❶ 客如云商家后台打不开
可能是系统原因或者断网。
出现简春断网情况先跟顾客说清情况。打开手机热点，然后返回主页面打开系统设置，选择WLAN找到你手机热点连接，返回主页面点击左上角头像，注销登录，然后点击头像重新登录。打开打印管理，找到收银台点击编辑，打开“选择打印票据/份数”。点击消肢咐碰费清单后面的加号。变成二即可。现在就可历谈以正常点餐了，打印机会出两份小票，给客人一份，送后厨一份。恢复网络后返回主页面，打开系统设置，选择WLAN找到店里无线网络连接，返回主页面点击左上角头像，注销登录，然后点击头像重新登录，打开打印管理，找到收银台点击编辑，打开“选择打印票据/份数”。点击消费清单后面的减号。变成一即可。现在恢复网络，前台后厨正常出票。
❷ 客如云收银机连接热点显示停用
步骤一：重启橡伍仔收银机与网络设备（光猫、路由器、交换机）后重试。步骤2：拔掉网线，按住【相机】按钮进入系统设置→点击橘竖【WLAN】→连接手机热点（请勿连接当前路由器wifi）→点击【Home键】，能进入系统则检查连接网线、路由器状态、光猫状态（是否断网）等；若依旧无法进入系统，请查看步骤3。3.2若wifi显示“已连接梁汪”，请查看连接的wifi是否为之前连接到收银机的路由器或光猫发出（当网络设备是断网/故障状态，即使使用wifi也无法正常连接外网），若连接的wifi为之前连接到收银机的网络设备发出，请更换wifi连接，再按【Home键】重试；若收银机连接的wifi为手机热点，请检查手机流量数据是否打开。
❸ 客如云收银添加登录账号
客如云收银添加登录账号如下：
1、在网页搜索中派客如云后台闹消，或直接输入网址进入。
2、打开“掌上客如云”进行扫码登录，请注意此种方法会直接接入掌上客如云所在的机构。
3、或者点击“账号密码登录”输入“公司编号/门店编号”“手机号卖弯贺”“混合密码（带字母）”“验证码”，点击“登录”，即可登录。
❹ 客如云收银系统怎么设置先确定
1、首先打开收银机开关。
2、其次选择语言，连接网络（选择有线连接需准备网线）。
3、然后设置完成。“客如云收银系统”是客如云公司的一套收银系统。 客如云餐饮系统通过软硬件一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS产品群、整合餐饮上下游资源的开放平台、大数据增值服务共计三个层次。
❺ 客如云收银系统使用教程
①.主界面点开【正餐收银】
②.双击一张桌台【开台点单】
③.左边选择【人数】，单击商品可加入【购物车】（长按可估清商品）
④.点击【购物车商品】竖滑可进行【规格/做法/配料/备注/叫起/起菜、删除/暂停出单】等操作→商品信息无链斗误后点击【传送后厨】
⑤.点击桌台订单的【点单】可进行【加菜棚纤磨/退菜】等操作
❻ 客如云收银机连不上以太网
可能是设置错误导致的。
根据查阅的网络资料得知，以太网未识别网络显示无法连接客如云收银机可能是设置错误导致的。
解决方法如下：1、首先打开设置，找到以太网。
2、然后点击更改适配器选项，并右击以太网，点击属性。
3、接着找到Internet协议版本，点击属性。
4、最后都设置为自动获得，点击确定即可。
❼ 客如云mini怎么绑定收银机
1、首先打开手机蓝牙，在客如液闭云打印机控制面板中点击蓝牙搜索，点击连接。
2、其次绑定商户结算信息后，将收银机开岁搏机更新完成。
3、最后再用掌上客如云扫描右侧的二维码乎埋祥即可绑定并登录收银机。
❽ 客如云如何登录
1.
在网页搜索客如云后台,或直接输入网址进入。
2.
打开“掌上客如云搜历”进行扫码登录,请注意此种方法会直接接入掌上客如云所在的机构。
3.
或者点击衫漏枯或洞“账号密码登录”输入“公司编号/门店编号”“手机号”“混合密码(带字母)”“验证码”,点击“登录”,即可登录。
❾ 客如云收银机怎么用
客如云是行业内为数不多软硬件一体的收银系统公司，跟苹果的调调有点像，而且老板彭雷在采访中说也是想做“B端的苹果”
收费软件和硬件是分开收费的：
1、硬件的选择种类有很多，具体根据店面的大小选择适合的即可，推荐mini，小巧性价比高
2、软件则是分三个档：基础版，外卖版，旗舰版，一般店面基础版和外卖版都能满足，多说一点，外卖版对接了所有外卖平台的接口，可以一键接单，很方便
❿ 客如云打印机怎么连接手机蓝牙 客如云收银机连接手机蓝牙的方法
1、打开手机蓝牙，在客如云打印机控制面板中点槐慧击蓝牙搜索——点击连接。
2、如游明并果您使用的POS系统软件用的是命令方式打印的话，则不需神迹要安装驱动程序，POS收银机系统软件开发商已将票据打印机的命令写入POS软件中，
3、如果软件不自带驱动，那么就要手动安装驱动才能正常打印小票，安装方法：在控制面板中点击“添加打印机”，然后选择驱动程序所在的文件目录。按其提示步骤完成安装。