A. 网络平台投诉找哪个部门
【法律分析】
我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。网络犯罪有以下方式:一、通过互联网举报,类似中诉网这类举报网站,但效果不好二、通过向工商、银监举报,或者向公安机关报案的办法寻求解决,这种办法效果最好三、直接向人民法院起诉。公安机关对举报违法犯罪行为的举报人的信息依法是必须保密的。公安机关应当保障扭送人、报案人、控告人、举报人、及其近亲属的安全。扭送人、报案人、控告人、举报人如果不愿意公开自已的姓名和扭送、报案、控告、举报行为的,应当为他保守秘密。因此秘密举报的举报人信息,公安机关有法定义务为其保密。
【法律依据】
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。
B. 网络平台举报投诉热线
网络平台举报投诉热线为12318。
网络平台举报流程如下:
1、打开搜索引擎在搜索框输入“投诉举报”;
2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入;
3、接着进入平台会有我要投诉和我要举报的选择并且点击我要投诉;
4、最后进入投诉页面同意投诉规范后根据官网提示一步步完成投诉流程提交。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
【法律法规】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 消费者经济力量的微弱。在商品交易中,以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业,尤其是大的垄断集团相比,其经济力量极为弱小,造成了买卖双方交易能力的不平衡。第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
C. 网络平台投诉电话多少
就是这个网上的货拉拉这个平台,现在这个平台不像话了本身价格就便宜,现在又降价,我想投诉,他找不到投诉电话告诉我在哪里能找到投诉电话吗?
D. 投诉网络平台去哪里投诉
投诉网购平台去消费者协会投诉,具体投诉方法如下:
1、通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉;
2、若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈;
3、拨打消费者投诉电话;
4、通过12315官方平台进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者协会的职责是什么
1、向消费者提供消费信息和咨询服务;
2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
6、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
E. 网络公司最怕怎么投诉
12318。12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。12318的设立,是为了进一步加强对文化市场的社会监督,提高文化市场行政执法效率,促进文化市场的健康繁荣。
举报方法、流程是什么
1、登陆浏览器--登陆12021网上投诉。
2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里可以点击投诉或举报---填写投诉或举报表格。
4、这时会需要填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉或举报单单,相当于派工单,凭借这个可以要求12021部门处理请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12021。
如果发现公司有违法的行为,可以在网上相关的网站进行举报,可以选择工商投诉或者是举报,填写相应的投诉或举报资料,再进行提交,记住填写完成后的编码,这是一个举报的凭证,如果工作人员不作为,也可以凭此举报工作人员。
法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百二十一条
捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
F. 怎么举报不良网站
1.危害国家安全、荣誉和利益的;
2.煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度的;
3.煽动分裂国家、破坏国家统一的;
4.宣扬恐怖主义、极端主义的;
5.宣扬民族仇恨、民族歧视的;
6.传播暴力、淫秽色情信息的;
7.编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序的;
8.侵害他人名誉、隐私等合法权益的;
9.互联网相关法律法规禁止的其他内容。
1.登录举报中心官网https://www.12377.cn举报;
2.下载安装“网络举报”客户端举报;
3.关注举报中心官方微博“国家网信办举报中心”,点击“私信举报”;
4.关注举报中心官方微信公众帐号“国家网信办举报中心”,点击“一键举报”;
5.拨打12377举报热线举报;
6.发送邮件至邮箱[email protected]举报。
请点击输入图片描述(最多18字)
举报互联网违法和不良信息时,举报主体应提供与网络举报事项相应的信息网址或者足以准确定位举报信息的相关说明、样本截图等举报基本材料,以及相关证明证据材料等举报要件。
举报主体在网上成功提交举报信息后,将收到一个查询码,通过查询码,可以确认举报的信息已收到。举报中心受理的举报,将依据相关规定转交各地网信部门、相关网站或相关部门依法依规研处。
1.举报主体应根据举报信息所属类别,选择相应类别的举报入口提交举报。若选择类别错误,所提交的举报可能无效。
2.举报主体无需重复提交举报内容。为保障举报主体的合法权益,限制恶意重复举报,提高网上举报的运行效益,每位举报主体24小时内原则上最多举报50次,超过50次将无法举报成功。
3.网络侵权信息举报请通过“侵权类”举报入口提交,举报人须实名举报。
4.有待查证辟谣的网络谣言线索,请提交至“中国互联网联合辟谣平台”。
5.举报主体应对举报事项的客观性、真实性负责。对于借举报故意捏造事实、诬告陷害,伪造举报证据的,或以举报为名制造事端,干扰国家机关正常工作的,将依法承担相应的法律责任。
G. 我要投诉网络平台怎么投诉
网络监管举报电话为12318。
12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动;
6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
法律依据:
《互联网信息服务管理办法》第三条 互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。
经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。
非经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。
H. 我要投诉网络平台怎么投诉
法律依据法律依据
请点击输入图片描述(最多18字)
举报网站平台步骤如下:
1、举报首先打开搜索引擎在搜索框输入“投诉举报”;
2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入;
3、接着进入平台会有我要投诉和我要举报的选择并且点击我要投诉;
4、最后进入投诉页面同意投诉规范后根据官网提示一步步完成投诉流程提交。
省通信管理局应加强对接入提供者的管理,监督检查接入提供者对用户代为备案信息的事前核验、用户行为的事中监督、违法违规网站的事后查处配合等责任的落实情况。
对违法违规的接入提供者,违法违规行为发生地通信管理局要立案调查,接入提供者主体所在地不在本行政区的,可以请相关省通信管理局配合。
【法律依据】
《互联网站管理工作细则》
第十六条 查处违法违规网站流:
(一)省通信管理局根据涉嫌违法违规网站线索(包括举报材料、省通信管理局例行检查、信息产业部的通报、相关部门要求协助查处意见等),对确属违法违规网站进行依法处理 。
(二)涉嫌违法违规网站主办者住所所在地不在本行政区的,省通信管理局应及时将违法违规网站基本资料转送至网站主办者住所所在地省通信管理局,由该省通信管理局依法处理。
(三)网站主办者住所所在地在本行政区的,省通信管理局应依法处理。