如何修复网络电视盒子

‘壹’ 网络机顶盒怎样恢复出厂设置

如果是联通用户使用的机顶盒，恢复出厂设置操作步骤如下：
【步骤一】按机顶盒遥控器“设置”键，进入设置页面；
【步骤二】将光标移动至屏幕右下角的“更多”，点击确定；
【步骤三】将光标移动至“高级设置”，点击确定；
【步骤四】在弹出的密码框中输入：10010，点击确定；
【步骤五】将光标移动至“恢复出厂值”，点击确定；
【步骤六】在弹出的密码框中输入：10010或6321，点击确定；
【步骤七】在提示“是否恢复出厂值”页面上点击确定按钮，等待机顶盒自动重启即可。
提示：机顶盒品牌及型号不同，恢复出厂设置的方法可能也有所差异，具体以机顶盒说明书为准。

‘贰’ 网络机顶盒怎么恢复出厂设置

网络机顶盒恢复出厂设置的方法：

方法一：用遥控器进入机顶盒设置

具体步骤：

1、打开电源，打开机顶盒和电视机电源开关，切换到机顶盒连接页面；

2、按下机顶盒的遥控器上的“菜单”；

3、进入新界面，点击“系统”；

4、通过遥控器上下左右键点击“还原出厂状态”；

5、弹出提示框，点击“确认还原”即可完成。

优点：简单直接，谁都会操作。

缺点：如果盒子卡开机进入不了系统则无法操作。

方法二：网络机顶盒自动恢复出厂设置

具体步骤：

1、网络机顶盒关机重启；

2、之后马上不停的点按网络机顶盒菜单键（或者返回键）；

3、此时盒子即会进入恢复出厂状态，自动恢复出厂设置。

优点：不用进入系统也能操作恢复出厂设置。

缺点：部分盒子用此方法无效。

方法三：网络机顶盒刷机

具体步骤：

1、下载刷网络机顶盒的软件；

2、下载官方固件，通过电脑刷机；

3、刷机成功之后即可恢复出厂设置。

优点：基本所有盒子都可以通过刷机恢复出厂设置。

缺点：操作较为专业，需要一定的电脑与刷机基础。

‘叁’ 网络机顶盒不能启动了是怎么回事

一、如果是联通用户的网络机顶盒无法开机启动，主要原因是电源连接异常引起。
二、可按以下步骤处理：
【步骤一】检查机顶盒电源线是否正常连接。
【步骤二】检查墙插或排插是否通电。
【步骤三】重新连接电源线。
【步骤四】如排除电源问题，可将机顶盒恢复出厂设置后再试（具体方法需查看对应机顶盒说明书）。一般可参考以下顺序进行重置：
关掉电视-拔掉网络机顶盒电源-用曲别针等插入机顶盒的rest孔并按住-插入电源打开电视机-电视机出现画面-松开rest按键。
【步骤五】如以上步骤无法解决，需联系运维工作人员处理。

‘肆’ 网络机顶盒网络连接失败怎么办

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。