花数电视怎么老是网络不通

1. 华数宽带老是断网怎么办

可能原因及解决方法：

1、接地线质量问题。PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10Ω。另外，由于施工时电源布放不规范，有的没有接地线，或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用，甚至出现掉线问题，应及时整改。

2、线路有强干扰源。距离用户电缆线路100米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，用户引起强干扰。

3、网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开，就再也连不上，用户Modem的DSL灯常亮，基本排除线路故障，问题多数出在网卡上。

4、用户线路距离远。不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱，找出比较好的线路替换

2. 华数电视连接不上，（网络正常。可以打开浏览器）

尊敬的海信用户，您好！

这种情况是电视和华数电视服务器连接出现异常，可以手动设置电视的DNS为华数服务器域名地址来改善。如果是有线连接网络可以通过将电视IP设置改为手动，将首选DNS地址改为223.202.19.230，如果是通过无线路由器连接需要登录路由器管理页面将路由器DNS地址照这个设置。如果是长时间无法使用建议查询电视的MAC地址联系华数客服。

3. 华数电视看着看着就显示无信号了怎么弄啊

华数电视没有信号可以按照以下方法来操作。

1、首先点击华数电视遥控器上的电源开关，将电视开机。

4. 电视网络连接显示已连接（测试时显示），但华数电视就是进不去，提示网络连接不上

尊敬的海信用户，您好！
抱歉给您添麻烦了，如果您家中的电视网络连接正常，其他网络功能都可以进的话，您可以更改一下网络DNS设置调试。方法：在电脑上登录192.168.1.1或者192.168.0.1网址，进入路由器设置，选择网络参数，WAN口设置；然后选择高级设置：将华数域名解析服务器地址223.202.19.230或223.202.19.232添加到“首选DNS服务器”，然后点击保存后，重启路由器，随后打开电视机中网络设置功能，查看电视获取到的DNS为手动配置的地址，则配置成功。这样一般就可以进入华数了。如果电视还有其他问题，请联系海信全国客服热线。

希望可以帮到您，祝您生活愉快！

5. 华数电视连接不上网络

检查一下网线是否插好或者是否接触不良，也有可能是网线没有网络。

6. 电视为什么显示网络连接失败

你好！可能有以下几个因素：

1、路由器离电视太远，无线信号弱，造成电视连不上，最好直线距离内不要隔墙;

2、无线名称和密码不可以有汉字和特殊字符，否则电视可能无法识别;

3、路由器的连接方法要设置成自动连接，否则电视可能无法获取IP和DNS。确定方法：能够直接用手机热点进行测试，手机连接流量，打开热点功效，设置好简单的名称和密码，然后让电视连接手机热点，假如连接不上，那可能是电视本身有问题，假如能连接上，就需要调路由器了。

7. 华数网线连上了但上不了网

可能存在的问题：

• 外线问题，线路接触不良造成的，这种情况只能报故障

• 温度高造成的

• 数据冲突造成的

华数宽带上网有信号但是上不了网的解决方法：

1.进入急救箱后，点击“群面诊断”按钮，浏览器自动诊断联网问题



6.重启之后，打开网页，光纤用户直接登录网页、宽带的输入账号密码就可以上网了