1. 财付通虚拟商品购买手机上怎么退款
1登录我的淘宝，首先，网络搜索淘宝官网，点击我的淘宝，输入账号和密码，进入个人主页。
2点击“已买到宝贝”，在“已买到宝贝”中找到要退款的虚拟商品。以小编购买过的cmcc账号为例，讲述成功退款的过程。此商品多次登录不成功，经常掉线，非常不好用，所以申请退款。
3与卖家协商，想要成功退款，首先要与卖家协商退款事宜。登录自己的阿里旺旺，联系此卖家，告知想退款的缘由，一般的卖家都会同意全额或部分退款。这是能否成功退款的关键。实在协商不了，可要求淘宝介入。
4点击“退款/退货”，点击下图中“退款/退货”，网页跳转后，点击“仅退款”。小编提醒大家，虚拟商品都是不需要物流的，因此退款的时候一定要选择“仅退款”，不能选择“退货退款”，再点击“继续”。
5填写退款申请，退款申请包括以下几项，是否收到货，选择收到；仅退款原因（选一项较符合的）；退款金额（与卖家提前协商）；说明（随便写一些）；上传凭证可有可无。点击“提交申请”。
6等待卖家处理，一般来说，跟卖家提前协商后，卖家都会很快处理退款的。如果卖家没有及时处理，系统会在7-9天后自动退款到你的支付账户，要耐心等待哦。