❶ 中国电信网上营业厅怎么总是登陆不了
中国电信网上营业厅总是登录不了是登录错误造成的,解决方法为:
1、网络一下【中国电信网上营业厅】点击进入带官网字样的链接。
❷ 目前中国电信的宽带出现问题了连接不到网络怎么办
您好,电信宽带如连接不了网络请查看宽带猫是否有红灯闪烁或者光钎指示灯蓝灯闪烁,如果有就是宽带线路存在故障,用户可以致电电信客服反馈处理,反馈后工作人员会简单引导用户自助排障,如不能排障则会派单给电信装维经理上门修障,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
❸ 中国电信网上营业厅怎么无法登陆
中国电信网上营业厅不能登录的原因:1、账号或密码输入错误;2、电信网上营业厅正在升级维护;3、之前用电信号码来注册账号,而此号码已经停机。解决方法:1、稍后再登陆网上营业厅;2、拨打10000客服咨询并安排维护人员。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
❹ 电信网上营业厅为什么我登录不上
您好,登陆不上电信营业厅可能是当地的电信营业厅正在维护,或者网络连接不好导致的,建议用户稍后再试。
也可以使用其他方式登陆,比如电信手机营业厅。
中国电信是国内三大运营商之一,拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络,建成了全球规模最大、安徽电信公众号为您服务。
❺ 中国电信宽带上不了网怎么办
导致无法上网的这种情况有好几种可能,你可以挨个来排除一下。
第一种就是你的宽带可能欠费了,所以暂时无法上网,你可以去交一下宽带费试试。
第二种就是家里的宽带上网密码被人修改了,你可以把路由器重置一下,或者修改一下密码试试。
如果你啥都不懂,那就用最简单的方法,打10000号,转电信人工客服,然后报宽带故障,等待电信的维修师傅上门帮你解决吧。
❻ 中国电信宽带无法连接怎么办
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
宽带拨号提示错误691时,可以按以下步骤进行处理:
步骤一:
请您检查宽带绑定的固定电话是否可以正常使用,如果不能正常使用,请在线联系中国电信QQ客服(QQ号800010000)或直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行固话故障申报。
步骤二:
如果与宽带绑定的固定电话可以正常使用,请检查拨号连接时输入的上网帐号与密码填写是否正确。例如:检查用户名中的字母是否为小写,再确定密码没有填错或被家庭其他成员修改,密码是区分大小写的,这一点请您注意。如果密码遗忘可携带电话户主身份证到电信营业厅进行密码重置,或直接拨打中国电信客服热线10000通过身份验证后进行重置。
步骤三:
若帐号密码填写无误,请确认
(1)是否上网帐号上次非正常断线的时间太短,这样也会导致系统报错691,请稍后再试,或重启电脑重新进行拨号连接。
(2)是否在非报装地址上网,如果是也会出现此种报错提示。
步骤四:
若未解决,建议重装拨号软件。
步骤五:
若重装拨号软件后故障依旧,有可能是上网帐号欠费或账号挂死所导致,或者是账号绑定错误,您可以选择以下途径解决:
(1)直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障;
(3)登陆湖北电信网上营业厅(hb.ct10000.com),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障。
❼ 电信卡突然无服务也上不了网
电信卡突然无服务也上不了网您可以试试以下操作:
1.看周围电信用户是否有同样情况。如果有,就说明是该区域电信网络有问题,这时您可以拨打中国电信客服热线10000反映情况请工作人员帮忙处理。
2.如果周围电信用户可以正常使用,那就有可能是您的手机或是卡的问题,建议您做一下换机换卡的测试。
3.如果是手机问题,建议您到维修手机的地方咨询一下。
4.如果是卡的问题,建议您带着有效证件到电信营业厅办理换卡业务。
❽ 为什么电信宽带无法上网显示的是错误1001:帐号不存在。为什么电信不能查询余额和服务密码
1、在没有接路由器的情况下,需正确输入运营商给的账号和密码后连接上网,如能连上但不能上网的话请致电运营商解决。2、如有路由器的情况下,能连接上但上不了网,请检查路由器设置是否正确。3、检查宽带猫是否有红灯闪烁,如果有红灯闪烁一般是宽带存在故障,可以致电电信客服报障处理。4、检查线头连接是否松动,如果没有问题,可以把猫的电源关闭一分钟以后再打开试试。如果一切正常,可以拨打电信的宽带报修。中国电信集团公司成立于2002年,是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称,以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现,通过统一的天翼宽带客户端,向用户提供无缝覆盖宽带接入业务,并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189邮箱等简便而实用应用,满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。