① 旅游景区如何开展网络营销
其中包括景区在网上传递与接收信息;订购、付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务;利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。 旅游景区网络营销意义 1.网民是第一旅客市场 面对日益激烈的旅游市场竞争,总裁学习网认为,谁掌握了网络营销,谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据,就知道并非夸大其词,截止到2012年底,我国网民规模数达5.64亿。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。 2.游客出游路径分析 旅游需求mdash;网络搜索mdash;旅游相关网站mdash;选择旅游目的地mdash;预定mdash;旅游。从游客出游路径图可以看出,网络是游客整个出游活动中最重要的一环,通过网络,游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务,通过分析游客的行为路径,我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。 3.让游客轻松找到你 以游客行为路径和消费需求为基础,特别针对旅游市场,开发旅游seo动态优化服务,让游客第一时间找到你。除了旅游seo动态优化服务外,以精神策划的网络主题营销活动,也是吸引游客的重要方法。 4.让游客乐意选择你 游客找你了,你以什么样的形象出现?什么内容?什么性格?只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动,交流,让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想,顾客来店了,看到的是店面没有装修,没有热情的服务员,没有热闹的品牌展示,他会进去消费吗?不会。游客也一样,网络就是景区旅游营销的第一站。 5.让游客马上消费你 网络的另一个让人兴奋的地方是,游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性,是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说,网络上的信息和服务,只要游客感兴趣,游客马上可以进行体验和消费,所以网络对于景区来说,除了是品牌互动的阵地外,他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台,如果你没有让游客在网上就开始消费的服务,那你抹杀了网络应有的经济贡献。 旅游景区网络营销三大策略 1.网络社区互动营销策略 目前国内较具规模的社区网站或社区论坛,主要有开心网、人人网、天涯、篱笆和西祠等。借助社区网站,可以大大延伸旅游企业社区营销的触角和范围。互联网与生俱来就有跨越时空阻隔的特点,可以通过一个平台,将不同地域、不同年龄的小区住户,靠一个纽带来联结起来。这样一来,旅游企业就可以因地制宜,根据不同社区情况,制定合适的线上及线下营销模式。 国际上90%的旅游市场是散客市场、自助游市场。在中国,旅游市场散客化和自助化趋势也越来越明显。互联网时代的旅游,交流与分享是显着特征。对目的地的选择权,越来越集中在旅行者手中。这类社区的特点一是目标用户集中;二是会员活跃度非常高。很多会员会自发推荐各处好玩的地方,上面有趣味的线路,下面是热火朝天的讨论和点评,这是很多人选择旅游目的地的唯一可信赖途径。 用一个不太恰当比喻,过去社区营销,就如同传统的地面军队进攻,常常因为信息不对称或沟通不畅导致延误良机甚至失利。而和各大社区网站联合的社区营销,更如同信息化的现代作战模式,陆军、空军协同配合,中央司令部统一指挥,从而确保营销战役的高效性和精准性。 2.口碑营销策略 据市场调查,旅游口碑营销是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。互联网发展到如今,不再只是一个灌输平台,当更多的人拥有了发言权,对于旅游场所,最好的营销方式其实是口碑传播,达到四两拨千斤的效果,而博客正是口碑传播天然的集散地。口碑着眼于ldquo;口碑的建立rdquo;,主体是旅游企业自身,咨询策划机构可提炼和加工,而非创造、甚至捏造出口碑来;营销在此讲的是ldquo;口碑的传播rdquo;,可为旅游企业找到消费者中的ldquo;意见领袖rdquo;,并通过这些ldquo;引爆点rdquo;将某一旅游目的地的知名度迅速扩张,并且形成流行。 3.博客营销策略 博客互动性强,费用低廉,拥有无穷的创造性与极强知识性、自主性和共享性,正是博客的这种性质决定旅游业完全可以把博客融入旅游目的地市场营销的全过程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分发挥博客的作用,实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。 第一、博客能够向游客传播他们渴求的知识与信息,并且促使游客产生实地一游的愿望。在参与博客互动的基础上,在高度求知欲、成就欲的驱动下,现实与网络的界限逐渐模糊,潜在游客直接参与营销传播活动。高强度参与意味着并不仅仅是一般的ldquo;页面浏览rdquo;或随意的广告点击,也不仅仅是简单的心理参与或所谓达到ldquo;接触rdquo;,而是潜在游客带着自己的情感和兴趣去参与、去满足。这就与普通的营销方式区别开来。 第二、博客的信息传递无需直接费用,旅游目的地可以为游客大幅削减成本,从而获取竞争优势。通过介入博客营销,旅游目的地减少了对收费昂贵的相关媒体(如电视)的依赖,从而为游客降低了成本。 第三、博客的内容题材丰富,发布方式方便。潜在游客在阅读博客文章的同时,可以深入了解旅游目的地信息。无论天气地理、历史民俗,还是风土人情、奇闻轶事,都可能成为潜在市场转变为现实市场的契机。
② 旅游行业网络营销怎么做
旅游行业网络营销方法?旅游网络营销策略是什么样的?旅游行业网络营销怎么做?旅游网络营销方案?如果是从事的旅游行业应该怎么样进行网络营销?旅游行业网络营销主要有哪几种模式?旅游网络营销方案是什么样的?接下来成都竞价托管就来为你一一解答!
一、旅游网络营销优化策略
1、努力写原创文章,提高网站的权重。
成都网络营销认为seo没有好坏之分,只有勤劳和懒惰之分,一个拥有原创文章的网站没有理由比通篇采集的网站排名低,尤其一个新站想要拥有好的排名,更需要努力添加相关的原创文章,不断提升网站的权重和权威度,排名是迟早的事情。
2、去增加网站外链。
互联网的精髓在于“网”字,你做的网站不能成为一个孤岛,一个网站外链的广泛度也是影响网站排名中一个重要的因素。关于增加网站的外链,我有两篇文章《关于网站外链的一些想法》和《增加旅游网站外链的10个方法》中都提到过,其中在我的博客推广的过程中,我运用的最多的是软文推广外链,在站长站或者admin5等等高权重的网站上发表文章,赢得诸多站长的转载,在转载所留下的本人博客的链接地址成了我网站的优质外链。
3、去高权重的网站引蜘蛛和机器人
在一些热门的网站如艾瑞网等等发布一些文章,包含网站的主关键词锚文本,链接向自己的网站,吸引蜘蛛和机器人到自己的网站访问,锚文本的作用很是强大。
4、访问独立博客,留下链接锚文本
又是锚文本,独立博客的权重比较高,而且成都网络营销站长基本不会像商业站那么吝啬,会使用nofollow语言。成都网络营销认为独立博客以后会成为网站推广的关键推广资源。
二、旅游行业网络营销的7大模式
1、建立网站。
网站是当下旅行社展示自己公司和产品的主要线上渠道。网站分为展示型和营销型。展示型主要是展示旅行社的基本信息内容;营销型是除了展示外,还有产品的在线预订,在线支付等功能,像青岛旅游SEO目前为青岛海之恋旅行社所建立的网站:http://www.***.com都是营销型网站,同时兼顾网络优化功能,是功能相对比较齐全的旅行社网站。
2、开设淘宝店
淘宝网是目前在购物领域最有名气的了。各旅行社也纷纷在淘宝网上注册网店,卖门票、酒店、旅游线路、机票、租车等。在淘宝上开店需要押金,年费等,相对投入较高一点。但是成功的旅行社也很多。
3、微博营销
微博是时下最火的社交媒体之一。旅行社可以在微博上开设账号,加V。在微博上发布自己公司的最新产品,搞获得,抽奖,来吸引粉丝,扩大影响力。
4、微信
微信以其传播快,方便而着称。旅行社可以为自己公司设立微信号,把微信号告诉游客朋友,以最方便的方式与客户沟通交流。
5、各大社交媒体
像国内有名的各大论坛、社交门户网站上注册账号,发布帖子,吸引潜在客户等
6、SEM推广
SEM也就是在各大搜索引擎上的付费广告,按照点击来收费。目前网络开户费为6000元,其中5000元是充值的,1000元是技术服务费。目前青岛海之恋旅行社也在做网络的付费推广,效果也不错,关键是看怎么运营了。
7、手机端和app客户端
移动营销进入到了火热阶段,作为一个网站,能够让客户在手机上打开浏览,已经成为必要。另外下载客户端也称为一种不错的方式。
三、旅行网络营销方案怎么做?
旅游业网络营销不仅是营造旅游经营环境的活动,还是旅游业电子商务的基础。随着网络信息技术的快速发展,中国在线旅游市场具有巨大的发展潜能。然而,网络营销在旅游业中得到快速发展的同时,还存在着诸多问题,从而严重制约了旅游业网络营销的发展。因此在做旅行网络营销的时候需要注意以下几点。
1、旅游业网络营销现状分析
我国旅游业开展网络营销的优势,2011年4月,国务院正式宣布,把5月19日这一天定为“中国旅游日”。这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点。同时,这也是显示中国政府坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签。
2、旅游业网络营销特点
(1)跨时空营销
(2)互动营销
(3)异质化营销
3、旅游业网络营销中存在的问题
目前我国旅游业信息化基础建设还有一些落后,信息处理的自动化程度偏低,传统旅游企业还未与网络完全接轨。同时认识到网络营销的重要性的旅游企业并不多,即使一些已经开展网络营销的旅游企业,在网站建设、营销工具的综合运用等方面依然存在着意识不足、力度不大等问题。
来源:凡一诺竞价托管竞价外包网
来源地址:http://www.fyntg.com/news/yxzs/315.html
③ 哪些产品适合网络营销旅游行业
网络营销只是营销手段,旅游产品与服务才是旅游企业必须要做好的
④ 为什么要开展旅游网络营销
旅游景区开展网络营销具有巨大的发展空间。然而,我国旅游景区管理体制不清,市场营销形式单一、模式滞后,如何利用好网络进行营销,成为许多旅游景区急需解决的问题。
旅游景区网络营销,是旅游景区借助互联网科技的发展,将电脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统,运用于旅游景区分销渠道而形成的一种新型的商务活动。其中包括景区在网上传递与接收信息;订购、付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务;利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。旅游景区网络营销意义
⑤ 旅游业网络营销的前景和展望
旅游业网络营销的现状
在网络与电子商务迅速发展的今天,旅游企业也积极挤身于网络营销的大潮之中了。旅游产品作为一种特殊的服务产品,具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,这些都使其成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一。但目前我国的旅游网络营销并没有发挥出优势,仍处于较低水平。
要加快旅游网络营销的发展,必须做好以下几个方面的工作:其一,改变企业及顾客的陈旧观念;其二,加强网络基础设施建设;其三,加快网络支付体制的安全性与便利性发展;其四,加速物流业的完善。
然而,这些外部环境的发展仍需时日。因此,许多旅游企业考虑到资金、人才投入与产出的比例而持一种观望与等待的态度。实际上,要想加快旅游网络营销的发展,必须依赖旅游企业自身对“现有”网络环境的“充分、有效”利用。正所谓“改变那些你能够改变的,接受那些你不能改变的。”旅游企业只有发展好了现阶段的网络营销,才能不断地加速外部环境的改善,从而在良性循环中向更高层次发展。要做到这一点,关键在于市场细分。
进行了市场细分才能进行明智、准确的市场定位,从而进行有的放矢的产品设计、形象塑造,减少其宣传促销的盲目性与不可预测性,真正赋予网站生命,树立其品牌,形成其忠实用户。另一方面,只有进行了市场细分才能找到合适的途径解决物流、资金支付上的不足。不同的用户有不同的特点,可以针对其特点找到缓解电子商务“屏障”的方法。例如,若定位于高校市场,可以考虑与高校联合设点,对学生的预付款进行信用管理而不必拘泥于电子货币支付。
目前,互连网的用户结构缺乏广泛性,在年龄上集中于年轻人,21—35岁的占85.8%。这正是制约网络营销发展的因素之一。现阶段我们必须做的是开发好这一青年市场。在这一人群中,高校学生旅游市场便是一个巨大的潜在市场。
万事具备只欠东风
高校学生思维活跃,精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。大一、大二的学生在适应了高校生活后往往会组织集体旅游活动以加强同学间的沟通,开阔眼界;大三、大四的学生往往希望在上班前利用时间去旅游,在没太多钱但有时间的大学期间约上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉与愉悦。研究生与博士生平时的学习研究比较集中,但基本上固定课程的压力很小。可以根据自己的时间安排与自己的好友或三五成群、或成双结对地到自然景色秀丽且有一定文化内涵的景点去放松自己。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。
对于一个普通家庭来说,其教育消费一般不低于家庭总收入的30%。“怎麽苦也不能苦了孩子”,“不能让孩子输在起跑线上”,“知识经济时代需要有真才实学的全面发展人才”,这些观念已经牢牢地印刻在家长们的观念之中了。家长对于孩子生活以及综合素质提高上的花费总是“倾其所能”的。除此之外,许多高校学生还利用假期从事各种兼职工作。例如家教、促销、社会调查、代课、帮导师做项目等等。奖学金也是一笔可观的收入。不难看出,高校学生在经济上虽然收入并不多,但还是有着稳定的经济来源的,高校内的大部分学生可以支付一年至少一次的中短距离旅游。绝大多数高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。
周末、节假日、寒暑假都是高校学生的闲暇时间。除临近考试时有很大的复习压力外,其余时间都可自由支配。对于即将踏入社会的毕业班学生,最后半个学期的主要任务是找工作,一般在5月底就可以定向了,六月基本上是告别聚会,闲暇时间更加集中。
从以上分析中不难看出高校学生既有出游愿望,又具有一定的经济支付能力和充足的闲暇时间。对旅游企业而言,不失为一个“万事具备,只欠东风”的巨大潜在市场。同时高校学生踏上社会后一般属于社会的中上层收入者。从支付能力上讲,他们将是以后旅游的主要消费者。企业网站培养一批忠实的高校学生访问者,无疑会为其将来的网络营销奠定一个坚实的基础。
关于消费的自我剖析
消费水平
1.消费水平偏低而市场规模大
据本人的问卷调查显示,高校学生可接受的价位不等,但总体水平较低:
专科生可接受的价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
8% 22% 35% 26% 9%
本科生可接受的价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
10% 21% 49% 11% 9%
研究生与博士生可接受价位
200元以下 300—500元 500—800元 800—1000元 1000元以上
13% 24% 34% 22% 7%
2.可接受的旅游形式多为自助
自助 小包价(门票、交通费) 团队包价
71% 8% 21%
消费心理
3.出游动机中交际与求知的心理占主导
由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的途径。
4.出游目的地的选择多为自然与人文资源兼有的旅游地。
名胜古迹观光游 名山大川观光游 探险猎奇游 科学考察游 高新技术参观游
44% 30% 13% 8% 5%
5.追求品位,注重服务
大学生在校接受系统的知识学习,素质不断提高,个性正在形成。在消费中追求品位,注重服务质量,渴望了解社会和获得尊重。
6.旅游途中的消费结构
大学生们出游的目的多是学习和交友,对于享受型的消费一般不会涉足。对于食、住方面尽量节俭,但对于了解新奇、体验异域文化方面的花费则不会吝啬。
高校学生旅游市场网络营销的新观点
◆自助餐厅
高校学生们大都不愿接受旅行社为他们设计好的现成线路。在出行前,他们往往会各抒己见地对线路的确定进行反复商榷,希望通过自己的筛选制定出能够满足自己各方面需求的线路。以往的旅行社固然有工作人员可以为学生们提供咨询,但他们掌握的信息量总是有限的,而且不免会在推荐的过程中向自己的线路倾斜。网络完全可以利用自身信息容量上的优势将这种工作做得更好。
首先,网站可以在恰当分类的基础上建立各种链接。链接的内容涉及到旅途中食、住、行、游、购、娱的六大方面。在旅游景点的分类中可先按传统的分类方法进行设置,例如自然类与人文类,自然类又分为地质类、地貌类、气象气候类、水体类、生物类、宇宙类。这样一位学生只需点击自然一水域一海三个层次,便可以看到可供游览的海洋的所有资料。
其次,网站应在链接基础上设置搜索引擎。学生们只须介入一定的条件,例如地理位置、名称等信息便可搜索到符合要求的旅游信息。
再次,网站就为各旅游企业设置可定期更新的留言版。旅游企业可及时地将自己的近期节目安排,促销活动等等信息向版主进行提交,由版主进行编辑后予以公布。这样就确保了信息的时效性。
通过以上工作,旅游网站便为高校学生们提供了一份品种丰富,美味新鲜的自助餐。除此之外,还应提供周到、热忱而有效的服务。
学生们在搜索到相关的信息之后,将自己设计的线路提交给网站。网站按其要求制作出切实可行的实际方案。将地图标识、线路安排、可选价位反馈给学生,再通过一个回合的交流,旅行社便可为学生制作出一份具体的行程安排了。学生们可根据实际需要点击需要旅行社提供服务的环节。例如出票、订床位等等。线路便可顺利地进入实施阶段了。
◆(网络社区俱乐部)营造温馨的家
目前,OICQ这一聊天软件倍受学生们的亲睐,各网络社区也办得风风火火。学生们正是渴望通过这样一些网络工具扩大交际面,结识更多朋友,丰富自己的生活。旅游本是一个很好的话题,而且涉及面极广,完全可能办成一个人气极旺的社区俱乐部。可以考虑设置以下栏止:旅游散记共赏、旅行精彩瞬间(旅游照片)、旅友聊天室、旅游纪念品陈设与交换、旅游心得、旅伴征寻。通过这些栏目,爱好旅游的学生们可以通过俱乐部结交到更多的朋友,有更多的所得。同时通过俱乐部的凝聚,会有更多的潜在消费者成为现实的旅游者。
旅游用品租赁及纪念品“DIY”功能
探险、野营都是学生们热衷的,但很多的旅游用具并没有购买的必要,因此,旅游用品公司可以设置吊床、睡袋、野炊用具的租赁项目。除此之外,一些常用的旅游用品,例如,很帅气的旅行包,旅途随身携带方便的可外放的小型音响设备,摄像机等等。学生一般很难一次性支付较大的开支,旅游用品公司可以开设这种租赁业务。除此之外,网络还可以利用自己的资源进行各种旅游用品的个性化定制。这就和卡片定制的原理类似,例如,高校学生统一T恤的制作,学生们可以在网上选则T恤的质地、颜色、图案、设计好后进行预览及修改,确定后再向企业发出定制信息,这样对学生而言既体现了个性追求又有预知的效果,对企业而言也提供了更好的定制服务。
◆让宇宙更小
通过合理的设计,可以使旅游者足不出户进行旅游。在这种网络旅游中可以吸收游戏中角色设计的方法。学生们在视、听集合于一体的电脑前,“报名参加”一旅游团。待团员“到齐”之后,由“导游”带领着开始游览。旅途中导游细心讲解,团员们可提问,可拍照留恋,可互相交谈。通过三维动画及交互式的设计,让学生们感觉真正进行了一次旅游,如太空旅游,不可再现实况的历史事件等等,旅游形式都非常适合开发成虚拟旅游项目。试想你若可搭乘宇宙飞船和伙伴们步入太空,抵落月球,开始一次梦寐已久的旅行,你是否会跃跃欲试呢?
但凡成事,均缘于势,得势则事成,失势则事不顺。顺势而行,如顺手行舟;借势而动,如假梯登高;造势而为,如太空揽月。势者,长处、趋势也。旅游与网络的紧密联合必然是大势所趋。我们怎能不抓住这一趋势,让这片独好的风景更加美丽呢?
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124801.html
http://www.51766.com/www/detailhtml/1100124798.html
http://marketing.asiaec.com/zhuanti/emaiyx.html
Email营销专业化的含义包括两个面内容:企业营销人员的专业化和Email营销服务的专业化。Email营销是一个专业领域,不是传统直邮广告在网络上的延伸,更不是垃圾邮件。
·电子邮件营销的十忌
·Email营销的十六绝招
·企业开展Email营销第一步
·Email营销的专业化
祝你学业有成!!!
⑥ 旅游行业的哪些产品适合做网络营销旅游网站做百度竞价效果好吗
旅馆,特色景点,个人导游,都挺适合的。旅游业做网络推广是很适合的,因为一般搜的都是有旅游意向的用户。而且,他们到陌生的地方都是人生地不熟,只要用户跟您联系时,跟客户沟通的顺畅。基本就成了。
送一份网络竞价后台优化教程。如果开户推广,可以用到。
⑦ 旅游的网络营销策略有哪些
现代旅游行业的竞争愈发的激烈起来,各种旅游公司如雨后春笋般纷纷成立,这是对每一家旅游公司的强有力的竞争,在如何在竞争中占得先机,取得竞争的胜利,这就是公司的营销策略的问题了。 现在旅游公司不仅仅是在现实中扩大宣传,在网络上上扩大宣传也是一项非常重要的营销策略。随着时代的不断进步,喜欢上网的人越来越多,他们在网络中获得知识的途径更加的有效丰富了,所以旅游行业网络营销成为很重要的公司宣传的一环。 旅游网络营销以it技术手段为基础,驱动了旅游营销发生彻底的变革。它集传媒与交易场所于一身,利用国际互联网进行旅游营销活动,因而赋予旅游营销组合以崭新的内涵。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应推行下列营销组合策略: 1、旅游促销策略 旅游网络促销是充分发挥互联网互动式传播功能,借助丰富的网络传播方式进行旅游企业和产品以及旅游目的地形象的促销宣传。其主要做法: (1)开展网络公关 组织网上旅游爱好者沙龙和旅游俱乐部,广纳会员,不断举行丰富多彩的网上联谊活动,吸引旅游者参与,宣传旅游企业文化和旅游产品,培养旅游爱好,以加深旅游者对旅游企业的印象,激发旅游者的消费欲望。 (2)网络广告促销 在网上进行广告促销主要有三种形式:一是直接发布各种规范的旅游企业与旅游产品信息,通过形、影、声、色等立体形象构成的旅游产品橱窗展现在上网客户的面前;二是以知识性、信息性、趣味性的卡通片促销。 (3)虚拟网游促销 吸引客户参加虚拟网上旅游,让客户通过网游感受旅游产品魅力,感受旅游企业的形象。 2、推行旅游产品形象策略 旅游产品的特点是其产销同地、主体无形,旅游者在购买前是触摸不到旅游产品实体的。旅游网络营销虽然不能改变旅游产品的这个本质属性,但是却能赋予旅游产品独特的形态--虚拟产品形象。因此,在旅游企业或旅游目的地的旅游网络营销中,首推旅游产品形象策略。 旅游产品形象策略是充分利用旅游网络的多媒体功能,将旅游产品的虚拟形象立体化、仿真化地在旅游网站上展示出来,可使旅游消费者在网络空间中看到旅游产品的形象,认识旅游产品的价值,甚至可以通过虚拟网络旅游感受旅游产品的魅力。 为了使旅游产品形象能够定位在旅游者的心中,应利用旅游网络的即时互动功能进行旅游产品的开发设计。具体做法是:在旅游网站上设置旅游者专栏,开辟“旅游者意见区”、“网上旅游咨询区”、“旅游自我设计区”等网页,通过这些网页了解旅游者的需求,征求旅游者对旅游产品的意见和建议,特别是旅游者对旅游产品的开发设计建议,从而开发设计出符合旅游者需要的旅游产品。 3、旅游产品价格公示策略 旅游产品价格的特点是其成本模糊性和价格集合性,旅游者在购买旅游产品前总是要通过比较来判断其合理性。旅游企业和旅游目的地的旅游网络营销应利用这些特点,推行旅游产品价格公示策略。 旅游产品价格公示策略是利用旅游网络的媒体功能和互动功能,将各个旅游企业的旅游产品价格和产品价格组合列表公示,使旅游消费者在旅游网络空间中同时看到大量同类旅游产品价格,认识旅游产品价格的合理所在,并可以通过互动调价拿到自己满意的购买价格。 在网上推行旅游产品价格公示策略的主要做法一是提供各种旅游产品的系列价格表,这些价格表要标明产品组合,并分淡旺季节和供需变化公布价格调整表。二是开辟旅游产品组合调整价格区,供旅游者自由组合自己需要的旅游产品组合,并获得相应的产品价格。 4、旅游网络化渠道策略 旅游网络销售是旅游网络营销最具革命性的部分,它将旅游产品的虚拟化展示、虚拟化消费、旅游咨询、旅游订购集于一身,并在跨时空的状态下让旅游者与旅游产品销售商甚至旅游产品生产者坐在一起进行交易活动。在这个交易革命中,旅游中间商、代理商的地位受到巨大冲击,生产企业直销与产品零售商取得越来越大市场主动权。面对这场旅游营销革命,旅游企业和旅游目的地旅的游网络营销要推行旅游网络化渠道策略。 旅游网络化渠道策略是以大型专业旅游网站为营销中心,建立覆盖目标市场区域的网络化销售渠道,以便24小时向各种客户提供最近便的服务。推行旅游网络化渠道策略的主要做法是:在旅游企业和旅游目的地的国内三级和国际三级市场以及机会市场范围内,按照市场开发战略计划,逐步在国内外目标市场建立起服务于的销售代理网点。这些销售代理网点与所属旅游企业的专业网站建立起封闭式销售服务网络,并与银行建立起安全、高效的旅游卡票网上结算系统,从而保证旅游信息、产品销路、商品货路、资金结算等业务往来的畅通。 旅游网络营销战略策划重点 发展旅游网络营销是一个需要技术、资金和设备的巨型高科技工程,又是一个需要观念、人才、智慧的系统经济工程。无论是一个旅游企业还是一个旅游目的地,都要站在全球战略的高度充分认识旅游网络营销、抢占旅游网络信息市场的必要性和紧迫性,抓住发展旅游网络营销的战略重点,重拳出击,尽快建立起一套初具形态的旅游网络营销体系,缩短与世界发达地区和发达国家差距。在此,以河南省旅游网络营销战略为例进行重点策划。
⑧ 广西:加快文化旅游产业高质量发展(全文)
为深入贯彻落实党中央、国务院关于促进文化建设和旅游发展的重大决策部署,加快推进我区文化旅游产业高质量发展,建设文化旅游强区,现提出如下意见。
一、总体要求
(一)
围绕建设壮美广西、共圆复兴梦想的总目标总要求,坚定不移走高质量发展之路,以深化文化旅游供给侧结构性改革为主线,以提升文化旅游产业发展质量和整体水平为重点,扎实推进我区“三地两带一中心”(即桂林国际旅游胜地、北部湾国际滨海度假胜地、巴马国际长寿养生旅游胜地,中越边关风情旅游带、西江生态旅游带,南宁区域性国际旅游中心城市)建设,促进资源优势转化为产业发展优势,不断提升文化旅游产业发展的集约化、品质化、国际化水平,奋力推进新时代我区文化旅游产业发展迈上新台阶。
(二)基本原则
——坚持改革创新。牢固树立和贯彻落实新发展理念,破除瓶颈障碍,建立新时代文化旅游产业发展的新模式新机制。
——坚持质量效益。加快文化旅游供给侧结构性改革,以国际眼光和高点定位,全面提升文化旅游产业整体水平和发展质量。
——坚持品牌特色。坚持差异化发展战略,形成特色鲜明、优势互补的文化旅游发展新态势,全面增强文化旅游产业发展新动能。
——坚持绿色发展。牢固树立绿色发展理念,实现经济效益、社会效益、生态效益相互促进、共同提升。
(三)主要目标
到2025年,通过发挥资源大优势,建设大项目,打造大品牌,形成大产业,全区文化旅游产业高质量发展体系形成,区域旅游经济均衡发展,产业规模快速壮大、产业整体水平显着提升、产业核心竞争力明显增强。旅游总人次、总消费实现翻番,文化旅游产业成为我区国民经济重要支柱产业,文化旅游经济主要指标迈入全国第一方阵,建成全国文化旅游产业发展先进省区、世界文化旅游重要目的地,文化旅游强区建设成效显着。
二、主要任务
(一)构建文化旅游产业发展新格局
发挥资源禀赋和特色优势,加快打造“三地两带一中心”文化旅游产业发展新格局,推进区域协调发展,全面提升文化旅游产业竞争力。
1.加快桂林国际旅游胜地转型升级。以世界一流为发展目标,着力在生态环境保护、现代产业体系、城乡基础设施、体制机制创新、旅游开放合作等方面综合施策,加快推进桂林国际旅游胜地提质升级。突出抓好重大项目建设,促进文化旅游与相关产业深度融合发展,不断催生中高端文化旅游新业态。加快建设国家可持续发展议程创新示范区、全国旅游创新发展先行区、国家生态文明建设示范区、国家健康旅游示范基地。充分发挥桂林国际旅游的龙头带动作用,加快建成世界级的旅游目的地。
2.加快北部湾国际滨海度假胜地转型升级。大力发展滨海度假旅游、海丝文化旅游、海洋休闲运动,建设一批高等级滨海休闲设施和度假酒店群。积极开发邮轮游艇、水上运动等旅游新业态。集中开发建设北海银滩、涠洲岛和钦州三娘湾、茅尾海以及防城港江山半岛、京族金滩等休闲度假景区。开辟海上跨国邮轮精品线路,打造具有国际水平的亚热带滨海度假和海上运动休闲胜地。
3.加快巴马国际长寿养生旅游胜地转型升级。以巴马、东兰、凤山为核心区域,深入挖掘长寿文化、健康文化和民族文化,培育特色鲜明的健康旅游产业功能区,做大做强健康旅游产业规模。开发业态丰富的长寿产品,定期举办中国-东盟传统医药健康旅游国际论坛(巴马论坛),建成具有国际知名度和影响力的长寿养生国际旅游目的地。
4.建设中越边关风情旅游带。完善边境地区旅游交通体系,加强边境口岸景点景区建设。深化边贸旅游和民族文化融合发展,建设边贸旅游产业园区,培育带动力强、受益面广的边境旅游产业链。加快建设边关国家风景道,打造边关民族风情特色旅游线路。积极探索中越边境口岸旅游通关便利化新举措,完善跨境旅游管理服务体系,提升跨境旅游国际化合作水平。
5.建设西江生态旅游带。以珠江-西江经济带国家发展战略为契机,依托西江干流沿江城市自然山水风光、岭南文化、民俗风情等特色资源,做大做强西江沿岸生态旅游产业集群,打造对接粤港澳大湾区的生态旅游带。发挥西江流域多个精华旅游江段的独特优势和气候条件,挖掘西江文化旅游多元主题和特色鲜明的品牌价值,构筑绿色生态旅游廊道,着力打造成为多元化、国际性、全天候的黄金旅游带和中国水运旅游发展的典型示范。
6.建设南宁区域性国际旅游中心城市。全面实施强首府战略,依托中国-东盟博览会品牌,强化南宁面向东盟的国际旅游集散功能。引进和建设一批大型都市文化旅游商贸综合体,大力发展商务会展、文化娱乐、都市休闲等业态,做大做强城市夜间经济,建设成为以亚热带壮乡风情为特色、以会展商务和都市旅游为主要功能的区域性国际旅游中心城市、对接大湾区的北部湾核心城市、中国-东盟文化旅游合作交流的中心城市和健康中国美丽中国的引领城市。
(二)加快文化旅游产业体系建设
7.优化文化旅游特色产品体系。不断适应多元化市场需求,重点发展健康养生、山水观光、休闲度假、边境跨国、民族文化等旅游产品,提升特色旅游影响力。培育桂林山水文化体验游、巴马长寿养生休闲游、北部湾休闲度假游、中越边关跨国风情游、桂西北少数民族风情游、桂北和左右江红色体验游、环大瑶山历史文化生态游、桂东岭南风光文化游、海上丝路邮轮游、桂中刘三姐山歌文化游等精品旅游线路。建设滇桂粤边海国家风景道和西江国家风景道。
8.加快大健康旅游产业发展。依托广西丰富的健康旅游资源和长寿生态集群,全面发展以休闲度假、康体养生、医疗保健为主体的健康旅游产业。建设医疗旅游产品开发和推广平台,开发与中医药及壮瑶等民族医药相结合的传统健康旅游产品。探索培育特色医疗旅游项目,打造医疗旅游康养小镇和医疗旅游目的地。创建一批健康旅游示范基地、养生养老度假基地。开发长寿养生特色食品,发展养老旅居住宿,打造特色养生品牌,提升健康旅游消费,加快世界健康旅游目的地建设。
9.推动传统文化产业转型升级。加快优秀传统文化资源数字化进程,推动高新科技在演艺娱乐、工艺美术、游戏游艺等传统文化产业中的应用,引导传统文化产业转型升级。扶持优秀原创动漫、音乐美术、影视创作,推出一批文化演艺精品。加强文化科技创新,发展创意设计,催生新型文化业态,建设一批特色工艺美术产业基地,培育一批文化旅游产业示范基地,打造一批文化旅游创意产业集聚区。
10.培育文化旅游产业新业态。推动文化旅游与农业、林业、水利、工业、交通、住房、医疗、养老、体育等融合发展。依托特色农业资源、乡村文化资源,大力发展观光休闲农业,建设田园综合体。支持发展森林度假和水利旅游,建设森林公园、森林小镇和水利风景区。依托文化和自然遗产、地质遗迹与矿业遗址、爱国主义教育基地、科技工程和科技场馆等,开发研学旅游产品,建设研学旅游目的地。培育国际性体育旅游精品赛事,打造一批体育旅游综合体、体育旅游示范基地和体育旅游线路。结合全区通用机场、北部湾邮轮母港和高速高铁建设,积极培育低空旅游、邮轮旅游、高铁旅游等旅游新业态。促进文化旅游产业与相关产业融合发展,形成多产融合发展态势。
(三)加快推进文化旅游高质量发展项目建设
11.建设一批文化旅游核心大项目。围绕文化旅游发展新格局,强龙头、补链条、聚集群,建设文化旅游核心大项目。重点建设南宁万有国际旅游度假区、桂林融创万达文化旅游城、北海银基国际医疗康养旅游产业新城、世界智力运动之城、世界实景演艺之都等一批新业态核心项目。加快推进南宁融晟天河·海悦城文化旅游项目、桂林雁山民国风情旅游小镇、桂林乐满地文化旅游康养综合体项目、贺州黄姚古镇文化和旅游产业示范区、深圳巴马大健康合作特别试验区、柳州螺蛳粉特色小镇、防城港白浪滩·航洋都市里等一批投资规模大、规划建设理念先进、市场辐射带动能力强的大项目建设。
12.建设一批文化旅游精品景区。加大培育和创建力度,推动现有A级景区、旅游度假区、生态旅游示范区等提质升级,促进文化旅游深度融合发展。重点推进大新明仕田园、防城港江山半岛、巴马赐福湖、北海涠洲岛、桂平大藤峡等创建国家级旅游度假区。加快推进宁明花山景区、百色起义纪念园、涠洲岛鳄鱼山、桂林融创万达文化旅游城、龙胜龙脊梯田景区、三江程阳八寨景区、贺州黄姚古镇、南宁百里秀美邕江·国际园博园景区、凭祥友谊关景区等创建国家AAAAA级景区。大力推进以桂北红军长征主题国家文化公园、左右江红色主题国家文化公园为代表的一批红色旅游项目建设,打造湘江战役红色旅游景区。
13.建设一批文化旅游示范项目。引导建设一批主题鲜明、功能完善、宜游宜业的文化旅游产业示范基地,鼓励各地建设文创产业园区和文创街区。重点打造提升中国-东盟网络视听产业基地、中国-东盟数字文化创意园、梧州骑楼城文化旅游产业融合发展示范区、南宁“三街两巷”历史文化街区、桂林东西巷街区、桂林五通农民画产业园等一批文创产业园区(街区)。着力打造一批品牌价值高、主题特色突出、具有重大示范效应和产业聚集拉动作用的特色文化旅游小镇,重点建设和提升阳朔兴坪古镇、靖西绣球小镇、合浦月饼小镇、苍梧六堡茶小镇、大化达吽小镇等一批特色文化旅游小镇。
14.建设一批文化遗产旅游项目。加大文化遗产保护利用力度,加快建设花山岩画风景区,推进海上丝绸之路·北海史迹、兴安灵渠、三江侗族村寨申报世界文化遗产工作,建设左江流域骆越壮族文化(崇左)生态保护区。加强历史文物、革命文物、民族文物、大遗址、传统村落等保护开发利用,建设一批遗址公园、遗址博物馆和历史文化名镇名村等。探索将民歌民谣、民族说唱、音乐舞蹈、民俗民情、民族技艺、民族服饰、民族餐饮等文化元素融入旅游产品开发,促进非物质文化遗产的保护利用。
(四)实施文化旅游高质量发展重点工程
15.文化旅游示范创建工程。全力做好国家全域旅游示范区、国家级文化产业园区、国家级文化产业示范基地、国家文化产业和旅游产业融合发展示范区、国家健康旅游示范基地、国家中医药健康旅游示范区(基地、项目)、国家森林康养基地和国家体育旅游示范区等国家级品牌创建示范工作。重点推进防城港国家边境旅游试验区、中越德天-板约瀑布跨境旅游合作区、中国东兴-越南芒街跨境旅游合作区、中越红色旅游国际合作创建区(龙州)建设。做好自治区全域旅游示范区、特色旅游名县等品牌创建升级工作。
16.文化旅游特色品牌打造工程。健全传统媒体和新媒体渠道相结合的全媒体信息传播机制,实现信息化、大数据、精准化的全媒体推广。打造以山水旅游为特色主体的“桂林山水旅游”品牌、以滨海休闲为特色主体的“北部湾滨海度假”品牌、以康寿养生为特色主体的“世界长寿养生”品牌、以异国风情为特色主体的“中越边关风情旅游”品牌、以民歌民俗为特色主体的“刘三姐民族文化”品牌,集中打响做强广西五大文化旅游特色品牌,提升广西文化旅游的吸引力和影响力。充分挖掘各地资源和特色优势,打造出各具特色的节庆品牌、演艺品牌、美食品牌、地理标识品牌和特色商品品牌等,提升文化旅游产品的市场竞争力。
17.文化旅游融合精品创作工程。加强文艺创作生产规划,推动文艺与旅游深度融合,鼓励创作以广西特色文化旅游资源为题材的文学、戏剧、音乐、美术、影视剧作品及广播电视、网络视听、综艺节目。申请举办中国-东盟文化艺术节,持续办好广西戏剧展演、广西音乐舞蹈比赛、广西杂技魔术展演等品牌艺术赛事。打造一批影视、文学、戏剧、书画、音乐创作基地,建设一批文艺创作、采风、展示文化休闲工作室。鼓励各类旅游演艺经营主体在旅游城市或依托核心旅游景区开发主题性、特色类、定制类文化旅游演艺项目。培育一批具有国际影响力的文化旅游演艺精品项目。每年评选奖励一批文化艺术精品项目。
18.文化旅游公共服务提升工程。加快建设旅游集散中心和旅游咨询服务中心,形成层次分明、覆盖面广的旅游集散和服务体系。建立安全便捷的文化旅游交通体系,重点建设通景区公路,完善旅游行业运营车辆安全监管体系。加快旅游交通服务设施体系建设,全面提升交通设施旅游服务功能和完善旅游交通标识系统、自驾车服务体系、风景道绿道系统建设。继续深入推进“厕所革命”,提升旅游厕所建设质量与标准,提升旅游厕所管理服务水平。加强文化设施景区化建设,重点建设广西民族剧院,改扩建广西博物馆,推进广西自然博物馆、广西非物质文化遗产传承展示中心等一批自治区文化设施建设。结合推进基层综合性文化服务中心建设,完善市县公共图书馆、文化馆、博物馆等文化设施的旅游服务功能。规划建设具有旅游条件的广播电视设施等公共旅游服务站点。
19.文化旅游市场主体壮大工程。深化国有文化旅游企业改革,发展壮大一批具有核心竞争力的国有文化旅游企业。打造一批有实力、有竞争力的骨干企业,引进文化旅游产业战略投资者,推动形成不同所有制文化旅游企业共同发展、大中小微文化旅游企业相互促进、开放多元的发展格局。鼓励和培育文化旅游创意企业在主板、中小板、创业板、新三板等多渠道上市挂牌。
20.文化旅游智慧服务提升工程。打造广西文化旅游大数据产业,建设广西文化旅游数据中心。加快建设智慧旅游城市、智慧景区、智慧饭店、智慧旅游乡村等,建成“广西游直通车”和“一部手机游广西”智慧旅游平台,全面提升旅游信息化水平。加强公共文化数字平台建设,大幅提升广西“数字文旅”服务水平。充分利用广播电视在节目制作、网络传输、大数据云计算等优势资源,建设广西文化旅游云平台,充实特色文化旅游视听内容,提供智慧旅游音视频一站式服务。
21.文化旅游惠民富民工程。围绕乡村振兴战略,大力实施文化旅游公共设施、乡村传统工艺振兴、乡村文化产业发展、乡村文化人才培育等富民助推计划,形成文化旅游行业惠民富民新格局。实施文化旅游便民利民工程,推进文化旅游志愿者服务站建设,推广文化惠民卡,满足人民群众多元化精神文化需求;推动重点景区适度降低门票价格,鼓励公共资源型旅游景区免费开放;鼓励实施景区免费开放日、旅游一卡通、电子消费券、旅游年卡等措施,让人民群众享受实惠。
三、保障措施
(一)加强组织领导。全区各级党委、政府要充分认识推动文化旅游产业高质量发展的重要意义,加强对文化旅游工作的领导,贯彻落实好中央和自治区有关产业支持政策,研究制定促进本地文化旅游产业高质量发展的政策措施。建立健全文化旅游高质量发展领导协调机制,形成自治区统筹、市县主抓、部门联动的良好局面。自治区每年召开1届广西文化旅游发展大会,由各设区市竞争申办,对大会承办地文化旅游发展产业予以重点支持。
(二)加强规划引领。做好文化旅游产业高质量发展的顶层设计,高水平编制全区文化旅游发展总体规划和各类文化旅游发展专项规划。建立规划统筹机制和“多规合一”机制,加强文化旅游规划与经济社会发展、国土空间、城乡建设、生态环境保护等规划相衔接,发挥综合联动效益。坚持先规划后建设,实施规划评估,提高规划的执行力度。把规划确定的重点任务纳入各级政府的工作部署,强化督察考核,促进规划实施。
(三)加强支持引导。发挥财政资金的引导和推动作用,多渠道筹集文化旅游发展专项资金。适度扩大文化旅游产业用地供给,优先保障文化旅游重点项目和乡村旅游项目用地。大力发展对外文化旅游服务贸易,扶持具有广西特色的文化旅游产品和服务出口。统筹使用自治区旅游发展专项资金,发展壮大文化旅游产业。创新投融资机制,鼓励社会资本设立文化旅游发展基金。发挥好各级政府资金和优惠政策的引导作用,以市场为导向,加大招商引资力度,引进社会资本,推动文化旅游产业加快发展。
(四)加强人才培养。编制全区文化旅游人才发展规划,重点抓好管理、经营、创意和服务等人才队伍建设,推进文化旅游领域职称改革,进一步完善文化旅游人才激励机制。将文化旅游人才培训纳入全区人力资源社会保障部门就业培训和职业教育计划,依托重点院校、龙头企业、社会机构建设一批示范性文化旅游培训基地,进一步提高文化旅游从业人员的专业化和职业化水平。推动成立新型文化旅游智库和文化创业研究机构,加强文化和旅游博士后创新实践基地等平台建设。支持文化旅游企业与区内高等学校、职业院校深化产教融合、促进校企合作,支持开展职业技术类的社会办学。探索与粤港澳地区、东盟国家的区域性人才培训合作。
(五)加强市场监管。健全文化旅游市场监管机制,推进文化旅游市场监管信用体系建设。进一步深化文化旅游市场综合执法改革,推进文化旅游市场综合执法机构和队伍标准化规范化建设。加强涉文旅部门联合执法检查,推行部门联合“双随机一公开”监管,持续开展全区文化旅游市场秩序整治行动。加强行业标准建设,提升文化旅游服务质量。加强文化旅游市场安全综合治理,确保交通、食品、卫生等重点环节安全和旅游设备设施运行安全。
(六)加强监督考核。建立健全文化旅游高质量发展考核评价体系,科学考核评价文化旅游产业高质量发展成效,将考评情况作为评价领导班子工作实绩和选拔任用干部的重要参考。适时开展督查检查,通报各地推进文化旅游产业高质量发展情况。
⑨ 旅游企业如何进行网络营销
旅游行业,网站的内容策划很重要。网站是网络营销基本前提之一。一旦开始营销,如果网站上面的内容不是很好,推广只会带来一些负面的影响。
在网站策划中,网站吸引力,对于消费者的触动力,对于消费者下决策的一些行动力方面,都是需要花心思的。一般做一个网站策划都需要十来天的调研,后期美工,程序加在一起的时间,还没有前期做策划的多。
另外,旅游行业如何做网络营销,我们旅游行业有明显的淡旺季,如果你的线路资源比较好,国外,出境等都能做的话。那还没有那么明显。
那么推广的时候,建议,最快,最便捷的需要投放。这里逃不了付费的广告。
配合辅助的,在消费者回去的其他地方都需要设置关卡,用广告内容及图片对于客户进行吸引,展现企业及景点的优势。那么免费的目前常用的微博、论坛、图片、空间方式很多。但是这些方式,需要针对每种推广产品不同的特点来进行具体的定位,这样才能在这个产品上面,体现我们定位点的优势。否则,你的人力,物力,财力,都很难跟上。因为互联网这个空间和市场很大。我们无法把所有的都揽括进来。只能筛选出我们的真正客户。