❶ 投诉app平台在哪里投诉
1.全国12315平台,这个由工商总局建设,全国工商和市场监管部门共同使用的平台,可以投诉或举报生活中遇到的消费陷阱。除此以外,还可以通过手机app、公众号、小程序等多种聚道投诉。
2.违法和不良信息举报中心,由中央网信建设的违法和不良信息举报中心,可以举报所有互联网违法网站和不良信息。
3.工信部电信用户申诉受理中心,工信部的投诉举报网站,比如遇到套餐不能改、乱扣费等和运营商有纠纷的事情都可以通过这个网站来投诉,效果特赞。但是需要注意的是先向运营商投诉,无果后再向工信部投诉,才会受理。
4.国家邮政局申诉网站,国内所有的快递行业遇到纠纷问题,可以在本网站投诉,效果很好
5.腾讯110,腾讯的举报平台,所有微信、qq出现的违法行为,钓鱼网站等都可以在本网站投诉举报。
合法依法维护自己的合法权益,不仅能给黑心商家警告,更能避免更多人上当受骗。
❷ 怎么举报app存在违法行为
手机端应用可以前往·中央网信办·进行举报。
进入中央网信办选择“违法和不良信息举报入口”,勾选“已阅读举报须知内容”并点击“同意”进入到“在线举报”页面,根据举报的内容选择不同类别。
也可以拨打电话·12377·进行电话举报。
app违法行为可分为两类,第一类是APP运营过程中违反了《网络安全法》》《消费者权益保护法》的相关规定,例如APP在收集个人信息过程中,没有遵守“公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意”的规定,未经客户同意直接收集客户个人信息,此类行为构成违法行为,同时违反了《网络安全法》》《消费者权益保护法》的规定,应按照《网络安全法》第六十四条规定,网络运营者、网络产品或者服务的提供者违反本法第第四十一条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得一倍以上十倍以下罚款,没有违法所得的,处一百万元以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。
此次公安部公开的100款违法违规APP中,责令限期整改的有27款,处以警告处罚的有63款,处以罚款处罚的有10款,另有2款被立为刑事案件开展侦查。因此APP运营过程中出现违法行为时,除了会被监管部门要求下架整改,逾期不改的,将会被公开曝光;情节严重的,将会被依法暂停相关业务、停业整顿、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。
第二类违法行为是指APP运营过程中,违反了《刑法》的规定,但并没有构成相应犯罪的情形。例如侵犯公民个人信息罪的规定为,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。从法条的条款中能够看出,侵犯公民个人信息罪=违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息+情节严重/情节特别严重,若APP运营者的行为违法向他人提供了公民信息,提供的数量或违法后果未达到情节严重标准的,不构成犯罪行为,只构成了违法行为。
法律依据:
《中华人民共和国网络安全法》
第二十七条
任何个人和组织不得从事非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动;不得提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具;明知他人从事危害网络安全的活动的,不得为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助。