Ⅰ 宽带装一年送一年,信号很差怎么退
按以下办法退理:
你可以打投诉电话说明情况,届时电信公司会派专人到你家进行实地测量。
如信号不好问题解决了征求你的意见是否继续使用。
如果解决不好或你意向不用了可申请退户。
退户时请携带好办理单、装机设备,还要带上机主身份证去电信营业厅办理退户退费即可。
Ⅱ 移动的宽带如何退订
你好,很高兴为你解答:
移动宽带业务退订方法:
1、到移动公司营业厅办理销户,带上身份证原件。
安装移动宽带的时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,才可以正式销户。如果是销户代办,需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动10086进行宽带预销户。
预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
Ⅲ 宽带不想用了需要怎么做
不用了就销户,免得以后扯皮。
1、最好还是去办理销户,累计欠费并加收滞纳金是肯定的,你的帐号欠费3个-6个月后就会自动注销了,但是,注销的是你的帐号在宽带认证服务器上的资料,而申请宽带时对应的电信收费账户是不会自动注销的(里面有你的姓名,身份证号,地址,电话),一般要在1-2年后才会对你进行催缴费。到那时就麻烦了,你只能要不缴费清户,要不就只有进行投诉要求减免,最后你还是要缴费销户。当然要是你电话和地址都换了,他们找不到你了,有可能会计入坏账销户。
2、办理注销手续需要本人去办,代人去办需要户主身份证和代办人的身份证。
Ⅳ 刚安装的移动宽带网速太慢无法使用,能退吗
刚刚安装的宽带网速慢,可以通过电脑网线连接光猫拨号上网测速实际网速,如果实际网速内不达容标可以找运营商投诉,让运营商来人处理。至于能不能退要看当初办理宽带的合约。一般真不想用了也能办理拆机,但当月宽带费用是无法退还了。
Ⅳ 电信宽带如果不用了能退款吗
一、一般不可以,大部分宽带如果协议没有到期是不能销户的,也不能退网退钱;
二、如果出现这些情况,如电信没有履行协议规定的内容或者网速达不到协议承诺的标准,这样是可以和电信协商退款退网的;
三、建议:
1.可以选择过户给需要的人用;
2.如果移居的地方还在本市,可以将宽带一同移居,也省去了移居后重新安装。
Ⅵ 如果安装了网线网络不好可以申请退吗
安装了网线网络不好不可以申请退。你只能打电话报修故障,让运营商来人给你处理好。
Ⅶ 有线宽带装了不能用又不给退费怎么办
有线宽带装了不能用又不给退费,这个问题肯定不会这么简单,这里面肯定还有其它原因,如果就是这么简单,拿着收费证据,可以到当地消协直接投诉,这事儿肯定有人管,不会投诉无门。也可以直接找服务部门的上级主管部门,但一定要拿到不能用的理由和证据。
Ⅷ 电信宽带刚刚装上可以退吗
您好,不可以,如果需要退的话需要交付违约金的,你觉得网速不稳定的话你可以报修有专业人员来帮您解决
Ⅸ 怎么样退订宽带
您好,用户如不需要使用宽带,可以携带身份证到当地电信营业厅办理宽带注销业务,请注意如果您的宽带套餐在协议期内是不能办理注销业务的,需要协议期到期才可以办理注销业务的。