网络沟通的特点包括哪些

A. 网络沟通有哪些优势和不足

网络沟通的优势：
1、大大降低了沟通成本
2、使语音沟通立体直观化。
3、极大缩小了信息存贮空间。
4、使工作便利化。
5、跨平台，容易集成。
6、节省见面时间和见面礼节
网络沟通的缺点：
1、沟通信息呈超负荷。
2、口头沟通受到极大的限制。
3、纵向沟通弱化，横向沟通扩张。
4、无法通过语气及表情等了解对方隐含的信息
5、不利于双方增进感情
6、无法正面沟通，不利于事情的确定

B. 与传统沟通方式比较，网络沟通有哪些优缺点

网络沟通的优势：

1、大大降低了沟通成本。

2、使语音沟通立体直观化。

3、极大缩小了信息存贮空间。

4、使工作便利化。

5、跨平台，容易集成。

网络沟通的缺点：

1、沟通信息呈超负荷。

2、口头沟通受到极大的限制。

3、纵向沟通弱化，横向沟通扩张。

(2)网络沟通的特点包括哪些扩展阅读：

如今，互联网技术已经越来越发达。 它改变了我们的生活。 它使我们交流越来越方便。可以与随时随地都可以通过互联网相互访问。这将节省我们的时间，我们不必浪费时间等待邮局寄信。可以通过MSN或电子邮件立即发送消息。 而且，在互联网可以更自由地讨论。

但是它也有一些不好的影响。 因为更喜欢通过互联网进行交流，忽略了周围的人，在现实生活中，彼此变得越来越冷漠，

在线交流无法准确反映我们的信息，例如，无法表达我们的表情和肢体语言。 所以我们不能过多倾向于在线交流。

网络沟通的策略：

一、交流面对面，管理最有效；

二、信息传递前，深思又熟虑；

三、注重影响面，圈内与圈外；

四、技术新趋势，冷静多思考;

五、控制通讯资，事半又功倍。

C. 网络交往具有什么特点

网络人际交往具有以下基本特点：

一是开放性与多元性。网络化的交往超越了时空限制，消除了“这里”和“那里”的界限，拓展了人际交往和人际关系，使人际关系更具开放性。“电子社区”的诞生，使得居住在不同地方的人，都可以“在一起”交往和娱乐。同时，交往范围的不断扩大，必然会使人们的各种社会关系向多元化和复杂化方向发展。

二是自主性与随意性。网络中的每一个成员可以最大限度地参与信息的制造和传播，这就使网络成员几乎没有外在约束，而更多地具有自主性。同时，网络是基于资源共享、互惠互利的目的建立起来的，网民有权利决定自己干什么、怎么干，但由于缺乏必要的约束机制，网民必须“自己管理自己”，因此，有的人会在网上放纵自己、任意说谎、伤害他人，有的人甚至会扮演多种角色，在网上与他人进行虚假的交往，从而造成网上交往极大的随意性。

三是间接性与广泛性。网络改变人际交往方式，突出的一点，就是它使人与人面对面、互动式的交流变成了人与机器之间的交流，带有明显的间接性。这种间接性也决定了网络交流的广泛性。过去，时空局限一直是人们进行更广泛交往的主要障碍，而在网络社会，这一障碍已不复存在，只要你愿意，在网上可以与任何人直接“对话”。

四是非现实性与匿名性。网络社会的人际交往和人际关系的定义，已经突破了传统人际交往和人际关系的内涵。在网上，人们可以“匿名进入”，网民之间一般不发生面对面的直接接触，这就使得网络人际交往比较容易突破年龄、性别、相貌、健康状况、社会地位、身份、背景等传统因素的制约。部分网民在网上交际时，经常扮演与自己实际身份和性格特点相差十分悬殊甚至截然相反的虚拟角色。比如，五尺壮汉可以将自己伪装成妙龄少女，与其他网民共演爱情悲喜剧；一旦“坏了名声”，又可以很方便地改名换姓，以新的面目出现。在这种情况下，很多网民往往会面临网上网下判若两人的角色差异和角色冲突，极易出现心理危机，甚至产生双重或多重人格障碍。

五是平等性。由于网络没有中心，没有直接的领导和管理结构，没有等级和特权，每个网民都有可能成为中心，因此，人与人之间的联系和交往趋于平等，个体的平等意识和权利意识也进一步加强。人们可以利用网络所特有的交互功能，互相交流、制造和使用各种信息资源，进行人际沟通。尽管“数字鸿沟”仍然存在，许多“信息边远地区”的人们，根本没有机会参与到网络人际互动中来，但总体而言，平等性仍是网络人际关系的主要特征。

六是失范性。网络世界的发展，开拓了人际交往的新领域，也形成了相应的规范。除了一些技术性规则(如文件传输协议、互联协议等)，网络行为同其它社会行为一样，也需要道德规范和原则，因此出现了一些基本的“乡规民约”，如电子函件使用的语言格式、在线交谈应有的礼仪等。但从现有情况看，大多数网络规则仅仅限于伦理道德，而用于约束网络人际交往具体行为的规范尚不健全，且缺乏可操作性和有效的控制手段。这就容易造成网络传播的无序和失范。事实上，网络社会充满竞争、冲突，时不时还会发生犯罪活动，这就需要有一定的社会道德、法律规范来调整网络人际关系，以维护正常的网络秩序。

七是人际情感的疏远。网络的全球性和发达的信息传递手段，使人与人之间的交往没有了空间障碍，同时也使现实社会中人与人之间的情感更加疏远。虽然网上虚拟交往可以帮助人们解脱一时的现实烦恼，找到一时的寄托，却不能真正满足活生生的人的情感需要，而有些人由于过分沉溺于虚拟的世界，往往会对现实生活产生更大的疏离感。

D. 网络社交提供更广泛的人际交流，网络社交具有哪些自身的特点

网络社交具有即时化、多元化、内容化、形式化、虚拟化等特点。网络社交空间就如同现实世界开辟出的另一个平行空间，我们在这个空间当中拥有了全新的自我，打造了全新的人设，拥有了不一样的人生，就好像一个普通人掌握了一个自由穿梭的系统可以体验超乎想象的内容。而我们在这个宽广的网络社交平台当中得到了更广泛的人际交流，融入了我们在现实生活中无法融入的社交圈子，也掌握到了很多现实生活中很难去了解到的内容知识，不得不说，在网络社交的迅速发展过程中，我们受益颇丰。

网络社交最大的特点莫过于传播速度广，传播速度快。在同一个时间能够几亿人同时观看一个信息，获取同一个信息的内容，并且进行广泛的传播。而且网络社交的各个平台都是彼此互通的关联性的，无论是短视频还是微博，还是朋友圈，我们都能够刷到全新的消息，也能够感触到惊心动魄的外界。这是原始的人与人之间的传播社交所不能带来的，我们惊叹如此迅速的传播力度。网络社交需要即时化的特点，需要紧跟着社会新闻的脚步，及时的更新不同状态下的舆论，让众多的网民能够及时准确的接受到外界的信息，并且做出最正确的判断，也进一步的满足了网民的知情权。

E. 沟通网络的类型特点

①是一个平行网络，其中两端的人只能与各自内侧一个成员联系，中间的人可分别与两个人沟通
②信息是自上而下或自下而上传递
③信息经层层传递、筛选、容易失真，可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。 ①属控制型网络，只有一个成员是各种信息的汇集、传递者
②集中化程度高，解决问题速度快
③沟通渠道少
④组织成员满意度低，士气低落
⑤大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统
⑥轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络 ①是一个纵向沟通网络，实际上是“链式”、“轮式”相结合
②只有一个成员处于沟通中心，成为网络中拥有信息且具有权威和满足感的人
③可为主管人员分担工作，协助筛选信息和提供决策依据
④增加了中间环节，易导致信息失真
⑤影响组织成员的士气主管、秘书和下属构成的倒“Y”式，秘书是沟通中心 。 ① 属封闭式控制结构，相当于链式两头相联结
②每个人都可以同时与两侧人沟通信息，地位平等
③集中化程度低
④组织成员满意度高，适于创造高昂的士气
⑤信息速度和准确度难以保证 ①开放式的网络系统
②沟通渠道多
③平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓
④对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用
⑤容易造成混乱，且又费时，影响工作效率 。

F. 网上交往具有哪些特点

1、网络社交具有虚拟特性

网络社交是以虚拟技术为基础的，人与人之间的交往是以间接交往为主，以符号化为其表现形式，现实社会中的诸多特征，如姓名、性别、年龄、工作单位和社会关系等都被“淡”去了，人的行为也因此具有了“虚拟实在”的特征。

与真实社会情境中的社会化相去甚远，网络的虚拟性与匿名性导致了网络上青少年道德感的弱化现象。

广东团省委谢宗宝的一份调查报告提到：有31．4%的青少年并不认为“网上聊天时撒谎是不道德的”，有37．4%的青少年认为“偶尔在网上说说粗话没什么大不了的”，还有24．9%的人认为“在网上做什么都可以毫无顾忌”。青少年网络道德感的弱化主要是因为网络的高度隐蔽性。

每个人在网络上的存在都是虚拟的、数字化的、以符号形式出现的，缺少“他人在场”的压力，“快乐原则”支配着个人欲望，日常生活中被压抑的人性中恶的一面会在这种无约束或低约束的状况下得、到宣泄。这种网上道德感的弱化直接影响和反作用于青少年现实生活中的道德行为。

2、网络社交具有多元特性

网络信息的全球交流与共享，使时间和空间失去了意义。人们可以不再受物理时空的限制自由交往，它们之间不同的思想观念、价值取向、宗教信仰、风俗习惯和生活方式等等的冲突与融合变得可能。这种价值取向的“多源”和“多歧”，给每一个网络青少年创造了空前宽松的道德生活空间。

而对于没有主体意识、没有独立进行道德选择的能力和自信、没有道德选择的权利感和责任感的他们来说，此空间所给予的“自由”与其说是道德生活的福音，毋宁说是道德生活的“陷阱”。道德生活的相当一部分主体则会淹没在这“陷阱”中迷失自我。

而其人格也会出现一定程度的人格危机，具体表现为“三失”，即传统人格的“失效”、现实人格的“失范”和理想人格的“失落”。因此，建构主体性道德人格，是解决当前社会中道德问题的现实性要求。

3、网络社交具有创新特性

网络是创新的产物，其创新的形式，使信息的传输过程变成参与者主动的认知过程。在意识形态领域中容易滋生出更多元化的、甚至偏离社会正常行为规范约束的各种奇观异念。

中央电视台《社会经纬》播报了一个关于17岁少年黑客利用自己高超的电脑网络技术设计了一个黑客网站，使登录这个网站的上万台计算机陷入瘫痪，经济损失无法估量的故事。

而面对警察的询问，这个少年竟然轻松地说，我只不过是在网络世界展示自己的才华，证明一下自己的价值，这难道也犯法吗?况且网络世界是虚拟的世界，能造成多大损失呢？

当前国际舆论对于网络犯罪案件的宣传，使不少人觉得网络犯罪是个人智慧、能力与胆识的体现，它既不伤天害理，也不凶狠残暴，只是一种“孤胆英雄”式的“壮举”。在个人主义盛行的西方国家，许多人并不以其为可耻，反而羡慕和钦佩这种行为，这种善恶不分、是非颠倒的舆论导向对网络犯罪更是起了推波助澜的作用。

近年来，我国一些青少年利用信息技术盗窃金钱、获取情报、传播不健康内容、诽谤他人、侵犯他人隐私等违法犯罪行为时有发生，这是一个值得我们德育工作者警觉的信号。

4、网络社交具有自由特性

“网络社会”分散式的网络结构，使其没有中心、没有阶层、没有等级关系，与现实社会中人的交往相比，“网络社会”具有更为广阔的自由空间，传统的监督和控制方式已无法适应它的发展。

一些学者在青少年网民中进行了一项调查，结果令人担忧：承认自己“曾经”浏览过色情网站的占34．6%，承认“经常”去看的有4．9%。其中很多青少年因此而荒废学业，成为“电子海洛因”的吸食者，对身心健康造成了严重损害。

而在对接受调查的人的统计中，90%以上的青少年都是因为缺少外界的有力约束力，再加上自我控制能力比较弱而频繁地去访问色情站点……

武汉市公安部门调查显示，进入网吧的以大中小学生为主，约占70%，大专院校周边可达90%，热衷聊天室的占76%，选择玩游戏的占35%，只有不到20%的学生上网是搜索信息或下载软件。因此，网络在给我们带来巨大的便利的同时，也给传统的道德法制带来了巨大的挑战。

5、网络社交具有异化特性

“网络社会”中的交往主要是以计算机为中介的交流，它使人趋向孤立、冷漠和非社会化，容易导致人性本身的丧失和异化。

“网络社会”开放的、自由的信息系统提供的是一种崭新的，动态的和超文本式的传播模式，这种人机系统高度自动化、精确化而缺少人情味，容易导致人们对现实生活中的他人和社会的幸福漠不关心，容易使人产生精神麻木和道德冷漠的问题，并失去现实感和有效的道德判断力；

严重时会导致人性的丧失和异化，出现一些反人类的极端事件。据调查，大学里有不少学生上网的大部分时间里不是在学习而是在玩网络游戏，精于此道的人也不少。当前大部分网上游戏充斥着战争、暴力、凶杀等血腥内容，痴迷于此的学生容易养成冷漠、无情和自私的性格，既不关心集体，也不关心他人。

德国联邦宪法保卫局1998年7月发表了一份调查报告，提醒人们对德国和其他国家的新纳粹等极右翼势力利用因特网加强宣传的事态予以关注。这份报告认为，尽管这种趋势尚“不至于使新纳粹势力的行动能力得到增强”，但右翼势力的宣传材料在因特网上越来越多，产生的影响已引起人们的担忧。

G. 网络沟通的特征是什么

所谓网络沟通就是运用计算机网络通过internet，在虚拟的世界，人与人之间通过计算机这种客观的工具进行的文字、图片、声音、视频的交流有沟通。网络沟通的主体包括个体、群体以及企业、政府和国家等组织。
网络沟通的特点：
1、网络化：适用于Intranet和Internet。网络化是网络沟通的显着特点，网络化使工作更加快捷，而网络资源的共享为工作提供更为丰富的资源。局域网的建立更加有助于工作的协调沟通。近年来发展迅速的网络会议就是例子。
2．智能化：网络沟通智能化是区别于工作中传统的信息沟通，它要求人们必须熟悉掌握各种办公软件，在处理事务时做到应变自如。工作中比较常用的网络沟通的工具有电子邮件、IP电话、电子传真等。
3、多样化：是指工作中网络沟通媒体形式多样，包括视频、音频、动画、幻灯、图片和文本等。网络沟通多样化是所有人员的共同感受，网络时代让沟通更加快捷，你随时随地都可以获取信息。QQ、MSN、邮箱和BBS这些网络沟通资源可谓是炙手可热。

H. 网络沟通的优势有哪些

网络沟通不能代替人与人之间的沟通

分析
网络沟通与人与人之间的沟通相比较有如下优势和劣势

一、网络沟通的优势

1.在沟通方向上打破了传统沟通界限。人与人的沟通方向一般可分为上行沟通、下行沟通、横向沟通与斜向沟通，前两者可以合称为垂直沟通。在传统技术环境中，垂直沟通特别是下行沟通成为主要的沟通方式，组织的层级制度得到了充分的体现，管理沟通的渠道和进程依附于组织的层级体系，从而给管理沟通造成了许多障碍。而互联网的使用却能有效地解决垂直沟通中存在的这些问题。互联网使组织的界线变得越来越不重要了，

同时它也让组织管理者在互联网生活中变得不再醒目，身份光环不再耀眼，最高管理者能用普通者的 身份与各层次的员工进行沟通，从而减少信息的扭曲与失真，在很大程度上促进了组织垂直沟通效率的提高。

2.使沟通方式选择和组合更为自由灵活。在沟通前人们总是要对沟通方式开展选择，原因何在？因为不同种类的沟通方式处理信息的能力是不同的。一般而言，这种处理能力可以从三个方面来判断，即同一时间处理多种线索的能力、反馈速度和相互接触的程度。由于信息类型的不同，如有的是容易理解的，有的是不容易理解的，因此在管理沟通中人们会采用不同的媒介和沟通方式。

在传统技术环境下，人们根据信息的类型来选择具有不同的信息处理能力的沟通方式，如公告、文件、备忘录、信件、电话、面对面交谈等。各种人与人沟通方式的特点是很直观的，每一种方式都或多或少有一定缺点，还有值得注意的是在沟通过程中基本上没有办法根据现场需要进行临时调整。而在网络环境的背景下，互联网让人们对于沟通方式的选择有了更多的自由与便利，沟通者可以根据需要进行图像、文字、声音等信息的单个或组合传递，并且可以随机应变，采用不同传递方式的组合，这样就能使沟通方式的选择具有更强的针对性和灵活性。

3.为沟通方式提供更好的技术平台。沟通方式作为信息流动的通道，一般有链式、轮式、环式、全通道式等几种形式。链式严格遵循组织的等级系统，轮式则强调组织领导者是沟通中的核心，环式适用于小规模工作群体联络与沟通，而全通道式则允许沟通者之间进行主动、积极的沟通。

每种沟通方式都有优点或缺点，任何一种沟通方式都是在一定条件下适用。在传统技术环境下，链式和轮式出现的情形较多，人与人的沟通大多采用这两种方式，在这两种方式下，组织员工的沟通满意度相对较低，由于有技术上的限制，全通道式沟通形式的优势发挥也受到很大约束，使作用不能完全展现出来，而现今正在流行的互联网技术则为全通道式沟通创造了良好的技术平台，使这一沟通方式拥有更多的优势。

二、网络沟通的劣势

1.沟通的非人性化。非人性化是网络沟通消极影响的重要方面，网络沟通是信息发送者与机器而不是与人发生互动关系，研究表明，这些技术运用的结果会导致使用者更加暴躁、粗鲁，个体间交流中的机智和亲切感消失了。使用电子媒介的管理者的态度更加生硬。有些人面对面地进行讨论时可能非常平静、非常礼貌。但是，当通过计算机会议或电子邮件进行沟通时，他们可能变得非常不礼貌，更加善于掩饰。

2.沟通效果受到影响，很难达成一致。有的网络沟通方式出于先天性的劣势，如电邮、公告板等由于无法进行手势、触摸、面部表情和眼神交流等非语言沟通，使信息接收者无法获得信息中的感情因素，从而影响沟通效果。现代网络沟通方式也对沟通双方的信任带来影响，一篇对网络传播中传播心态的分析文章指出，虽然“调查显示99%的网民称自己的言论是真实的，但当问及对他人言论的信任程度时，这一比例降至83%”。不信任将导致感情的不投入，并在一定程度上影响沟通效果。此外，网络沟通的趋势是成员平等参与互动，群体的成员可以更加平等地参与讨论，而魅力型成员或职位较高的成员的权力则有所弱化。有人专门对依靠信息技术进行沟通的群体的决策过程进行了研究，研究表明，与人与人之间面对面进行沟通的群体相比，以网络为沟通媒介的群体，要花费更多的时间来达成一致。

3.信息泛滥，影响工作效率。网络沟通不仅带来了快捷的信息，也使员工获得了过量的信息，员工要花费大量的时间来筛选有用的信息，降低了工作效率。同时，网络沟通方式的运用，鼓励员工同时从事多项活动，如一边打电话，一边通过计算机发送信息，一边继续其它的工作，同时关注多件事情可能分散员工的注意力，从而降低工作效率。

总结
网络沟通和人与人之间的沟通相比而言虽然在沟通方向、沟通方式和沟通网络等方面具有一定优势，但是在沟通的非人性化、降低沟通效果、信息泛滥影响工作效率等方面具有显而易见的劣势。因此，网络沟通不能代替人与人之间的沟通。在真实的世界里，我们还是不要太在意网络沟通中虚假的热情，我们还是全身心地去拥抱人与人之间沟通的真实温度吧！