当代人网络购物遇到的问题有哪些

‘壹’ 网上购物存在哪些问题

网上购物存在这些问题：

1. 买家卖家的信息不对称

2. 信誉问题

3. 沟通方面的误解

4. 实物与网站上的东西的差距

具体表现为：一消费者普遍对购物网站的信息表述理解不清，在网购中的购物依据无法保存，购物发票、电子交易凭证仍旧无法有效获得。二是购物网站产品宣布不实，鱼目混杂，后期服务跟不上。普通消费者无法识别销售平台的手续是否合法、资质是否完善。三是第三方支撑体系尚不完善，消费者在购物过程中不能自由选择物流体系和支付系统，支付款项流转不清、未签收的货品被告知已签收等投诉一直居高不下。四是数字产品投诉成为新热点，如基于移动网络的话费充值、套餐服务、软件产品下载等方面管理尚有缺陷，虚拟财产缺乏保护措施。

‘贰’ 如今在网上购物，会有哪些弊端呢

引言：互联网时代越来越发达，因此很多人都选择在网上购物，但是在网上购物也会出现一定的弊端，比如无法看清楚服装的材质以及完整的穿搭效果，很容易买到与质量不符或者是与实物不符的产品，同时在物流方面消耗的时间较长，退换货增添了很多不必要的付费情况。在现实生活中，如果是急需用品，一般都会选择线下途径，一般都会根据个人需求来进行选择。接下来小编就跟大家介绍一下，如今在网上购物会有哪些弊端呢？

三、退货问题

人们在网购的时候，如果发现购买的衣物以及物品不合适，想要退的时候，这过程就非常麻烦。当商品出现问题时，关乎到店主的诚信问题，如果服务质量较差，很容易会出现不耐烦，无法好好沟通，但是又不同意退货等问题，导致退换时间过长，也有很多人在网上购的时候经常被骗。

‘叁’ 网上购物常出现的问题有什么

网上购物尽量选择信誉较高并加入购物网站承诺的各种消费者保障措施的卖家，包括有问题产品网站先行赔付，7天无理由退货等。对有购买意向的DD，可以查看已经购买的买家对该产品的评价。如果购买的产品和卖家的文字描述及物品图片严重不符，而卖家又拒绝退货的，可以在规定时间内搜集证据并上传至购物网站，进行投诉。还要记得对这样的卖家进行差评，以免更多的买家上当。一般来说，卖假货的在购物网站也是生存不了多长时间的。

‘肆’ 我国网络购物中主要存在哪些问题

整体素质偏低，以次充好谋暴利，贪图便宜买假货，市场秩序混乱，店铺之间恶意竞争，正品不能保证合理利润。网络销售数据造假，可信度大大降低，售后服务偏差。
买家最恶心的是不能清醒认识产品价值和售后服务，拿着100块千万别惦记1000块的东西。
还有就是快递服务有待改进，部分快递员素质偏低

‘伍’ 在网上购物的时候，需要注意些什么

在网上购物的时候，我们需要注意自己的信息安全问题，同时也需要注意商品的质量问题，更需要注意商家的套路问题。

从某种程度上来说，互联网时代方便了每一个人，因为很多人可以直接在网上买到自己心仪的商品，很多商品甚至可以直接送货上门。在这样的情况之下，并不是所有的商家都能严格遵守相关规则，有些商家甚至会做出欺骗消费者的行为，所以消费者在网上购物的时候一定要注意资金安全问题和信息安全问题。

一、网上购物的时候需要注意个人信息安全。

我首先讲一下信息安全等问题，因为现在是互联网时代，每个人的个人信息就意味着这个人的生活中的方方面面的内容。当一个人的个人信息泄露出去以后，这个人的生活会受到很大的影响。在非必要的情况下，我们尽量不要在网上泄露自己的个人真实信息。

最后，消费者也需要注意各种商家的促销满减以及红包活动问题，一定要充分研究这些活动的使用条件。

‘陆’ 目前电子商务主要存在哪些问题

1、空间平台缺失。电商要发展壮大，需要空间和平台来支撑，且受物流等要素影响比较大。如，目前天台的电商企业主要以租用民房为主，与“电子商务园”模式相差较大。物流空间限制也比较严重。此外，物流企业本身也遭遇空间问题，导致发货量无法增加。
2、专业人才缺乏。电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才。如一个年销售额在2000万元左右的中等规模电子商务企业，就需运营主管、产品设计、营销策划和销售客服等多岗位人才。从引进人才的角度看，由于区域位置、生活环境、创业氛围、人才政策等原因，除客服人员相对易招之外，其他人才较难引进，即使引进来，流动性也很大；同时，人力资源部门在对外进行人才招聘时，考虑最多的还是制造业企业，电商企业人才引进尚未提升到一个新的高度。从人才培养的角度看，本地电商人才培养机制和沟通交流平台还有所欠缺，导致本地电商人才成长速度较慢，基础薄弱。
3、政策措施缺位。这几年，很多地方政府都把电子商务作为战略性新兴产业进行重点培育，但由于前期发展缺少扶持政策引导，大多数电子商务企业还处于小、散、乱、弱的状态，多数处于“一根网线+一台电脑+几个人”的初级业态。由于产品同质化严重，往往会采取模仿外观、降低品质、相互压价的恶性竞争模式，在一定程度上影响了电子商务企业的声誉。

‘柒’ 网上购物应该注意哪些问题

现在的生活越来越方便甚至不用出家门就可以把想买的东西买到，而且快递员送货到家，网上购物几乎成了人人都喜欢做的事情了，可是网上购物都需要注意些什么呢，咱们一起来看看吧

‘捌’ 网络购物有哪些缺点

1、产品质量无法确定。由于当前国内法律和产业结构不平衡，大量的假冒伪劣产品会出现在网络购物上。目前关于网购投诉最多的，就是网购产品货不对版，品质较差。很多消费者发现到手的产品与网络上的图片不符合，是水货、翻新货或者是假货等。毕竟对于网购而言，大家只能是通过商家所提供的图片、视频来了解产品，而不是实物所见，存在质量偏差是不可避免的。
2、运输问题多。与传统的购买方式相比，网络购物要多出一道快递运输的问题。除了要多出不少费用外，快递的运输质量也是需要担心的，很多产品在运输过程中遭到损坏，配送的速度也有很大差异，给消费者带来很多麻烦。
3、售后维护困难。网络购物虽然也有售后保障，但产品保修比较麻烦。如果有全国联保的产品稍微好点，没有的话，消费者需要将产品快递回去网络商家那边维修，但是维修的时间、快递的费用、商家的信用等等问题，都是比较令人担忧的。

‘玖’ 网络消费者购物的影响因素有哪些