❶ 如何做好一个网络营销
网络营销是时代发展的必然,它博大而又精深,它无时无刻不在改变着人民的生活,自然想做好网络营销,那么首先我们就应该要做好以下21点:
1.文字表达能力
把问题说清楚!这是作为网络营销人员的基本能力,如果真正做到把问题说清楚,那已经很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的产品说明书,看看一些网站的产品介绍,仔细分析一下他们有没有把问题说清楚。很多网站对用户希望了解的问题其实都是没有说清楚的。
2.资料收集能力
收集资料主要有两个方面的价值:一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。
3.用户体验能力
我们需要更多的实践体验,这样才能更深入地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。
4.自己动手能力
要深入网络营销了解中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。
5.代码了解能力
网络营销与网页制作、数据库应用等常用程序密不可分,网络营销人员不一定能成为编程高手,但是对于一些与网络营销直接相关的基本代码,应该有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不会熟练地用代码编写网页文件,也应该了解其基本含义,并且在对网页代码进行分析时可以发现其中的明显错误这样才能更好地理解和应用网络营销。
6.网页制作能力
网页制作本身设计到很多问题,如图片处理、程序开发等,这些问题不可能都包括在网络营销专门课程中,但是一个网络营销人员对网页设计应该有初步的知识,起码对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行网站策划时尤其重要,因为只有了解网页制作中的一些基本问题,才能知道策划的方案是否合理,以及是否可以实现。
7.参与交流能力
从本质上来说,网络营销的最主要任务是利用互联网的手段促成营销信息的有效传播,而交流本身是一种有效的信息传播方式,互联网上提供了很多交流的机会,如论坛、博客、专栏文章、邮件列表等都需要直接参与。
8.资源利用能力
无论是企业的营销活动还是学习研究,都需要一定的资源,没有任何资源也就谈不上营销了,这些资源包括资金、知识、信息、服务等等,资金是最重要、最活跃的一种营销资源,可以用来购买其他重要的营销资源,如广告、市场研究、顾客服务软件等,但资金并不是营销资源的全部,而且在通常情况下,资金总是相对稀缺的资源。因此,为了了解网络营销的规律、充分发挥网络营销的作用,拥有对网络营销资源的利用能力是很重要的。
9.思考总结能力
网络营销现在还没有形成非常完善的理论和方法体系,同时也不可能保持现有理论和方法的长期不变,目前一个很现实的问题是,网络营销的理论与实践还没有有效结合起来,已经形成基本理论的方面也并未在实践中发挥应有的指导作用。因此在网络营销实际工作中,很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结。
10.适应变化能力
适应变化的能力,也可以称之为不断学习的能力。由于互联网环境和技术的发展变化很快,如果几个月不上网,可能就已经不会上网了。对我们的网络营销学习和应用尤其如此。一本书写出来到读者手中已经2年过去了,然后从学习到毕业后的实际应用可能又需要两年甚至更长的时间,因此一些具体的应用手段会发生很大变化,但网络营销的一般思想并不会随着环境的变化而发生根本的变化。
11.终身学习能力
没有一个行业比电子商务发展得更快,技术、模式、用户、观念天天在变,要保持终身学习心态。
12.深入了解网民能力
中国网民阶层众多,得从最低阶层了解起,且要始终将自己置入广大网民中间去了解最新动态和热点。
13.具备整合能力
以后的企业内外信息流程必定统一、完整的结合在一起;完美整合才能发挥最大效益。
14.熟悉企业架构能力
电子商务部门将成为主流部门,但公司不一定是电子商务公司,所以要了解各个部门和各类公司基本运作。
15.控制传统媒体能力
网络营销不是唯一,能完美结合各类媒体,了解其操作方式和推广技巧才能达到最佳效果。
16.敢于求变能力
改变始终是电站商务的特点,主动寻求改变才能领先。
17.建立品牌能力
以后网站的数目不会比网民数目少,要有保持品质、力求特色的能力。
18.耐心能力
耐心始终是IT人的缺点,具备耐心,那怕是认真校对新闻中的每一个标点。
19.敏感、细致能力
溃于蚁穴在电子商务中屡见不鲜,要做到敏感、细心认真对待每一个错误和漏洞。
20.踏实坚韧能力
网站的成长越来越艰难和漫长,只有要踏踏实实、坚强不屈、一步一步向前才能成功。
学好做好网络营销不光光是要靠这些理论知识更重的是实践和经验。
❷ 如何进行网络营销,让更多的潜在客户寻找到我们的网站
一、认识网络营销和广告的新规则
网络营销是旧有营销架构的一个新分支,它虽然有基本的传统营销概念,但也有自己独特之处。我们只有将它的特点认识清楚,才有可能将它和传统的营销区别开来。
网络营销与其它营销方式最大的差别在于技术本身。电脑上的通讯讯息将纸张取代为显示在萤幕上的各种资讯,因此,当资讯传送给客户时,必须考虑版面配置、设计、式样和美术等原则,同时电脑具备了双向通讯的功能,而不像印刷纸张或广播电视广告只是单向的。可以说互动性是网络营销与传统营销区别开来的一个显着特点。网络营销人员可以不分日夜与在家中或办公室中的客户以交谈的方式进行交易,而消费者也可以与业者进行双向交谈。所以当公司只是简单地将传统形式的广告上载到网上服务,则将会丧失利用网络服务的技术和工具以强化销售讯息的机会。
网络营销可以利用各种交谈式销售内容的呈现,以符合各类型消费者的需求,而不是建立符合大众共同需求的讯息。它是建立交谈式的内容,允许消费者选择所要看的资讯,并任意在什么时候都可查看。业者可以建立个别的销售呈现方式以满足每个消费者的需求。
二、处理好网络营销和整体营销计划的关系
网络营销必须支持全盘的营销计划。为达到成功的营销活动,网络服务必须被视为是另一种达成销售的通道,因此公司重要的营销讯息必须呈现在网络广告、宣传和促销之中,公司必须使用一致讯息、样式、标志、及其它营销计划的要素。
同时,还要注意网络讯息与其它讯息的互为融合。例如,网络服务透过印刷广告来宣传,印刷广告可刊登有关电子邮件地址、论坛地址及WWW首页的资讯,而网络广告也一样可以将本公司其它的营销资讯的有关信息传递给网络受众。不过一定要注意讯息的一致性,无论使用何种媒体,用户看到的讯息是相同的。
三、客户化的市场导向
网络营销允许公司锁定特定的消费群,这是其它媒体所做不到的。
美国西雅图一家资料库营销公司Fine Communications的总裁Dan Fine说:“过去30年来,大型市场将商业带离了消费者,我们用大量生产的产品广告对大量的客户宣传,我们不再计算所获得的客户数,消费者受到过多的广告讯息的冲击,因此对于这些广告的讯息变得更有选择性,进而需要进一步的交谈及个别关系的建立。”而网络营销正好适应了这一需要。
四、每次与一位客户建立关系
成功的网络营销者了解到每一次将与一位消费者建立一个商业关系,因此消费者的终身价值可能是相当可观的。
美国Prodigy公司的管理员Carol Wallance说:“你必须亲自参与虚拟团体,将时间投资在关系的建立上,透过这种方式,你将逐渐了解到这个群体的运作方式,然后你便能够采用最好的方法将产品销售给他们。”
五、了解客户的长期价值
对于网络营销者而言,必须在观念上对于消费者的价值性有所改变。过去长期以来,行销人员将消费者视为可替代的商品,然而,现在网络营销者必须正视消费者的长期价值,这将是他们必须建立的新观念。因为网络营销是个性化的销售方式,它又往往是点对点的销售,这为营销人员对客户的长期价值的了解提供了可能。
六、广告必须是交谈式的
传统的广告系以最低的成本将信息宣传给更多的人为目标,一般而言,刊登广告者购买媒体的某块空间或时间以获取最多的客户。然而这种方式是单向的,登广告者刊登讯息并深信可籍此说服客户去购买产品。如果所刊登的广告成功,客户便会去购买产品,但若客户有疑问,则透过与公司连系询问,约需两星期才能取得进一步资讯,然后才能决定是否购买。
互联网则使用不同的策略,客户对公司的询问将迅速取得资讯,客户可在网上找到丰富的资讯、图片、证明资料等,公司代表甚至可以透过电子邮件与客户交谈和回答问题,当消费者取得相关资讯后,将和公司建立起友谊,并将驱使他下订单购买
七、提供充分的资讯,而非不实际的广告词
网络营销的方式是不同于传统营销人员紧迫盯人的陈腔滥调,网上的客户是资讯的主动寻找者,借由事实逻辑来被说服。网络广告本身大多是文字叙述,它吸引习惯从阅读报道而做决策的高级知识分子这一类受众,他们上网从公司资料库和各种讨论群体中找寻资料,而不是传统易受影像广告说服的人们,他们不受非理性或感性的讯息所左右。
八、建立交谈式的对话
当潜在客户读完公司的网上资讯后,必须有一途径来持续发展客户与公司间的关系。电子邮件提供了一个建立交谈的好方法,客户必然会被鼓励向公司提出疑问,而公司也将迅速回覆客户。公司亦可以主动收寻网上的讨论立场,注意与公司相关的产品讯息,当发现相关的交谈内容,便可立即提供资讯,回答问题并澄清错误,进而发掘新的潜在客户,建立公司和品牌的忠诚度。
九、参与各种电子讨论群体
网络营销是一种双向交谈的程序。为获取客户的时间和消费,网络营销人员必须提供有价值的免费资讯,籍由发表调查报告和中立资讯,参与网上的讨论团体。例如保险公司可以提供如何省钱的保险方式的资料,房地产公司可以提供如何选购房子的说明等。
十、缩短时间并掌握时机
“快”是相对而言的,在网上营销的世界里,快是以秒钟来衡量的,当人们在网上无法在几秒钟内获得回答,便会感到不能忍受。因此对于客户服务代表提供的24小时回覆策略,将令客户感受到满意。公司经营网上业务时,必须迅速传送讯息,因为客户有此需求,并且技术上亦是可行的。例如自动邮递系统,类似传真回覆系统的概念,对于需要特定资讯的客户,能够自动传送封包的资讯档案,这是相当一般的做法。
十一、组合广告、公关、促销、目录和销售
网络的首面是一种广告或是目录?传送讯息在讨论群体中是一种公关或是促销?资讯是不是广告?答案是在网络的环境中,这些营销形式的差异已逐渐模糊了。网上业者必须习惯于网上环境在广告和公关等策略营销元素上,经过质变所产生的新定义和新用法。然而时间将逐渐把这些营销策略的效用发挥出来。
十二、对网络营销而言,公司规模并没有太大关系
小型的公司若能建立设计良好的首页,便可以看起来与大型跨国公司一样,相当具有专业性可靠性。透过WWW首面,小型公司将可立即建立信赖度。人们不会去说某某公司的办公室是位于90层楼的办公大楼,或只是在两间租来的小房间内,因此WWW给予小型公司更具发展的空间。
虽然网上营销仍然在初期萌芽阶段,但已经有一些小公司透过网络营销卖花、衬衫、小说和电脑软件,并逐渐发展为大型公司。甚至有些例子竞将网络营销作为公司唯一的销售方式和营销管道。网络营销对于公司而言,是项竞争的利器,对于产品和服务它提供了另一种营销管道。但是网络营销并不是万能的良药,每个公司都必须针对自己的特质,结合网络传播的优点,对网络营销项目进行预审,预审通过后再精心地策划设计,才能将网络营销的功能和长处发挥出来。
❸ 如何用网络营销吸引顾客的九大方法
网络营销已成为人们的主要营销方式之一,那么,企业用网络营销吸引顾客的方法有哪些?为了使大家更好地做网络营销,总结了九个用网络营销吸引顾客的方法,可供参考。
企业要通过网络营销吸引客户,以下九大方法值得参考。
一、产品形式多样化,产品外观多彩化。
个性化的消费特点必然要求产品多样化的形式。强化商品的工业设计,开发出具有不同风格特点、不同形状的产品。同时,在外观色彩上也要多样化,要能够紧跟时代的流行色。比如在手机市场上,在诺基亚5110彩壳手机诞生之前,没有哪一个生产厂家能大规模进入普通消费者市场。因为清一色的黑色让消费者没有更多的消费选择,直到诺基亚彩壳手机的问世才出现了突破。再比如康佳的七彩小画仙彩电,多种造型与色彩的组合,正好迎合了E时代的消费偏好,取得了巨大的成功。
二、品牌塑造个性化,品牌内涵深度化。
E时代追求品牌,但又缺少品牌的忠诚度。针对这一特点,企业应强力塑造品牌的个性化,同时深刻挖掘品牌的深度与广度,让品牌形象赋予足够的张力。在统一品牌个性的前提下,紧跟时代特色,扩展品牌承载的文化内涵,提升品牌价值。另外,根据E时代崇尚“知识英雄”和“数字精英”的心理,在一些高科技企业,适当的挖掘企业创始人的传奇故事,也不失为一条为品牌贴金的好计策。比如张朝阳个人的魅力即为搜弧网站增添了不少色彩。
三、市场细分个人化,信息沟通互动化。
随着互联网技术的发展,对目标市场的细分不仅仅只是细分到某个群体,而会细分到个人。E时代消费者作为真正的“产销者”将参与到商品的生产中来。因此,企业的市场应是每一个不同的顾客个体。这样就需要进行很好的交流。比如现在网上虚拟社区就变得很流行。一对一营销,关系营销,数据库营销,互联网营销等营销模式也终将变得必要起来。比如亚马逊书店在其数据库营销中就已经开始做到根据顾客以往的购物经验通过电子邮件给其提供个性化的书目推荐。
四、营销渠道扁平化,价值传递实用化。
基于E时代的多样化需求,企业必须缩减流通渠道,强化渠道的信息沟通功能和服务功能。长的渠道会抹煞掉信息和沟通的及时性。这对于没有耐心的E时代群体来讲是不能忍受的。同时,E时代具有普遍较高的知识水平,不易被层出不穷、花样翻新的形式产品所迷惑,比较注重商品的实用价值。因此,传递的价值应该是现实实用的。他们喜欢先试后买,亲身体验到商品的价值。因此,在商品流通中,尤其在终端市场上应该鼓励E时代试用商品。
五、广告宣传偶像化,促销手段多样化。
E时代的年龄都普遍年轻,具有青春活力、个性魅力的明星对E时代会产生很强的亲和力。选择E时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。比如娃哈哈集团选择偶像明星王力宏,乐百氏选择黎明,而旭日升集团在一系列不很成功的广告之后,选择了E时代喜欢的明星陈晓东和范小萱,产品销售获得了重大成功。另外,对E时代的促销手法上也要灵活、新颖。比如节假日的大派送活动,买一送一活动,展销活动,游乐活动等,再配以新潮热闹的POP广告,以此增加卖场轻松愉快的氛围,促进销售。
六、建立独立网址的网站,网站维护以自己为主。
使网站真正成为集团经营活动的橱窗。常看常新的网站,不仅给访问者不断带来有商业价值的信息,提高访问量和潜在的商业机会,还使老客户时刻感受到集团经济工作的勃勃生机。
七、借助网络媒体,高强度、低成本、针对性地宣传自己的网站。
一是在国内外知名网站的电子公告牌上进行轮番宣传。如中文的阿里巴巴网站、英文的汽车网、联合经贸网等等,一共大约有50个。基本保证在这些网站上每个月都有我们集团的最新消息,因为它们的访问者大都是商贸界人士,尤其是“专业对口”的国内外买家较多,有些商务网站和我们的业务非常接近,其访问者往往就是潜在客户。二是加入商业信息库,提高网站被访问者检索的机率许多综合型的商贸网站上都有一些开放的商业信息库,我们就有选择地登录了一些,大约有30余个。三是向客户群定期发送电子邮件。经过多年的网上*作,我们收集到了大约1000个左右的E-mail。这些E-mail的主人,有的是汽车制造商的采购主管,有的是零部件经销商,有的是综合贸易的负责人,有的是这些产品的爱好者和设计人员。当然,这个客户群也是动态的,有的圈进来,有的也被退出去,我们始终保持在一千个左右。几年来我们累计向16万人次发送邮件2000多次,而其成本不过区区几百元。四是为不同的人群设计不同的宣传主题。同样是一条新产品促销信息,如果千人一面地宣传产品如何好,买了以后怎样实惠,是网上客商最反感和厌恶的,只有设计一些精确的主题,进行有针对性的宣传,才能取得较好的效果。
八、实行实时沟通
提及互联网,我们首先想到的一个字就是“快”。现在的客户早已对传统商业模式中以天为单位的回应速度嗤之以鼻。他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。
九、实行个性化服务
互联网时代使得获取详细信息成为可能,这也造就了提高顾客忠诚度另一样新法宝:个性化服务。互联网电子商务的蓬勃发展促进了客户与企业的动态交流,透过电子邮件和网络,顾客的所有信息历历在目,企业应该善用这份宝贵的资源。
❹ 如何开展网络营销
网络营销和传统营销比起来,具有投资小,见效快,回报大的特点,企业在发展的过程中,可以利用互联网进行一种全新的网络营销模式,推广自己企业的产品和服务。下面我介绍一些企业进行网络营销的方法和技巧。
1、企业博客营销
以博客为代表的Web2.0概念有着很好的互动和沟通性,很利与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客的形式进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
企业博客应该在建立之初就拟定发布规则和指南,包括不能泄露机密信息,不能发布可能危害公司声誉的信息等等,以降低企业博客可能存在的风险。
企业博客的网络营销价值主要体现在几个方面:可以直接带来潜在用户、为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会、可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企业可以和新浪、搜狐、网易等门户合作,在其门户上开辟自己企业的博客,也是是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。
2、免费软件营销
企业的网络营销目的就在于推销自己的产品,而低成本高效的推广产品的一个重要途径就是发布一款免费软件,网民乐于下载使用免费软件,还乐于传播和分享使用免费软件的心得,如果企业前期通过免费软件的方式,获得大量用户,那么就可以通过各类方法来挖掘这些用户的商业价值,实现企业收费软件的销售。
免费软件做的最好的算是Google,Google有全系列的免费软件,着名的免费软件包括:Gmail、Google Earth、Google拼音等,在Gmail免费软件中,只能使用Google的域名,企业用户要想使用Gmail,就要用收费的Google Apps企业应用套件。同样道理,Google Earth本身是免费的,但要使用高清晰打印或导入数据,则要用收费的专业版。
如果企业没有和免费软件对应的收费软件,那依旧可以利用免费软件进行营销,例如Google拼音输入法的例子,这个软件是免费的,也没有收费版,不过Google拼音会捆绑Google工具栏,还绑定了Google搜索,最新版的Google Earth也捆绑“Google 软件精选管理器”,这样就通过流行的免费软件推广自己的核心或者收费产品。
3、网络广告营销
通过Google Adwords和网络推广等产品,企业可以网络推广拓宽传统
软件销售量,例如,用户搜索某一行业问题的关键词,在搜索结果中显示企业相关解决方案和产品,或者在一些知名博客或网站做内容相关的定向广告,将对这些内容感兴趣的用户吸引到企业的相关产品页面,也可以实现低成本的网络营销。如果广告优化的当,预算分配合理,则ROI(投资回报率)会很高。
4、社区推广方式
在一些知名社区搞一些活动,形成线上线下的互动,定时举行在线会议或线下推广会议,鼓励博客写作等等,都可以在社区和SNS上推广企业的产品。
在网络上大企业并不比中小企业具有太大的优势,而且往往会忽视网络营销的作用,很多企业甚至不了解网络营销这种推广方法,相比传统媒体,网络营销的优势非常明显。其低成本、受众范围广、传播效率高等隐私都是网络营销的优势,企业要想开拓自己的蓝海,进行低成本营销的必经之路。在新的经济形势下,谁能把握网络营销的脉搏,谁就能取得致胜先机。
❺ 网络营销的常用方法有哪些
自从有了营销以来,就给商业世界注入了强大的动力。营销的理论与实践也随着商业不断的发展而精彩纷呈。菲利普 科特勒曾经把营销划分为几个发展阶段:营销1.0时代,是以产品为中心的时代,当时的着名理论是4P;营销2.0时代,是以客户为中心,当时的着名理论是4C;营销3.0时代,是以价值为中心。
当互联网技术的应用不断与营销进行融合的时候,营销由传统营销向网络营销迁移,使得原来的4P或4C发生了改变。然而,不管营销的元素怎么改变,有一个基本的元素始终存在,那就是渠道。得渠道者得天下,渠道为王,都是在阐述着它的重要性。的确如此!渠道是营销中一个不可或缺的元素,是连接产品与消费者的桥梁,更是产品输送的通道。传统营销时代,渠道为王一直处于领先的位置,当时的渠道是线性结构,从厂家,经销商,零售商到消费者这样的一个线性结构。那时,谁掌控了渠道的主动权,谁就拥有了话语权,消费者是属于被动接受的从属位置。
随着互联网的兴起,这种线性结构一下子被打破,使得营销渠道变得多元化,立体化及扁平化。消费者从被动变成主动,并且拥有了一定的话语权。特别是现在的移动互联网时代,这种特征变得更加明显。品牌主已经开始意识到这样一个明显的变化,纷纷开始转向了以消费者为中心的营销转型,并且把消费者当作品牌一项重要的资产进行管理,足可以看出网络营销的力量。从现在的内容营销,社群营销,圈层营销,新媒体营销,粉丝经济等都可以看出争夺消费者注意力的重要性。于是,更多的品牌开始选择了网络营销转型,并且把网络营销看做业绩增长的主要路径,特别是当移动与智能网络营销开始交汇发展的时候,营销变得越来越人性化及精准化,网络营销已经成为品牌非选不可的模式。
显而易见,网络营销无论怎么发展,模式怎么先进,技术怎么高超,离不开选好营销渠道,而且是要在合适的渠道,合适的时候,推送合适的产品内容给合适的消费者,否则网络营销将会寸步难行。网络营销渠道与传统营销渠道存在很大的差异性。那么,网络营销渠道到底有哪些?从用户的角度来分,可以分为B端与C端渠道;从平台的属性来分,可以分为搜索,社交,电商,垂直,资讯,视频,新闻等渠道;从用户的需求来分,可以分为娱乐休闲,沟通交流,信息获取及实用服务渠道。这些渠道是根据不同的划分标准来进行分类,目的是为了方便品牌来选择与营销互相匹配的渠道及消费者,就看品牌主是采取何种网络营销模式而采取相应的营销渠道与之匹配。
为了便于开展网络营销活动,而营销始终还是从用户的需求开始。于是,以用户在网络上采取的行动流程来对渠道进行划分,更便于品牌主在网络营销上进行选择。首先是用户告知阶段,属于内容型渠道,大致可以分为门户网站,垂直网站及视频平台;其次是用户参与阶段,属于社交型渠道,大致可以分为QQ空间,双微,网络贴吧,网络知道合伙人;第三是用户导入阶段,属于搜索型渠道,以网络搜索为主,其中网络是品牌背书,网络文库是搜索内容类,百家号原创优质内容,是为移动搜索提供个性化推荐,熊掌号是移动搜索优质内容;最后是用户购买阶段,属于流量型渠道,大致分为导航站,APP,网络SEM+SEO,流量联盟及电商CPS+SEM+CPM。这是从用户在互联网上完整的流程来划分渠道,根据不同的营销模式可以进行组合,分解或是聚焦某一个渠道。这与用户在网络营销上的终极模型是互相吻合的:看到-搜索-购买。
网络营销渠道已经一目了然。在开展网络营销的时候,关键是要分析用户画像,精准标签,发现他们在哪些渠道出现,通过合适的产品内容化,精准触达目标用户,在与用户保持互动过程中,实现用户购买的目的。如果没有这些渠道,再好的网络营销将会寸步难行。选择大于努力,或是选择殊,非由道路狭......
❻ 网上花店用微博进行营销,用户可以利用微博根据自身需求量身定制故事花束,这是网络营销的什么特点
富媒性,花店借助微博这个互联网平台推广花束背后的故事这个信息,使得为了达成交易进行各种故事的信息传播,充分发挥了营销人员创造性和能动性。
交互性,微博通过展示花束的故事,引起消费者的共鸣增加互动和双向沟通
个性化,通过微博根据自身需求量身定制花束故事,充分体现了互联网上一对一的、理性的、非强迫性的人性化促促销,通过信息提供与交互时交谈,建立长期良性关系
❼ 如何正确利用网络营销
针对现在很多网友都在问的一些关于产品网络营销策划书、网络营销概念、网络营销创业、网络营销特点、网络营销定义、免费网络营销等 问题。或者一些网友会询问“XX公司怎么样,好不好”以及“XX城市有哪些网络公司”之类的问题,实际上这里面就反映出两个大家关心并希望能够解决的“痛点”问题。
1. 认识到网络营销推广是当下比较好的一种营销方式
2. 希望能找到或者有人告诉自己有效果的网络营销推广的方式或者方法。
实际上对于这些问题,首先要解决的是究竟什么叫“网络营销推广”?
网络营销推广含义简单的来说就是:通过互联网让企业和产品、人物和作品、网站和APP、电商和微商等实物产品或虚拟产品在网络上受到更多人关注从而提升名气和销售产品。
其次,在网络上“流量”即代表着一切,有流量就能获得你想要的东西,所以网络营销推广最终的结果就是一种通过“网络来获得流量”的一个过程。根据《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》文档中的说法就是:
“网络营销推广”的根本目的在于什么?其实毫无掩饰的来说就是“卖产品”,卖了产品才能把钱给赚了!实际上就是“通过网络获取流量,再让流量进行变现”的过程。所以我们的确没有太多的精力和时间做一些看似对网络营销有作用实际上等来的确是一次次心灰意冷的营销推广技术尝试。
然而大家都不禁要问:
1.究竟有没有一种不需要花太多营销成本甚至零成本就能通过网络获得更多的流量方法呢?
2.究竟有没有一种可以抛开复杂的网络技术又能很快上手实操使流量进行变现的方式呢?
3.究竟有没有一种类似武术套路那种有固定的“网络营销推广“一键参考公式呢?
所以,归根结底来说:网络营销推广就是根据自身的产品性质去选择一种适合自己的网络营销推广方式来获得流量的过程。
当下网络营销渠道已经不局限于之前的搜索引擎seo优化了,QQ营销、邮件营销、问答营销、竞价广告等等,因为互联网发展到今天已经演变出了更多新颖的平台和推广方式,如直播、知识付费等兴起下就需要我们能在短时间内找寻到适合自己产品和营销渠道从而去获得流量。
具体有兴趣的请参考网络文档:《解密:网络营销推广实战和流量变现公式》
❽ 如何运用开展网络营销
首先需要清楚和熟悉自己公司的业务,做网络营销其实重在营销,网络只是工具,只有对自己公司和行业的情况了解清楚后才百能做好。清楚自己公司的业务,定位清楚公司在网络上面的盈利模式,以及运作模式。定位公司的产度品在网络上面的客户群。针对自己的客户群选择适合的推广方法。提升自己公司的网站成交率,增加抓潜率。做好售后服务,网络是一个信息传播很快的平台,口碑好的甚至可以一夜扬名,口碑坏的也同理。搭建网络营销团队、企业网站等,企业网站可以自己用建站宝盒做,也可以交给别人做。权
❾ 网络营销
一、认识网络营销和广告的新规则
网络营销是旧有营销架构的一个新分支,它虽然有基本的传统营销概念,但也有自己独特之处。我们只有将它的特点认识清楚,才有可能将它和传统的营销区别开来。
网络营销与其它营销方式最大的差别在于技术本身。电脑上的通讯讯息将纸张取代为显示在萤幕上的各种资讯,因此,当资讯传送给客户时,必须考虑版面配置、设计、式样和美术等原则,同时电脑具备了双向通讯的功能,而不像印刷纸张或广播电视广告只是单向的。可以说互动性是网络营销与传统营销区别开来的一个显着特点。网络营销人员可以不分日夜与在家中或办公室中的客户以交谈的方式进行交易,而消费者也可以与业者进行双向交谈。所以当公司只是简单地将传统形式的广告上载到网上服务,则将会丧失利用网络服务的技术和工具以强化销售讯息的机会。
网络营销可以利用各种交谈式销售内容的呈现,以符合各类型消费者的需求,而不是建立符合大众共同需求的讯息。它是建立交谈式的内容,允许消费者选择所要看的资讯,并任意在什么时候都可查看。业者可以建立个别的销售呈现方式以满足每个消费者的需求。
二、处理好网络营销和整体营销计划的关系
网络营销必须支持全盘的营销计划。为达到成功的营销活动,网络服务必须被视为是另一种达成销售的通道,因此公司重要的营销讯息必须呈现在网络广告、宣传和促销之中,公司必须使用一致讯息、样式、标志、及其它营销计划的要素。
同时,还要注意网络讯息与其它讯息的互为融合。例如,网络服务透过印刷广告来宣传,印刷广告可刊登有关电子邮件地址、论坛地址及WWW首页的资讯,而网络广告也一样可以将本公司其它的营销资讯的有关信息传递给网络受众。不过一定要注意讯息的一致性,无论使用何种媒体,用户看到的讯息是相同的。
三、客户化的市场导向
网络营销允许公司锁定特定的消费群,这是其它媒体所做不到的。
美国西雅图一家资料库营销公司Fine Communications的总裁Dan Fine说:“过去30年来,大型市场将商业带离了消费者,我们用大量生产的产品广告对大量的客户宣传,我们不再计算所获得的客户数,消费者受到过多的广告讯息的冲击,因此对于这些广告的讯息变得更有选择性,进而需要进一步的交谈及个别关系的建立。”而网络营销正好适应了这一需要。
四、每次与一位客户建立关系
成功的网络营销者了解到每一次将与一位消费者建立一个商业关系,因此消费者的终身价值可能是相当可观的。
美国Prodigy公司的管理员Carol Wallance说:“你必须亲自参与虚拟团体,将时间投资在关系的建立上,透过这种方式,你将逐渐了解到这个群体的运作方式,然后你便能够采用最好的方法将产品销售给他们。”
五、了解客户的长期价值
对于网络营销者而言,必须在观念上对于消费者的价值性有所改变。过去长期以来,行销人员将消费者视为可替代的商品,然而,现在网络营销者必须正视消费者的长期价值,这将是他们必须建立的新观念。因为网络营销是个性化的销售方式,它又往往是点对点的销售,这为营销人员对客户的长期价值的了解提供了可能。
六、广告必须是交谈式的
传统的广告系以最低的成本将信息宣传给更多的人为目标,一般而言,刊登广告者购买媒体的某块空间或时间以获取最多的客户。然而这种方式是单向的,登广告者刊登讯息并深信可籍此说服客户去购买产品。如果所刊登的广告成功,客户便会去购买产品,但若客户有疑问,则透过与公司连系询问,约需两星期才能取得进一步资讯,然后才能决定是否购买。
互联网则使用不同的策略,客户对公司的询问将迅速取得资讯,客户可在网上找到丰富的资讯、图片、证明资料等,公司代表甚至可以透过电子邮件与客户交谈和回答问题,当消费者取得相关资讯后,将和公司建立起友谊,并将驱使他下订单购买
七、提供充分的资讯,而非不实际的广告词
网络营销的方式是不同于传统营销人员紧迫盯人的陈腔滥调,网上的客户是资讯的主动寻找者,借由事实逻辑来被说服。网络广告本身大多是文字叙述,它吸引习惯从阅读报道而做决策的高级知识分子这一类受众,他们上网从公司资料库和各种讨论群体中找寻资料,而不是传统易受影像广告说服的人们,他们不受非理性或感性的讯息所左右。
八、建立交谈式的对话
当潜在客户读完公司的网上资讯后,必须有一途径来持续发展客户与公司间的关系。电子邮件提供了一个建立交谈的好方法,客户必然会被鼓励向公司提出疑问,而公司也将迅速回覆客户。公司亦可以主动收寻网上的讨论立场,注意与公司相关的产品讯息,当发现相关的交谈内容,便可立即提供资讯,回答问题并澄清错误,进而发掘新的潜在客户,建立公司和品牌的忠诚度。
九、参与各种电子讨论群体
网络营销是一种双向交谈的程序。为获取客户的时间和消费,网络营销人员必须提供有价值的免费资讯,籍由发表调查报告和中立资讯,参与网上的讨论团体。例如保险公司可以提供如何省钱的保险方式的资料,房地产公司可以提供如何选购房子的说明等。
十、缩短时间并掌握时机
“快”是相对而言的,在网上营销的世界里,快是以秒钟来衡量的,当人们在网上无法在几秒钟内获得回答,便会感到不能忍受。因此对于客户服务代表提供的24小时回覆策略,将令客户感受到满意。公司经营网上业务时,必须迅速传送讯息,因为客户有此需求,并且技术上亦是可行的。例如自动邮递系统,类似传真回覆系统的概念,对于需要特定资讯的客户,能够自动传送封包的资讯档案,这是相当一般的做法。
十一、组合广告、公关、促销、目录和销售
网络的首面是一种广告或是目录?传送讯息在讨论群体中是一种公关或是促销?资讯是不是广告?答案是在网络的环境中,这些营销形式的差异已逐渐模糊了。网上业者必须习惯于网上环境在广告和公关等策略营销元素上,经过质变所产生的新定义和新用法。然而时间将逐渐把这些营销策略的效用发挥出来。
十二、对网络营销而言,公司规模并没有太大关系
小型的公司若能建立设计良好的首页,便可以看起来与大型跨国公司一样,相当具有专业性可靠性。透过WWW首面,小型公司将可立即建立信赖度。人们不会去说某某公司的办公室是位于90层楼的办公大楼,或只是在两间租来的小房间内,因此WWW给予小型公司更具发展的空间。
虽然网上营销仍然在初期萌芽阶段,但已经有一些小公司透过网络营销卖花、衬衫、小说和电脑软件,并逐渐发展为大型公司。甚至有些例子竞将网络营销作为公司唯一的销售方式和营销管道。网络营销对于公司而言,是项竞争的利器,对于产品和服务它提供了另一种营销管道。但是网络营销并不是万能的良药,每个公司都必须针对自己的特质,结合网络传播的优点,对网络营销项目进行预审,预审通过后再精心地策划设计,才能将网络营销的功能和长处发挥出来。
希望能解决您的问题。