❶ 游戏被乱封号怎么投诉
法律分析:向客服投诉,每个游戏都有相应的客服的,跟他们好好说,可能可以解封。
法律依据:《中华人民共和国网络安全法》
第二十一条 国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求,履行下列安全保护义务,保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问,防止网络数据泄露或者被窃取、篡改:
(一)制定内部安全管理制度和操作规程,确定网络安全负责人,落实网络安全保护责任;
(二)采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施;
(三)采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月;
(四)采取数据分类、重要数据备份和加密等措施;
(五)法律、行政法规规定的其他义务。
第四十二条 网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。但是,经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
第六十条 违反本法第二十二条第一款、第二款和第四十八条第一款规定,有下列行为之一的,由有关主管部门责令改正,给予警告;拒不改正或者导致危害网络安全等后果的,处五万元以上五十万元以下罚款,对直接负责的主管人员处一万元以上十万元以下罚款:
(一)设置恶意程序的;
(二)对其产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险未立即采取补救措施,或者未按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告的;
(三)擅自终止为其产品、服务提供安全维护的。
❷ 游戏投诉平台在哪里投诉
1.在网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”
2打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”,
3点击“我要投诉”
4页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”
5进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以网络游戏的相关信息)
6输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)
7进度查询(在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”)
8弹出登录窗口,填写手机号及验证码点击“安全登录”
9进入到投诉页面,可在页面直接查看所投诉游戏及内容,点击“详情”可查看进度
10注意事项
1.准备完整的投诉资料:除了在投诉信息中清晰描述投诉事实之外,需要提供关于投诉的相关图片证据等。
2.确保信息填写的正确性:一些关键信息填写错误,将导致投诉直接变为无效投诉。
3.区分投诉、举报的差异:游戏玩家在游戏中用户利益受损问题可进行投诉处理,如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题;如发现游戏有涉嫌赌博、色情、传销等违法内容,可进行举报处理。
未成年充游戏可以投诉吗
1.不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,无民事行为能力人未经法定代理人代理实施的法律行为无效。未满八周岁的孩子玩游戏充钱属无效的行为,家长可以要求退还。
2.八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,除可以独立实施纯获利益或者与年龄、智力相符的民事法律行为外,实施其他民事行为需由法定代理人代理、追认。八周岁以上的未成年人大额充值需经法定代理人追认,家长不追认的,可以要求退还。
综上所述:有关于游戏投诉的问题,网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”2.打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”,点击“我要投诉”4页面弹出投诉须知页面框建议大家合理的安排游戏时间尽量不做“网瘾少年”。
法律依据:《民法通则》第九十二条“不当得利”没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
❸ 网易游戏账号被封怎么申诉
网易游戏如果被封,可以在网易游戏官网找客服进行申诉申请,七个工作日内会进行回复。
浏览器
首先打开搜索,找到网易游戏的官方网站。
在官网的右上角,打开客服界面。
网易游戏分为端游和手游,各位可以找到自己玩的那款游戏,点进去。
在列表中,找到处罚在线申请。
填写自己的账号、问题、相关截图等,就可以等待消息了。
希望对各位有帮助,谢谢!
❹ 怎么投诉游戏
可以在中国网络游戏投诉平台上投诉。为积极响应国家八部委《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》,新华网联合中国网络游戏自律联盟、搜云科技共同成立”中国网络游戏投诉平台”,严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌赌博、色 情等问题,促进网络游戏行业健康发展。中国网络游戏投诉平台是服务于中国所有游戏网民的国家级网络游戏监管平台,平台上线是由国家级媒体主导、面向游戏型互联网行业的重要举措。通过游戏企业、调解中心、仲裁委员会、法院的参与,为游戏玩家提供一站式投诉处理服务。平台由湖南搜云网络科技有限公司负责系统建设;中证数登网络科技有限公司负责数字资产登记,已在新华网正式上线。
法律依据:
《网络游戏管理暂行办法》第二十九条:违反本办法第六条的规定,未经批准,擅自从事网络游戏运营、网络游戏虚拟货币发行或者网络游戏虚拟货币交易服务等网络游戏经营活动的,由县级以上文化行政部门或者文化市场综合执法机构责令停止网络游戏经营活动,予以警告,并处30000元以下罚款;拒不停止经营活动的,依法列入文化市场黑名单,予以信用惩戒。
❺ 怎么投诉游戏公司不法行为
一、正面回答
投诉游戏公司的流程:
1、打开浏览器,在浏览器内输入网络游戏投诉中心;
2、在搜索结果内点击:全国文化市场举报网站;
3、在该网站内可以举报多种情况其中包括游戏公司,点击我要举报;
4、当点击我要举报后就出现确认界面,该界面需要你确认举报内容是否属实;
5、点击确认后就是填写资料了,填写你需要举报的游戏公司问题描述最好清晰可靠;
6、点击提交之后我们带着查询码回到该网站的首页。
二、分析
网络游戏投诉中心是全国游戏市场统一举报平台,包括举报电话以及举报网站以及相关的新媒体平台。网络游戏投诉中心的设立,是为了进一步加强对游戏市场的社会监督,提高游戏市场行政执法效率,促进游戏市场的健康繁荣。
三、网络游戏投诉中心的受理范围是什么?
游戏玩家在游戏中用户权益受损问题可进行投诉处理,如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题,如发现游戏有涉嫌赌博、色 情、传销等违法内容,可进行举报处理。
❻ 如何投诉游戏
流程如下:
1、在网络内搜索“中国网络游戏投诉平台”,
2、打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”,点击“我要投诉”,
3、页面弹出投诉须知页面框,仔细阅读后点击“确认”,
4、进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交(信息尽量准确完善,有缺失可以网络游戏的相关信息),
5、输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)。
1、准备完整的投诉资料:除了在投诉信息中清晰描述投诉事实之外,需要提供关于投诉的相关图片证据等。
2、确保信息填写的正确性:一些关键信息填写错误,将导致投诉直接变为无效投诉。
3、区分投诉、举报的差异:游戏玩家在游戏中用户利益受损问题可进行投诉处理,如账号被盗、被封、诱导消费、诈骗、未实名认证等问题;如发现游戏有涉嫌赌博、色 情、传销等违法内容,可进行举报处理。
❼ 怎么投诉暴雪乱封号
投诉暴雪乱封号方法如下:
1.建议先找游戏公司客服喔,如果真的是无故封号,客服应该会处理。
2.如果客服不处理,再找国家投诉的部门。去1231512318中国网络游戏投诉平台试试。
❽ 游戏账号被无故封停怎么起诉
如果违反游戏规定,私自破坏游戏平衡的则没有救济途径,如果是正规操作被误封则可联系官方客服人员验证实行解封。依据我国相关法律的规定,因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷,双方协商不成的情况下,可以向人民法院提起诉讼。
虚拟财产的几种法律纠纷:
现实生活中,因虚拟财产而引发的或者与虚拟财产有关的纠纷主要有这样几种情形。
1.虚拟财产被盗引发的用户与盗窃者之间、用户与运营商之间的纠纷。
2.虚拟物品交易中欺诈行为引起的纠纷。如一方支付价款,而对方不履行移交虚拟物品的义务,或者虽然履行该义务,但与对方支付的对价不相符等等。
3.因使用外挂账号被封引起的虚拟财产纠纷。使用外挂一般而言属非法行为,一旦用户使用外挂,那么账号将被封,与之相连的用户的虚拟财产也等于被完全查封了,因此往往会引起有关的纠纷。
4.因运营商停止运营引发的虚拟财产方面的纠纷。运营商停止运营,使得用户的虚拟财产失去存在的依据和价值,引发纠纷。
5.因运营商操作失误所引发的虚拟财产方面的纠纷。运营商操作失误,使得用户的虚拟财产发生价值上的变化,引发纠纷。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
❾ 游戏账号被无故封停怎么起诉
法律分析:如果违反游戏规定,私自破坏游戏平衡的则没有救济途径,如果是正规操作被误封则可联系官方客服人员验证实行解封。依据我国相关法律的规定,因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷,双方协商不成的情况下,可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
❿ 魔兽12315投诉游戏封号流程
1、首先打开手机,点击拨打电话的按钮。
2、其次输入12315,点击拨打电话。
3、最后根据电话中的提示,即可投诉魔兽世界进行封号。