网络如何投诉保险公司

㈠ 保险公司怎么投诉

投诉可以分为线上投诉和线下投诉

线上投诉：

1.在保险公司官方app、官网或者公众号投诉，保险公司都会有对应的客服查看联系，提供解决方案。

2.拨打保险公司热线投诉：拨打热线讲明投诉情况和需求后，客服会记录下来，转到相应的机构处理，一般1-2天内会联系客户到公司协商解决或是安排售后人员上门调查服务。

3.银保监会投诉：可通过搜索当地的银保监会号码拨打进行投诉。在投诉到保险公司处理无果后，可以联系银保监局进行投诉，这也是对于保险公司来说可能受到处罚、影响公司评级的投诉。一般来说都会特别受到重视。

线下投诉：

营业厅投诉：可以直接在地图上查找该保险公司距离最近的的营业厅，带上保单和身份证到营业厅填报投诉资料进行投诉。

测一测你的抗风险指数，专家为你免费解读！

㈡ 怎么投诉保险公司

投诉保险公司的方法：

1、可以保险公司客服热线进行投诉，这是最直接的投诉方法，保险公司客服热线都是可以受理投诉的，拨通后直接转接人工坐席，跟客服人员反馈投诉事情，等待后续回复。

2、还能通过保险公司官网的在线客服、投诉邮箱或者线下公司营业网点进行投诉，来主张消费者合法的权益。

3、可以通过银保监会投诉热线进行投诉保险公司，这是专门保障消费者合法权益的保险消费者投诉热线。

4、可以选择通过邮件的方式向银保监会投诉，比如材料邮寄或者发送电子邮件的方式寄送到银保监会进行投诉。

5、可以向保险行业协会投诉，保险行业协会是属于自律性组织，是可以受理消费者的保险投诉问题。

6、请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼，这是需要有明确的证据，可以先申请仲裁机构仲裁，若还是没有解决则可以向人民法院提起诉讼。