① 光猫到终端侧之连接异常怎么回事啊
网络已经走进了每家每户，现在人们的生活已经离不开网络了，几乎每家每户都安装的有宽带，用的多了，难免会遇到一些问题，难免会出现一些断网的情况，今天就教大家光猫故障简单处理。
1断网的情况下，我们首先看光猫上有没有亮红灯，如果亮红灯就是线路问题，这个一般情况下都要叫师傅上门
2亮红灯也可以自己先检查下线是不是弯曲了，导致光信号无法传输，再检查下光猫接口是不是插紧，如果都没有问题就要叫维修师傅上门
3光猫没有亮红灯，都是正常，无法上网，这个时候就需要查看是不是欠费，如果是欠费就把费用交了，然后重启光猫即可4
没有欠费，上不起网，这个时候首先连接光猫的WiFi看能不能用，如果能用就说明是路由器出问题了，如果不能用就将光猫重启再试，一般重启都能解决问题
5光猫上面灯全部不亮，这个时候就要检查是不是光猫坏了，还是电源坏了，找个12V，1A的电源来试下，如果是光猫坏了就需要更换
6后台数据问题，如果以上都不是，光猫正常，无法上网，这个时候就需要打后台问下，可能是后台数据问题，但是这个情况一般很少出现。
如果路由器的ip地址和猫的ip地址冲突了，会造成我们无法登录路由器，我们上网会频繁掉线，甚至无法上网。那该怎么办呢？接下来脚本之家小编就分享一下路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的解决方法。
方法是：修改路由器的IP地址。
步骤一：先把路由器和猫之间的连线撤掉。
步骤二：能过电脑登录路由器，修改路由器的IP地址。
步骤三：重启路由器。
步骤四：重新把路由器和猫之间的连线连接起来。
结束语：通过以上四步就可以解决路由器的ip地址和猫的ip地址冲突的问题了。
② 宽带连接错误，显示（调制解调器或其他连接设备报告了一个错误）怎么解决啊
如果您使用的联通宽带，出现宽带连接错误提示，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、若仍未解决，建议联系当地客服热线工作人员报修。
③ 网络连接错误
如果您使用的联通宽带网络连接错误，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
④ 联通光猫提示pon连接不成功怎么解决
联通宽带客户，此情况可尝试进行以下操作：
1、重启光猫后再试并查看pon指示灯是否不亮或闪红；
2、如重启后pon指示灯不亮或闪红则说明是线路或服务设置问题，您可致电当地联通人工客服申报故障维修，由当地装维工作人员协助处理。
⑤ 移动宽带网络连接失败，错误代码，请问是什么原因
您好，一：猫重启，
二：路由重设，若有的话。
三：宽带连接，重新下个，重新弄下。
四：协议是不是自由获取IP。
结论：数据冲突引起的，将其重新来过一次，
什么问题都解决了。
若还无法解决，外网有信号的话，用360的人工服务，将系统还原一下就解决了。
⑥ 家里宽带连不上网怎么回事
1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。
2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障，建议用户更改质量较优的网卡，网卡的质量是宽带网络连接的重要因素之一。
3、可能是网卡设置问题，将ADSL Modem的IP地址或是DNS服务器设置错误，导致宽带联网故障，MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。
4、可能是光猫出现故障，具体表现为光猫上的LOS灯为闪烁红灯，可能是光猫上的线路松动或是积灰，导致线路未连接成功，可以轻轻将光纤线路从光猫上拔掉，然后使用棉签轻轻擦拭光纤尾插的头部。擦拭干净后，再次插入光猫上，查看LOS灯是否变绿，变绿则说明恢复正常。
⑦ “网络错误，请检查网络后再试”这个什么意思
如您使用的是联通宽带，连接后网络提示错误，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。