‘壹’ vivo X20手机不能使用4G网络怎么办
如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
‘贰’ vivo x20 无法连接网络是怎么回事 恢复出厂设置了还是不行 手机也没有欠费
使用数据网络无法上网排查方法:
1、确认手机是否欠费或开通数据上网功能;
2、进入设置--双卡与移动网络/移动网络--开启数据网络,查看是否开启;
3、重启一下手机;
4、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件的联网权限;
5、更换SIM卡或更换网络环境和时间段尝试;
6、进入设置--移动网络--找到手机卡的接入点(APN)--选择重置为默认设置,再重启手机;
7、进入设置--更多设置--备份与重置--还原所有设置后再尝试,操作前可先备份下相关数据;手机无法连接WiFi排查方法:
1、确认输入的WiFi密码是否正确;
2、离WiFi路由器近一点,再连接尝试;
3、更换或重启路由器再连接;
4、进入设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存,再重新连接WiFi试试;
5、若其他手机能正常连接同一个WiFi,进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试(需备份数据)。
若以上操作均无效,建议将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理,售后服务中心地址和电话可以进入设置--更多设置--售后服务中查询到,也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
温馨提示:建议前往当地售后服务中心之前,先电话咨询下售后工作人员,确保工作人员在正常上班时间再过去,以免白跑一趟。
‘叁’ vivox20a无线网打不开是怎么回事
vivo X20 手机不能打开无线网使用,可以查看下以下方式:
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN--存储中清除数据与缓存查看下;
2、检查或重置无线路由器的设置,有线宽带或更换一个新的无线路由器试试,(同时WiFi的网速和离路由器的远近,宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入手机设置--系统升级界面,检测并更新系统;升级到最新系统再尝试连接;
4、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看;
5、带上手机前往vivo客户服务中心处理 (客户服务中心地址:进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 信息)。
‘肆’ 数据网络打不开怎么办vivo
手机无法打开或关闭数据网络开关:
1、关机重启手机查看是否恢复;
2、更换一张(其他运营商的)SIM卡;
3、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。