界面、执行等方面。
·进度控制:要时刻注意时间和开发进度的控制,需要写一个专门的项目进度表。
·例会:项目会以里程碑的形式呈现。当完成一个里程碑后,或者到达固定日期时,需要召开例行会议,除了成员彼此交流外,还需讨论开发中遇到的困难,进度是否有拖延等问题。
二、组织阶段:其次,是项目组织阶段。
1、确定日程:确定游戏开发的日程和进度安排。包括以下几个方面:
1)Demo版本阶段
·前期策划:前期策划和项目的规划。
·关卡设计:关卡设计阶段。
·前期美工:前期的美工制作。
·后期美工:后期的美工制作。
·程序实现:程序的实现,包括编码等。
2)Alpha版本阶段
·内部测试:主要是测试和完善各项功能,看一看是否有重大BUG。
3)Beta版本阶段
·外部测试:进一步测试和完善各项功能,并预备游戏的发行。
4)Release版本阶段
·游戏发行:项目完成阶段,开始正式的发行游戏。
5)Gold Release版本阶段
·开发补丁:开发游戏的补丁包、升级版本,以及 各种官方插件等。
2、确定人员:确定各个项目所需的人员。包括策划、程序、美工、测试、音乐、运营等方面。
3、分配任务:分配各个人员的具体的开发任务。
4、撰写策划书:正式撰写游戏策划书。
三、开发阶段:其三,是项目开发阶段。
作为策划来说,此阶段主要需做到同各方面保持顺畅的沟通,并处理各种游戏制作中的突发事件。其中需要做到与同事的沟通、同主管的沟通、同领导和老板的沟通等。
四、控制阶段:最后,是项目控制阶段。
1、时间
1)、成本控制:需要注意到开发成本的控制,包括服务器、客服、场租、人工(社区关系专员、开发团队、管理)、设备(办公室、电脑、家具等)、带宽、网管、宣传、广告和推广的费用等方面。
2)、市场变化:需要注意市场的因素。
·发行档期:需要注意发行档期,要赶在暑假和寒假之前发行。
·盗版因素:必须时刻注意盗版、私服等因素对游戏发行的影响。
3)、竞争对手的因素:需要时刻注意竞争对手的情况。毕竟,知己知彼,才能百战不殆。
2、品质
由于开发人员的水平大都参差不齐,所以必须根据制作人员的总体水平,决定作品的品质。既不能要求太高,亦不能要求太低,需要折中考虑。
3、突发事件
例如,老板的突击检查、项目投资人的突然撤资等,这些都必须全盘考虑。
4、控制成本
包括时间、品质等方面的成本控制。
‘伍’ 目前的网络推广引流客户都是怎么做的
目前的网络推广引流方式可以通过微信小程序,因为小程序不仅可是实现引流与转化,通过能实现线上、线下结合营销,因为未来新零售追求的也是线下体验、线上下单成交的业态形式,并且利用小程序还可以实现拉新与留存的问题。如下:
1.小程序“自带”流量
微信搜索小程序已支持关键字模糊搜索,并且小程序名称最长可达20个字,因此给小程序取个好名字也能带来很多搜索流量,尽量选择搜索量大的产品或服务、行业词汇。
此外,附近的小程序功能对线下商家来说尤为重要,可覆盖方圆5公里的用户,而每个小程序可绑定10个地点,将地点选在自己业务范围内,就会为你导入附近的线上用户。
2.拉新获客
怎么宣传也不如“实实在在的优惠”能打动人,例如“新用户立减”、“满减券”等,通过初步传播,就能快速获得一匹启动用户。
还可以尝试让用户帮你引流,方法同样是“利诱”,邀请好友砍价、分享领券、多人拼团,和让用户分享“带小程序码的海报”到朋友圈,都是十分有效的拉新方法。
3.留存转化
拉新之后就要将用户留住并转化为客户。除了可以利用小程序消息推送来召回用户,培养习惯外,绑定公众号推送高垂直度内容,也是很好的留存方式。
还可以给消费或的用户发放优惠引导其重复消费,逐渐降低优惠力度,直到用户养成习惯,但最终能否留住客户还是取决于产品和服务。
4.学会营销
好的营销活动能在短时间内带来大量用户,秘诀就在于“迎合人性”,因此在做到保证趣味性,创造话题的同时,还要能满足用户自我表达的需求,从而主动转发分享。
同时线下推广看似落伍,但仍然十分有效果,除了投放广告外,找目标用户“地推”也很有效果,只是需要花费较多的人力和时间,因此需要视业务而定。
以上就是小天为你整理的小程序推广方法,希望能对你有所帮助。
‘陆’ 在网络推广过来的庞大客户资源如何处理如何合理利用
这说明推广的效果很好啊,客户资源很好处理的啦,首先要给客户资源做出标志,比如曾经消费过的,消费了多少,都要做一个详细的表格,哪一类人是有兴趣的,多次咨询的,还有哪一部分是暂时不需要,以后有可能需要的,哪一部分人是过不久就需要的,这都需要你做出一个明细的表格来区分,这样你才可以对你的资源做到合理利用。
然后对于条件好的还要以开发其它的相关市场,尽可能最大的发挥每一个客户的资源而不浪费。
‘柒’ 如何提高客户转化率
转化率指的是实际下单的顾客在总体访问流量中的比例。3%的转化率,意味着每100位访客中,有3位是下单顾客。一般来说,电子商务网站2%-3%的转化率是一种常态,但也有很多网站能远远超过这个平均值。
据权威研究显示,消费者最终放弃在线下单的三大理由是:价格因素;安全担忧;网站体验。如下我们列出几件比较关键的工作。不断做精做足,则必会提高转化率。
1,做好登陆页,力争“引人入胜”
网站主页仅仅是顾客进入你的网站的许多入口之一,有时候可以说是并不特别重要的入口。你可能会做出很多登陆页,用在Google搜索引擎的搜索结果链接上,用以引导流量不通过你的主页即前门,而直接进入特定的产品页面。利用Google分析工具来研究登陆页的浏览情况,特别需要研究弹出率(bounce
Website Optimizer是一个比较好的工具,可以测试不同的登陆页在吸引流量方面的效果。
2,建立同潜在买家的信任
同潜在买家建立第一印象下的信任关系,是成功销售的前奏。可以在网站上尽可能展示足以增强买家信心和信任的信息,比如PayPal意味着网站交易的安全性,比如某一权威协会的会员地位易于增加买家的好感。这些有助于产生信任感的信息应该不仅展现在首页上,也应尽量出现于产品页面上。
另一种建立信任的方法则是利用多元化的沟通手段,让潜在顾客发现他可以通过电话、电子邮件、实时聊天工具、或博客同网站经营者沟通。要知道人们都希望在虚拟世界中进行交易的对象是活生生的人,这一点不管中国还是西方,人同此心,概莫能外。
3,让购物流程更顺畅简易
让顾客易于找到他需要的商品,把产品分类成最热销、最有性价比、最特惠、新品等。也可以考虑使用产品评分机制。整个购物过程需要简单和流畅,不要有多余的页面或信息干扰潜在顾客的决策。
4,多描述产品价值
产品性能固然需要描述,而产品对消费者的价值则更应该描述。产品性能比较、价值比较、价格比较,以及客户反馈,这些信息都有助于刺激访客变成顾客。
5,随时在线
要确保消费者能随时方便地联系到你。千万不能让顾客到处去寻找你的联络方式。当然,为了避免顾客总是问些基础的问题,可以考虑制作一份FAQ放在网站上。
6,交叉销售
在线购物车就像是商场里的结账走廊。消费者排队等候的时候,也许正是商家让其花钱再买点东西的最佳时机,这即是所谓的交叉销售。如果顾客买了一个笔记本电脑,那么他们也许还需要一个电脑包。你在麦当劳点单时每次都会听到营业员对着你进行交叉销售,“您是不是还想来一份新出的炸鸡翅吗?”
7,善用购物券
学会利用购物券来刺激消费者购物,或者让一次购物者变成重复购物者。你可以利用现成的购物券服务商如Coupon
Cabin或TJOOS.com。
8,填写个人信息易简单
网上填写个人信息是一个很容易让消费者放弃购物的恼人的程序。往往人们会因为填错一个空格而需要重新输入。建议是用星号注明必填项,假如有些信息需要用一种固定格式填写,比如电话号码或信用卡号码,最好是提供一个例子。
9,明确运费
10,提供多种支付手段
除了主要的支付网关如PayPal之外,尽可能多地提供其他支付方式,给予消费者更多的支付选择,意味着更高的销售几率。
做好上述几项事情,相信你的顾客会带着满足的微笑,随手点击“下单”键。一个潜在客户的转化就此完成