① 学校后勤服务精细化管理实施方案
一、指导思想
为落实后勤为教学、为教师、为学生服务的宗旨,努力营造教师“用心工作、爱心育人、真心服务”的氛围,根据县教育局提出的后勤工作管理要做到精细化的要求,结合我校实际,特制定学校后勤服务精细化管理实施方案,在工作中向管理要质量,以管理求发展,从小处着手,从实处入手,以高度的责任感和使命感推动学校后勤工作不断求实创新,营建和谐健康的育人环境,当人民满意的教师,办人民满意的学校,为龙泉五小的发展谱写和谐音符。
二、工作目标
1、以管理为中心,狠抓学校后勤的常规管理,通过制度化、科学化、规范化、法制化的管理,使学校后勤工作安全、平稳、高效运行,形成后勤工作良好循环发展的工作局面。
2、进一步加大投入,努力改善学校基础设施和办学条件。加强校园环境建设,进一步美化、绿化校园,提高校园建设的品味和档次,凸现环境育人的功能。
3、进一步加强后勤人员法规及专业知识的培训,提高后勤管理及后勤人员队伍整体素质和技能。强化管理,牢固树立后勤为教育教学服务、为师生服务的思想,逐步通过引进竞争机制和后勤改革,为全校师生和教育教学活动提供优质、周到、一流的服务。
4、加强财务审计、监督、管理,严格执行教育局与财政局对学校财务管理制度,增收节资,量入为出,管好、用好有限资金,确保学校教育教学工作运转正常。
三、工作措施
⒈建立健全规章制度,加强后勤队伍建设。
根据学校20xx年工作计划和思想政治工作计划的要求,加强后勤从业人员的思想政治教育,定期召开后勤工作会议并作好记录,树立爱岗敬业思想。为师生、为教育教学服好务。
⑴门卫工作人员要坚守岗位,管好大门,不定时地24小时巡察,实行非本校师生进出学校登记制度,夜晚11点半锁铁门,维护校园及周边秩序,杜绝安全事故的发生。
⑵后勤人员要协助值日教师的工作,搞好学校环境卫生,做好学校收发工作,做好教师饮水、学生饮水、钟声信号、办公服务、会议服务等工作。
⑶食堂工作人员要关心师生生活,讲究卫生,每年要进行一次体检,严格按教育部颁发的《关于加强学校食物中毒预防控制工作的紧急通知》,严防饮食中毒事件发生。
⑷学校保管工作人员要管好学校财产,实行校产登记制度,做到有发有收,充分发挥图书室、实验室等辅助教室的功能和作用,加强守护,防止被盗,保证后勤设施的供应。
⑸根据实际情况制定好后勤人员的作息时间,具体要求可以与教师不同,充分发挥和调动后勤人员工作的积极性。
⒉加强收费和资金管理,用好学校有限资金,改善办学条件。
⑴签定好治理乱收费责任书,严格执行县物价局、财政局、教育局制定的收费项目及标准,坚决杜绝教师个人收费行为,严格执行收费责任制,收费资金严格按照收支两条线的规定,及时缴存财政专户和专储。
⑵学校的支出财会人员必须严格执行国家现行财务开支标准和支出范围。学校支出应该优先保证教学活动的资金需要,严格执行《财务管理制度》,及时准确地搞好学校预算,节约开支,量入而出,管好使用好有限资金。
⑶加强办公用品及学生用品采购的管理。需要采购的物品原则上提前一周在学校总务处填写采购申请单,报校长同意后,由采购员统一采购。除特殊情况外,不得私自采购,未经批准采购一律不准采购。采购员要树立为各学校服务的思想,不得违反纪律,物品价格只能等于或者低于市场价格。
⑷建好校产固定资产总帐和明细帐,充分用好现有教学设备,校产有专人管理,防止被盗,并建立借还制度。逐步添制教学仪器等设备,供教育教学使用。
⒊加强安全、食品卫生管理。
⑴加强后勤管理,学校供电、供水等设施必须符合安全要求,学校要经常对校园内师生活动场所进行卫生消毒,预防疾病传播。
⑵要加强对学生食堂的管理,严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,定期对炊事人员进行健康体检,健康不合格者一律不准上岗。学校厨房要有完善的.安全制度,不是后勤人员不得进入厨房,厨房门窗等各种对外通道必须上锁封闭,厨房内的食品保管必须有完善安全防范设施,防止投毒事件发生。建立试验和留样制度,留样食品存放24小时。食品采购要定点,采购员采购大宗食品一定要与供货商签定食品安全合同书,严禁采购“四无”产品,学校必须进行质量和卫生监控。
⑶加强对实验室的管理,特别是易燃、易爆危险化学品的管理,要落实管理人员责任制。加强卫生防预工作,每年春秋两季是流行病和传染病爆发的高峰时期,要加强公共卫生的管理,对校园内师生经常活动的场所进行卫生消毒,防止疾病或传染病传播,按规定和要求服用驱虫药、碘丸,要制定疾病防控预案,每年要对学生进行一次全面健康体格检查,对学生健康情况通知家长,以保证学生身体健康。
⑷一旦发生安全事故应立即进行事故抢救,并做好善后处理、事故调查和有关情况上报等工作。按县教育局的要求定期进行安全隐患排查。
4、大力开展勤工俭学活动,树立为教师、为学生服务的宗旨,努力为学校建设、教师福利做出贡献。
⑴完善食堂制度,强化管理、坚决杜绝食品卫生安全隐患,实行配餐责任到人的制度,层层把关,各司其职,保证不出食品卫生事故。
⑵提高就餐质量,花样增多,营养搭配合理,让师生吃得好、吃得饱。
⑶采购人员做到:采购时跑三家,多比较,价廉物美,以较低的价格购买优质合格的物品。加强小卖部的货物管理,不进过期货物,不进“四无”产品,收货人员严格把关。
⑷学生是我们的顾客,热情接待,语言文明。
⑸学校经销店老板要提高思想素质,不得向学生销售“四无”产品及过期、变质、腐烂等食品。随时保持台内、台外、台上、台下干净,搞好个人清洁卫生。
5、加强校园环境建设,营造良好的学习环境。
好的校园环境、校园文化对学生起着潜移默化的影响和教育作用,因此加强校园环境、校园文化建设,给学生提供优雅、舒适的学习环境。
与教导处一起加强校园卫生的管理,制定好卫生管理制度,不允许有“脏、乱、差”现象,学校卫生每天坚持打扫三次,定期对校园进行冲洗、消毒,争创一流的校园环境,做到:
①门窗、地面无灰尘;
②地面无口痰;
③地面无纸屑;
④墙上、花台无脚印;
⑤室内外无蜘蛛网;
⑥无乱写乱画;
⑦无乱丢乱扔;
⑧无乱倒垃圾;
⑨无卫生死角。
加强现有树木的管理,制定好绿化管理制度,并有专人负责,做到春有花、夏有叶、秋有香、冬有绿。
(一) 进一步完善各项规章制度
本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实,及时总结经验,吸取教训,纠正偏差,不断提升后勤服务工作的档次和水平。
随着教育形势的变化和办学条件的改善,总务处的事务会不断增多,但人员不会增加。总务处的事务繁杂,要做到统筹兼顾。
牢固树立全心全意为教师服务的思想,树立“后勤为先”的意识和理念,分析所服务对象的情况发展变化,对照新的要求和目标,努力提高自己的业务水平,确保总务整体保障能力的提高。
(二) 配合学校创建县 “绿色学校”工作 ,做好总务处的材料工作 。尽最大的可能搞好学校的绿化、保洁、校园布置等工作,创设更优美环境。
(三) 加强校产管理
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产保管制度,做到制度健全,职责分明,凡是购物都要货比三家,多去了解,同时要抓好库存物品的管理,减少库存数量,避免积压,做到精打细算,少花钱多办事,厉行节约。库房内要物放有序,并做到防火防盗。对办公用品的发放实行登记制,水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废,明确责任,减少浪费。对按规定借出的物品要及时督促归还。
2、加大对校产校舍的定期及日常的检查力度,随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级,谁丢失谁负责,对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作,通过班主任对学生进行爱护公物的教育,强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
3、管好校舍校产是总务人员的重要职责,在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新,做到账账相符、账物相符,手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
(四)水电工作
进一步加强水电管理,提高水电维修人员业务水平,要规范操作,增强责任感,加大检查力度,确保水电安全运转,水电工作人员每日巡查不少于1次,认真记录每日巡查维修情况,并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象,配合学校搞好用电检查,同时号召学校各个部门各年级、各班级齐抓共管、群策群力,全体师生要牢固树立节水节电的意识,严禁私拉乱接,杜绝长明灯、长流水,使每一度电每一滴水都物尽其用,杜绝浪费现象及安全事故的发生。有故障时工作人员要随叫随到,发现问题及时处理。
(五) 加强收费管理 , 合理使用资金
1、财务人员要严格执行财务纪律,严格执行物价、财政、教育等主管部门确定的收费项目、收费标准;收费公示;坚决杜绝乱收费现象。学期末要及时准确地出据学生代管费结算清单。严格控制代管费的支出,减轻学生负担。
2、财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起,保证不出差错,不出问题,经得起物价、审计、财政等专业部门的审查,同时要求财会人员作好财务分析,给领导多提合理化建议。
3、做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。在经费使用上,努力做到精打细算,少花钱,多办事。
4、大宗物品一律实行公开招标采购,严格执行政府采购法规。常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。
(六)安全保卫工作:
开展经常性的检查,在房屋、用电、等方面排查安全隐患,发现问题及时整改。
各办公室要注意用电安全,学校禁止使用电烧锅、热得快等大功率电器。
各班主任要做好学生安全用电的教育,有损坏开关、插座、电扇调速器及时报告。
总务工作点多面广,涉及范围宽,从前面的门卫到后面的操场,从楼顶到下水道,大到全校的财产、账务,小到一张纸、一把拖把、一支笔芯,水汽油电,教学一线的保障、环境、医疗卫生等等,所以在工作过程中,既要抓住重点,分主次,又要注意不能忽视某个方面,某些看似小的方面,因工作差错或保障不到位,就会演变成大的问题,造成坏的影响。要进行分层管理,层层负责,从全处、全校大局着眼,搞好多方协调,形成全组的整体合力,努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。
总之,总务后勤人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把后勤工作搞好,为实现学校的教育教学作出应有的贡献。
为了进一步加强我县中小学校园食品用品消费市场的管理,维护正常的教育消费市场秩序,确保校园食品用品安全和师生身心健康,杜绝和防止各类食品用品安全事故的发生,创建平安和谐校园,根据《中华人民共和国食品安全法》精神和驻教勤装(2011)12号文件精神,结合我县实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,以落实食品、用品安全管理制度和学校商品准入制度为基础,以维护广大师生消费安全和身心健康为目的,规范校园内食品、用品经营行为,确保师生吃上放心食品,用上放心商品,努力建设安全和谐校园的经营理念。
二、工作目标和原则
以关爱学生身心健康、维护学生切身利益为宗旨,以支持教育事业发展,减轻学生经济负担,“分批纳入,依次推进”为原则,通过引入正规企业开展规范经营管理模式,建立健全校园食品、用品安全管理长效机制,降低校园食品、用品安全风险。
1、自愿原则。根据市、县教育局的要求,学校是否设置经营场所由各学校自行研究决定。若需要设置,必须纳入市教育局引进的xx校园商贸有限公司统一管理,统一经营。
2、让利原则。坚持平价销售,所有经营品种的销售价格低于市场销售价格,真正做到让利学校师生,服务学校师生。
3、安全卫生原则。xx校园商贸有限公司必须设置防鼠、防蝇、防尘设施,店铺整齐有序,保持环境卫生;严禁出售“三无”食品和小作坊食品,确保食品用品安全。
4、合法经营原则。xx校园商贸有限公司必须合法经营,必须有《工商营业执照》、《卫生许可证》等合法经营证件,工作人员必须有《健康证》,营业员必须持证上岗,统一着装。
三、管理模式
在xx市教育局学校后勤管理办公室和xx县中小学后勤管理工作领导小组的监督管理下,xx校园商贸有限公司在学校开展校园商品连锁经营,实行统一管理,按照市场规律,依照国家法律法规自主经营,独立核算,自负盈亏。在校园商品配送经营管理上实行“六统一”,即统一管理、统一服务、统一店貌、统一采购、统一配送、统一价格。
四、实施步骤
按“分批纳入、依次推进”的原则分步设立xx校园商贸有限公司连锁店。
第一步:20xx年春节前后做好宣传和各学校摸底登记工作,为下段工作打好基础。
第二步:20xx年2月份确定3-5所试点学校,原则上城乡兼顾,中小学兼顾。
第三步:20xx年3-6月试点学校开始运行工作。
第四步:20xx年6月中、下旬,在试点学校召开现场会,布置全县其他学校全面开展工作,并妥善解决好各校的历史遗留问题。
第五步:20xx年暑假后,规范学校后勤管理工作在全县中小学全面展开。
五、工作要求
1、统一思想,提高认识。设立xx校园商贸有限公司连锁店是维护广大师生合法权益,保障校园食品用品消费安全,全面建设和谐平安校园的重要举措。
2、齐抓共管,合力推进。设立xx校园商贸有限公司连锁店是一项系统性的创新工作,把工作落到实处,全面推进此项工作的实施。妥善做好学校食堂、小卖部场所及设施的移交工作,保证xx校园商贸有限公司连锁店改造的顺利进行。
3、加强监督指导,注重实效。县勤教站具体负责全县xx校园商贸有限公司连锁店的规则、指导、协调、监督等工作,配合工商、卫生等部门对xx校园商贸有限公司连锁店实施日常动态监管,发现问题及时整改。要求各校主要负责人要明确责权,分清责任,切实维护学校和学生的合法权益。
为了此项工作的顺利实施,加强组织领导,通力合作,及时沟通协调,成立了实施工作领导小组(见附件),统筹规划,周密部署,明确责任,扎实工作,确保圆满完成任务。
一、指导思想
在学校工作计划的指导下,坚持"以人为本、服务于学校教育教学"的人文思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作,努力打造一支思想觉悟高,工作作风硬的队伍,在工作中进一步落实科学发展观,确保后勤服务工作更上一层楼。
二、后勤管理领导小组
组长:陈运平
成员:刘文祥、李富平、刘晚苟、李二桃、陈小明
三、学校厨房临时工的聘用
聘用方式见合同
四、后勤工作人事安排
1、事务:(初中部)李运平、(小学部)焦红仔
2、勤杂工作:(初中部)焦福元、龙娇兰、颜玉平、临时工(小学部)谭目飞临时工
3、仓库保管员:初中部(米仓)尹京贺、(油料、食品仓)李运平、(教学用具仓等)陈运平、小学部(米仓)谭文武(油料、食品仓)、焦红仔
4、小学部后勤分管员:谭华清
5、师生饮用水管理员:(初中部)陈运平、(小学部)谭华清
五、后勤工作人员建设
(一)加强队伍建设,提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规,学习教育教学理论,提高后勤工作人员自身素质;通过学习现代技术和先进管理经验,掌握一定技能,提高管理水平;通过加强思想政治教育,创优质服务,树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象;通过按时参加学校安排的各项学习,了解社会动态,了解学校工作中心和工作要求,为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神,树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)提高服务意识,进一步树立后勤为教学服务的思想
1、要求后勤工作人员充分认识到:后勤工作是学校管理的一个重要组成部分,后勤服务是繁琐而又平凡的工作,后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展,后勤工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有落实。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时完成,不拖拉。
六、岗位责任和要求
1、事务
工作内容
①、在学校总务处的安排下负责采购全校师生生活用菜。
②、负责安排师生厨房工作人员的工作,协调其工作关系。
③、负责全校师生用水的供应以及水塔、水井安全和维护。
④、完成学校所安排的一些临时性的工作。
⑤、安排好全校师生的就餐,来校客餐以及指导厨房工作人员的工作。
⑥、负责坚持每餐的师生食品留样等工作。
⑦、每周日晚上必须将师生下一周的就餐菜谱交由总务处审核,再由总务处上报到校长室审核。
工作要求及责任
①、事务在采购行为中必须廉洁自律,奉公守纪。
②、采购的食品必须物美价廉,渠道正规,新鲜,安全可靠,并参照茶陵县教育局后勤办公室食品指导价格和遵照国家食品卫生要求。
③、所采购的食品必须要有三方签名,以示负责。即经手人、监核人、供货人。
④、发现问题除了及时采取处理措施外,还应及时向学校总务处报告。
⑤、如果因事务自身的原因而给学校造成名誉或经济损失,学校会给予相应的处罚。以及经济责任。触犯国家法规则由上级政法机关机关追究其法律责任。
⑥、根据学校的作息时间准时安排师生就餐。
2、勤杂师傅
工作内容
①、洗好菜、切好菜、搞好厨房卫生。
②、接受学校后勤主管或事务的工作安排。
③、每天要保证厨房餐具和食品以及地面卫生,能够让师生吃得放心。
工作要求及责任
①、坚持工作岗位,廉洁自律。
②、服从学校后勤主管或事务的工作安排
③、如果发现将学校财物据为己有或不服从后勤主管的工作安排,根据学校的有关规定,将对其给予警告或处以罚款。情节严重者将根据相关的法律法规追究其法律责任。
④、每日总务处对食堂工作进行日评分,每期末组织全体师生(初中部和小学部分开评议)对食堂工作人员进行民主评议,对工作不努力,民主评议较差的,综合好和倒数第一或未过半数的工作人员,向学校建议调离其工作岗位或工作环境。
3、临时工
工作内容、要求及责任
一、指导思想
为了深化学校内部管理,落实科学发展观,全面贯彻“以人为本、和谐发展”的办学理念,学校后勤部门实行制度化管理,推行绩效考核制度,保证考核的客观性、真实性、有效性,体现考核即导向的宗旨。
二、绩效考核的目的
1.岗位工资的分配由以“身份”为主,转变到以“岗位”与“业绩”为主,进一步打破“大锅饭”,真正体现按劳取酬的原则。
2.绩效工资的分配由以考核定局,转变到以全过程、多方位考核为主,实施量化管理,实现有效激励。
3.从每个岗位的职责出发,能真正实现动态管理,从而形成珍惜岗位,择优上岗的竞争态势。
4.激励后勤队伍不断提高服务意识,努力提高个人修养,增强业务能力,改善服务质量,端正服务态度,明确各自的工作职责,加强团结互助精神,培养团队意识,以大局为重,全心全意地为学校教育教学工作服务,为全体师生服务。
三、考核内容
考核内容分为:德、能、勤、绩、廉。
四、考核原则
要坚持全面、客观、公正的原则,以其所在岗位的职责,履职要求和所承担的工作任务为基本依据。
五、考核范围和周期
全体后勤人员,每学期组织一次。
六、绩效考核流程
1.明确绩效考核指标,使考核有章可循
要结合学校实际,经过深入的调查研究,制定量化考核实施细则,对达不到服务要求的项目有严格的扣分标准。
2.成立考核机构,明确工作职责
以学校领导、部门主任、组室负责人员组成考核领导小组,分别执行日常考核、综合考核、监督等工作职责。
3.多角度、多方位考核,确保客观、公正
日常考核采取抽查与普查相结合的方式,可采取实地检查、随机抽样、个案调查、民意测评、问卷调查等多种形式。
4.强化考核结果使用,使考核工作落到实处
为了使考核工作收到实效,每次考核结果都及时反馈,不合要求的限期整改。按照每位人员考核所得的分值和每一分值所占金额,即得出个人考核金额。并以此作为奖励、加薪、晋升、培训、调职、换岗、下岗等重要依据。每学期综合考核一次,并将考核情况以文字形式向学校汇报。
② 怎样加强学校后勤管理
导语:后勤管理是学校管理工作的重要组成部分,不仅具有育人功能,而且为学校各项活动的顺利开展提供良好的物质基础,是学校正常运行的重要保障。
一、学校后勤管理制度化
学校后勤管理工作最重要的是安全管理。为了学校安全万无一失,强化后勤管理制度化,管理落实层层负责制,一岗一则、一人一则,齐心协力,共创美好家园。
为加强校园安全管理,一方面学校注重了技防、物防措施的落实,在学校财务室、多媒体室、仪器室等重要部位加装防盗门窗,各楼梯口安装铁大门、摄像装置,另一方面加强门卫管理,校园实行封闭式管理,安排两名女教师值白班,两名男教师值夜班。
同时,学校与110、119等建立警校联防制度,随时联系保持畅通。近几年来,由于后勤管理制度化,措施得力,我校安全责任零事故,加强安全保卫工作,确保校园稳定。
二、学校后勤管理科学化
学校后勤管理科学化主要应用于环境和卫生两大方面。我校校园内卫生保持主要分为两个部分:一部分由学生值日负责,学生科将校内楼梯间、走廊等卫生范围分区划分到各班,由各班负责早、晚及大扫除时间做卫生;另一部分由学校的专职卫生保洁员负责,即学生上课期间负责操尝楼梯间、走廊的保洁和检查督促工作。此外,学校厕所有冲洗设施,每天专人冲洗。
学校设有医务室,配备有专职校医,负责学校的卫生保健及流行并传染病的防治工作,将健康教育纳入有效必修课程之中。由于学校重视,常抓不懈,我校环境卫生良好,受到师生、家长的一致肯定,狠抓环境卫生,确保校园优美。
由于我校地处经济技术开发区,校园用地面积有限,无法正常进行大面积绿化,尽管如此,我校还是因地制宜,在操场两侧和西侧实验楼前开辟了三块绿化地带,修建了花坛,栽种了雪松、垂柳等树木,花坛里种植了各种花草。
同时,为了增加绿化面积,达到绿化效果,我校还购置了各种盆景,常年租花摆放,尽量绿化美化校园。在校园文化建设方面,学校在校园醒目位置布置有书画专栏、公示栏、文化长廊、名人名言、学生习作等,真正达到“让墙壁说话,使花草育人”的育人氛围。由于后勤管理科学化,保证了学校环境的卫生,校园的优美和谐,让师生们以愉悦的心情去工作学习,推动了学校的教育教学改革,促进了学校的发展。
三、学校后勤管理规范化
学校后勤管规范化主要体现在学校资产管理方面。我校坚持规范学校资产管理,严防资产流失。实施制度公开、账目公开、明细公开三公开原则。主要建立健全固定资产台账,设有专门档案记载,有固定资产使用、登记、维护制度,维护经费纳入年度预算。财务是人们最敏感的关键词,只要后勤管理把财务理清,不是一本糊涂账,那么就被大家认可。
近几年来,不论是新建的实验楼、教学楼, 还是校园网建设、大型设备购买等均纳入政府采购,实行校务公开、民主理财、科学管理。学校设有仓库保管室,有专人负责,平时所有低值易耗品均有出入库登记。
此外,在水电管理方面,我校因有一配电房,学校配有一名专职水电工,且经过培训持证上岗。学校所有水电改造、维修均能自行解决,保证了水电的正常供应,水电方面未出现任何安全责任事故。只有学校后勤管理规范有序化,才能使学校各个方面的工作有条不紊的进行,收到了良好的效益。
四、学校后勤管理常态化
学校后勤管理常态化主要表现在学校稳中求发展,完善制度、法规,建立健全长期有效机制,为学校以后的有序发展打下坚实基础提出了几点建议。
1.领导重视,抓好后勤队伍建设
要想学校后勤管理进行规范,有效创新,后勤管理应受到学校领导的重视,让领导深刻认识到后勤管理的重要性,必须进一步加强后勤队伍建设,提高后勤工作人员综合素质。
学校要成立以校长为组长的学校领导小组,统筹各项工作;选拔后勤工作人员时,应按需设岗,岗位公开,实行推荐和自荐相结合的双向选择;针对各项具体工作制订计划、明确责任,让食堂的全面工作制度化、规范化;对所有管理环节进行了细化并狠抓落实;校级领导及值日教师每天轮流到学校安全巡视,以便随时发现问题,及时给予指导,立即进行改进。
另外,后勤工作应努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇,使其能够安心地投入到工作当中,有助于学校后勤管理工作水平的提高。
2.转变思想观念,增强后勤服务意识
作为学校后勤工作人员要增强服务意识,不要一切以“我”为中心。一个学校后勤工作开展的`好与不好,是以能否为师生提供满意的服务为标准进行评判的。那么,学校的后勤工作人员要选择的政治思想素质好、觉悟高,工作认真负责,踏踏实实、吃苦耐劳,热爱后勤工作,并能掌握一定的有关后勤管理的知识和专业技能,有立足本职全心全意为教学服务、为师生服务的热情和决心的人员。
通过择优录用,才能充分调动全体后勤职工的工作积极性。在后勤服务过程中坚持为教学、科研和师生生活服务为宗旨,全面提高后勤服务保障能力,以更好地服务于学校师生。
因此,我认为,要办好师生满意的后勤,后勤工作人员必须转变思想观念,增强服务意识,并不断探索新思想、新思路,创造新的东西,这样不仅满足了师生的需要,同时也提升了后勤自身的竞争力,有助于应对学校后勤社会化改革所带来的冲击。
总之。学校后勤管理是一个复杂的系统工程,是学校改革发展中的大事,需要全社会共同参与关注,高度重视理解支持。许多是具体的务实工作,应该总结制定出相应的制度和规范,并在实践中不断加以补充完善,使管理工作纳入制度化科学管理的轨道。
③ 如何加强学校后勤管理
导语:后勤管理是学校管理的重要组成部分。但是,长期以来,后勤管理没有得到足够的重视。有的同志认为做后勤工作低人一等,是伺侯人。这显然是不对的。作为一所学校必须加强对学校后勤的管理。那么,如何来加强和改善后勤管理呢? 希望以下的内容能够帮助到大家!
一、强化管理机制,是提升后勤服务保障能力的基础
后勤工作千头万绪,具体工作要注意轻重缓急,要有超前的服务意识,作为后勤管理人员,思考要先人一步,行动要快人一步,服务要超人一步。通过有效的后勤管理,以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益,最终促成学校后勤管理的规范化,形成和谐的后勤管理模式。
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。同时在人手少、任务重的情况下,安排专人负责,坚持以人为本,调动后勤人员的积极性,修订完善了后勤管理人员工作制度。
二、要有高度的事业心和责任感
任务工作都只有分工的不同,学校后勤工作同样如此。作为后勤人员,我们所做的不是伺候人的差事,而是为了学校更好的发展,为了全体师生的生活。学校后勤工作的首要任务是服务,这就要求后勤工作人员必须树立为教学服务的思想。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点。
要树立全心全意为教育教学服务的思想意识,对待师生要热情,真正做到有求必应,服务到家。所以,端正思想,要有无私的奉献精神。
三、开源节流,打造节约型学校
学校后勤必须以学校的办学理念为指导,根据后勤保障服务的根本宗旨,发扬学校的光荣传统,结合当前社会倡导的建设“节能型、节约型”社会,以及学校规模的扩大对后勤工作提出的要求,形成符合我校实际,具有我校特色的后勤节约理念。尤其对学校中的主体――学生,要加强节能宣传工作活动,提高青少年的能源资源意识和节约意识,努力使节约能源资源成自觉行动。使广大学生认识到全国能源紧张的严峻形势以,强化节能闹哄,纠正一些浪费的行为和习惯。
首先要建好一套制度。
内部管理从建章立制入手,用制度管事,用制度管人是十分有效的。一是健全以行政会议或办公会议为主的议事制度。在民主集中制原则指导下,科学、民主、有效地处理后勤工作中的重要、重大事务,增进班子内部的团结协作,形成工作合力。二是完善照章办事的工作制度。一方面要加强制度建设,做到有章可循;另一方面,无论是管理人员还是普通职工,都应该学会并习惯于用工作规定、规程来约束自己,绝不能我行我素。三是建立工作岗位责任制及奖惩措施。干部职工职务高低不同,岗位职责不同,管理权限不同,评价标准不同,但“德、能、勤、绩、廉”的要求应该是共同的,要通过平时考核和定期考核,切实做到奖优罚劣。四是实行岗位培训制度。培训是后勤队伍建设的重要内容和手段,随着知识、技术更新,服务要求提高,后勤干部职工的管理水平和服务水平必须通过培训学习、岗位练兵等途径得到提高,从而更新观念,增长知识,提高技能,激发创造力和潜能。由于后勤工作繁忙,培训可以不拘一格,采用报告、讲座、参观、专题研讨、半脱产进修等形式。
另外,实现目标管理责任制,对于学校后勤工作的顺利开展具有一定的保证作用。
职工对总务处负责,总务处对学校负责,责任明确,职责分明,奖优罚懒,保证后勤管理水平和服务质量的提高。但是,这种保证作用还得依赖于不断地完善和健全各种规章制度,使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道,使所有的职工都对自己的工作有法可依,有章可循,从而最大限度地发挥各自的工作积极性,提高工作效益,达到优质服务。
其次要培养一个好的工作队伍。
后勤在学校中虽然只是一个工作部门,但它有别于一般的处室,可谓“摊大、人多、事杂”。如果领导班子不力,或者形不成合力,容易造成内耗,干部职工人心涣散,势必使工作陷入混乱和失控的被动局面。因此,领导班子状况在很大程度上决定着后勤队伍的建设。要不拘一格选拔管理人才,把善于管理、秉公办事、清正廉洁、富有实干精神的干部选入班子,发挥先锋模范和带头作用。领导干部的言行举止具有强烈的示范性,他们的感召力和说服力来自于自身过硬,在实际工作中要做到吃苦在前、享乐在后。要求职工做到的事自己首先做到,要求职工不做的事自己首先不做,用实际行动带动和激发广大职工积极向上的热情。
提高职工素质可以归纳为两大方面:
一是进行必要的思想教育,要针对后勤职工的实际情况和心理特点,开展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文,寓教于乐”等多种形式,提高他们的政治思想素质和品德修养,如定期组织后勤职工外出参观学习,利用报刊橱窗进行有关方面的宣传,进行有关法律、经济、生活等方面的讲座,既提高文化素质,又达到教育的目的;
二是建立良好的职业道德规范。教育事业的发展告诉我们,仅仅看到学校后勤的服务性和保障作用是远远不够的,还要看到后勤工作对教育对象的教育性,因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用,应在后勤职工特别是“窗口”,职工中建立良好的职业道德规范。
努力做到“四个必须”:
首先必须正确认识育人的重要性。服务育人是对学校后勤工作提出的更高的要求,因此后勤职工更要充分认识到作为教育管理工作者的崇高职责和追求的目标,要充分认识到为学生服务就是对青少年学生的关怀,通过优质服务和科学管理,后勤工作应落实到让每一个学生都能成功这个根本的目标上,同时把培养学生良好的道德行为,陶冶学生高尚的情操等多层次、多角度的育人要求渗透到服务工作中去。
其次必须具备良好服务技能。单凭一股工作热情缺乏一定的服务技能,提高服务质量只是一句空话。因此,后勤人员也面临一个“继续教育”的问题,应支持后勤人员参加业务进修,选送后勤人员外出培训,不断提高他们的业务素质。
第三必须注重后勤职工的示范作用,初中生在校三年,几乎每天都与后勤人员打交道,后勤人员的一举一动、一言一行都深深地印在学生的心灵上,举止、衣着、仪表都在学生注目之下,因此凡要求学生做到,自己首先要做到,要求学生遵守的,自己首先要遵守,因为这一切都在潜移默化地影响学生。
第四必须具备良好的职业道德和服务态度,用真挚的感情去关心、体贴服务对象,缩短服务者与被服务者之间的心理距离,使师生对后勤人员产生信任感和亲切感。
第三要引入竞争机制,优化后勤队伍。
我们实行全员聘任制、岗位责任制和校内结构工资制,打破人员任用的终身制;建立竞聘上岗,双向选择、择优录用,实现“岗定人、人定职、职定责、责任包干’,灵活机动的人事管理体制。在聘任过程中,遵循“两个机制”和“两个原则’,即建立“以人为本”的“公平、公正、竞争、择优”的全员聘任机制;建立重实绩、重过程、重贡献的分配机制。坚持尊重个体劳动成果和集体劳动成果相结合,体现按劳分配,优劳优酬的原则;坚持“德才兼备,用人唯贤”的原则。后勤处与职工在学校同意的前提下,根据双方平等、自愿、协商一致的原则,签订聘用合用,确定聘用关系,明确双方责任权利和义务。在分配制度上实行校内结构工资制,坚持“多劳多得,少劳少得”的原则,收入与工作业绩挂钩,合理拉开收入差距,增加分配的透明度,从而搞活后勤队伍,使后勤工作呈现了一派你追我赶、创先争优的景象,有效地推动学校整体改革的发展。
第四要管好钱物,讲求经济效益。
学校需要一定的经费和必要的物质条件,而固定资产增加,教育经费充裕,办学条件改善,则有利于教育质量的提高。因而必须管好钱、财、物,讲求经济效益。要合理使用学校的经费、设备,充分发挥它们的作用,提高利用率。学校领导要以身作则,模范执行财务制度和纪律,对一切不符合规定的开支要予以制止。会计人员原则上由上级主管部门指派并对其负责。会计要严格坚持有关法规法令。对违纪现象要予以抵制,严重失职者经查处后应及时撤换。对那些假公济私,贪污舞弊,挪用、乱用资金的现象一经查出必须严肃处理。
一、要有高度的事业心和责任感
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,是学校教育教学和实现教育改革的后备力量,它能确保教育教学的顺利进行,确保办学效益。所以高度的事业心和责任感是干好后勤工作的基础。学校后勤后勤副校长肩负着管理学校工作的重任,要爱岗敬业,脚踏实地、勤勤恳恳地为教育教学服务。作为分管副校长,要深知为教育教学提供优质的服务,为办好学校,把学校建设得更加美好是自己的天职,把学校后勤管理工作走上规范化,为教育改革提供优质服务而努力。
二、要有全心全意服务的态度和奉献精神
学校后勤工作的首要任务是服务,是为全校师生提供优良的物质条件,确保学校教育工作井然有序地开展。因此为教育教学服务、为师生服务是后勤工作的根本出发点,作为一个后勤管理人员要想教育教学之所想,急教育教学之所急,要了解教育教学,要树立全心全意为教育教学服务的.思想意识,对待师生要热情,服务要真诚,真正做到有求必应,服务到家。只有树立了这种服务的思想,才能让在第一线的教师无后顾之忧,才能做教育改革的坚强后盾。
经常深入实际,全面了解学校概况,了解师生存在的实际困难,积极主动地为教师和学生排忧解难,多办实事。后勤工作需要承诺,但要慎用承诺,决不能空承诺。对于急需办又能办的事,要尽快办好;对需要办而一时又难以办到的事,且勿随意承诺,对于已经承诺后确因不可抗力因素而无法办到的,必须尽力做并及时向师生解释清楚。作为后勤副校长要带头实干,要少说空话,多干实事,甚至只做不说。
三、健全制度,构建管理体系。
坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台了《接待管理暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了热情和地方特色,有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。为全校迅速推开各项工作提供了有力保障。同时在人手少,任务重的情况下,安排专人负责,坚持以人为本,调动后勤人员的积极性,修订完善了后勤管理人员工作制度。
四、勇于创新,增强服务效率。
为增强效率,提高服务水平,结合党员先进性教育,率先在全体干部职工中开展了以定岗、定位、定责为重点的“三定”活动。一是定岗。根据后勤工作特点和工作实际需求,确定了门卫员、值班员等若干后勤工作岗位,对每个岗位分别制定了详细的工作标准。二是定位。要求每个干部职工根据自己从事后勤工作的性质,在确定的岗位中找准自己的位置,摆正站位。三是定责。以责任状的形式规范职能、目标、时限和责任,使每个干部职工岗位职责明晰。每项工作既有质的要求,又有量的标准,每一步工作程序既有时限规定,又有程序规范依据,达到了行有规范,做有标准。同时,为确保“三定”活动真正取得实效,进一步加大了考核督导力度,制定了《实验小学后勤工作考核制度》和《“三定”活动具体考核方案》,将后勤工作直接考核到人,要求每个工作人员每天填写工作日志,每月一考评,每季一汇总,年终总排位,并将考核结果直接与绩效工资挂钩,推动了各项后勤工作的高效运转。
五、勤俭办事,打造节约型学校。
始终坚持把勤俭节约贯穿于各项后勤工作始终,在我积极倡导和推动下,节约型学校建设取得了明显成效。一是营造节约氛围。组织全体职工认真学习党和国家领导人有关勤俭节约方面的讲话,并利用黑板报、标语、发放宣传材料等形式,大力宣传节约知识和身边先进典型的节约事迹,增强节约意识,在全镇形成了良好的节约风气。二是强化节约责任。为把各项措施落到实处,实行了花木绿化浇灌用水专人负责制度,对节电、节水等节能情况,坚持每周一小查,每月一联查,并及时通报情况,进一步加大督导考核力度,切实强化相关人员的节约责任,取得了良好的效果。
六、后勤工作要有计划,有条不紊地实施
首先,后勤工作要有长远的工作目标。学校以正确的办学思想、全面育人的观点,根据实际条件制定出学校事业的发展规划。后勤管理必须以学校发展规划为蓝图,制定长期计划。例如最近几年,学校要维修哪些校室,增添哪些设备,环境绿化达到什么要求,后勤工作人员的素质如何提升等都要有一个较远的奋斗目标。其次,后勤管理要将长期计划分步实施。要分阶段、分学期制定实施计划,做到目标明确,合理分工,职责清楚,讲求落实。再次,后勤工作要有超前意识。后勤工作必须做到“兵马未动”而“粮草先行”,只有这样主动工作,才能真正服务教学,服务效益才高。
④ 怎样做好学校后勤管理工作
导语:后勤管理是学校管理工作的重要组成部分,不仅具有育人功能,而且为学校各项活动的顺利开展提供良好的物质基础,是学校正常运行的重要保障。
一、完善管理制度,发挥管理、服务的育人功能
要提高管理效能,就必须建立健全各项制度。在制度建设上,要从人、财、物方面建立健全一套比较完整的、行之有效的规章制度。
在管人方面,要对各岗位人员都制定明确的岗位责任和奖惩制度,明确学校校长是饮食卫生安全第一责任人,食堂管理员、学生管理员和班主任是直接责任人,明确了饮食卫生安全等突发事件应急预案,要求在第一时间上报和处理,尽量减少事故和避免事态扩大,最大限度降低损失和影响。
在管财方面,制定《财务管理规定》;在物资及校园管理方面,针对学校特点,制定《房产管理制度》《校产管理制度》《校园管理规定》《基建管理制度》《学生食堂食品购买、仓储、管理制度》《食堂卫生管理制度》等,学校坚持实施定点购买粮食制度,做到质量合格、手续完备。将各种制度汇编成册,利用各种形式进行宣讲,让大家从“严、勤、规范、热忱”等方面结合各自的岗位特点创造性地工作。
这些管理制度的制定和实施,既激发后勤人员的工作积极性,又为提高后勤人员自身素质起到导向作用,促进了后勤工作的规范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,从而提高了后勤工作的效率。
二、创立和谐的后勤文化,增强后勤的向心力、凝聚力
要建立一支良好的后勤人员队伍,不断提高现有人员素质以适应学校后勤工作的需要十分重要。强化后勤人员的服务意识,使他们增强服务观念,明确服务宗旨,这是搞好后勤工作的根本。
一是要注重思想教育,提高员工素质。后勤工作琐碎、繁杂,为一些人所不屑。
有的后勤人员认为后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,对此,要从几方面做职工思想工作:首先,要有从“小事”做起的思想,“天下大事必作于细”,要求员工认识到事虽小,却有关服务大局;其次,要有做好“小事”的耐心、诚心和决心,平衡心态,脚踏实地,埋头苦干,创造佳绩。
要潜心研究,制定策略,掌握运作规律,提高技术水平,在“小事”中发挥才智。实践证明,后勤员工的道德水准和职业道德在营造良好育人环境中起着关键的作用。
二是要注重员工的心理健康教育活动。后勤工作由于特性所限,劳动时间较长、劳动强度较大、工作单调琐碎,由此给员工带来较重的心理压力。要善于运用心理健康讲座、心理健康教育宣传册、节日聚会、张贴宣传画等多种形式开展心理教育活动,引导员工重视心理健康,重视心理卫生,可以收到较好的效果。
三是积极组织开展各种形式的文明服务活动。开展多种形式的文明服务活动,有利于对师生和后勤员工产生影响,营造和谐、文明的后勤服务环境。可以结合食堂工作的实际,在认真执行《食堂管理细则》的前提下,开展各种形式的“比、学、赶、帮”活动。通过活动,可以造就一大批优秀职工脱颖而出,形成一个和谐、团结、战斗力强的`后勤集体。
另外,通过开展个别谈心、对话交流等形式,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强光荣感、责任感,提高积极性、主动性和创造性,增强了后勤人员的向心力和凝聚力。
三、引入市场竞争机制,提升学校后勤管理效能
学校后勤服务要适应教育事业发展的需要,不仅要改革原有不适应教育事业的发展的陈规旧习,而且要不断进行大胆创新,这就需要引入市场竞争机制和加强后勤服务的监督管理力度,不断提升学校后勤管理效能。
一是让广大师生享受到优质的后勤服务。学校后勤服务一直以来都是由学校举办,食堂等办得好坏,学生是没有选择余地的。所以不少后勤服务人员缺少服务教育教学、服务师生的积极性、主动性和自觉性,缺少把后勤服务办得更好的压力和动力,学校后勤服务已不适应现代教育发展的需要。
引入市场竞争机制后,广大师生有了更多的选择余地,师生们就可以享受更好的后勤服务。
二是维护师生的合法权益和卫生安全。食堂、超市、学生公寓等后勤服务是学校不可缺少的组成部分。学校师生人数众多,一旦出现侵害师生合法权益或群体性的食物中毒等问题,影响面之广是可想而知的。因此学校后勤服务既要引入市场竞争机制,为师生提供优质的服务,又要加强监督管理力度,确保师生的安全。
学校各项工作中,教学是中心,后勤工作应以服务教学为主,其他次之。学校后勤的管理者要有高度的敏感性,善于抓住事物的苗头,既要考虑周到,又要雷厉风行,只有坚持以服务教学为中心,照顾一般,才能保证教育教学的必需,才能促进教育质量的提高,才能使后勤工作真正做到高效高质,师生满意。