软件登录网络不通怎么排查

Ⅰ 局域网ip已设置，也可以ping通，但图标打开软件时仍然提示网络不通，这个怎么解决

您电脑提示的网络不通是指路由器没有联上互联网，解决方法:
1.登陆路由器后台查看帐号密码是否正确。
2.查看猫的灯有没亮红，若红是线路故障，请联系供货商(电信或移动或联通)

Ⅱ 手机端登录，显示网络错误怎么回事

手机提示网络错误，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Ⅲ 网络故障排查方法有哪些

1. 从客户端电脑着手
当有用户报告出现网络问题时，应该首先从该用户的电脑开始检查，会让整个排错过程变得更容易。
可以让用户尝试访问一些常用的网站，如网易、新浪、网络等，如果用户表示访问正常，再通过镜像盘符访问内网的资源。通过以上客户端的操作，可以帮助我们判断到底是客户端的问题还是服务器的问题。
2. 缩小客户端问题范围
如果用户无法访问网络，可以让其尝试使用相邻的其它电脑。如果另一台电脑网络正常，那么问题肯定就出在客户端电脑上了。
接下来要确认的就是客户端电脑的物理连接部分。让用户通过连接无线网络的方式确定有线网络的硬件和连接部分是否有问题，或者重启系统进入安全模式，排除恶意软件的干扰。
如果客户端电脑看上去没什么问题，再让用户通过笔记本电脑接入网络，查看是否是网线或水晶头问题。如果问题只集中在一台电脑，并且是采用无线网络连接的，那么可以确定无线网卡是开启状态的。
事实上，很多笔记本电脑为了节省电力，都能够单独关闭无线网卡。而用户很可能不小心关闭了无线网卡，这种情况吧也是较为常见的。
3. 排查交换机和路由器
排除了客户端的问题后，我们来排查交换机和路由器。
如果之前的电脑能顺利工作，但是换了一台新电脑，通过相同网线却上不了网，那么排出新客户端配置问题后，问题很可能就出在交换机部分。因此要继续检查交换机、路由器以及调制解调器等设备。对于较小的客户端网络环境或DSL连接方式，这个检查很有必要。而且通过电话进行排错指导时，这一步检查也很方便。
可以通过电话指导用户关闭路由器、交换机和DSL调制解调器的电源，再将他们打开，检查网络是否恢复正常。
如果还不正常，可以让用户重复上面的关闭和启动工作，同时再加上重启客户端电脑(解决DHCP可能存在的问题)。
如果问题还没有排除，那么问题可能就出在为客户端提供网络服务的供应商那边。可以自己联系网络供应商或者让用户联系网络供应商。如果网络供应商反馈网络正常，那么就需要你对客户端一侧做更进一步的检查了。
4. 检查服务器
如果是整个公司的电脑都无法使用局域网(当然也包括广域网)，那么怀疑的重点应该是服务器。
首先要做的是登录服务器，打开浏览器，尝试访问常用门户网站，如果无法访问，就需要进一步对服务器进行检查。
可以让用户禁用后再启用网络，一般需要做两次，一次是针对内网接口，另一次则是针对外网接口。在网络接口重新启用后，再尝试访问互联网，并通过客户端电脑尝试访问网站。如果还不成功，就需要进一步研究了。
5. 重启服务器
首先确定用户公司已经没有员工在使用服务器上的资源了，甚至可以让该公司所有客户端电脑暂时关闭。
这一步完成后，你可以提醒用户，服务器重启完毕需要15到30分钟，在服务器最终启动完毕后，可以让出现故障的终端启动，检查之前的故障是否已经排除。如果故障还没排除，你就应该起身前往故障现场了。

Ⅳ 为什么我的手机下载软件登录时老是提示网络错误或登陆超时

假如手机提示网络错误，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Ⅳ 电脑网络正常个别软件连不上网怎么办

朋友们在使用电脑的过程中,难免会遇到许多的突发故障，比如电脑个别软件不能上网，故障的起因可能是软件原因造成的,也可能是硬件故障引发的,或是其他的因素……下面就由学习啦小编跟大家分享具体的解决方法吧，希望对大家有所帮助~
电脑个别软件不能上网解决方法
首先我们打开QQ电脑管家，没有的可以去网络软件中心下载，安装后打开软件，看到界面如下，然后我们点击那个“工具箱”图标。
点击打开工具箱后，我们看到如下界面，找到到“更多”图标点击打开。
打开“更多”图标后，界面如下，找到“网络修复”图标点击打开。
主要按钮来了，打开“网络修复”图标后，看到如下界面，点击“立即修复”。
点击“立即修复”后，会看到如下警告界面，尽管放心点击“确定”即可。
最后到达如下界面，这是我们只需要等待，快的话半分钟，慢的也用不到两分钟;你只需要期待期待网络的复活、

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Ⅵ 手机网络连接正常,但有些软件却连不上网总是提示网络连接错误

是不是有时候打开某些app后会提示“无网络连接”或者“当前网络不可用”提示，但是此提示很快会自己消失或者手动刷新后消失。怀疑过网络问题？手机问题？~~~
想必有遇到过诸如此类的问题，给自己造成很多困扰。那造成这些现象的原因是什么，应该怎么解决呢？下面就来说一下可能是什么原因造成的，遇到后是怎么处理的。

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
1、手机打开了省流量模式
顾名思义，省流量模式是为了省流量，其基本原理就是当app切后台后，暂时禁止了app的上网功能，切前台后会自动放开限制，因为“解除禁止上网”是通过感知应用切前台触发的，而应用自身有可能因为在后台时检测到了网络连接不可用，切前台时直接提示用户网络不可用，随后重新发起检测，网络可用，提示消失。
省流量模式的设置在如下路径：设置->无线和网络连接->流量管理->智能省流量，设置界面如图1所示。

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如上图，如果省流量模式打开，系统状态栏中会显示“叶子图标”。如果是此种情况，可尝试将智能省流量模式关闭，或者在下发的app列表中打开对应的应用，打开后，省流量模式将不会限制对应app上网功能。
2、电池优化功能限制了app上网
电池优化功能是手机为了延长使用时间，根据用户使用状态（灭屏、切后台等），自动控制app的上网功能，它可以保证当app切前台时，放开上网限制，但是会和省流量模式有一样的限制。
在设置中搜索“电池优化”，进入电池优化界面，左上角选择“所有应用”，如图2所示：

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如果出现提示的应用的设置为“允许”，则表示可以让电池优化特性限制app上网，这里可以手动设置为“不允许”，表示不允许电池优化功能出于功耗目的限制该app上网。
3、省电模式限制了app上网
和电池优化中的设置类似，该功能也是为了延长手机的使用，同样会限制app在后台的上网功能。
从设置->电池，进入电池优化界面，如图3所示：

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如果省电模式已打开，可以尝试关闭。
4、休眠时始终保持网络连接开关没有开启
该功能本意是在手机进入休眠时断开网络连接，达到延长待机时间的目的。
从设置->电池->更多电池设置，进入更多电池设置界面，如图所示。

遇到手机APP提示无网络连接，应该怎么办？
如果“休眠时始终保持网络连接”没有开启，可以尝试开启。
友情提示：这三种模式的设计是为了省流量或者延迟手机使用时长，关闭后，会无法享受此类优化带来的收益，但是可以提升上网体验。

Ⅶ 登录出现通信异常，请检查网络设置及通讯情况怎么办

出现此问题的原因为：因为手机银行软件的网络限被限制导致，以安卓手机为例，解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、首先，待机界面中找到设置选项，点击打开，进入下一步。

Ⅷ APP为什么显示无法连接网络

很多使用iphone手机的朋友，可能有时候会遇到无法连接到app store的问题，就是你想打开app store的时候一直打不开，最后在屏幕上显示“无法连接iTunes Store”，很多朋友不知道是怎么回事，应该怎么解决这个问题，今天小编就无法连接iTunes Store的解决方法给大家介绍下。
造成“无法连接iTunes Store”的问题，有很多原因，我们一步一步的了解决。
一、网络故障导致无法连接itunes store的解决方法
1、假如你的手机是用3G移动数据上网的，请确保蜂窝数据已从“设置 ”> “蜂窝数据”中打开。
2、假如你的手机是用Wi-Fi上网的，请检查你的WiFi连接是否正常，你可以用其他能够连接到你的Wi-Fi的设备（比如其他的手机或者笔记本电脑等）看能不能连接网络并访问 Internet。如果通过其他的设备也不能正常连接你的wifi的话，请重启你的无线路由器，再到你的手机桌面上点击 “设置” –> “WiFi” –> 进入当前的WiFi–>“忽略此网络”重置当前的WiFi，然后再重启iPhone，再次连接到WiFi。
通过上述方法处理，保证手机能够正常连接无线网络的话，再次打开app store，应该能够解决无法连接的问题。如果发现不是网络的问题导致无法连接iTunes Store的话，请看下一步。
3、先退出后台的App Store，依次进入【设置】→【无线局域网】找到你的WiFi，点击WiFi名称右边的感叹号，点击进入找到DNS ，把DNS数据改成8.8.8.8 再开启进入App Store，看能否正常连接，还是没有解决问题的话，请看下一步。
二、手机设置问题，导致无法连接itunes store的解决方法
1、首先还原网络设置——进入iPhone5s“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
2、重置访问限制——进入iPhone5s““设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。重启后，再次打开app store，看是否能正常连接，不能连接的话，请看下一步。
3、检查下你的时间，以及时区——进入iPhone5s““设置” –>“通用”–> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”。如果日期与时间正确的话，开启“自动设置”。
4、重装iBooks——尝试卸载iBooks ，然后再次安装iBooks试试。
5、重置日期与时间——“设置” –>“通用” –> “日期与时间” –> 关闭 “自动设置”，然后把日期设置为一年前。再次尝试打开 iTunes Store 会进行之前的操作，如果你遇到了错误提示，重新打开刚才关闭的“自动设置”选项。反复多试几次，iPhone5s无法连接iTunes Store 的问题就解决了。
三、通过上面2种方法还是没有解决问题的话，请尝试下面的方法：
1、把你的iPhone连接电脑;
2、正常连接上电脑后，打开电脑里的iTunes，选择iTunes Store并用帐号登陆;
3、点击右下角的.图标，在刷新出来的页面中选择其它国家的.(我选的是美国);
4、在iTunes里与iPhone同步，完成后断开手机与电脑的连接;
5、进入iPhone设置里的Store选项，注销你的账户;
6、现在重新打开App Store程序，看看是否能够正常连接了呢？
总结：上面就是无法连接iTunes Store几个常见的解决方法，大家通过上述步骤一步一步的排查故障的话，基本能够解决问题，假如通过上述方法都不能解决问题的话，那就有可能是苹果公司的服务器暂时出现了故障，等一段时间再尝试连接即可。

Ⅸ 监控软件有网络登录不了,显示网络不通,有人知道什么原因吗

看软件的IP地址和你网络的IP地址是不是一致的。不一致就会显示不通。