‘壹’ 移动宽带到期了想消户,人已经不再开户地了怎么办,在外地可以办理吗
不可以异地办理。
移动宽带的取消,需要办理人带上身份证原件,如果是光纤宽带,要带上光纤猫,如果家装的有宽带电视的,要把宽带电视机顶盒,一起带上然后去营业厅办理销户。
关于移动宽带,不到期销户的话要付违约金的,例如宁波移动宽带,不到期销户要付200元钱违约金,然后光猫还有机顶盒都要还到营业厅。
如果宽带当时不是你办理的然后你有没有办理人的身份证,建议这种就不用销户了,不用了可以转让。
第三种情况就是,现在有好多老的用户以前办理的套餐感觉不优惠就想退掉,然后重新办理优惠的套餐,这种情况合约到期可以退的,和手机绑定的是可以直接改套餐了然后下个月生效。
所以宽带包年用户最好到期之后,可以改套餐或者换个身份证信息重新办理移动宽带。
(1)异地移动网络宽带怎么取消扩展阅读:
移动宽带到期需要注意:
移动宽带到期需要带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。
如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
若是开通中国移动的宽带,首先必须拥有中国移动的卡,其次就是在卡内开通着有4G套餐,而且这个卡应当保持正常的使用状况,不可以存黑名单或者特殊情况的事情,否者也会无法办理宽带业务。
‘贰’ 异地怎么取消移动宽带
1、打电话给10086,告诉他你要取消宽带,这时不管你说什么客服都只会告诉你他没有权限,你必须去营业厅才可以办理。有的客服可能会问你为什么取消,说会帮你登记然后上报,之后会有回访然后同样告诉你他没有权限,你必须去营业厅办理。
2、还是打10086,要明确告诉客服你要投诉,他会帮你登记且上报。这步和上步的区别是这次电话之后你会收到一个投诉码。(这步是算是向移动投诉,这个很重要!)
3、投诉之后你可能会发现过了三天也没有回访电话,这时请在10080上进行投诉,同样会收到一个投诉码。
4、我是到第3步之后就收到有权限的工作人员电话,然后取消宽带。如果到这步还没有结束的话,就去工信部投诉吧。
一定要先去向移动投诉,投诉之后无果才可以去工信部投诉,不然工信部按照相关规定是不予受理的。(我第一次就是这样没有被受理,第二次虽然也拖了三四天,但是因为移动取消宽带了,所以就暂时没有向工信部投诉)在向移动投诉的过程中,可以明确告诉客服若是他们解决不了,你会向工信部投诉,要让他们知道你知道维权的途径。
在投诉过程中,一定要坚信移动是有权限的,是可以在线帮你办理相关业务的,不要相信不同客服的同一回答!!
拓展资料
哪家宽带好
一、网络覆盖情况对比
三大通信运营商的信号覆盖都不一样,都有信号覆盖好的地方和信号覆盖差的地方,所以我们要首选信号好的,然后在选择网速快的使用。萝卜青菜,各有所爱。好不好是和需求相关的。
二、宽带网速对比
中国联通:与网通合并,网速较快、也比较稳定,在北方城市覆盖广,南方城市覆盖稍有不足,资费也比较合理。
中国移动:移动宽带是近些年发展起来的,网络资源比较匮乏,而随着用户人群的逐渐增加,在高峰期的时候比较容易网络拥堵。所以网速、稳定性不如其余两家。目前出了“送宽带”的活动来吸引用户,其实也有门槛,套餐消费高于一定金额才送宽带,换算起来其实价格也无太大优势。
中国电信:宽带网速快又稳定,主干网带宽资源充足。服务方面也有提升。
联通和电信的宽带,速度非常稳定,任何时候测速,都能达到签约速率。而且,出现故障维修非常快,城区用户4小时内能够解决。当然了,联通和电信的宽带资费也比较贵。
‘叁’ 移动宽带如何异地注销
注销方法见下面:
打开中国移动APP,点击下方的分类,点击在线客服进去。在客服界面,输入宽带注销,根据自己的情况,进行宽带注销即可。
或者把自己的身份证拿去当地营业厅,然后在营业厅找到工作人员,去申请取消宽带,提供身份证,填写信息即可。
‘肆’ 如何取消异地办理过的宽带
如需办理宽带销户业务,您可携带有效证件前往宽带开户当地的营业厅办理,具体详情可咨询当地的人工客服了解。目前暂不支持异地办理宽带销户业务的。
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‘伍’ 移动宽带业务怎么取消
可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。