‘壹’ 宽带连接可以正常上网，但是网络电视看不了是怎么回事
若为联通宽带及沃家电视客户，此情况建议您查看家中光猫及电视机顶盒网线连接是否正常；
查看宽带连接后建议将光猫及电视机顶盒重启后再试，如重启后仍不能恢复，建议您致电当地联通人工客服申报故障维修；
如您使用的联通宽带，但网络电视设备为第三方公司设备，宽带网络可用说明网络没有问题，电视不能观看则可能是第三方网络电视设备或设置问题，建议您与第三网络电视设备公司客服联系咨询。
‘贰’ 电视上显示网络已连接就是不能看网络电视
问题描述里的这种情况，说明智能电视连接的是无线网络！
切换成宽带连接！即可解决此问题！！
‘叁’ 宽带电视直播台看不了是怎么回事
直播服务器压力太大:
首先小编要为大家介绍的是，当网络电视机顶盒不能看的时候可能是直播服务器压力太大。很多时间我们看电视都是晚上的黄时段或者周末，这时候大家看到的网络电视机顶盒会出现卡播，是因为很多用户在同时在使用一个服务器，造成了直播服务器的拥挤压力太大，这时候会导致网络不稳定。这时候大家要更换节目或者使用其他的电视源。
宽带选择清晰度低的高清节目:
如果网络电视机顶盒不能直接看电视的话还有可能是网络电视机顶盒对电视直播的选择清晰度有关，大家在选择清晰度的时候，有标清和高清的分辨率。如果网速比较差的一些宽带选择的清晰度是比较差的。如果我们网速比较差，我们选择的是高清的电视节目这样就会出现卡播的现象。解决这个方法有两步骤，第一个大家需要提高自家的网络宽带速度，第二个就是更换品质比较差的标清节目。
关于网络机顶盒的配置造成的电视不能观看的原因解释:
最后小编要为大家解释的一点是我们在直播的时候出现卡播的现象，与我们网络机顶盒的配置型号是没有任何关系的。因为不同品牌的网络电视机顶盒它是使用不同的直播软件，而这个直播软件可能使用的节目源也是不一样的，所以大家在高峰期的时候，有的网络机顶盒是可以正常观看的，这与网络机顶盒的配置是没有关系的，而是与节目源有一定的关系。
‘肆’ 为什么我家电视连接网络后看不到电视节目
接触不良，多摸下连接线端，或者拍拍下。一般都是后面3条(红、黄、白)线问题.
看下电视的机顶盒连接到猫的接口是否错误，一般猫上面会有pc和tv等标识来区别哪个口可以接电脑，哪个口用来接机顶盒的。电脑与机顶盒的两个拨号是分开的，互不影响。
连接了无线网却看不了网络电视的一般原因和解决方法：
1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络；
2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决；
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可；
4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决；
5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。
检查路由器的网络是否正常，如果是智能电视机连接网络后，还要下载电视直播软件才可以播放电视节目。
没网？
兼容的问题，空间不够也会有这种情况出现。安装另外一个直播软件试试，
你好出现这个问题一般都是Flash插件有问题，卸载已经的Adobe Flash Player IE或非IE这个插件，从网上下载一个比这个版本低或高的安装上。 要先记着Flash的
你指的电视节目是地方台吗？这个是需要连接机顶盒或者是有线电视来实现的
安装第三方的电视直播软件，例如：小薇直播、电视家2.0、电视猫等
可能是网络不正常。
广电总局的一纸禁令，让很多电视机的视频应用都失效了，能用的真不多了，不能用的加载失败就是正常的了。
‘伍’ 网络电视不能看怎么办
问题一：网络电视看不了怎么办 你好，很有可能是被广电封杀了，广电最近在封杀不是他们授权的机顶盒及网络电视APP、基本都是这个原因引起的。谢谢
《广电总局关于加强以电视机为接收终端的互联网视听节目服务管理有关问题的通知》
一、通过互联网连接电视机或机顶盒等电子产品，应当按照有关规定，取得许可证。
二、开展以电视机为接收终端的互联网视听节目集成运营服务，应当建立具有节目播控、节目导视、版权保护等功能的集成播控系统，健全节目内容管理制度、安全保障制度和应急处理机制，确保所传播视听节目内容可管、可控。
三、通过互联网等信息网络向电视机终端用户传播的视听节目，应当符合有关规定。传播的影视剧应依法取得广播影视行政部门颁发的许可证。
四、开展以电视机为接收终端的互联网视听节目服务，应当遵守着作权法律、行政法规的规定，取得着作权人的相关授权。应当采取版权保护措施，保护着作权人的合法权益。
问题二：为什么我的电视能连接网络！就是不能看网络电视？？ 尊敬的用户：
您好！很抱歉，给您带来不便。如果电视机是有线联网，建议将路由器重新设置试下；如果电视机是无线联网的，建议更改加密方式试下，电视机支持两种加密方式：（1）无线加密方式为wpa-psk，8位数字密码，密码类型为TKIP；（2）无线加密方式为wep，认证方式选择Open,WEP加密选择64Bit,密钥方式选择ASCII,密钥任设一个，密码是5位数字，任选一种进行设置再连接。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
问题三：网络电视不能看，为什么，怎么办 发个图片看下
问题四：家里网络电视不能看直播怎么搞 又是广电总局那帮东西闲的没事，他们就不想让老百姓消停一天。有线电视收费太贵，老百姓看不起！按个卫星接收机吧，它天天查！好在有个网络机顶盒了，它又蹦出来查！有本事直接把互联网停了多利索。
自己下载别的直播软件，如泰捷、电视猫等，就能看直播了。如果无法下载、安装，你用u盘先安装一个“沙发管家”，然后用它在下载就行了。你也可以在机顶盒开机启动项里边把原来的直播软件改为自己安装的软件。
问题五：网络电视为什么升级后却看不了 你好，楼主
是广电总局要求关闭，具体不知道为什么，腾讯视频tv版是在8月27日，关闭的！具体可以上网搜索，不过目前暂时不能用的。
希望帮到你！
问题六：为什么网络电视不能看 15分 尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳产品的支持！因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！相关信息您也可以搜索了解一下！finance.sina/....group，若电视机是安卓4.0或以上系统的，建议在电视机上安装其他三方视频播放程序使用。【例如：电视家、VST全聚合2.5、蜜蜂视频、风云直播、龙龙直播等直播软件，或下载优酷XL破解版、爱奇艺5.3.3、兔子视频3.35等视频点播软件。】，建议外接U盘通过电脑下载哦，下载成功之后在电视上的应用-应用助手/金山卫士-安装包管理-安装,具体以机器为准，感谢您的咨询，祝您生活愉快！
问题七：网络电视能连上网+不能看为什么 是不是没有给网络电视分配IP地址，同一宽带下的机器，
你要让它自动搜索IP，就都调成这样的设置，要是有一台设置成静态IP，
其它 的也要设置成静态IP，路由器的DHCP功能也要开启
问题八：我家里的网络电视机顶盒看不了电视该怎么办 最近广电总局的霸王条款封禁电视应用，引起大众网友愤慨逆袭。文章底部附解决方案：
11月16日消息 近日有用户反馈其盒子上直播软件均无法使用。天猫魔盒对此回应称，为了严格遵守国家广电总局和其他相关部门法律法规，决定在2015年11月15日前对系统升级。升级后，国家广电总局首批公布的81个非法违规第三方应用将全部屏蔽。包括中国联通的捆绑盒子在内，当初为了诱惑用户安装盒子打着各种官方的称呼，甚至有地区禁止用户安装其他盒子，现在也是一样的被广电封杀。各品牌盒子也纷纷发布“停服升级公告”，
公告内容也基本相同：“为严格贯彻国家新闻出版广电总局的相关政策要求，将在2015年11月15日进行停服升级，对可能存在的违规内容和非法应用进行检查和下线处理。停服升级后，违反国家广电总局相关规定的非法违规第三方应用和内容将会全部屏蔽。”
有盒子厂家表示，目前全网所有的机顶盒都暂时都是这样的，所有品牌及第三方应用均需要配合广电总局做纯净认证。第三方应用目前已经认证通过的有爱艺奇及优酷点播平台等，其他第三方应用正在陆续认证开放中，预计最长需要1周的时候放开。在10月中旬，就有消息人士在微博曝出，广电总局正在全国范围内开展境外电视网络接收设备专项整治行动。网上流出的81款非法软件名单中，风云直播、喜马拉雅、熊猫听书、360影视大全、泰捷视频等纷纷上榜。今年7月，就传出广电总局已列出四项禁令，如果厂商做不到就取消其播控权：被禁的81个第三方应用名单：
广电总局为了管理电视盒子市场的混乱，推出行规首批屏蔽81个非法应用。这对于“内容为王”的互联网厂商推出的盒子的打击无疑是釜底抽薪。广电总局针对网络电视和电视盒子再次发布禁令，要求七大牌照商对照包括“电视机和盒子不能通过USB端口安装应用”在内的四点要求自查自纠。这四点要求如果厂商做不到就取消其播控权。
四点具体要求是：2015年初以后发布的机型严禁支持USB安装应用；严禁内置可访问互联网的浏览器；严禁应用商店或其他手段推送聚合应用软件、视频网站客户端、电台应用软件；严禁应用商店或其他手段推送可通过手机间接遥控播放视频的遥控器应用。这对于已经“减肥”过数次的盒子再次遭到剐肉。消费者购买的盒子如今日渐沦为家庭中的摆设。
广电部门已经为互联网盒子挖好坟墓：其实，每个人在家中都有一个“专门用来看电视节目”广电数字机顶盒。但是随着互联网的发展，网速的加快以及互联网视频资源的丰富，都让这个广电的盒子的用处日益减弱。可以说，目前的互联网盒子如果在政策上支持的话，可以大部分甚至完全的取代传统的数字机顶盒的内容。广电总局在互联网智能电视以及盒子方面感到了无比的压力，虽然此次整顿活动为了净化网络环境，保证网络视频可管可控，但是业内有人士指出，这是广电总局为了争夺用户而不得不为之的留住用户的行为。广电总局的一系列措施的出台，也使得电视盒子从炙手可热变得逐渐沦为“鸡肋”。
除了政策上的打压以外，广电总局还在积极探索自己的智能化道路，以期能够在未来追赶上互联网盒子的步伐，拉小差距甚至反超。
1.TVOS1.0的诞生TVOS1.0是广电总局专门为智能电视以及盒子等设计的操作系统，兼顾了现有操作系统的技术，比如Linux、安卓等。TVOS1.0系统市场化后将对电视机上的应用进行可管可控，以后可能会强制目前的盒子厂商使用。但是其体验并不完善，而且封闭性比较高，不利于互联网盒子的快速发展，目前也并未得到大范围推广与普及，但是相信在政策的压力下，诸如小米、阿里等互联网盒子也要不得已而为之，而各家究竟有多大的选择权尚未可知。
2.DVB+OTT构建DVB+OTT模式......>>
问题九：我的电脑能打开网页但是不能看网络电视，为什么 电脑能打开网页但是不能看网络电视的一般原因和处理方法：
1、能打开网页证明网络是畅通的，应当检查当前的网速状况，因为看网络电视需要占用的带宽比网页大得多，如果网速慢则完全看不了；一般可以通过关闭其他占用抚宽的程序，为网络电视播放腾出尽可能多的带宽资源即可解决，也可以联系宽带服务提供商购买更大的网络带宽来解决；
2、检查是否为当前节目源存在问题，即该节目频道的同时访问用户太多造成服务器拥挤，所以观看网络电视时会一直处于缓冲状态，一般可以通过切换其他节目频道来解决；
3、如果是网页在线观看网络电视，则应当检查浏览器是否已经安装了必要的插件（比如flash插件），有些网络电视网站是必须安装插件后才能正常播放的，建议按照该网站的提示要求进行插件的下载、安装即可解决；
3、如果是播放器观看网络电视，则应当检查播放器是否存在软件问题，一般可以通过升级播放器的软件版本来解决，必要时可以更换其他播放器来观看网络电视节目。
‘陆’ 电视连上无线网络了，但是什么不能看，这是怎么回事
电视连着wifi却不能看网络电视的解决方法：
1、检查电视机的网络连接是否有问题，可以尝试重新设置连接网络。
2、检查路由器的设置是否有问题，可以重启路由器或重置路由器解决。
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题，可以致电网络服务提供商的客服咨询。
4、电视机的系统是否有问题，可以尝试重启电视机，如有必要可将电视机系统还原为出厂设置。
5、电视机的硬件故障导致断网不能看网络电视，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视售后解决。
Wi-Fi在中文里又称作“行动热点”，是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证，是一个创建于IEEE 802.11标准的无线局域网技术。基于两套系统的密切相关，也常有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。“Wi-Fi”常被写成“WiFi”或“Wifi”，但是它们并没有被Wi-Fi联盟认可。
‘柒’ 网络电视看不了了怎回事
首先查看宽带网络是否正常，如宽带网络正常，应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源，使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。可重启机顶盒测试，如重启还是此情况；可查看网络电视信号源是否选项正确，通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上，根据线插入的口重新选择信号源测试。