㈠ 互联网金融用什么方法增加用户粘性
对用户进行分类,然后分别进行不同的运营管理。
从理财,融资,支付三方面的角度来讲,要提升用户粘性,不得不说要要从两个方面说起:
1、产品形态。
如果互联网金融的产品仅仅变成了用户的一个工具,用户只有需要的时候才会想起,那就永远无法建立高粘性的产品,而且随时可能被其他工具所代替。
2、运营内容。
题主说的代金券,虚拟现金等都是运营活动,不属于产品范围内的事情。但如果都是靠短期激励的方式获得用户粘性,也是不长久的。或者说一旦用户无法获得现金奖励就会离平台而去。
理财产品,是互金平台安身立命之本。互联网金融平台用户,其实很多是小白用户,他们即使不喜欢你的平台服务,但仍可能因为理财产品的收益足够高而留存下来。反之,产品收益率太低,就算其它方面做得很好也有可能白搭。
用户对理财产品的要求是多样的,且不论产品类别,但从产品期限上,随存随取类、1月期、3月期、半年期等,多期限的产品能满足不同阶层的用户,同时也能满足同一个用户的多种理财需求。
㈡ 如何进行用户行为分析并提高用户粘性
如何进行用户行为分析并提高用户粘性
当下,在互联网高速发展的今天,各类产品层出不穷。从一开始做好一些特定功能满足用户的特定需求,到现在分析用户行为、提高用户体验,我们做了很多也经过了很多,而我们的目的只有一个:让更多的用户使用我们的产品。
用户行为分析、用户粘性,是我们做产品的人最关注的事情,因为这关系到我们的“孩子”最终能够成长成什么样子。那我们对于“孩子”的发展问题该做些什么呢?究竟如何做用户行为分析?怎么做才能让用户始终使用你的产品呢?
一、 什么是用户行为分析?
对于任何事情,我们要想做好它就必须先了解它,了解之后我们才能更好的驾驭它。那么对一款产品的市场表现情况我们需要如何才能清晰地知道呢?这就需要我们通过用户对该产品的使用行为来进行分析。那么什么是用户行为分析呢?通过网络搜索我们知道:“用户行为分析,是指在获得网站访问量基本数据的情况下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据”。
以上只是很多种情况中一种———-针对网站的用户行为分析。那么,对于目前的互联网行业成千上万的产品,我们又该如何重新定义用户行为分析呢?重新定义的用户行为是什么呢?
1、 分析用户行为,那我们应该先确定用户群体特征;
2、 用户对产品的使用率。网站类产品主要体现在点击率、点击量、访问量、访问率、访问模块、页面留存时间等等;移动应用产品主要体现在下载量、使用频率、使用模块等等;
3、 用户使用产品的时间。比如用户基本是每天中的什么时候使用产品。
综合以上说说的几点,其实用户行为分析可以这样来看:用户行为分析就是对用户使用产品过程中的所有数据(包括下载量、使用频率、访问量、访问率、留存时间等等)进行收集、整理、统计、分析用户使用产品的规律,为产品的后续发展、优化或者营销等活动提供有力的数据支撑。
二、 用户行为分析方式都有哪些?
既然是对用户的行为进行分析,那么在得到数据后,我们需要如何进行行为分析呢?分析方式有哪些呢?这里我们主要从几个维度来分析:方式、侧重、优缺点。应该具体从何开始呢?
我们先说说用户行为分析的方式:
1、 网站数据分析。通过对每个模块的点击率、点击量、访问量进行数据捕获,然后进行分析;
2、 用户基本动作分析。用户访问留存时间、访问量等;
3、 关联调查数据分析。主要在电商上的相关推荐、你可能喜欢等等;
4、 用户属性和习惯分析。对用户属性和用户习惯两个维度进行分析。用户属性包括性别、年龄等固有的;用户习惯包括用户的一起喜爱度、流量习惯、访问习惯等等;
5、 用户活跃度分析。
综合以上可以概括为:以数据分析为导向、以产品设计反馈为导向、以对用户的调查为导向。
通过上面的分析方式,我们需要整理出每种方式的分析侧重点。那么,下面我们谈谈用户行为分析的侧重点,主要有以下几点:
1、 网站数据分析的侧重点:数据监测、挖掘、收集、整理、统计。
2、 用户基本动作分析侧重点:统计用户基本信息,比如:性别、年龄、地域,分析用户群体;
3、 关联分析侧重点:分析数据为精准营销提供数据支撑;
4、 用户活跃度侧重点:主要是用户的使用频率进行分析,可以得出分析为什么用户喜欢使用这个产品这个功能。
三、 用户行为分析的工具有哪些?如何做好用户行为分析?
工欲善其事必先利其器,我们知道了我们需要做什么事情,那么我们应该用什么工具来提高效率呢?
1、 网络站长统计。网站流量统计、用户访问统计、页面访问统计;
2、 Cnzz、google analytics等统计工具;
要做好用户行为分析,除了需要对数据进行很好的分析处理外还要有一颗把握用户心理特征的心,知道用户的真实想法,只有这样才能做好准确的分析。
四、 用户行为数据收集之后如何使用提高用户粘性?
数据本身是客观的,但被解读出来的数据一定是主观的。那么我们要如何使用这些数据为我所用呢?
1、通过各项数据展示网站运营情况,调整网站的运营策略;
2、通过用户操作的习惯,进行分析优化产品功能。(让用户用的更舒心即用户体验);
3、通过关联分析,拓展产品,挖掘产品价值(最大化的释放用户欲望或需求)即运营推广、用户体验、个性化挖掘。
㈢ 如何提高网络的稳定性
一、减少频段干扰:
在我们发布无线网络时都会选择一个频段,理论上讲同一个频段内无线网络过多会严重影响信号的强弱,也就是说如果你家采用的无线信号频段与其他家的无线信号发射频段一样的话,那么在一定程度上两家的无线网络都会受到影响。所以说当网络不稳定时通过无线路由器更换一个信号发射频段是一个不错的办法。
二、拒绝DHCP数据包:
有经验的用户都知道DHCP服务可以帮助我们自动分配网络中计算机的IP地址,但是在实际使用中DHCP会造成网络的不稳定,例如租约到了再次获得IP却发现网络中其他计算机已经在使用该IP地址,或者计算机与无线路由器之间频繁协商DHCP信息。
实际上这些DHCP数据包完全可以不要,对于一般家庭用户来说,网络中的计算机数量并不多,我们完全可以通过手动设置IP地址等网络参数的方法来减少DHCP数据包。
曾经有朋友告诉我说原来他家里的无线网络很不稳定,后来不用DHCP直接指定IP就再也没掉过线。
三、降速提高稳定性:
首先让看看这个例子——两个人组成了一个无线网络,他的是D-Link的无线路由器,我这边是netcom无线网桥,最近频繁断线,连接的时候速度也很慢。经检查发现不知道什么时候多出一台Linksys的设备(Linksys的信号很强劲)占用了channel6,只要他一开机就影响我们的连接质量,原来ping的丢包率从1%狂升到50%。之后将发射信号频段调整到channel1,谁知道发现两台channel1的设备在附近,再转channel11竟然有5台无线。
上面这个例子是笔者自己遇到过的,可见现在无线网络非常普及,由于同频段无线网络会相互干扰所以13个频段已经不够大家用了,怎么解决这个问题呢?一般无线路由器都会有自动选择频段的功能,如果没有那么完全可以把你的无线设备工作模式从802.11g变为802.11b。虽然速度上降低了,但是却带来了稳定性方面的好处,所以在一定程度上降低传输速度可以让我们的无线网络更加稳定。
㈣ 如何提高手机网络的稳定性
提高手机网络稳定性的方法如下:
1、重启手机或更换其他位置后重试。
2、手机连接无线网络将设备更新至最新版本后重试。
3、关机取出SIM卡重新插入后重试。
4、更换其他SIM卡后重试。
5、备份手机中数据,恢复出厂设置即可。
㈤ 怎么做才能增强用户粘性,提升留存率
怎么做才能增强用户粘性,提升留存率?
关于提高用户留存率首先就要明确用户留存的三个阶段。
用户留存的三个阶段所成的数轴图像就像是一个在第一象限中的反比例函数图像,随着促活活动后的时间越长,用户留存量逐渐减少后趋于平缓。这是一个常见的留存曲线,可分为三个部分:第一部分——迅减期,第二部分——震荡期,第三部分——平稳期。首先,经过一系列促活活动之后产生了大量的用户尝试使用你的app,迅速爆发的增长后劲往往是乏力的。所以一般来说用户都会在促活活动停止一段期间之后有明显的降低趋势,我们称之为迅减期,而后发现在迅减期过后,用户留存曲线会出现一系列波动,谓之振荡期。最后才会步入平缓期,从数据层面分析,若要想提高用户留存率,代表着降低迅减期的速率,加深振荡期的波动。
减低迅减期的速率
意味着用户在经过你一系列促活活动之后,你的app仍旧可以给用户把你的app留下来的理由,这其中涉及到的方面可以很多,一款app之所以会产生之所以能够运行的主要原因在于这款app填补到了供需关系之中,就像潮浪带动小船前行般,app随着供求关系的大潮前往了无畏的大海,所以要提升你的app的用户的留存数量的关键因素有两点,一是app开发的质量,二是app开发的定位。app开发的质量取决于app开发服务商的专业程度,这是开发app时为什么要慎重选择app开发商的原因,一款app给用户的使用感受对于用户留存率的提高至关重要;app开发的定位就是最关键的一点就是要契合用户的需求,无论这个需求是痛点,欲望点兴奋点,只要契合其中之一的需求并源源不断的提供需求,即可附着上供求关系的大浪。
加深振荡期的波动
这意味着在用户犹豫着是否还要继续留着你的app的时候,要求有新的刺激点出现,将振荡期的波动由上下波动往下趋于平缓促使成向上波动不断提升,这就是很多时候为什么app总是会层出不穷的出活动,为的是最终实现提高用户留存率。