① 快捷酒店收银机怎么用
1.宾客开单
功能 建立宾客消费帐,本模块为每位来店宾客指定一个房间(房间),是宾客消费的开始。
2.更换房间
功能 假如因为店内原因或客人要求,造成客人当前占用的房间(房间)必须终止提供,但客人的消费并未终结,为此,可以通过更换房间来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一新项目下。
3.修改登记
功能 如果在顾客开单时填写有误,或者用于修改来宾姓名、押金金额等可通过此项操作完成。
4. 房间状态
功能 此项操作可手动修改处于非占用状态的房间状态为”可供”、“预订”、“停用”、“脏房”等状态。
5.预定管理
功能 此项功能可以完成增加预订、修改预订、删除预订,预订情况的查询、导出、打印等功能。
6.退出系统
功能 此项操作可中断本系统的运行并退回到操作系统。
7.宾客结账
功能 本模块将自动统计每个登记客人在店时所发生的所有消费额和应付款额,并完成结帐收银操作。
* 在主窗口中选要结账宾客的房间后,点击菜单“收银结账→宾客结账”(或点击主窗口中的“宾客结账”快捷按钮)进入宾客结账界面。
* 此窗口主要包括:结账房间信息区、付款情况区。(注:结账房间信息区:用来显示当前结账房间的账单号、房间编号、宾客姓名,付款情况区:中分别有消费金额、应收金额、已收押金、优惠金额、实收金额、宾客支付、找零等,其中:“已收押金”是指已经收取的“预付款”等金额的合计额;“结算金额” 是指经系统计算应收的结账金额,即:“消费金额-已收押金=结算金额”;“宾客支付”是指客人结账时交付给收银员的金额,如果大于结算金额,则在其后显示找零金额;“优惠金额”是指系统根设置的打折比率自动计算出的让利于宾客的金额及抹零金额等的统称。最后的“入账金额=消费金额-优惠金额”由系统自动计算。消费消单区:用来显示选中房间的消费清单。
* 点击“结账”按钮后就完成了结账操作,也就意味着终止了此宾客此次在本店的消费行为,并自动关闭本窗口。
* 点击“取消”按钮将取消此次结账操作并自动关闭本窗口。
② 去哪儿网上订酒店微信支付过了,为什么还要到店再付钱
去哪儿网上订酒店微信支付过了,还要到店再付钱?实际上,在线支付的时候使用的是担保支付,付的只是房费而已;而到店后支付的是酒店押金,在退房结账时押金也会一并退还的,无需担心。
去哪儿是一个旅游搜索引擎中文在线旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。作为一家创新的技术公司,去哪儿网致力于为中国旅游消费者提供全面、准确的旅游信息服务,促进中国旅游行业在线化发展、移动化发展。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
③ 我网上付了150元,为什么还要到酒店前台入住后付款啊
您好,您可以确认预订订单是否为“到店付款”方式,预订需担保类型的。
该种类型的,选择支付宝担保,费用是直接扣除的,后续在您入住结账,我们审核到入住信息后,将担保金在退还给您的(退款时间是15工作日内);
④ 雅思智能酒店管理系统出现请清空卡再结账怎么处理
你好一般来说呢你都可以通过运用相关的 办法以及手段来实现你想要的效果的
⑤ 中软酒店管理系统都已结账了还能返回去重结吗
当天的可以,隔天就不行了。
⑥ 在网上预定了酒店已经付了款为什么订单上面还写着在前台付钱呢网上付的钱只是一小部分吗
您好,酒店这边是分为预付酒店,和前台付款酒店两种,预付酒店是网上直接付房费,前台付款酒店,是前台付款的,由于酒店的房间紧张,有时候前台付款的酒店,预订时需要您提供信用卡担保,预订时解冻房费,您结账后会解冻的,房费还是照常前台付款。
⑦ 客房软件操作中造成死机,重启后,双击房号却结不了帐,显示:操作加锁:正在结账或结算,请稍候。
用的是单机版软件吧,文件损坏了,这个只有要软件公司的技术客服解决了
现在用的云系统就不存在重启损坏的可能性了。我们用的x8酒店客房管理系统,电脑坏了数据都不会异常,都在云端
⑧ 我已经入住 并且结账完了 可是酒店订单还是显示订单处理中 怎么办
您好,出现该种问题,建议可采用致电预订售后热线,说明实际结账信息(提供真实入住人姓名和房号,可更快与酒店审核)。会由专员按照所提供信息联系酒店核查,并及时变更网络订单状态。希望信息可以帮到您!
⑨ 你好,我在去哪网订酒店,已经付款了,为什么到店还要重新付款呢,在网上付款的钱还能退回来吗
酒店已经在网上支付过的,就不需要到店再支付了。如果一定要你再次支付,你一定要打电话给去哪儿客户,确认能否退款。否则结账走了,说不清楚,他们就要互相推诿了。
⑩ 我在艺龙定了一间房 已经手机支付了 为什么还要在酒店前台再交
你好,请问你交的钱数是不是符合酒店房间的价格,如果不是,那么就是先交的保险金。住完酒店后,艺龙会直接退回给你。
希望能解决你的问题。
望采纳,谢谢!