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网络购物不给退款在哪里投诉

发布时间:2022-02-06 17:16:39

① 在网上买东西不给退款怎么办

符合退款条件的,如果商家不履行退款义务,可以投诉商家,
如果不符合退款条件,就无法退款。
希望能帮助到你

② 网上买东西不给退款怎么投诉

网上买东西不给退款可以拨打12315消费者权益保护举报电话。
商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
如果发货后,消费者发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时消费者还可以依法对自己的权利进行维护。另外,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
消费者权益受到的损害后的维权途径如下:
1、自动与商家协商,当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货;
2、网购七天无理由退换货,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货,无理由退换货的前提是该商品未被拆封;
3、12315维权,在与商家沟通无果的情况下,可以进行举报。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

③ 网络不给退费如何投诉

法律分析:若是在网络平台充值后不能退款,且用户使用的是ios系统的手机,操作步骤如下:

第一步、打开 iTunes 并点击进入iTunes Store,点击左侧您已经登录的Apple ID(如果没有登录请登录),在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。

第二步、点击“购物记录”右侧的“显示全部”,来查看最近购买的项目,在最近的订单,找到需要退款的应用所在的订单如果首屏找不到,点击“上一批下一批”来查找,或者选择具体日期来查找。

第三步、找到其中含有你需要退款产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内。找到了需要的订单之后,点击下方的“报告问题”,之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题的链接,点击你需要退款的那个条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。

第四步、在下拉菜单中选择问题类型,包括:没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项,并详细描述你的情况后点“提交”。填写之后,就看到了下图的反馈,点击“请求退款”进入到下一步。

第五步、接下来Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App 以及向你退款的总金额。

如果查找账单余额是不是增加了,需要第二天才能查看。之前是用网银充值的,会直接退回到账户中。如果是用信用卡直接消费的,那退回到卡上的时间可能根据不同银行的结算日有所不同。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

④ 如果在网上买东西卖家不退款怎么投诉

给淘宝打电话效率最高,在线淘小二,手机版本我的淘小蜜,都可以投诉。也可以先申请退款,卖家拒绝后淘宝介入处理。

⑤ 网上购物不退款怎么投诉

法律分析:可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如与商家协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

第四十一条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

⑥ 如果在网上购物出现不退款的情况,该向哪个部门投诉

优先向网络平台投诉,比如淘宝、京东热线;
如果以上得不到解决,直接打12315

⑦ 在网上买东西不给退货怎么投诉

法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消费者协会投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

⑧ 网上购物不给退款怎么办

先要到网店所在地的工商红盾网上查询它是否有在工商局登记注册,有登记归消协和315管。没有登记注册,且受骗额1000元以上到公安机关报案。不管怎样你都要收集并提供证据,包括汇款证据,商品样本。

⑨ 网上买东西不给退款怎么投诉

你这个买东西不给退款的话,你需要把你的这个东西退给他,如果就是你有这个退款的记录的话,你可以进行投诉找客服。
如果实在不能够退款的话,你就可以找公章。

⑩ 网上买东西店家一直不退款,怎么投诉

1.如果在淘宝天猫商城购买的申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的 支 付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入。
投诉的话找到你的订单,选择“投诉商家”。你可以找找
2.如果是京东的点击了“查看所有订单”之后,在“我的订单”页面中左侧找到“我的投诉”,找到后点击打开。可以看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品。选择要投诉的订单就好了
3.希望能够帮到你!

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